企業(yè)形象指社會公眾和企業(yè)職工對企業(yè)整體的印象和評價。企業(yè)形象是可以通過公共關(guān)系活動來建立和調(diào)整的,。企業(yè)形象的構(gòu)成因素很多,，具體可表現(xiàn)為：(一)產(chǎn)品形象，指產(chǎn)品的質(zhì)量,、性能,、價格以及設(shè)計、外形,、名稱,、商標(biāo)和包裝等給人的整體印象。(二)職工形象,，指職工的服務(wù)態(tài)度,、職業(yè)道德,、進(jìn)取精神以及裝束、儀表等精神面貌給外界公眾的整體印象,。(三)主觀形象,，指企業(yè)***想象中的外界公眾對企業(yè)所持有的印象。(四)自我期望形象,，指企業(yè)內(nèi)部成員,，特別是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)希望外界對本企業(yè)所持的印象。(五)實際形象,，指外界對企業(yè)現(xiàn)狀所持有的印象,，是企業(yè)的真正形象。(六)公共關(guān)系形象,，指企業(yè)通過公共關(guān)系活動的努力,，在公眾中留下的對企業(yè)本身的印象。 [1]這是根據(jù)接受者的范圍劃分的,。常熟什么是企業(yè)形象策劃介紹

外部形象是員工以外的社會公眾形成的對企業(yè)的認(rèn)知,，我們一般所說的企業(yè)形象主要就是指這種外部形象。內(nèi)部形象則指該企業(yè)的全體員工對企業(yè)的整體感覺和認(rèn)識,。由于員工置身企業(yè)之中,，他們不但能感受到企業(yè)外在屬性，而且能夠充分感受到企業(yè)精神,、風(fēng)氣等內(nèi)在屬性,，有利于形成更豐滿深入的企業(yè)形象；但是如果缺乏內(nèi)部溝通,，員工往往只重局部面看不到企業(yè)的全部形象,，頗有“不識廬山真面目”的感覺。我們認(rèn)為,，內(nèi)部形象的接受者范圍更小,，但作用卻很大，與外部形象有著同等重要的地位,，決不可忽視。昆山國際企業(yè)形象策劃聯(lián)系人如果將企業(yè)形象比作一個人的話,，理念形象好比是他的頭腦,，行為形象就是其四肢，視覺形象則是其面容和體型,。

經(jīng)常聽人說到品牌形象這個詞,，但是很多人對這個品牌形象并沒有足夠正確的認(rèn)識。事實上品牌形象是指基于正確品牌定義下的符號溝通,，它包括品牌解讀及定義,、品牌符號化,、品牌符號的導(dǎo)入和品牌符號溝通系統(tǒng)的管理及適應(yīng)調(diào)整四個過程，它的任務(wù)就是通過美善的符號溝通幫助受眾儲存和提取品牌印記,。那么品牌形象的發(fā)展趨勢在哪里呢?首先,，從圖形美觀的**階段走向體現(xiàn)品牌文化內(nèi)涵的階段。從**初對品牌視覺形象圖形美觀的**的***信奉,，導(dǎo)致了品牌視覺形象圖形符號的泛濫,，設(shè)計也嚴(yán)重脫離了品牌產(chǎn)品的本質(zhì)，無數(shù)具有相似形態(tài)的圖形符號充斥著消費者的眼球,，消費者看到的是無數(shù)相似形態(tài)的圖形符號,，同時也導(dǎo)致了品牌視覺形象設(shè)計工藝應(yīng)用越來越趨于復(fù)雜化、高價位化,，使得品牌產(chǎn)品的價格嚴(yán)重上揚加大了企業(yè)的成本,。

所以企業(yè)的名稱應(yīng)象給人取名那樣有番講究，而且易懂好記,、清新醒目,、寓意深刻; 避免那種空洞、乏味,、概念化而無特色的名稱,。一些擁有明星產(chǎn)品的企業(yè)有意識將產(chǎn)品牌號與企業(yè)名稱統(tǒng)一起來，也能收到相得益彰的效果,。如：美國可口可樂公司和它的可口可樂飲料,；北京服裝三廠生產(chǎn)長城牌風(fēng)雨衣創(chuàng)出牌子后，就改名為長城風(fēng)雨衣廠,，這樣,，宣傳長城牌風(fēng)雨衣，既提高了產(chǎn)品的信譽,，同時也相應(yīng)地加深了人們對該企業(yè)的印象,。②企業(yè)廣告。這是一種訴求手段,，一切應(yīng)以加深公眾印象為主,，它要調(diào)動一切因素來影響公眾對企業(yè)所發(fā)出信息的主觀選擇意向。)自我期望形象,，指企業(yè)內(nèi)部成員,，特別是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)希望外界對本企業(yè)所持的印象。

企業(yè)視覺——是由企業(yè)的基本標(biāo)識及應(yīng)用標(biāo)識,、產(chǎn)品外觀包裝,、廠容廠貌、機器設(shè)備等構(gòu)成的企業(yè)形象子系統(tǒng),。其中,，基本標(biāo)識指企業(yè)名稱,、標(biāo)志、商標(biāo),、標(biāo)準(zhǔn)字,、標(biāo)準(zhǔn)色，應(yīng)用標(biāo)識指象征圖案,、旗幟,、服裝、口號,、招牌,、吉祥物等，廠容廠貌指企業(yè)自然環(huán)境,、店鋪,、櫥窗、辦公室,、車間及其設(shè)計和布置,。在企業(yè)形象的三個子系統(tǒng)中，理念形象是**深層次,、****的部分,，也**為重要，它決定行為形象和視覺形象,；而視覺形象是**外在,、**容易表現(xiàn)的部分，它和行為形象都是理念形象的載體和外化,；行為形象介于上述兩者之間,，它是理念形象的延伸和載體，又是視覺形象的條件和基礎(chǔ),。如果將企業(yè)形象比作一個人的話,，理念形象好比是他的頭腦，行為形象就是其四肢,，視覺形象則是其面容和體型,。這種誠實的、正派的競爭態(tài)度和經(jīng)營作風(fēng)是企業(yè)形象的根基所在,。南京品牌企業(yè)形象策劃介紹

)產(chǎn)品形象,，指產(chǎn)品的質(zhì)量、性能,、價格以及設(shè)計、外形,、名稱,、商標(biāo)和包裝等給人的整體印象,。常熟什么是企業(yè)形象策劃介紹

而CI則是傳播和塑造企業(yè)的工具和手段。我們說,，企業(yè)導(dǎo)入CI的目的是通過塑造優(yōu)良的企業(yè)形象（當(dāng)然還有品牌形象和產(chǎn)品形象）,，提升市場競爭力和企業(yè)內(nèi)在素質(zhì)，但不**CI 就是企業(yè)形象,。再次,，CI與企業(yè)形象構(gòu)成要素迥異。企業(yè)形象是由產(chǎn)品形象,、市場形象,、技術(shù)形象、環(huán)境形象,、服務(wù)形象,、員工形象、經(jīng)營者形象,、公關(guān)形象,、社會形象等組成。而企業(yè)識別的CI則是由理念識別（MI）,、視覺識別（VI）,、行為識別（BI）三大體系構(gòu)成。CI是企業(yè)在行業(yè)結(jié)構(gòu)和社會結(jié)構(gòu)中的特定地位和個性化特征,，它是通過不同的傳播方式,、方法在社會公眾心目中對企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感的價值共識的結(jié)果。常熟什么是企業(yè)形象策劃介紹

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