聯(lián)邦快遞fedex一位遞送員在正式投入工作之前會(huì)得到４０個(gè)小時(shí)的課堂培訓(xùn),，主要目的是讓他們了解整個(gè)服務(wù)的過(guò)程,，怎樣滿足客戶的需求。公司為每位員工每年提供約２５００美元的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。以聯(lián)邦快遞（中國(guó)）公司為例,，公司制定了一個(gè)詳細(xì)的經(jīng)理培訓(xùn)計(jì)劃，每年大概有１５名**員工會(huì)獲得為期１５個(gè)月的培訓(xùn),。在這１５個(gè)月內(nèi)他們需要在不同的崗位上開(kāi)展工作,，以此來(lái)***了解整個(gè)公司的業(yè)務(wù)流程。同時(shí),，公司還為他們提供很多課堂培訓(xùn),，使他們不僅具備實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，還具備一定的理論基礎(chǔ),。此外,，公司還把員工送到不同的地方進(jìn)行培訓(xùn)，比如美國(guó),、新加坡等,，使他們具備一定的國(guó)際視野。3．注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作在20世紀(jì)90年代初期,，聯(lián)邦快遞打算建立一個(gè)服務(wù)于亞洲的超級(jí)中心站,，負(fù)責(zé)亞太地區(qū)的副總裁瓊·麥卡提（JoeMcCarty）在蘇比克（Subic）選中了一塊很好的地皮。當(dāng)時(shí),，日本擔(dān)心聯(lián)邦快遞在亞洲的存在會(huì)影響到它自己的運(yùn)輸業(yè),，聯(lián)邦快遞fedex因而試圖阻撓聯(lián)邦快遞通過(guò)蘇比克進(jìn)入日本快遞市場(chǎng)。在此情況下,，聯(lián)邦快遞的美國(guó)主要法律顧問(wèn)肯·馬斯特遜（KenMasterson）和**事務(wù)副總裁多約爾·克羅帝（DoyleCloud）聯(lián)手行動(dòng),，爭(zhēng)取到了美國(guó)**的支持；與此同時(shí)。 聯(lián)邦快遞fedex再升快遞只有聯(lián)眾才能走向世界,。中國(guó)香港聯(lián)邦快遞聯(lián)邦快遞fedex

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