關(guān)系營銷關(guān)系營銷（RELATIONSHIP MARKETING）：在很多情況下,，公司并不能尋求即時(shí)的交易,，所以他們會(huì)與長期供應(yīng)商建立顧客關(guān)系,。公司想要展現(xiàn)給顧客的是良好的服務(wù)能力，顧客多是大型且全球性的,。他們偏好可以提供不同地區(qū)配套產(chǎn)品或服務(wù)的供應(yīng)商，且可以快速解決各地的問題,。當(dāng)顧客關(guān)系管理計(jì)劃被執(zhí)行時(shí),，組織就必須同時(shí)注重顧客和產(chǎn)品管理。同時(shí),，公司必須明白,，雖然關(guān)系行銷很重要，但并不是在任何情況下都會(huì)有效的,。因此,，公司必須評(píng)估哪一個(gè)部門與哪一種特定的顧客采用關(guān)系行銷**有利。營銷控制主要有企業(yè)年度計(jì)劃控制,、企業(yè)盈利控制,、營銷戰(zhàn)略控制等。相城區(qū)如何市場營銷策劃平臺(tái)

社會(huì)市場營銷觀念社會(huì)市場營銷觀念是對(duì)市場營銷觀念的修改和補(bǔ)充,。它產(chǎn)生于20世紀(jì)70年代西方資本主義出現(xiàn)能源短缺,、通貨膨脹、失業(yè)增加、環(huán)境污染嚴(yán)重,、消費(fèi)者保護(hù)運(yùn)動(dòng)盛行的新形勢下,。因?yàn)槭袌鰻I銷觀念回避了消費(fèi)者需要、消費(fèi)者利益和長期社會(huì)福利之間隱含著***的現(xiàn)實(shí),。社會(huì)市場營銷觀念認(rèn)為,，企業(yè)的任務(wù)是確定各個(gè)目標(biāo)市場的需要、欲望和利益,，并以保護(hù)或提高消費(fèi)者和社會(huì)福利的方式,，比競爭者更有效、更有利地向目標(biāo)市場提供能夠滿足其需要,、欲望和利益的物品或服務(wù),。社會(huì)市場營銷觀念要求市場營銷者在制定市場營銷政策時(shí)，要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益,，即企業(yè)利潤,、消費(fèi)者需要的滿足和社會(huì)利益。相城區(qū)推廣市場營銷策劃平臺(tái)商品銷售對(duì)于企業(yè)和社會(huì)來說,，具有兩種基本功能,，一是將企業(yè)生產(chǎn)的商品推向消費(fèi)領(lǐng)域；

客戶觀念隨著現(xiàn)代營銷戰(zhàn)略由產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻魧?dǎo)向,，客戶需求及其滿意度逐漸成為營銷戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵所在,。各個(gè)行業(yè)都試圖通過卓有成效的方式，及時(shí)準(zhǔn)確地了解和滿足客戶需求,，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),。實(shí)踐證明，不同子市場的客戶存在著不同的需求,，甚至同屬一個(gè)子市場的客戶的個(gè)別需求也會(huì)經(jīng)常變化,。為了適應(yīng)不斷變化的市場需求，企業(yè)的營銷戰(zhàn)略必須及時(shí)調(diào)整,。在此營銷背景下,，越來越多的企業(yè)開始由奉行市場營銷觀念轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻粲^念或顧客觀念。

