企業(yè)形象的組成因素雖然非常復(fù)雜,,但我們可以將其歸納為三個層次,,即理念形象、行為形象和視覺形象,。 企業(yè)理念 是由企業(yè)哲學(xué),、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神,、企業(yè)發(fā)展目標(biāo),、經(jīng)營戰(zhàn)略、企業(yè)道德,、企業(yè)風(fēng)氣等精神因素構(gòu)成的企業(yè)形象子系統(tǒng),。 企業(yè)行為 由企業(yè)組織及組織成員在內(nèi)部和對外的生產(chǎn)經(jīng)營管理及非生產(chǎn)經(jīng)營性活動中表現(xiàn)出來的員工素質(zhì)、企業(yè)制度,、行為規(guī)范等因素構(gòu)成的企業(yè)形象子系統(tǒng),。內(nèi)部行為包括員工招聘,、培訓(xùn)、管理,、考核,、獎懲,各項管理制度,、責(zé)任制度的制定和執(zhí)行,,企業(yè)風(fēng)俗習(xí)慣,等等,;對外行為包括采購,、銷售、廣告,、金融,、公益等公共關(guān)系活動。我們一般所說的企業(yè)形象主要就是指這種外部形象,。姑蘇區(qū)企業(yè)形象策劃價格優(yōu)惠
企業(yè)視覺 是由企業(yè)的基本標(biāo)識及應(yīng)用標(biāo)識,、產(chǎn)品外觀包裝、廠容廠貌,、機器設(shè)備等構(gòu)成的企業(yè)形象子系統(tǒng),。其中,基本標(biāo)識指企業(yè)名稱,、標(biāo)志,、商標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)字,、標(biāo)準(zhǔn)色,,應(yīng)用標(biāo)識指象征圖案、旗幟,、服裝,、口號、招牌,、吉祥物等,,廠容廠貌指企業(yè)自然環(huán)境、店鋪,、櫥窗,、辦公室、車間及其設(shè)計和布置,。 在企業(yè)形象的三個子系統(tǒng)中,,理念形象是*深層次、*核xin的部分,,也*為重要,,它決定行為形象和視覺形象;而視覺形象是*外在,、*容易表現(xiàn)的部分,,它和行為形象都是理念形象的載體和外化;行為形象介于上述兩者之間,,它是理念形象的延伸和載體,,又是視覺形象的條件和基礎(chǔ)。如果將企業(yè)形象比作一個人的話,,理念形象好比是他的頭腦,,行為形象就是其四肢,視覺形象則是其面容和體型,。相城區(qū)品牌企業(yè)形象策劃市面價形象就是人們通過視覺,、聽覺、觸覺,、味覺等各種感覺器guan在大腦中形成的關(guān)于某種事物的整體印象,。
企業(yè)形象指社會公眾和企業(yè)職工對企業(yè)整體的印象和評價。企業(yè)形象是可以通過公共關(guān)系活動來建立和調(diào)整的,。企業(yè)形象的構(gòu)成因素很多,,具體可表現(xiàn)為:(一)產(chǎn)品形象,指產(chǎn)品的質(zhì)量,、性能,、價格以及設(shè)計、外形,、名稱,、商標(biāo)和包裝等給人的整體印象。(二)職工形象,,指職工的服務(wù)態(tài)度,、職業(yè)道德、進取精神以及裝束,、儀表等精神面貌給外界公眾的整體印象,。(三)主觀形象,指企業(yè)領(lǐng)dao者想象中的外界公眾對企業(yè)所持有的印象,。(四)自我期望形象,,指企業(yè)內(nèi)部成員,特別是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)希望外界對本企業(yè)所持的印象,。(五)實際形象,,指外界對企業(yè)現(xiàn)狀所持有的印象,是企業(yè)的真正形象,。(六)公共關(guān)系形象,,指企業(yè)通過公共關(guān)系活動的努力,,在公眾中留下的對企業(yè)本身的印象。
