1,、 語(yǔ)調(diào)溫和親切,，音量適中，普通話(huà)規(guī)范,。2,、 語(yǔ)言文明禮貌，適時(shí)運(yùn)用“您好”,、“您請(qǐng)用”,、“請(qǐng)”、“謝謝”,、“對(duì)不起”,、“沒(méi)關(guān)系”等禮貌用語(yǔ)。3,、 對(duì)服務(wù)對(duì)象主動(dòng)打招呼,，不漫不經(jīng)心，不粗言粗語(yǔ),，不大聲喧嘩,。（三） 態(tài)度1、 敬業(yè),、勤業(yè),、樂(lè)業(yè)，精神飽滿(mǎn),，彬彬有禮,。2、 微笑服務(wù),，態(tài)度誠(chéng)懇,、熱情、周到,。3,、 工作差錯(cuò)失誤及時(shí)糾正并當(dāng)面賠禮道歉。4,、 解釋問(wèn)題有禮有節(jié),。5、 想服務(wù)對(duì)象之所想，急服務(wù)對(duì)象之所急,，盡服務(wù)對(duì)象之所需,。展覽服務(wù)包括展覽館和會(huì)議中心的管理服務(wù)。弋江區(qū)本地會(huì)議及展覽服務(wù)五星服務(wù)

到了封建社會(huì),，隨著生產(chǎn)力的發(fā)展,，宣傳性展覽便有大型洞窟繪畫(huà)、華麗的壁畫(huà),、武器陳列,、繡像陳列（如麒麟閣功巨像、凌煙閣功臣圖等）,。宗廟和祭祀展覽也更為豐富和隆重,，次數(shù)也更為頻繁。貿(mào)易展覽就出現(xiàn)“列肆十里”的街市和慶會(huì),；尤其是廟會(huì)和集市,，不僅定期舉行，還伴有文藝表演（如歌舞,、雜耍,、戲劇等）。隨著貨幣的發(fā)展和流通,，這種貿(mào)易展覽也由物物交換上升到貨幣結(jié)算,，使展覽起了質(zhì)的變化。到了資本主義社會(huì),，生產(chǎn)力更加發(fā)展,，也就出現(xiàn)了大型博覽會(huì)，甚至是世界性的博覽會(huì),。其規(guī)模和形式空前壯大,，還到處出現(xiàn)各種不同類(lèi)型的博物館、陳列館,。隨著科技的發(fā)展,，展覽有形式上、內(nèi)容上都有了重大的革新的突破,，例如融聲,、光,、電于一體的綜合表現(xiàn)手法,，甚至出現(xiàn)列車(chē)展覽、汽車(chē)展覽,、輪船展覽,、飛機(jī)展覽（即把展品裝在某一大型運(yùn)輸工具上，到處流動(dòng),，供人參觀）,，還有**是放映錄像或張內(nèi)貼圖表,，甚至采用電傳交流的貿(mào)易展覽等。灣沚區(qū)一站式會(huì)議及展覽服務(wù)電話(huà)多少工作服固定,，整潔干凈,。

二）會(huì)議服務(wù)人員時(shí)刻注意觀察和隨聽(tīng)音響設(shè)備運(yùn)行狀況。注意會(huì)場(chǎng)情況及室內(nèi)溫度,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告和處理,。四、會(huì)后服務(wù)（一）會(huì)議結(jié)束時(shí),，服務(wù)人員應(yīng)及時(shí)打開(kāi)通道門(mén),，站立兩側(cè)，禮貌送客,，向客人微笑點(diǎn)頭,，并說(shuō)“慢走、再見(jiàn)”,。會(huì)后及時(shí)做好會(huì)場(chǎng)清理工作,。若發(fā)現(xiàn)客人遺留物品迅速與有關(guān)單位聯(lián)系。（二）會(huì)議服務(wù)結(jié)束后,，服務(wù)主管人員應(yīng)主動(dòng)及時(shí)填寫(xiě)《會(huì)議服務(wù)意見(jiàn)單》征求會(huì)議主辦單位的意見(jiàn),，以總結(jié)工作，改進(jìn)服務(wù),，意見(jiàn)單計(jì)入年終考核范圍,。（三）嚴(yán)格做好保密工作，不詢(xún)問(wèn),、議論,、外傳會(huì)議內(nèi)容和領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)內(nèi)容，不帶無(wú)關(guān)人員進(jìn)入工作間,。 [1-2]

