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***條為了保護家庭服務(wù)經(jīng)營者,、消費者,、服務(wù)人員的合法權(quán)益,促進中國家庭服務(wù)業(yè)健康地發(fā)展,,現(xiàn)制定本管理規(guī)范,。第二條家庭服務(wù)業(yè)以“為民、便民,、利民,、安民”為服務(wù)宗旨。以滿足城市家庭對家務(wù)勞動社會化的需求為目標,,堅持社會效益與經(jīng)濟效益相統(tǒng)一的原則,,促進中國經(jīng)濟和社區(qū)服務(wù)事業(yè)的發(fā)展。第三條本規(guī)范所指家庭服務(wù)業(yè),,是指從事家庭服務(wù),、家庭清潔、家庭護理,、家庭醫(yī)生,、家庭教師、家庭餐飲,、家庭園藝,、家庭搬家、家庭舊貨收購,、家庭養(yǎng)老服務(wù)、家庭裝飾維修,、家庭接送服務(wù),、家庭鐘點工等家庭服務(wù)工作的有償服務(wù)活動。家庭服務(wù)活動應(yīng)當遵守本管理規(guī)范,。第四條家庭服務(wù)的經(jīng)營者應(yīng)當是依法經(jīng)**主管部門批準或登記注冊的企事業(yè)或個人獨資企業(yè),、合法企業(yè)、有限責任公司,、股分有限公司等,。第五條中國家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會在**和企業(yè)之間起著橋梁和紐帶作用,并依法肩負著本行業(yè)管理,、服務(wù),、溝通、監(jiān)督和建議的職責,。從事家庭服務(wù)業(yè)經(jīng)營活動的單位或機構(gòu),,可以參加全國及地方性行業(yè)協(xié)會。協(xié)會依法開展行業(yè)管理、信息交流,、業(yè)務(wù)培訓,、國際合作、咨詢服務(wù)及宣傳教育等方面的活動,。第二章家庭服務(wù)業(yè)經(jīng)營者第六條經(jīng)營者應(yīng)當遵守法律,、法規(guī)和本協(xié)會章程,尊重社會公德和職業(yè)道德,。小的家政經(jīng)營部從業(yè)人員的素質(zhì)還是比較低,,人員配備也不夠,導致行業(yè)比較混亂,。宜興一站式家政服務(wù)選擇
不得損害經(jīng)營者的合法權(quán)益,。第十七條消費者有權(quán)了解服務(wù)人員的教育狀況、職業(yè)技能,、相關(guān)工作經(jīng)歷,、健康狀況、道德品性等情況,。第十八條消費者應(yīng)尊重服務(wù)人員的人格和勞動,,按照合同內(nèi)容提供勞動條件和服務(wù)環(huán)境,保障服務(wù)人員的合法權(quán)益,,對服務(wù)質(zhì)量有意見的,,應(yīng)及時向經(jīng)營者反映,不能強求服務(wù)人員違規(guī)作業(yè),,服務(wù)人員發(fā)生意外事故,,應(yīng)當迅速通知經(jīng)營者和有關(guān)部門,并處理好善后事宜,。第十九條消費者有下列情形之一的,,服務(wù)人員可以拒絕繼續(xù)提供服務(wù),經(jīng)營者可以解除家庭服務(wù)合同,,并依法追究其責任,。(一)不按約定支付服務(wù)費和相關(guān)費用,經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍不支付的,。(二)虐待服務(wù)人員,,違反合同的。(三)脅迫服務(wù)人員從事違法活動的,。(四)其他額外的或危及人身安全的服務(wù)的,;損害經(jīng)營者、服務(wù)人員合法權(quán)益的行為,。第二十條有下列情形之一的,,消費者可以解除家庭服務(wù)合同:(一)經(jīng)營者采用**手段訂立合同,,可能對消費者造成嚴重損害的。(二)未按合同履行義務(wù)的,。(三)服務(wù)人員有損害消費者權(quán)益行為或違法行為,。第五章監(jiān)督與責任第二十一條中國家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會及各地方協(xié)會待命管理職能,依照法律規(guī)定,?;萆絽^(qū)綜合家政服務(wù)客戶至上現(xiàn)代家政服務(wù)已不再是簡單的傳統(tǒng)意義上的保姆和傭人,而是一項復(fù)雜的,、綜合的,、高技能的服務(wù)工作。