實態(tài)和虛態(tài) 企業(yè)形象的實態(tài)和虛態(tài)是按照主客觀屬性來劃分的,。實態(tài)形象又可以叫做客觀形象,,指企業(yè)實際的觀念、行為和物質(zhì)形態(tài),,它是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的客觀存在,。諸如企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,、市場占有情況,、產(chǎn)值和利潤等等,都屬于企業(yè)的實態(tài)形象,。應(yīng)態(tài)形象則是用戶,、供應(yīng)商、合作伙伴,、內(nèi)部員工等企業(yè)關(guān)系者對企業(yè)整體的主觀印象,,是實態(tài)形象通過傳播媒體等渠道產(chǎn)生的映象,就好像我們從鏡子中去觀察一個物體,,得到的是虛像,。企業(yè)形象指社會公眾和企業(yè)職工對企業(yè)整體的印象和評價。
直接和間接 這是根據(jù)公眾獲取企業(yè)信息的媒介渠道來劃分的:公眾通過直接接觸某企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),、由親身體驗形成的企業(yè)形象是直接形象,,而通過大眾傳播媒介或借助他人的親身體驗得到的企業(yè)形象是間接形象。對企業(yè)形象作這種劃分十分重要,,如果一個用戶在購買某種商品時看到的是粗陋的包裝,、落后的設(shè)計,試用時這也有毛病,、那也不如意,,無論別人告訴他這產(chǎn)品如何如何好、這家企業(yè)如何如何不錯,,他也一定不去購買,,因為直接形象比間接形象更能夠決定整個企業(yè)形象。有些企業(yè)以為樹立企業(yè)形象只能靠廣告宣傳,,而不注重提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,,就是只看到間接形象而忽視了直接形象。多數(shù)人的肯定或否定的態(tài)度才形成公眾輿論,。普陀區(qū)媒體企業(yè)形象策劃服務(wù)費
企業(yè)形象表達(dá)的手段主要包括以下幾個方面,。姑蘇區(qū)企業(yè)形象策劃價格優(yōu)惠
隨著居民收入和消費支出均良性增長,消費信心持續(xù)增強,在銷售方面則表現(xiàn)為對***旅游需求的不斷提升。根據(jù)行業(yè)發(fā)展報告顯示,在銷售方面,人群對**酒店、民宿青睞度提升,顯得更重舒適度和體驗感,。旅行者對商務(wù)服務(wù)預(yù)訂系統(tǒng)感到失望,,因為這些系統(tǒng)的選擇有限、費率高,、技術(shù)陳舊,、界面不方便——而這種沮喪情緒驅(qū)使許多人選擇使用既定工具之外的方式去進行預(yù)訂行為。此外,,他們對一個簡單、充滿選擇的預(yù)訂體驗的期望部分是由他們在預(yù)訂休閑旅游時可以訪問的高質(zhì)量,、用戶友好的工具驅(qū)動的,。近幾年,企業(yè)管理咨詢,,財務(wù)咨詢,,企業(yè)形象策劃托管現(xiàn)象在全國多個城市尤其是一二線城市愈演愈烈。一方面,,房價在近幾年逐年增長,,另一方面,隨著大量人群的進入,,區(qū)域市場的需求持續(xù)上升,。在多方力量的推動下,企業(yè)管理咨詢,,財務(wù)咨詢,,企業(yè)形象策劃托管成為了不少用戶的選擇。近幾年來,,不少企業(yè)開始探索新的風(fēng)口,,紛紛跨入海外商務(wù)信息咨詢,企業(yè)管理咨詢,,財務(wù)咨詢,,企業(yè)形象策劃,市場營銷策劃,,市場信息咨詢與調(diào)查(不得從事社會調(diào)查,、社會調(diào)研、民意調(diào)查,、民意測驗),,電子商務(wù)(不得從事金融業(yè)務(wù)),珠寶首飾,、工藝禮品,、建筑材料、日用百貨、家具,、五金交電,、電子產(chǎn)品的批發(fā)、零售,,文化藝術(shù)交流策劃,,攝影服務(wù),從事貨物及技術(shù)進出口業(yè)務(wù),。資本領(lǐng)域,,期待開辟新的天地。不少地區(qū)都以成為了資本者們新的聚集地,。但是,,相關(guān)地區(qū)正式實施新政后,也讓不少遠(yuǎn)赴海外的中國資本者經(jīng)歷了一場前所未有的動蕩,。姑蘇區(qū)企業(yè)形象策劃價格優(yōu)惠
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