①產(chǎn)品策略主要研究新產(chǎn)品開發(fā),，產(chǎn)品生命周期,，品牌策略等，是價(jià)格策略,，促銷策略和分銷策略的基礎(chǔ),。②價(jià)格策略又稱定價(jià)策略，主要目標(biāo)有四點(diǎn)：1.維持生存,；2.利潤比較大化,；3.市場占有率比較大化,；4.產(chǎn)品質(zhì)量比較好化。③促銷策略主要目的是：傳遞信息,，強(qiáng)化認(rèn)知,，突出特點(diǎn)，誘導(dǎo)需求,，指導(dǎo)消費(fèi)者,，擴(kuò)大銷售，滋生偏愛,，穩(wěn)定銷售,。④渠道策略，是指為了達(dá)到產(chǎn)品分銷目的而起用的銷售管道,。⑤人員（Personal Sales）,，所有的人都直接或間接地被卷入某種服務(wù)的消費(fèi)過程中，這是7P營銷組合很重要的一個(gè)觀點(diǎn),。知識(shí)工作者,、白領(lǐng)雇員、管理人員以及部分消費(fèi)者將額外的價(jià)值增加到了既有的社會(huì)總產(chǎn)品或服務(wù)的供給中,，這部分價(jià)值往往非常***,。但是常常發(fā)現(xiàn)，這些條件不是處處成立的,，因此企業(yè)經(jīng)常會(huì)面臨銷售困難的局面。

供給小于需求,，生產(chǎn)活動(dòng)是企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的中心和基本出發(fā)點(diǎn),；2.降低成本、擴(kuò)大產(chǎn)量是企業(yè)成功的關(guān)鍵,；3.不重視產(chǎn)品,、品種和市場需求；4.追求的目標(biāo)是短期利益,；5.堅(jiān)持“我生產(chǎn)什么,、商家就賣什么、消費(fèi)者就買什么”的經(jīng)營思想,。產(chǎn)品觀念它也是一種較早的企業(yè)經(jīng)營觀念,。產(chǎn)品觀念認(rèn)為，消費(fèi)者**喜歡高質(zhì)量,、多功能和具有某種特色的產(chǎn)品,，企業(yè)應(yīng)致力于生產(chǎn)高值產(chǎn)品，并不斷加以改進(jìn),。它產(chǎn)生于市場產(chǎn)品供不應(yīng)求的“賣方市場”形勢下,。**容易滋生產(chǎn)品觀念的場合,，莫過于當(dāng)企業(yè)發(fā)明一項(xiàng)新產(chǎn)品時(shí)。此時(shí),，企業(yè)**容易導(dǎo)致“市場營銷近視”,，即不適當(dāng)?shù)匕炎⒁饬Ψ旁诋a(chǎn)品上，而不是放在市場需要上,，在市場營銷管理中缺乏遠(yuǎn)見,，只看到自己的產(chǎn)品質(zhì)量好，看不到市場需求在變化,，致使企業(yè)經(jīng)營陷入困境,。不是想著如何通過媒體傳播來提升銷量，而要和消費(fèi)者互動(dòng)溝通,。相城區(qū)推廣市場營銷策劃平臺(tái)

所有的人都直接或間接地被卷入某種服務(wù)的消費(fèi)過程中,，這是7P營銷組合很重要的一個(gè)觀點(diǎn)。相城區(qū)如何市場營銷策劃平臺(tái)

3,、互惠互利原則互惠互利是進(jìn)一步針對(duì)企業(yè)的營銷活動(dòng)的性質(zhì),，提出的交易中的基本信條?；セ莼ダ瓌t要求在市場營銷行為中,，正確地分析、評(píng)價(jià)自身的利益,，評(píng)價(jià)利益相關(guān)者的利益,，對(duì)自己有利而對(duì)利益相關(guān)者不利的活動(dòng)，由于不能得到對(duì)方的響應(yīng),，而無法進(jìn)行下去,。而對(duì)他人有利，對(duì)自己無利的,，又使經(jīng)濟(jì)活動(dòng)成為無源之水,，無本之木。4,、理性和諧的原則理性和諧的原則是企業(yè)道德化活動(dòng)達(dá)到的理想目標(biāo)模式,。在市場營銷中，理性就是運(yùn)用知識(shí)手段,，科學(xué)分析市場環(huán)境,，準(zhǔn)確預(yù)測未來市場發(fā)展變化狀況，不好大喜功,。相城區(qū)如何市場營銷策劃平臺(tái)

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