3.編寫“公司章程”:可以在工商局網(wǎng)站下載“公司章程”的樣本,,修改一下就可以了,。家政服務(wù)是指將部分家庭事務(wù)社會化、職業(yè)化,、市場化,,屬于民生范疇。由社會專業(yè)機構(gòu),、社區(qū)機構(gòu),、非盈利組織、家政服務(wù)公司和專業(yè)家政服務(wù)人員來承擔,,幫助家庭與社會互動,,構(gòu)建家庭規(guī)范,提高家庭生活質(zhì)量,,以此促進整個社會的發(fā)展,。2019年2月20日,在召開的***常務(wù)會議提出,,促進家政服務(wù)擴容提質(zhì),,并從促進家政服務(wù)企業(yè)進社區(qū)、推進家政服務(wù)標準化等四個方面明確了具體措施[1],。6月26日,***辦公廳印發(fā)《***辦公廳關(guān)于促進家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴容的意見》,。家政服務(wù)對于廣大百姓來說還是一個陌生的詞匯,,只能在保姆中介市場中隱約發(fā)現(xiàn)其萌芽。隨著中國市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,、成熟產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整問題擺在了面前,。縮小***,、二產(chǎn)業(yè)的比重,,加大第三產(chǎn)業(yè)——服務(wù)業(yè)的比重,,既是實行市場經(jīng)濟的必然結(jié)果(市場經(jīng)濟在某種程度上就是服務(wù)經(jīng)濟),又順應(yīng)了家庭服務(wù)消費需求上升的現(xiàn)實狀況,。家政服務(wù)家政服務(wù)不再被認為是伺候人的,、不體面的工作,而和所有其他職業(yè)一樣被看作是社會分工下的一種行業(yè),。2000年,,勞動和社會保障部正式認定"家庭服務(wù)員"這一職業(yè),家政服務(wù)踏上自身的"職業(yè)化"發(fā)展道路,。
連鎖經(jīng)營現(xiàn)代流通方式在家政服務(wù)企業(yè)中得到快速推廣,。多數(shù)企業(yè)已改變原來的單店經(jīng)營模式,積極采用連鎖經(jīng)營等現(xiàn)代流通方式,,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)逐步向全國甚至國外延伸,。一些企業(yè)經(jīng)營門店已達到50家以上,實現(xiàn)了跨區(qū)域連鎖化發(fā)展,。專業(yè)化近年來,,專業(yè)化程度高的家教、理財,、保健等新興服務(wù)進入家政服務(wù)范疇,,月子護理、搬家,、保潔,、婚介等傳統(tǒng)服務(wù)的專業(yè)性越來越強,對從業(yè)人員的專業(yè)水平要求不斷提高,,越來越多的家庭也開始重視家政服務(wù)人員的學歷和培訓水平,。服務(wù)質(zhì)量家政服務(wù)業(yè)的多樣化快速發(fā)展,為人民**提供了高質(zhì)量,、個性化和安全便捷的服務(wù)享受,。年邁雙親可以得到溫馨照料和陪護,嬰幼兒童得到細心看護和教育,,繁雜的家務(wù)得到專業(yè)料理和服務(wù),,家政服務(wù)已成為服務(wù)百姓日常生活不可或缺的重要行業(yè)。2019年2月20日,,在召開的***常務(wù)會議提出,,促進家政服務(wù)擴容提質(zhì),并從促進家政服務(wù)企業(yè)進社區(qū),、推進家政服務(wù)標準化等四個方面明確了具體措施,。[1]2019年6月26日,***辦公廳印發(fā)《***辦公廳關(guān)于促進家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴容的意見》,。1.家政服務(wù)homemakingservice[3]以家庭為服務(wù)對象,,協(xié)助家庭成員對其各類事務(wù)進行實際操作和科學管理的過程,。對家政服務(wù)師的培訓已成為家政服務(wù)的一個基本要求,也是家政服務(wù)師提高服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)技能的必走之路,。