該產(chǎn)業(yè)帶起點(diǎn)高,、**支持力度大、規(guī)劃布局合理,、貿(mào)易色彩濃厚,，受區(qū)位優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)影響大,，發(fā)展?jié)摿薮?。珠三角?huì)展經(jīng)濟(jì)帶——以廣州為中心，以廣交會(huì)為助推器,，以深圳等會(huì)展城市群,，形成了國(guó)際化和現(xiàn)代化程度高、會(huì)展產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特色突出、會(huì)展地域及產(chǎn)業(yè)分布密集的會(huì)展經(jīng)濟(jì)帶,。東北會(huì)展經(jīng)濟(jì)帶——以大連為中心,，以沈陽(yáng)、長(zhǎng)春等城市為重點(diǎn)的會(huì)展經(jīng)濟(jì)帶,，依托東北工業(yè)基地的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)及東北亞的區(qū)位優(yōu)勢(shì),，形成了長(zhǎng)春的汽博會(huì)、沈陽(yáng)的制博會(huì),、大連的服裝展等品牌展會(huì),。中西部會(huì)展經(jīng)濟(jì)帶——以成都為中心，以貴陽(yáng),、鄭州,、重慶等城市為重點(diǎn)的會(huì)展經(jīng)濟(jì)帶，通過(guò)不斷發(fā)展,，現(xiàn)已形成了成都的西部國(guó)際博覽會(huì),、重慶的高交會(huì)、鄭州的全國(guó)商品交易會(huì)等品牌展會(huì),。對(duì)服務(wù)對(duì)象主動(dòng)打招呼,，不漫不經(jīng)心，不粗言粗語(yǔ),，不大聲喧嘩,。

隨著會(huì)展業(yè)的發(fā)展，也不斷曝出的騙展事件,，讓企業(yè)在選擇展會(huì)時(shí)難以決斷,。為此，有關(guān)**提醒企業(yè)在選擇展會(huì)時(shí)對(duì)以下幾個(gè)方面應(yīng)格外留意,。***舉辦騙展事件往往發(fā)生在***舉辦的展會(huì),。所謂騙展，通常的理解就是組展方虛假設(shè)展,，騙取參展商的展位費(fèi),。這種招數(shù)只可能使用一次，所以***舉辦的某某展會(huì)其可信度就要仔細(xì)考察,。事實(shí)上,，很多騙展一開(kāi)始的目的并不是為了騙。商務(wù)部國(guó)際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院有關(guān)專(zhuān)業(yè)人士曾在廈門(mén)針對(duì)騙展問(wèn)題做過(guò)調(diào)查,，很多展覽公司一開(kāi)始還是想把展會(huì)做好,，但在項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中，由于展覽的主題或是展覽公司的招商情況不好,，原定的規(guī)模達(dá)不到,，不能收回費(fèi)用，而前期已經(jīng)投入很多,，主辦方?jīng)]有勇氣承擔(dān)損失,，只好溜之大吉。這類(lèi)騙展在騙展事件中占了絕大部分,。3,、 勤理發(fā)洗手，勤修指甲,。弋江區(qū)本地會(huì)議及展覽服務(wù)五星服務(wù)

秘書(shū)接話(huà)應(yīng)輕聲,。其他人員應(yīng)在會(huì)議廳室外的分機(jī)接話(huà)，以免干擾會(huì)場(chǎng),。弋江區(qū)本地會(huì)議及展覽服務(wù)五星服務(wù)

2,、咨詢(xún) 在此階段，我們將與委托方進(jìn)行初步溝通,，并就委托方的一些關(guān)心點(diǎn)提出自己的預(yù)案供選擇——譬如在預(yù)算范圍內(nèi)**適宜的會(huì)議場(chǎng)所,、推薦參加者下榻的酒店、選擇合適的餐飲場(chǎng)所及與預(yù)算相適應(yīng)的菜譜,、會(huì)展交通流程,、接待流程等。3,、考察 如果您認(rèn)為溝通后可以相信我們,，那么我們可以進(jìn)入這個(gè)階段——我們會(huì)安排您或者您的**到目的地考察我們?yōu)槟峁┑木频辍?huì)議場(chǎng)地,、環(huán)境,、交通車(chē)輛及會(huì)展設(shè)備細(xì)節(jié)等等，并在此階段就服務(wù)項(xiàng)目,、服務(wù)流程,、推進(jìn)計(jì)劃、服務(wù)價(jià)格等內(nèi)容進(jìn)行深入探討,，大致明確雙方的責(zé)任與義務(wù),。弋江區(qū)本地會(huì)議及展覽服務(wù)五星服務(wù)

鳩江區(qū)廣迪信息咨詢(xún)服務(wù)部是一家有著先進(jìn)的發(fā)展理念，先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),，在發(fā)展過(guò)程中不斷完善自己,，要求自己，不斷創(chuàng)新,，時(shí)刻準(zhǔn)備著迎接更多挑戰(zhàn)的活力公司,，在安徽省等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中匯聚了大量的人脈以及**，在業(yè)界也收獲了很多良好的評(píng)價(jià),，這些都源自于自身的努力和大家共同進(jìn)步的結(jié)果,，這些評(píng)價(jià)對(duì)我們而言是比較好的前進(jìn)動(dòng)力,，也促使我們?cè)谝院蟮牡缆飞媳３謯^發(fā)圖強(qiáng)、一往無(wú)前的進(jìn)取創(chuàng)新精神,，努力把公司發(fā)展戰(zhàn)略推向一個(gè)新高度,，在全體員工共同努力之下，全力拼搏將共同廣迪供應(yīng)和您一起攜手走向更好的未來(lái),，創(chuàng)造更有價(jià)值的產(chǎn)品,，我們將以更好的狀態(tài)，更認(rèn)真的態(tài)度,，更飽滿(mǎn)的精力去創(chuàng)造,，去拼搏，去努力,，讓我們一起更好更快的成長(zhǎng),！