社會上對公關活動的認識不同時期存在不同誤區(qū),加之部分媒體的錯誤引導,更加深了這種錯誤認知的蔓延,。近年來,,對公關的認識又有了新的誤區(qū),把公關活動等同于促銷活動,。實際上兩者的目的,、重心、手段不同,。公關活動的目標是提高美譽度,,提升親和力;促銷活動的目標是提高銷售額,、市場占有率,。公關活動的重心是公眾、媒體,、zhengfu,,促銷活動的重心是消費者。企業(yè)同時需要營銷,、公關兩種職能,,兩種職能不能通用。公關是社會行為,,營銷是經濟行為,,公關活動關注公眾,促銷活動關注消費者,,公關與市場區(qū)別較大,,營銷的手段不適用于解決公關問題。公關活動的公眾非常多,,消費者只是公眾的一種,。不同的公眾,使用的公關手段也不一樣,。所以,,要走出“公關活動就是促銷”的誤區(qū),用公關手段解決公關問題,。 公關活動策劃與實施需要經驗的積累,,公關活動要重策劃,更要重實施,。公關活動策劃與實施,,還有很多技巧可以利用,只要不斷總結經驗并應用于實踐中去,一定能策劃與實施出更多,、更有影響力,、更成功的公關活動。成功的企業(yè)離不開公關活動,。長寧區(qū)創(chuàng)意公關活動策劃聯系方式
大型公關活動有一定的不可確定性,,為了杜絕意外事件發(fā)生,公關人員在策劃與實施的過程中要抱有強烈的危機意識,,充分預測到有可能發(fā)生的各種風險,,并制定出相應的對策。只有排除了所有風險,,制訂出的策劃方案才有實現的保障,。發(fā)生緊急事件時,要隨機應變,,不要手忙腳亂,,不要抱怨,應保持頭腦清醒,,要冷靜,,迅速查明原因并確認事實的真相。已造成負面影響的,,一種方法是及時向公眾謝罪,,防止再發(fā)生,不同媒體建立對立關系,,避免負面報道,,策略性處理媒介與公眾關系,否則修復較難,;另一方法是,,化危機為機遇,借助突發(fā)事件擴大傳播范圍,,借助輿論傳播誠意,,爭取公眾的支持,反被動為主動,。楊浦區(qū)設計公關活動策劃文化大型公關活動有一定的不可確定性,。
公關活動策劃能有效的提高企業(yè)zhi名度及品牌形象,影響公眾對企業(yè)的看法,,幫助企業(yè)累積潛在的無形資產,。而且能從不同程度上促進企業(yè)的銷售。所以公關活動策劃方案是一個企業(yè)在公關活動中得做好的一項基本內容,,那么,,公關活動策劃方案具體包括哪些呢?下面公關活動策劃公司為您介紹,,以下可供參考。 企業(yè)形象現狀及原因的分析,。分析企業(yè)形象現狀及原因,,就是指要求在公關策劃之前,對你的企業(yè)形象以及企業(yè)現狀進行一定的診斷,。從而為企業(yè)選擇公關活動目標與方法提供有效依據。
1999年夏,,筆者運作“西安國際公關策劃高級演講會”時,,某zhi名主講人因一身許兩hui可能來不了,面對出現的無法向參會企業(yè)家兌現承諾的潛在危機,,筆者只得使出渾身解數,,以情感人,以利益激勵人,,*終說服了對方,,化解了潛在危機。前幾年,,某顧客因使用不當投訴熊貓收音機有質量問題,,面對已被媒體曝光的公眾環(huán)境,熊貓集團沒有采取據理力爭的和公眾對立的態(tài)度,,而是領導親自登門向該顧客道歉,,免fei更換一臺新收音機,并在某報以一整版的篇幅刊出該顧客的照片表示感謝,,熊貓品牌化危機為機遇,,美譽度劇增。企業(yè)所要解決的問題就是公關活動的具體目標,。
筆者在給北京商品經濟學院策劃系的學生講課時,,不少同學問,公關活動策劃有哪些技巧,?筆者講了好幾點,,但著重強調了一點:周全。這是因為公關活動給我們的成功或失敗的機會只有一次,。公關活動不是拍電影,、電視,不能重來,,每一次都是現場直播,,一旦出現失誤無法彌補,絕不能掉以輕心,。我本人在這方面有一個深刻的教訓:運作某人力資源公關活動時,,有一個活動環(huán)節(jié)是新聞發(fā)布會后請有關ling導人題詞,,這個信息早已向媒體發(fā)布。由于分工負責的某工作人員的疏忽,,忘帶題詞用的毛筆,,再回去取為時已晚,ling導人要離席,,只好臨時取消了這項活動內容,。這個問題一發(fā)生,就受到了媒介的關注,,他們中的一部分人認為是ling導人對活動的支持程度發(fā)生了變化,,從而影響了活動的發(fā)稿率。這件事已過去兩年,,至今想起來,,我仍然感覺非常遺憾。公關活動不是拍電影,、電視,,不能重來,每一次都是現場直播,。崇明區(qū)設計公關活動策劃靠譜嗎
公關活動是以不同的方針對不同的公眾對象展開的,。長寧區(qū)創(chuàng)意公關活動策劃聯系方式
公關活動是展示企業(yè)品牌形象的平臺,不是一般的促銷活動,,要確定活動賣點(主題),,并以賣點作為策劃的依據和主線。很多公關活動,,花了不少錢都不知是什么活動,,留不下很深的印象。只有提煉一個鮮明的賣點,,創(chuàng)造公關活動的“眼”并傳播,,才能把有關資源整合起來,從而完成活動目標,。這里的賣點是公關活動環(huán)節(jié)設計中*精彩,、*具傳神的地方,活動事隔多年,,情節(jié)大多被人淡忘,,但仍能讓人記起的一個情節(jié)。公關活動策劃需要創(chuàng)造這樣一個非常精彩的高潮,,要把這個高潮環(huán)節(jié)設計得更有wei一性,、相關性、易于傳播性,。長寧區(qū)創(chuàng)意公關活動策劃聯系方式
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