第二手資料是指研究這些已出版的***手資料之後的分析,,需要的財(cái)力較小,但往往不是市場分析師想要的完美形式,。作用編輯1、有助于更好地吸收國內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和**新技術(shù),改進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù),,提高管理水平當(dāng)今世界,科技發(fā)展迅速,,新發(fā)明,、新創(chuàng)造、新技術(shù)和新產(chǎn)品層出不窮,,日新月異,。這種技術(shù)的進(jìn)步自然會在商品市場上以產(chǎn)品的形式反映出來。通過市場調(diào)查,,可以得到有助于我們及時(shí)地了解市場經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)和科技信息的資料信息,,為企業(yè)提供**新的市場情報(bào)和技術(shù)生產(chǎn)情報(bào),以便更好地學(xué)習(xí)和吸取同行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和**新技術(shù),改進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù),,提高人員的技術(shù)水平,,提高企業(yè)的管理水平,從而提高產(chǎn)品的質(zhì)量,,加速產(chǎn)品的更新?lián)Q代,,增強(qiáng)產(chǎn)品和企業(yè)的競爭力,保障企業(yè)的生存和發(fā)展,。2,、為企業(yè)管理部門和有關(guān)負(fù)責(zé)人提供決策依據(jù)任何一個(gè)企業(yè)都只有在對市場情況有了實(shí)際了解的情況下,才能有針對性地制定市場營銷策略和企業(yè)經(jīng)營發(fā)展策略,。在企業(yè)管理部門和有關(guān)人員要針對某些問題進(jìn)行決策時(shí),,如進(jìn)行產(chǎn)品策略、價(jià)格策略,、分銷策略,、廣告和促銷策略的制定,通常要了解的情況和考慮的問題是多方面的,,主要有:本企業(yè)產(chǎn)品在什么市場上銷售較好,,有發(fā)展?jié)摿ΑdN售預(yù)測:找到比較大需求層面後,,判斷能夠銷售多少產(chǎn)品或服務(wù),。上海如何市場調(diào)查行價(jià)
樣本的抽取數(shù)量可根據(jù)市場調(diào)查的準(zhǔn)確程度的要求確定,市場調(diào)查結(jié)果準(zhǔn)確度要求愈高,,抽取樣本數(shù)量應(yīng)愈多,,但調(diào)查費(fèi)用也愈高,一般可根據(jù)市場調(diào)查結(jié)果的用途情況確定適宜的樣本數(shù)量,。實(shí)際市場調(diào)查中,,在一個(gè)中等以上規(guī)模城市進(jìn)行市場調(diào)查的樣本數(shù)量,按調(diào)查項(xiàng)目的要求不同,,可選擇200~1000個(gè)樣本,,樣本的抽取可采用統(tǒng)計(jì)學(xué)中的抽樣方法。具體抽樣時(shí),,要注意對抽取樣本的人口特征因素的控制,,以保證抽取樣本的人口特征分布與調(diào)查對象總體的人口特征分布相一致。7.資料的收集和整理方法市場調(diào)查中,,常用的資料收集方法有調(diào)查法,、觀察法和實(shí)驗(yàn)法,一般來說,,前一種方法適宜于描述性研究,,后兩種方法適宜于探測性研究,。企業(yè)做市場調(diào)查時(shí),采用調(diào)查法較為普遍,,調(diào)查法又可分為面談法,、電話調(diào)查法、郵寄法,、留置法等,。這幾種調(diào)查方法各有其優(yōu)缺點(diǎn),適用于不同的調(diào)查場合,,企業(yè)可根據(jù)實(shí)際調(diào)研項(xiàng)目的要求來選擇,。資料的整理方法一般可采用統(tǒng)計(jì)學(xué)中的方法,利用Excel工作表格,,可以很方便地對調(diào)查表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理,,獲得大量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。工作計(jì)劃1.組織領(lǐng)導(dǎo)及人員配備建立市場調(diào)查項(xiàng)目的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),,可由企業(yè)的市場部,、或企劃部來負(fù)責(zé)調(diào)查項(xiàng)目的組織領(lǐng)導(dǎo)工作。浙江品牌市場調(diào)查包括什么客戶滿意度調(diào)查:利用問卷或訪談來量化客戶對產(chǎn)品的滿意程度,。
