早在幾年前,，國家曾發(fā)布《機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2016-2020)》的通知，對人工智能將對生活做出的改變進行初步規(guī)劃,，更預言人工智能將會使目前的商業(yè)模式發(fā)生質(zhì)變,。許多人覺得人工智能離自己的生活還十分遙遠，替代目前的人工勞作更是遙不可及,。但是,，事實上，近幾年 人工智能在飛速發(fā)展,，并且改變著每個人的生活,。舉個簡單的例子，我們手機里的siri,，它可以幫助你打電話,、發(fā)郵件、打開聊天設備,、社交工具,，我們感嘆著“siri好智能”的同時，已經(jīng)成為了人工智能的受益者,。更別說現(xiàn)在的智能家電,，回到家自動開燈、晚上睡覺自動拉窗簾……這些智能的操作已經(jīng)滲透了我們生活的方方面面,。電話營銷系統(tǒng)可以實現(xiàn)多種客戶反饋和投訴的處理方式,，如自動回復、人工轉(zhuǎn)接,、投訴處理等,，提高客戶滿意度。昆山云智能電話機器人

相信也有很多人對機器人報以懷疑態(tài)度,，也不確定機器人是否能夠像人一樣跟客戶進行溝通,，效果到底怎么樣？頭一： 目前機器人都是真人錄制的話術,，聲音優(yōu)美,，在跟客戶進行溝通時，客戶根本聽不出是機器人在與之溝通,，其次機器人的話術業(yè)務邏輯是非常強的,，可以自動識別關鍵詞進行指定的跳動,，A跳B，A跳C都是可以的,，話術也會有主流程,，機器人可以根據(jù)主流程引導客戶了解產(chǎn)品。還有,，機器人是支持打斷，自主學習,，智能訓練的,，是越用越智能的。第二： 機器人效果怎么樣,？ 機器人效果是非常不錯的,，機器人每天較少可以撥打3000通電話，較高可無上限撥電話,，而人工一天不休息,，不摸魚，一天較多撥打300~400通電話,，機器人的工作效率是人工的10~N倍,。像我們?nèi)斯っ刻鞊艽?00通電話都能撥打出效果的話，機器人每天撥打這么多電話,，怎么可能會沒有效果呢,？浙江拓客電話平臺使用AI智能電話營銷系統(tǒng)的企業(yè)不僅可以提高行業(yè)競爭力，還可以為客戶提供更加優(yōu)良和便捷的服務體驗,。

電話機器人的系統(tǒng)包括語音識別,、語音合成、自然語言處理,、知識庫等模塊,。電話機器人可以通過語音識別技術，將客戶的語音轉(zhuǎn)換成文本,，然后通過自然語言處理技術,，理解客戶的意圖，然后通過語音合成技術,，將回答轉(zhuǎn)換成語音輸出,。電話機器人的未來發(fā)展方向包括智能化、個性化,、人性化,、多語言化等。未來,，電話機器人將更加智能化,，可以通過大數(shù)據(jù)分析和機器學習技術，提供更加個性化、人性化的服務,，同時可以支持多語言服務,，滿足不同國家和地區(qū)客戶的需求。

電話機器人較大程度上降低了銷售成本,，擴大了公司規(guī)模,。電話成本不到人工成本的20%。也就是說,，你有50個員工,，一個員工一個月至少4000，一個月20萬,，一年240萬,。使用電話機器人可以節(jié)省200萬，較大程度上節(jié)約了企業(yè)的成本?，F(xiàn)在人工智能很熱門,，至少在未來十年內(nèi)人工智能的熱度會很高?？梢哉f電話機器人的前景是非常好的,，未來發(fā)展后會越來越輝煌。那么,，智能手機機器人呢,？在智能語音機器人的基礎上，增加了VoIP,、語音知識,、自然語音理解、多輪對話,、自動分類等多項前沿技術,。電話營銷系統(tǒng)的智能話術模塊可以極大地提高營銷質(zhì)量和效率，快速完善企業(yè)營銷計劃,。

所謂的人工智能語音電銷機器人,，是一款具有精確靶向性的語言平臺。由于它是語言平臺,，所以它的智能主要反映在語言上,，它可以整合語音識別，語意處理,，積累學習等多項主要技術,。社會林林總總，包羅萬象,，再好的人工智能也不可能全方面發(fā)展,，這就需要人工智能機器人具有一定的靶向,，比如問題提到的電銷機器人，它的靶向就是電銷,，可是電銷也有數(shù)不清的種類,，這時就需要確定它的靶向精確度了。具備了智能電銷精確靶向的機器人,，就可以智能外呼,，自動應答，從而代替人工接打電話,，達到篩選意向客戶,、鎖定目標客戶、精確客戶分類,，進行營銷服務，提升客戶體驗,，提高營銷效率,，優(yōu)化運營成本，助力企業(yè)降本增效,。使用智能電話營銷系統(tǒng),，企業(yè)可以預測客戶的購買行為和預算需求，從而定制更優(yōu)良的服務方案,，提高業(yè)務,。浙江智能語音電話價位

除了電話營銷，電話營銷系統(tǒng)還可以在市場調(diào)查,、客戶服務,、商品推薦等多個方面幫助企業(yè)提高運營效率。昆山云智能電話機器人

以下是電話機器人擁有的主要技術,，可以作為參考,。語音識別引擎：自研語音識別引擎，針對數(shù)十個行業(yè)進行針對性模型訓練,。識別率可達92%以上,。開放模型定制接口。TTS與人聲結(jié)合：自研音色擬合技術,，在對話中無縫融合TTS語音和真人錄音,。變量嵌入和后臺對接：可以通過API對接企業(yè)后臺進行變量植入，在對話中應用個性化信息,。報出客戶稱謂,，公司名稱，賬單,，快遞單號等,。意圖識別和提?。簭膶υ捴凶R別關鍵信息，驅(qū)動多輪會話,，應用于訂酒店,，查快遞，下單等場景,。昆山云智能電話機器人