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協(xié)調(diào)平衡公共關(guān)系需要正確處理三個關(guān)系,即商品生產(chǎn)經(jīng)營與企業(yè)“社會化”的關(guān)系,,獲取利潤與滿足顧客需要的關(guān)系和滿足個別顧客需要與增進(jìn)社會福利的關(guān)系,。市場營銷理念的演變大致經(jīng)過三個階段:傳統(tǒng)觀念階段、市場營銷觀念階段,、社會市場營銷觀念階段,。傳統(tǒng)觀念階段的營銷理念包括3種觀念,即生產(chǎn)觀念,、產(chǎn)品觀念,、推銷觀念。市場營銷觀念的演變與發(fā)展,,可歸納為六種,,即生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念,、推銷觀念,、市場營銷觀念、客戶觀念和社會市場營銷觀念,。這個定義雖不承認(rèn)市場營銷就是銷售,,但是認(rèn)為市場營銷包含著銷售,也包含著對商品銷售過程的改進(jìn)與完善,。南京如何市場營銷策劃選擇
市場營銷觀念市場營銷觀念是在20世紀(jì)50年代中期出現(xiàn)的,,強調(diào)“以顧客為中心”,認(rèn)為顧客是企業(yè)營銷活動的起點和終點,。這種觀念導(dǎo)向型企業(yè)的營銷特點是,,不再是為自己的產(chǎn)品找到合適的顧客,而是為顧客設(shè)計適合的產(chǎn)品 [2],。市場營銷觀念是作為對上述諸觀念的挑戰(zhàn)而出現(xiàn)的一種新型的企業(yè)經(jīng)營哲學(xué),。這種觀念是以滿足顧客需求為出發(fā)點的,,即“顧客需要什么,就生產(chǎn)什么”,。盡管這種思想由來已久,,但其**原則直到50年代中期才基本定型,當(dāng)時社會生產(chǎn)力迅速發(fā)展,,市場趨勢表現(xiàn)為供過于求的買方市場,,同時廣大居民個人收入迅速提高,有可能對產(chǎn)品進(jìn)行選擇,,企業(yè)之間為實現(xiàn)產(chǎn)品的競爭加劇,,許多企業(yè)開始認(rèn)識到,必須轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念,,才能求得生存和發(fā)展,。市場營銷觀念認(rèn)為,實現(xiàn)企業(yè)各項目標(biāo)的關(guān)鍵,,在于正確確定目標(biāo)市場的需要和欲望,,并且比競爭者更有效地傳送目標(biāo)市場所期望的物品或服務(wù),進(jìn)而比競爭者更有效地滿足目標(biāo)市場的需要和欲望,。南京如何市場營銷策劃選擇不斷提高社會生活水平的社會責(zé)任要求企業(yè)努力爭取更多地滿足消費者需要,。
市場營銷觀念的出現(xiàn),使企業(yè)經(jīng)營觀念發(fā)生了根本性變化,,也使市場營銷學(xué)發(fā)生了一次**,。市場營銷觀念同推銷觀念相比具有重大的差別。西奧多.萊維特曾對推銷觀念和市場營銷觀念作過深刻的比較,,指出:推銷觀念注重賣方需要,;市場營銷觀念則注重買方需要。推銷觀念以賣主需要為出發(fā)點,,考慮如何把產(chǎn)品變成現(xiàn)金;而市場營銷觀念則考慮如何通過制造,、傳送產(chǎn)品以及與**終消費產(chǎn)品有關(guān)的所有事物,,來滿足顧客的需要??梢?,市場營銷觀念的4個支柱是:市場中心 ,顧客導(dǎo)向,,協(xié)調(diào)的市場營銷和利潤,。推銷觀念的4個支柱是:工廠,產(chǎn)品導(dǎo)向,,推銷,、贏利。從本質(zhì)上說,市場營銷觀念是一種以顧客需要和欲望為導(dǎo)向的哲學(xué),,是消費者**論在企業(yè)市場營銷管理中的體現(xiàn),。
有許多因素會對潛在顧客的需求產(chǎn)生影響。例如,,居民收入的增長會使人們逐步放棄對低檔,、過時商品的消費,隨之將購買力轉(zhuǎn)向檔次較高,、新穎的商品,;一種商品價格過高是許多人認(rèn)為消費它不合算而很少購買它,但當(dāng)它的價格下降時,,人們就會產(chǎn)生消費合算的念頭,,愿意多購買、多消費,。潛在顧客對于一種商品的購買欲望從來就是不穩(wěn)定的,。購買欲望的變化必然影響購買力的支付方向,導(dǎo)致市場需求的變化,。對于這種變化,,生產(chǎn)者和經(jīng)營者可能缺乏信息,因而在變化發(fā)生以后,,處于被動狀態(tài),。潛在需求的客觀存在是由消費者生活需要的可擴(kuò)張性決定的。
市場營銷管理是指為創(chuàng)造達(dá)到個人和機構(gòu)目標(biāo)的交換,,而規(guī)劃和實施理念,、產(chǎn)品和服務(wù)的構(gòu)思、定價,、分銷和促銷的過程,。市場營銷管理是一個過程,包括分析,、規(guī)劃,、執(zhí)行和控制。其管理的對象包含理念,、產(chǎn)品和服務(wù),。市場營銷管理的基礎(chǔ)是交換,目的是滿足各方需要,。市場營銷管理的主要任務(wù)是刺激消費者對產(chǎn)品的需求,,但不能局限于此。它還幫助公司在實現(xiàn)其營銷目標(biāo)的過程中,,影響需求水平,、需求時間和需求構(gòu)成,。因此,市場營銷管理的任務(wù)是刺激,、創(chuàng)造,、適應(yīng)及影響消費者的需求。從此意義上說,,市場營銷管理的本質(zhì)是需求管理,。經(jīng)營管理部門就要把市場需求預(yù)測資料轉(zhuǎn)變成生產(chǎn)指令,指揮生產(chǎn)部門生產(chǎn)和其它部門的協(xié)作,。無錫國際市場營銷策劃客服電話
他們相互之間可以有效地進(jìn)行意見溝通,。例如洽談買賣條件,達(dá)成合同,;南京如何市場營銷策劃選擇
整合營銷傳播整合營銷傳播(Integrated Marketing Communications )指將一個企業(yè)的各種傳播方式加以綜合集成,,其中包括一般的廣告、與客戶的直接溝通,、促銷,、公關(guān)等等,對分散的傳播信息進(jìn)行無縫接合,,從而使得企業(yè)及其產(chǎn)品和服務(wù)的總體傳播效果達(dá)到明確,、連續(xù)、一致和提升,。數(shù)據(jù)庫營銷數(shù)據(jù)庫營銷(DATABASE MARKETING):以特定的方式在網(wǎng)絡(luò)上(資料庫或社區(qū))或是實體收集消費者的消費行為資訊,、廠商的銷售資訊,并將這些資訊以固定格式累積在數(shù)據(jù)庫當(dāng)中,,在適當(dāng)?shù)男袖N時機,,以此數(shù)據(jù)庫進(jìn)行統(tǒng)計分析的行銷行為。南京如何市場營銷策劃選擇
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