針對調(diào)查項(xiàng)目成立市場調(diào)查小組,,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的具體組織實(shí)施工作。2.訪問員的招聘及培訓(xùn)訪問人員可從高校中的經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的大學(xué)生中招聘,,根據(jù)調(diào)查項(xiàng)目中完成全部問卷實(shí)地訪問的時(shí)間來確定每個(gè)訪問員1天可完成的問卷數(shù)量,,核定需招聘訪問員的人數(shù)。對訪問員須進(jìn)行必要的培訓(xùn),,培訓(xùn)內(nèi)容包括:(1)訪問調(diào)查的基本方法和技巧,;(2)調(diào)查產(chǎn)品的基本情況;(3)實(shí)地調(diào)查的工作計(jì)劃,;(4)調(diào)查的要求及要注意的事項(xiàng),。3.工作進(jìn)度將市場調(diào)查項(xiàng)目整個(gè)進(jìn)行過程安排一個(gè)時(shí)間表,確定各階段的工作內(nèi)容及所需時(shí)間,。市場調(diào)查包括以下幾個(gè)階段:(1)調(diào)查工作的準(zhǔn)備階級,,包括調(diào)查表的設(shè)計(jì)、抽取樣本,、訪問員的招聘及培訓(xùn)等;(2)實(shí)地調(diào)查階段,;(3)問卷的統(tǒng)計(jì)處理,、分析階段;(4)撰寫調(diào)查報(bào)告階段,。4.費(fèi)用預(yù)算市場調(diào)查的費(fèi)用預(yù)算主要有調(diào)查表設(shè)計(jì)印刷費(fèi),;訪問員培訓(xùn)費(fèi),;訪問員勞務(wù)費(fèi)禮品費(fèi);調(diào)查表統(tǒng)計(jì)處理費(fèi)用等,。企業(yè)應(yīng)核定市場調(diào)查過程中將發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用支出,,合理確定市場調(diào)查總的費(fèi)用預(yù)算。實(shí)地調(diào)查市場調(diào)查的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作完成后,,開始進(jìn)行問卷的實(shí)地調(diào)查工作,,組織實(shí)地調(diào)查要做好兩方面工作。1.做好實(shí)地調(diào)查的組織領(lǐng)導(dǎo)工作實(shí)地調(diào)查是一項(xiàng)較為復(fù)雜繁瑣的工作,。
市場調(diào)查有下列四種手法定性營銷研究Qualitativemarketingresearch:**常被使用,。簡單來說就是從受訪者的數(shù)字回答中去分析,不針對整個(gè)人口,、也不會做大型的統(tǒng)計(jì),。常見的例子有:焦點(diǎn)族群focusgroups、深度訪談,、專案進(jìn)行等,。定量營銷研究Quantitativemarketingresearch:采用假說的形式,使用任意采樣,、并從樣品數(shù)來推斷結(jié)果,,這種手法經(jīng)常用在人口普查、經(jīng)濟(jì)力調(diào)查等大型的研究,。常見的例子有:大型問卷,、咨詢表系統(tǒng)questionnaires等。觀察上的技術(shù)Observationaltechniques:由研究員觀察社會現(xiàn)象,,并自行設(shè)定十字做法,,就是水平式比較﹙通常是指時(shí)間性的比較﹚、與垂直式的比較﹙與同時(shí)間不同社會或不同現(xiàn)象比較﹚,;常見的例子有:產(chǎn)品使用分析,、瀏覽器的cookie分析。實(shí)驗(yàn)性的技術(shù)Experimentaltechniques:由研究員創(chuàng)造一個(gè)半人工的環(huán)境測試使用者,。這個(gè)半人工的環(huán)境能夠控制一些研究員想要對照的影響因子,,例子包括了購買實(shí)驗(yàn)室、試銷會場,。市場調(diào)查研究員經(jīng)常都是綜合使用上面四種手法,,他們可能先從第二手資料(secondarydata)獲得一些背景知識,然後舉辦目標(biāo)消費(fèi)族群訪談﹙定性研究設(shè)計(jì)﹚來探索更多的問題,。市場調(diào)查是指用科學(xué)的方法,,有目的、系統(tǒng)地搜集,、記錄,、整理和分析市場情況,,了解市場的現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢;
在調(diào)查方案中列出本次市場調(diào)查的具體目的要求,。例如:本次市場調(diào)查的目的是了解某產(chǎn)品的消費(fèi)者購買行為和消費(fèi)偏好情況等,。2.調(diào)查對象市場調(diào)查的對象一般為消費(fèi)者、零售商,、批發(fā)商,,零售商和批發(fā)商為經(jīng)銷調(diào)查產(chǎn)品的商家,消費(fèi)者一般為使用該產(chǎn)品的消費(fèi)群體,。在以消費(fèi)者為調(diào)查對象時(shí),,要注意到有時(shí)某一產(chǎn)品的購買者和使用者不一致,如對嬰兒食品的調(diào)查,,其調(diào)查對象應(yīng)為孩子的母親,。此外還應(yīng)注意到一些產(chǎn)品的消費(fèi)對象主要針對某一特定消費(fèi)群體或側(cè)重于某一消費(fèi)群體,這時(shí)調(diào)查對象應(yīng)注意選擇產(chǎn)品的主要消費(fèi)群體,,如對于化妝品,,調(diào)查對象主要選擇女性;對于酒類產(chǎn)品,,其調(diào)查對象主要為男性,。