企業(yè)形象的分類方法很多,，根據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn),，企業(yè)形象可以劃分為以下幾類； 內(nèi)在和外在 這是以企業(yè)的內(nèi)外在表現(xiàn)來(lái)劃分的,，好比我們觀察一個(gè)人,，有內(nèi)在氣質(zhì)和外在容貌,、體型之分，企業(yè)形象也同樣有這種區(qū)別,。內(nèi)在形象主要指企業(yè)目標(biāo),、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)精神,、企業(yè)風(fēng)氣等看不見(jiàn),、摸不著的部分，是企業(yè)形象的核xin部分,。外在形象則是指企業(yè)的名稱,、商標(biāo)、廣告,、廠房,、廠歌、產(chǎn)品的外觀和包裝,、典禮儀式,、公開(kāi)活動(dòng)等等看得見(jiàn)、聽(tīng)得到的部分,，是內(nèi)在形象的外在表現(xiàn),。企業(yè)形象的組成因素雖然非常復(fù)雜，但我們可以將其歸納為三個(gè)層次,，即理念形象,、行為形象和視覺(jué)形象。黃浦區(qū)專業(yè)企業(yè)形象策劃

從心理學(xué)的角度來(lái)看,，形象就是人們通過(guò)視覺(jué),、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué),、味覺(jué)等各種感覺(jué)器guan在大腦中形成的關(guān)于某種事物的整體印象,，簡(jiǎn)言之是知覺(jué)，即各種感覺(jué)的再現(xiàn),。有一點(diǎn)認(rèn)識(shí)非常重要：形象不是事物本身,，而是人們對(duì)事物的感知，不同的人對(duì)同一事物的感知不會(huì)完全相同,，因而其正確性受到人的意識(shí)和認(rèn)知過(guò)程的影響,。由于意識(shí)具有主觀能動(dòng)性，因此事物在人們頭腦中形成的不同形象會(huì)對(duì)人的行為產(chǎn)生不同的影響。 企業(yè)形象是企業(yè)內(nèi)外對(duì)企業(yè)的整體感覺(jué),、印象和認(rèn)知,，是企業(yè)狀況的綜合反映。江蘇品牌企業(yè)形象策劃信息推薦企業(yè)視覺(jué)是由企業(yè)的基本標(biāo)識(shí)及應(yīng)用標(biāo)識(shí),、產(chǎn)品外觀包裝,、廠容廠貌、機(jī)器設(shè)備等構(gòu)成的企業(yè)形象子系統(tǒng),。

主導(dǎo)和輔助 這是根據(jù)公眾對(duì)企業(yè)形象因素的關(guān)注程度來(lái)劃分的：公眾*關(guān)注的企業(yè)形象因水構(gòu)成主導(dǎo)形象,，而其他一般因素構(gòu)成輔助形象。例如,，公眾*關(guān)心電視機(jī)的質(zhì)量（圖像,、色彩、音質(zhì)等等）和價(jià)格（是否公道合理）,，因而電視機(jī)的質(zhì)量和價(jià)格等構(gòu)成電視機(jī)廠的主導(dǎo)形象,，而電視機(jī)廠的企業(yè)理念、員工素質(zhì),、企業(yè)規(guī)模,、廠區(qū)環(huán)境、是否贊助公益事業(yè)等等則構(gòu)成企業(yè)的輔助形象,。企業(yè)形象由主導(dǎo)形象和輔助形象共同組成,，決定企業(yè)形象性質(zhì)的是主導(dǎo)形象；輔助形象對(duì)主導(dǎo)形象有影響作用,，而且在一定條件下能夠與主導(dǎo)形象實(shí)現(xiàn)相互轉(zhuǎn)化,。

