隨著經(jīng)濟快速增長，中國內(nèi)地已成為全球發(fā)展**快的展覽市場,。到2006年末,，中國共擁有2000平方米以上的各類會展中心和展覽場館170家,，可用于展覽的總面積達536.58萬平方米，其中近三分之二為室內(nèi)展館,，三分之一為室外展館,。展覽總面積已居世界前列。在會展業(yè)蓬勃發(fā)展的同時,，行業(yè)也存在一些問題,，如：市場化程度低，不正當競爭猖獗,，缺乏品牌會展,，誠信不夠等等。針對這些問題,，**也出臺了相應的措施,，提出會展業(yè)發(fā)展的建議，以及行業(yè)建立協(xié)會等來規(guī)范中國會展業(yè)的發(fā)展,，取得了不錯的成績。會議服務是指會場有一些從事現(xiàn)場服務的工作人員,，通常被稱為“會議官員”（conference officers）,。灣沚區(qū)品牌會議及展覽服務五星服務

會展業(yè)發(fā)展除引進國外人才外，培養(yǎng)自己的的會展策劃人才是重中之重,，因此行業(yè)的發(fā)展對會展策劃業(yè)職業(yè)講師的需求和標準提出了非常高的要求?，F(xiàn)階段既準確掌握行業(yè)發(fā)展方向，又了解企業(yè)需求,，同時還整合了國內(nèi)前列理論和實戰(zhàn)方面的**師資,，且具備頒發(fā)國家認可的職業(yè)講師資格證書的機構(gòu)在國內(nèi)鳳毛麟角,。由于高等教育體系的先天不足,，無法準確把握行業(yè)脈搏，尤其是具體到領(lǐng)域內(nèi)某行業(yè)的具體崗位的職業(yè)講師培訓更是無從展開,。雖然部分高校設(shè)立了會展專業(yè),，但由于老師偏重理論的特點,，致使部分本科學生在畢業(yè)之后仍舊缺乏實際策劃能力。灣沚區(qū)品牌會議及展覽服務五星服務隨時準備提供必要的會議文件及有關(guān)資料,，供討論時參閱,；

1、 語調(diào)溫和親切,，音量適中,，普通話規(guī)范。2,、 語言文明禮貌,，適時運用“您好”,、“您請用”、“請”,、“謝謝”,、“對不起”、“沒關(guān)系”等禮貌用語,。3,、 對服務對象主動打招呼，不漫不經(jīng)心,，不粗言粗語,，不大聲喧嘩。（三） 態(tài)度1,、 敬業(yè),、勤業(yè)、樂業(yè),，精神飽滿,，彬彬有禮。2,、 微笑服務,，態(tài)度誠懇、熱情,、周到,。3、 工作差錯失誤及時糾正并當面賠禮道歉,。4,、 解釋問題有禮有節(jié)。5,、 想服務對象之所想,，急服務對象之所急，盡服務對象之所需,。

會議服務是指會場有一些從事現(xiàn)場服務的工作人員,，通常被稱為“會議官員”（conference officers）。這些人員要通曉外語,，熟悉國際會議的程序,，一般都經(jīng)過培訓。他（她）們似乎做的都是一些具體服務工作,，但卻是保證會議順利進行不可缺少的環(huán)節(jié),。國際機構(gòu)的常設(shè)秘書處還設(shè)有專門負責會議服務（conference service）的部門，對會議官員有一整套嚴格的要求,。一,、會議開始前,，負責與會人員的注冊登記，包括簽到和領(lǐng)取**證件,、會議文件及紀念品等,；敬業(yè)、勤業(yè),、樂業(yè),，精神飽滿，彬彬有禮,。

通過商品或科技成果的會展，使供需雙方充分了解對方的信息和需求,，再加上可以通過實物觀看,，迅速促成供需雙方達成商務合同，因此會展市場孕育了無限的商機,。在新加坡舉行的“2004年亞洲航空展”,，單是公布的部分交易額就達到了35.2億美元。整合營銷功能整合營銷功能會展作為企業(yè)之間的一個有效的營銷平臺,，為企業(yè)展示產(chǎn)品,、收集信息、洽談貿(mào)易、交流技術(shù),、拓展市場提供了橋梁和紐帶作用,，會展在企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略中的地位日顯重要。在發(fā)達國家,，會展營銷已經(jīng)成為很多企業(yè)的重要營銷手段,。同時,，會展經(jīng)濟也是一種競爭的經(jīng)濟,，眾多的供給者和需求者聚集在一起，供給信息和需求信息直接交流,，信息被充分披露,，是一個近似于完全競爭的市場，市場價值規(guī)律可以發(fā)揮比較大的作用,，產(chǎn)品的銷售價格趨近生產(chǎn)成本,，消費者可以購買到價廉物美的產(chǎn)品。工作服固定,，整潔干凈,。馬鞍山品牌會議及展覽服務費用

著裝統(tǒng)一整潔，佩帶服務標志,，不穿拖鞋,、響釘鞋。灣沚區(qū)品牌會議及展覽服務五星服務

二,、每次會議開始前,，在進門處檢查與會人員證件；會議開始后,，將攝影,、文字及攝像記者請出會議廳室，將會議廳室的大門關(guān)上,；三,、迎接嘉賓，引導**等至指定席位,；四,、記錄會議的進行過程及**的發(fā)言內(nèi)容；五,、對要求發(fā)言的**進行登記,，及時將名單按報名先后順序送交會議主持人或會議秘書。注意記錄下**的姓名,，所**的國家或機構(gòu)及發(fā)言順序的先后要求,。有的**要求靠前安排發(fā)言時間，有的要求靠后,，有的要求居中,，有的不提要求。六,、在場內(nèi)分發(fā)**發(fā)言稿,、聲明、提案草案,、修正案稿等,。發(fā)言稿通常在該**發(fā)言期間分發(fā)，如稿件未到,，可在主持人發(fā)言小結(jié)時分發(fā),，或在下次會議開始前分發(fā)。為保證記錄的準確性,，如**系臨時發(fā)言且有手稿,，可在其發(fā)言后向其暫借，復制后隨即退還；灣沚區(qū)品牌會議及展覽服務五星服務

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