3.調(diào)查內(nèi)容調(diào)查內(nèi)容是收集資料的依據(jù),是為實(shí)現(xiàn)調(diào)查目標(biāo)服務(wù)的,,可根據(jù)市場調(diào)查的目的確定具體的調(diào)查內(nèi)容,。如調(diào)查消費(fèi)者行為時(shí),可按消費(fèi)者購買,、使用,,使用后評價(jià)三個(gè)方面列出調(diào)查的具體內(nèi)容項(xiàng)目。調(diào)查內(nèi)容的確定要***,、具體,,條理清晰、簡練,,避免面面俱到,,內(nèi)容過多,過于繁瑣,,避免把與調(diào)查目的無關(guān)的內(nèi)容列入其中,。4.調(diào)查表調(diào)查表是市場調(diào)查的基本工具,調(diào)查表的設(shè)計(jì)質(zhì)量直接影響到市場調(diào)查的質(zhì)量,。設(shè)計(jì)調(diào)查表要注意以下幾點(diǎn):(1)調(diào)查表的設(shè)計(jì)要與調(diào)查主題密切相關(guān),,重點(diǎn)突出。零售店審查store audits:用以判斷連鎖店或零售店是否提供妥當(dāng)?shù)姆?wù),。上海如何市場調(diào)查行價(jià)
象限研究segmentation research:將潛在消費(fèi)者的消費(fèi)行為,,心理思考等用人口統(tǒng)計(jì)的方法分為象限來研究。上海如何市場調(diào)查行價(jià)
揭示在自然條件下不易發(fā)生的市場規(guī)律,,這種方法主要用于市場銷售實(shí)驗(yàn)和消費(fèi)者使用實(shí)驗(yàn),。(3)訪問法(interview)可以分為結(jié)構(gòu)式訪問、無結(jié)構(gòu)式訪問和集體訪問,。結(jié)構(gòu)式訪問是實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)好的,、有一定結(jié)構(gòu)的訪問問卷的訪問。調(diào)查人員要按照事先設(shè)計(jì)好的調(diào)查表或訪問提綱進(jìn)行訪問,,要以相同的提問方式和記錄方式進(jìn)行訪問,。提問的語氣和態(tài)度也要盡可能地保持一致。無結(jié)構(gòu)式訪問的沒有統(tǒng)一問卷,,由調(diào)查人員與被訪問者自由交談的訪問,。它可以根據(jù)調(diào)查的內(nèi)容,進(jìn)行***的交流,。如:對商品的價(jià)格進(jìn)行交談,,了解被調(diào)查者對價(jià)格的看法。集體訪問是通過集體座談的方式聽取被訪問者的想法,,收集信息資料,。可以分為**集體訪問和消費(fèi)者集體訪問,。(4)問卷法(survey)是通過設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,,讓被調(diào)查者填寫調(diào)查表的方式獲得所調(diào)查對象的信息。在調(diào)查中將調(diào)查的資料設(shè)計(jì)成問卷后,,讓接受調(diào)查對象將自己的意見或答案,,填入問卷中。在一般進(jìn)行的實(shí)地調(diào)查中,,以**卷采用**廣,;同時(shí)問卷調(diào)查法在網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查中運(yùn)用的較為普遍!內(nèi)容編輯市場調(diào)查的內(nèi)容涉及到市場營銷活動(dòng)的整個(gè)過程,,主要包括有:,。上海如何市場調(diào)查行價(jià)
無錫哈特計(jì)算機(jī)技術(shù)有限公司總部位于廣瑞路1288-1606,是一家無錫哈特計(jì)算機(jī)技術(shù)有限公司經(jīng)營范圍包括計(jì)算機(jī),、軟件及輔助設(shè)備,、通訊信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的技術(shù)開發(fā),、技術(shù)轉(zhuǎn)讓,、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù),;信息系統(tǒng)集成服務(wù),;設(shè)計(jì),、制作、代理和發(fā)布各類廣告,;市場調(diào)查,;專業(yè)化設(shè)計(jì)服務(wù);企業(yè)形象策劃,。的公司,。公司自創(chuàng)立以來,投身于計(jì)算機(jī)軟件,,計(jì)算機(jī)輔助設(shè)備,,通訊信息技術(shù),是商務(wù)服務(wù)的主力軍,。無錫哈特繼續(xù)堅(jiān)定不移地走高質(zhì)量發(fā)展道路,,既要實(shí)現(xiàn)基本面穩(wěn)定增長,又要聚焦關(guān)鍵領(lǐng)域,,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型再突破,。無錫哈特始終關(guān)注商務(wù)服務(wù)行業(yè)。滿足市場需求,,提高產(chǎn)品價(jià)值,,是我們前行的力量。