從心理學(xué)的角度來看，形象就是人們通過視覺,、聽覺,、觸覺、味覺等各種感覺器guan在大腦中形成的關(guān)于某種事物的整體印象,，簡言之是知覺,，即各種感覺的再現(xiàn)。有一點認(rèn)識非常重要：形象不是事物本身,，而是人們對事物的感知,，不同的人對同一事物的感知不會完全相同，因而其正確性受到人的意識和認(rèn)知過程的影響,。由于意識具有主觀能動性,，因此事物在人們頭腦中形成的不同形象會對人的行為產(chǎn)生不同的影響。 企業(yè)形象是企業(yè)內(nèi)外對企業(yè)的整體感覺,、印象和認(rèn)知,，是企業(yè)狀況的綜合反映,。企業(yè)形象的組成因素雖然非常復(fù)雜，但我們可以將其歸納為三個層次,，即理念形象,、行為形象和視覺形象。金山區(qū)品牌企業(yè)形象設(shè)計概況

企業(yè)視覺 是由企業(yè)的基本標(biāo)識及應(yīng)用標(biāo)識,、產(chǎn)品外觀包裝,、廠容廠貌、機器設(shè)備等構(gòu)成的企業(yè)形象子系統(tǒng),。其中,，基本標(biāo)識指企業(yè)名稱、標(biāo)志,、商標(biāo),、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色,，應(yīng)用標(biāo)識指象征圖案,、旗幟、服裝,、口號,、招牌、吉祥物等,，廠容廠貌指企業(yè)自然環(huán)境,、店鋪、櫥窗,、辦公室,、車間及其設(shè)計和布置。 在企業(yè)形象的三個子系統(tǒng)中,，理念形象是*深層次,、*核xin的部分，也*為重要,，它決定行為形象和視覺形象,；而視覺形象是*外在、*容易表現(xiàn)的部分,，它和行為形象都是理念形象的載體和外化,；行為形象介于上述兩者之間，它是理念形象的延伸和載體,，又是視覺形象的條件和基礎(chǔ),。如果將企業(yè)形象比作一個人的話，理念形象好比是他的頭腦,，行為形象就是其四肢,，視覺形象則是其面容和體型,。閔行區(qū)一站式企業(yè)形象設(shè)計市面價多數(shù)人的肯定或否定的態(tài)度才形成公眾輿論。

企業(yè)形象表達的手段主要包括以下幾個方面： 物質(zhì)形象是指反映企業(yè)精神文化的物化形態(tài),，而不是指物質(zhì)本身,。比如企業(yè)的店徽、店旗,、商標(biāo)和特定的店面裝飾,、布置等等可以反映企業(yè)個性和精神面貌的直觀形象。 人品形象這里也不是指人的先天條件,，而是指企業(yè)人員從后天學(xué)習(xí)的待人接物和工作上的行為態(tài)度等方面的表現(xiàn),。 管理形象是指管理行為的表現(xiàn)形式。如組織形態(tài),、工作程序,、交接班制度、獎懲方式,、領(lǐng)導(dǎo)指揮方式等等,。 禮儀禮節(jié)是指企業(yè)中人際關(guān)系的禮貌格式和慶典集hui上的禮節(jié)規(guī)范。 社會公益為社會服務(wù)和贊助公益事業(yè),，包括支持關(guān)心文教,、科研、慈善,、衛(wèi)生等事業(yè)的具體表現(xiàn)。

企業(yè)形象設(shè)計又稱CI設(shè)計,。CI.英語Corporate Identity的縮寫,。就是指企業(yè)的經(jīng)營理念、文化素質(zhì),、經(jīng)營方針,、產(chǎn)品開發(fā)、商品流通等有關(guān)企業(yè)經(jīng)營的所有因素,。從信息這一觀點出發(fā),，從文化、形象,、行為,、傳播的角度來進行篩選，找出企業(yè)具有的潛在力,，找出他的存在價值及美的價值,，加以整合，使他在信息社會環(huán)境中轉(zhuǎn)換為有效的標(biāo)識,。這種開發(fā)以及設(shè)計的行為就叫“CI”,。 CI.英語 Corporate Identity 的縮寫,。 CIS.英語 Corporate Identity System 的縮寫。 前者意為企業(yè)識別,，后者意為企業(yè)識別系統(tǒng),。Corporate為企業(yè)，Identity這個詞,，在英語中至少包含有同一,、一致，認(rèn)出,、識別,、個性、特征等意思,。這里的識別,，表達了一種自我同一性。也就是說,，自己認(rèn)識自己和別人對自己的認(rèn)識趨于一致,，達成共識。用在企業(yè)上就可以理解為：企業(yè)內(nèi)部對企業(yè)的自我識別與來自企業(yè)外部對企業(yè)特性的識別認(rèn)同一致,、達成共識,。我們一般所說的企業(yè)形象主要就是指這種外部形象。

直接和間接 這是根據(jù)公眾獲取企業(yè)信息的媒介渠道來劃分的：公眾通過直接接觸某企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),、由親身體驗形成的企業(yè)形象是直接形象,，而通過大眾傳播媒介或借助他人的親身體驗得到的企業(yè)形象是間接形象。對企業(yè)形象作這種劃分十分重要,，如果一個用戶在購買某種商品時看到的是粗陋的包裝,、落后的設(shè)計，試用時這也有毛病,、那也不如意,，無論別人告訴他這產(chǎn)品如何如何好、這家企業(yè)如何如何不錯,，他也一定不去購買,，因為直接形象比間接形象更能夠決定整個企業(yè)形象。有些企業(yè)以為樹立企業(yè)形象只能靠廣告宣傳,，而不注重提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,，就是只看到間接形象而忽視了直接形象。企業(yè)形象的實態(tài)和虛態(tài)是按照主客觀屬性來劃分的,。虹口區(qū)口碑好的企業(yè)形象設(shè)計價格優(yōu)惠

內(nèi)在精神指的是企業(yè)的精神風(fēng)貌,、氣質(zhì)，是企業(yè)文化的一種綜合表現(xiàn)，它是構(gòu)成企業(yè)形象的脊柱和骨架（2）,。金山區(qū)品牌企業(yè)形象設(shè)計概況

內(nèi)部和外部 這是根據(jù)接受者的范圍劃分的,。外部形象是員工以外的社會公眾形成的對企業(yè)的認(rèn)知，我們一般所說的企業(yè)形象主要就是指這種外部形象,。內(nèi)部形象則指該企業(yè)的全體員工對企業(yè)的整體感覺和認(rèn)識,。由于員工置身企業(yè)之中，他們不但能感受到企業(yè)外在屬性,，而且能夠充分感受到企業(yè)精神,、風(fēng)氣等內(nèi)在屬性，有利于形成更豐滿深入的企業(yè)形象,；但是如果缺乏內(nèi)部溝通,，員工往往只重局部面看不到企業(yè)的全部形象，頗有“不識廬山真面目”的感覺,。我們認(rèn)為,，內(nèi)部形象的接受者范圍更小，但作用卻很大,，與外部形象有著同等重要的地位,，決不可忽視。金山區(qū)品牌企業(yè)形象設(shè)計概況

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