歐萊雅化妝品公司是全球排名首的化妝品企業(yè),，旗下?lián)碛刑m蔻,、歐萊雅、美寶蓮,、薇姿等500多個不同品牌,。歐萊雅于1997年正式在上海建立了中國分公司總部，此后又相繼在北京,、廣州等城市設(shè)立辦事處,。目前，歐萊雅已經(jīng)成為中國市場上的跨國企業(yè)之一,，其物流運作在化妝日化行業(yè)堪稱典型,。以歐萊雅公司為例，了解一下化妝品物流的基本特點,。歐萊雅集團旗下占集團銷售總額90％以上的18個國際大品牌中的14個已經(jīng)在中國上市,，另加兩個本土品牌，集團目前在中國共有16個品牌,，具體包括巴黎歐萊雅,、蘭蔻、紐約美寶蓮,、卡尼爾,、小護士、羽西,、碧歐泉,、赫蓮娜、植村秀,、薇姿,、理膚泉,、美奇絲,、巴黎歐萊雅專業(yè)美發(fā)等等。這些品牌覆蓋了大型百貨商店,、超市,、藥房、專業(yè)發(fā)廊和免稅店等各種銷售渠道,。歐萊雅中國主要負責(zé)產(chǎn)品的采購和中國市場的銷售推廣,，而不負責(zé)產(chǎn)品生產(chǎn)，其實相當于歐萊雅集團的一級分銷商,，其下還有二級,、三級其他主體的分銷商。歐萊雅集團在中國建立的生產(chǎn)工廠，與歐萊雅中國分開運行,，屬于兩個相對的公司,。因此歐萊雅中國的物流是銷售物流，主要工作包含制訂采購計劃,、市場預(yù)測,、發(fā)貨庫存、分銷等,。事實上,，對于化妝品企業(yè)來說。上海東爾國際,，可以提供化妝品原料進口,、化妝品成品進口、化妝品加工復(fù)出境等清關(guān)倉儲服務(wù),，專業(yè)快捷,！浦東新區(qū)人工貼標進口化妝品客戶案例多多

    進口化妝品銷售企業(yè)應(yīng)當建立并執(zhí)行化妝品銷售管理制度。所銷售的化妝品應(yīng)當確保出貨單據(jù),、銷售記錄,、貨品實物一致?；瘖y品銷售記錄包括產(chǎn)品名稱,、注冊證編號或者備案編號、價格,、數(shù)量,、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)批號,、使用限期,、銷售日期、購買者名稱,、地址和聯(lián)系方式等內(nèi)容,。銷售單據(jù)和記錄應(yīng)當有序存放，標識清楚,，易于查找調(diào)取,。進口化妝品銷售企業(yè)應(yīng)當依照有關(guān)法律法規(guī)和化妝品標簽標示的要求儲存、運輸化妝品,，并定期檢查,，及時處理變質(zhì)或者超過使用期限的化妝品。進口化妝品銷售企業(yè)應(yīng)當建立并執(zhí)行退貨管理制度,，退貨應(yīng)當有記錄,，記錄至少包括：退貨單位,、產(chǎn)品名稱、規(guī)格,、批號,、數(shù)量、原因以及處理結(jié)果,，記錄保存不少于2年,。進口化妝品銷售企業(yè)應(yīng)當建立并執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量投訴制度，指定人員負責(zé)處理產(chǎn)品質(zhì)量投訴并記錄,，質(zhì)量部門對投訴內(nèi)容進行分析評估,，并改進產(chǎn)品質(zhì)量。進口化妝品銷售企業(yè)應(yīng)當建立并執(zhí)行化妝品不良反應(yīng)監(jiān)測制度,，配備與其產(chǎn)品相適應(yīng)的人員從事化妝品不良反應(yīng)監(jiān)測工作,，主動收集、分析和評價,、報告化妝品不良反應(yīng),，調(diào)查引發(fā)原因，及時采取風(fēng)險控制措施,，并配合化妝品不良反應(yīng)監(jiān)測機構(gòu),、負責(zé)藥品監(jiān)督管理的部門開展化妝品不良反應(yīng)調(diào)查。 外高橋進口化妝品哪家便宜進口化妝品所需資料: PACKING LIST,、INVOICE ,、貿(mào)易合同。