企業(yè)形象設(shè)計(jì)又稱CI設(shè)計(jì)。CI.英語(yǔ)Corporate Identity的縮寫(xiě),。就是指企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念,、文化素質(zhì)、經(jīng)營(yíng)方針,、產(chǎn)品開(kāi)發(fā),、商品流通等有關(guān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的所有因素。從信息這一觀點(diǎn)出發(fā),，從文化,、形象、行為,、傳播的角度來(lái)進(jìn)行篩選,，找出企業(yè)具有的潛在力，找出他的存在價(jià)值及美的價(jià)值,，加以整合，使他在信息社會(huì)環(huán)境中轉(zhuǎn)換為有效的標(biāo)識(shí),。這種開(kāi)發(fā)以及設(shè)計(jì)的行為就叫“CI”,。 CI.英語(yǔ) Corporate Identity 的縮寫(xiě),。 CIS.英語(yǔ) Corporate Identity System 的縮寫(xiě)。 前者意為企業(yè)識(shí)別,，后者意為企業(yè)識(shí)別系統(tǒng),。Corporate為企業(yè)，Identity這個(gè)詞,，在英語(yǔ)中至少包含有同一,、一致，認(rèn)出,、識(shí)別,、個(gè)性、特征等意思,。這里的識(shí)別,，表達(dá)了一種自我同一性。也就是說(shuō),，自己認(rèn)識(shí)自己和別人對(duì)自己的認(rèn)識(shí)趨于一致,，達(dá)成共識(shí)。用在企業(yè)上就可以理解為：企業(yè)內(nèi)部對(duì)企業(yè)的自我識(shí)別與來(lái)自企業(yè)外部對(duì)企業(yè)特性的識(shí)別認(rèn)同一致,、達(dá)成共識(shí),。內(nèi)在精神指的是企業(yè)的精神風(fēng)貌、氣質(zhì),，是企業(yè)文化的一種綜合表現(xiàn),，它是構(gòu)成企業(yè)形象的脊柱和骨架（1）。

在印象的基礎(chǔ)上,，加入人們的判斷,，進(jìn)而形成具有內(nèi)在性、傾向性和相對(duì)穩(wěn)定性的公眾態(tài)度,，多數(shù)人的肯定或否定的態(tài)度才形成公眾輿論,。公眾輿論通過(guò)大眾傳播媒介和其他途徑（如人們的交談、表情等）反復(fù)作用于人腦,，*后影響人的行為,。企業(yè)形象有好與不好之分，當(dāng)企業(yè)在社會(huì)公眾中具有良好企業(yè)形象時(shí),，消費(fèi)者就愿意購(gòu)買(mǎi)該企業(yè)的產(chǎn)品或接受其提供的服務(wù),；反之，消費(fèi)者將不會(huì)購(gòu)買(mǎi)該企業(yè)的產(chǎn)品,，也不會(huì)接受其提供的服務(wù),。企業(yè)形象的好與否不能一概而論，多數(shù)人認(rèn)為某企業(yè)很好時(shí)，可能另有一些人感到很差,，而這種不良的形象將決定他（她）不會(huì)接受該企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù),。任何事物都不能追求十全十美，因此,，我們?cè)谶@里必須把握矛盾的主要方面,，從總體上認(rèn)識(shí)和把握企業(yè)形象。公眾*關(guān)注的企業(yè)形象因水構(gòu)成主導(dǎo)形象,，而其他一般因素構(gòu)成輔助形象,。太倉(cāng)提供企業(yè)形象策劃信息推薦

企業(yè)形象的實(shí)態(tài)和虛態(tài)是按照主客觀屬性來(lái)劃分的。黃浦區(qū)專業(yè)企業(yè)形象策劃

②積極的社會(huì)觀和價(jià)值觀,。企業(yè)應(yīng)具有自己的社會(huì)哲學(xué)觀,，不僅要在營(yíng)銷活動(dòng)中樹(shù)立一個(gè)良好的公民形象，同時(shí)還要關(guān)心社會(huì)問(wèn)題,，關(guān)心社會(huì)的公益事業(yè),，使企業(yè)在自身發(fā)展的同時(shí)也造福于民眾和社會(huì)。現(xiàn)代企業(yè)不但要從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),，獲取盈利,，還需要承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任和社會(huì)義務(wù)，以表明企業(yè)是社會(huì)大家庭的一員,，要為社會(huì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量,。這樣做，不但有利于社會(huì)的進(jìn)步與繁榮,，還能為企業(yè)贏得社會(huì)公眾的普遍好感,。因此，企業(yè)在開(kāi)展外部公共關(guān)系工作時(shí),，應(yīng)當(dāng)把搞好社會(huì)公益活動(dòng),，為社會(huì)提供更多服務(wù)作為重要內(nèi)容。 ③誠(chéng)實(shí),、公正的態(tài)度,。企業(yè)應(yīng)遵紀(jì)守法、買(mǎi)賣(mài)公平,，服務(wù)周到,。這種誠(chéng)實(shí)的、正派的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)度和經(jīng)營(yíng)作風(fēng)是企業(yè)形象的根基所在,。黃浦區(qū)專業(yè)企業(yè)形象策劃

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