企業(yè)視覺 是由企業(yè)的基本標識及應用標識、產(chǎn)品外觀包裝,、廠容廠貌,、機器設(shè)備等構(gòu)成的企業(yè)形象子系統(tǒng)。其中,，基本標識指企業(yè)名稱,、標志、商標,、標準字,、標準色，應用標識指象征圖案,、旗幟,、服裝、口號,、招牌,、吉祥物等，廠容廠貌指企業(yè)自然環(huán)境,、店鋪,、櫥窗、辦公室,、車間及其設(shè)計和布置,。 在企業(yè)形象的三個子系統(tǒng)中，理念形象是*深層次,、*核xin的部分,，也*為重要，它決定行為形象和視覺形象,；而視覺形象是*外在,、*容易表現(xiàn)的部分，它和行為形象都是理念形象的載體和外化,；行為形象介于上述兩者之間,，它是理念形象的延伸和載體，又是視覺形象的條件和基礎(chǔ),。如果將企業(yè)形象比作一個人的話,，理念形象好比是他的頭腦，行為形象就是其四肢,，視覺形象則是其面容和體型,。多數(shù)人的肯定或否定的態(tài)度才形成公眾輿論,。昆山專業(yè)企業(yè)形象策劃

實態(tài)和虛態(tài) 企業(yè)形象的實態(tài)和虛態(tài)是按照主客觀屬性來劃分的。實態(tài)形象又可以叫做客觀形象,，指企業(yè)實際的觀念,、行為和物質(zhì)形態(tài)，它是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的客觀存在,。諸如企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模,、產(chǎn)品和服務質(zhì)量、市場占有情況,、產(chǎn)值和利潤等等,，都屬于企業(yè)的實態(tài)形象。應態(tài)形象則是用戶,、供應商,、合作伙伴、內(nèi)部員工等企業(yè)關(guān)系者對企業(yè)整體的主觀印象,，是實態(tài)形象通過傳播媒體等渠道產(chǎn)生的映象,，就好像我們從鏡子中去觀察一個物體，得到的是虛像,。普陀區(qū)媒體企業(yè)形象策劃價格優(yōu)惠公眾*關(guān)注的企業(yè)形象因水構(gòu)成主導形象,，而其他一般因素構(gòu)成輔助形象。

主導和輔助 這是根據(jù)公眾對企業(yè)形象因素的關(guān)注程度來劃分的：公眾*關(guān)注的企業(yè)形象因水構(gòu)成主導形象,，而其他一般因素構(gòu)成輔助形象,。例如，公眾*關(guān)心電視機的質(zhì)量（圖像,、色彩,、音質(zhì)等等）和價格（是否公道合理），因而電視機的質(zhì)量和價格等構(gòu)成電視機廠的主導形象,，而電視機廠的企業(yè)理念,、員工素質(zhì)、企業(yè)規(guī)模,、廠區(qū)環(huán)境,、是否贊助公益事業(yè)等等則構(gòu)成企業(yè)的輔助形象。企業(yè)形象由主導形象和輔助形象共同組成,，決定企業(yè)形象性質(zhì)的是主導形象,；輔助形象對主導形象有影響作用，而且在一定條件下能夠與主導形象實現(xiàn)相互轉(zhuǎn)化,。

企業(yè)形象表達的手段主要包括以下幾個方面： 物質(zhì)形象是指反映企業(yè)精神文化的物化形態(tài),，而不是指物質(zhì)本身。比如企業(yè)的店徽,、店旗,、商標和特定的店面裝飾,、布置等等可以反映企業(yè)個性和精神面貌的直觀形象。 人品形象這里也不是指人的先天條件,，而是指企業(yè)人員從后天學習的待人接物和工作上的行為態(tài)度等方面的表現(xiàn)。 管理形象是指管理行為的表現(xiàn)形式,。如組織形態(tài),、工作程序、交接班制度,、獎懲方式,、領(lǐng)導指揮方式等等。 禮儀禮節(jié)是指企業(yè)中人際關(guān)系的禮貌格式和慶典集hui上的禮節(jié)規(guī)范,。 社會公益為社會服務和贊助公益事業(yè),，包括支持關(guān)心文教、科研,、慈善,、衛(wèi)生等事業(yè)的具體表現(xiàn)。內(nèi)在精神指的是企業(yè)的精神風貌,、氣質(zhì),，是企業(yè)文化的一種綜合表現(xiàn)，它是構(gòu)成企業(yè)形象的脊柱和骨架（2）,。

從心理學的角度來看,，形象就是人們通過視覺、聽覺,、觸覺,、味覺等各種感覺器guan在大腦中形成的關(guān)于某種事物的整體印象，簡言之是知覺,，即各種感覺的再現(xiàn),。有一點認識非常重要：形象不是事物本身，而是人們對事物的感知,，不同的人對同一事物的感知不會完全相同,，因而其正確性受到人的意識和認知過程的影響。由于意識具有主觀能動性,，因此事物在人們頭腦中形成的不同形象會對人的行為產(chǎn)生不同的影響,。 企業(yè)形象是企業(yè)內(nèi)外對企業(yè)的整體感覺、印象和認知,，是企業(yè)狀況的綜合反映,。企業(yè)形象的組成因素雖然非常復雜，但我們可以將其歸納為三個層次,，即理念形象,、行為形象和視覺形象,。吳江區(qū)國際企業(yè)形象策劃概況

企業(yè)形象的分類方法很多。昆山專業(yè)企業(yè)形象策劃

內(nèi)部和外部 這是根據(jù)接受者的范圍劃分的,。外部形象是員工以外的社會公眾形成的對企業(yè)的認知,，我們一般所說的企業(yè)形象主要就是指這種外部形象。內(nèi)部形象則指該企業(yè)的全體員工對企業(yè)的整體感覺和認識,。由于員工置身企業(yè)之中,，他們不但能感受到企業(yè)外在屬性，而且能夠充分感受到企業(yè)精神,、風氣等內(nèi)在屬性,，有利于形成更豐滿深入的企業(yè)形象；但是如果缺乏內(nèi)部溝通,，員工往往只重局部面看不到企業(yè)的全部形象,，頗有“不識廬山真面目”的感覺。我們認為,，內(nèi)部形象的接受者范圍更小,，但作用卻很大，與外部形象有著同等重要的地位,，決不可忽視,。昆山專業(yè)企業(yè)形象策劃

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