包月鐘點工是定時、定點,、定人的固定服務(wù)工,。從服務(wù)工工資計算標準來說,包月的鐘點工工資要實惠一些,。幼教保育幼教保育師是指學歷達到高中(中專)學歷以上,,年齡在35歲以下,并經(jīng)職業(yè)教育培訓中心專業(yè)培訓合格的服務(wù)員工,,她們所面對的是兩歲以上的小朋友,,她們的強項是兒童啟蒙教育,兒童家政服務(wù)智力開發(fā),,她們善于和兒童做游戲,,唱兒歌,講故事,,跳舞蹈和進行戶外活動等,;這個服務(wù)群體年齡較輕,而且性格活潑開朗,,有一定的語言表達能力和溝通能力,;同時,她們經(jīng)過公司職業(yè)技能培訓中心長達一個月以上的系統(tǒng)規(guī)范培訓并通過理論,、實操兩個方面考核,。她們不但對兒童教育有一定的能力,而且在寶寶生活資料和家務(wù)打理方面也有一定的能力,。她們的溝通互動能力和理解能力都是相當不錯的,,因為他們比較年輕且受過良好地教育,公司的培訓起點較高,,要求嚴格,,如果達不到幼教保育的培訓要求標準,即會被淘汰出局,。7.月子護理“專業(yè)月護”是專為準媽媽提供專業(yè)護理保健的“月護師”,,她們的主要工作內(nèi)容是:孕產(chǎn)婦及新生兒的臨床醫(yī)學護理及保健。從事專業(yè)月護的員工均畢業(yè)于正規(guī)的醫(yī)護院校,,并一定的臨床護理經(jīng)驗及能力;專業(yè)化的臨床護理,,使孕,、產(chǎn)婦在產(chǎn)前,、產(chǎn)期、產(chǎn)后,。家政公司目前還是小規(guī)模的比較多,。小的家政經(jīng)營部比較多,操作簡單,。江陰電話家政服務(wù)哪家好
努力學習服務(wù)技能,,完成經(jīng)營者和消費者安排的工作任務(wù)。宜興一站式家政服務(wù)選擇
隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展,、人民物質(zhì)生活和精神生活的提高,,人們對家政服務(wù)的要求也日益規(guī)范化、專業(yè)化,、系統(tǒng)化,,為了適應(yīng)這種要求,對家政服務(wù)師的專業(yè)技能培訓就成為必然?,F(xiàn)代家政服務(wù)已不再是簡單的傳統(tǒng)意義上的保姆和傭人,,而是一項復(fù)雜的、綜合的,、高技能的服務(wù)工作,,所以對家政服務(wù)師的培訓已成為家政服務(wù)的一個基本要求,也是家政服務(wù)師提高服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)技能的必走之路,。家政服務(wù)師屬于技能型人才,因此在培訓家政服務(wù)師時必須以技能為主要突破點,,即以技能培訓為主,,兼顧理論培訓。家政公司目前還是小規(guī)模的比較多,。小的家政經(jīng)營部比較多,,操作簡單,從業(yè)人員的素質(zhì)還是比較低,,人員配備也不夠,,導致行業(yè)比較混亂。市場據(jù)初步調(diào)查顯示,,目前全國家政服務(wù)業(yè)各類服務(wù)企業(yè)和網(wǎng)點近50萬家,,從業(yè)人員1500多萬人,年營業(yè)額近1600億元,。從家政服務(wù)企業(yè)規(guī)??矗蟛糠制髽I(yè)營業(yè)額在50萬元左右,,少數(shù)規(guī)模較大的企業(yè)年營業(yè)額已達1000萬元以上,。服務(wù)內(nèi)容家政服務(wù)涉及20多個門類,,200多個服務(wù)項目。適應(yīng)市場需求的多樣性特點,,家政服務(wù)也呈現(xiàn)出多樣化發(fā)展態(tài)勢,。傳統(tǒng)的保潔、搬家,、保姆等項目不斷細分,,月嫂、陪護,、聊天,、理財、保健等服務(wù)不斷成為家政服務(wù)的主要內(nèi)容,。宜興一站式家政服務(wù)選擇
無錫順潔家政有限公司總部位于星光名座生活廣場1-619,,是一家經(jīng)營范圍包括家政服務(wù);清潔服務(wù),;物業(yè)管理,;環(huán)保工程、園林綠化工程,、房屋建筑工程,、裝飾裝修工程、建筑防水工程,、公路工程,、土石方工程的設(shè)計、施工,;從事城市生活垃圾經(jīng)營性清掃,、運輸、處理服務(wù),;面向成年人開展的培訓(不含發(fā)證,、不含國家統(tǒng)一認可的職業(yè)類證書);人才中介服務(wù)(憑有效許可證經(jīng)營),;大氣污染治理,;通用機械及配件、清潔用品,、衛(wèi)生間用具,、日用品的銷售。的公司,。無錫順潔家政擁有一支經(jīng)驗豐富,、技術(shù)創(chuàng)新的專業(yè)研發(fā)團隊,以高度的專注和執(zhí)著為客戶提供家政服務(wù),清潔服務(wù),,物業(yè)管理,。無錫順潔家政致力于把技術(shù)上的創(chuàng)新展現(xiàn)成對用戶產(chǎn)品上的貼心,為用戶帶來良好體驗,。無錫順潔家政始終關(guān)注商務(wù)服務(wù)市場,以敏銳的市場洞察力,,實現(xiàn)與客戶的成長共贏,。