    使歐萊雅的大眾化妝品進入了普通消費者的生活,；香水和美容品部有選懌性地通過香水專賣店,、百貨商店和旅游商店向顧客提供各類化妝品；特殊化妝品部通過指定藥房及其他專門渠道銷售皮膚護理產(chǎn)品,；而美發(fā)產(chǎn)品部通過專業(yè)發(fā)型師或美發(fā)沙龍直接向消費者提供一系列專業(yè)美發(fā)產(chǎn)品,。與之呼應(yīng)，銷售物流的渠道主要有三類：傳統(tǒng)渠道,，比如百貨商店,、藥房、門市柜臺等,，這一類渠道產(chǎn)生時間較早,，管理模式有例可查,；現(xiàn)代渠道,，比如大型的賣場、便利店,、化妝品連鎖店,、批發(fā)市場(小護士每年會作兩到三次批發(fā))等等，這類渠道產(chǎn)生于近一二十年，管理模式完善不久或者尚在完善當中,；特別渠道,，比如一些企業(yè)客戶等等，主要指的是常規(guī)之外的渠道,，特殊情況針對管理,。不同于直銷與直供，歐萊雅采用的是傳統(tǒng)的分銷模式,，產(chǎn)品由生產(chǎn)工廠通過一級一級分銷商到達銷售終端,，再到達消費者手里。歐萊雅在全國有20多萬個銷售點,，遍及各省市縣,。近年來，歐萊雅的覆蓋區(qū)域日益擴大,。早在1997年,，歐萊雅初次出現(xiàn)在中國市場時，產(chǎn)品主要集中在大城市周邊,，如今更多的銷售增長來自于零碎的市場,。隨著銷售點數(shù)量越來越龐大，分布地區(qū)越來越,，依靠公司自身的力量去覆蓋所有的銷售點,，顯然難以做到。

    即使是每個相同類型的銷售終端,，比如零售超市,，所對應(yīng)的上一級經(jīng)銷商可能是不同的，而每一個渠道的每一個節(jié)點都可能有不同數(shù)量的庫存,。因此很難通過某一個銷售終端的銷售情況來預(yù)測整個市場的需求變化,。其次，市場的變數(shù)太多,。中國市場和歐美市場不一樣,。歐美市場很成熟，銷售規(guī)律比較明顯,，每年市場上什么時候銷量增加,，什么時候減少，每年的增長率有多少等等,，都有跡可循,。而中國市場卻不一樣。首先因為中國市場正處于快速發(fā)展中,，每年的市場規(guī)模變化都很快,，不是一個相對穩(wěn)定的市場,；其次，市場上的競爭者很多,，新品牌也很多,，對市場的沖擊性很強。本來在某一個區(qū)域里就有不同品牌在競爭,，增加了銷量的不確定性,，而且還不知何會出現(xiàn)新品牌，對銷量造成更多干擾因素,。因此,，很難準確地預(yù)測銷量并制訂需求計劃。事實上,，大家能做到的只是盡量準確地預(yù)測,。除了銷售預(yù)測和需求計劃外，如何提高整條供應(yīng)鏈上信息的準確度也是個很大的難題,。中國幅員遼闊,，市場廣大，各個地區(qū)的經(jīng)銷商情況都不一樣,，有的成熟先進一些,，有的還在發(fā)展中，由于很多經(jīng)銷商的系統(tǒng)能力不夠成熟,，導(dǎo)致我們匯總上來的各項信息有很大誤差,，有的信息甚至還不可獲得。在此情形下,?；瘖y品進口報關(guān)要準備以下材料。

    “愛美之心人皆有之”,，人類對美化自身的化妝品,，自古以來就有不斷的追求，也因此造就了化妝品市場的火爆,。而隨著化妝品行業(yè)的不斷規(guī)范化,，市場的紅利也逐漸變低，化妝品行業(yè)想要繼續(xù)保持自身的良好發(fā)展,，就必須從內(nèi)部的管理中下手,，在減少各項的成本支出的同時，提升內(nèi)部的工作效率,。其中,，引入先進的倉儲管理系統(tǒng)便是一個不錯的選擇，它不僅可以減少倉儲各項成本開支,，還能提升消費者的服務(wù)體驗,，增加企業(yè)競爭力,。那么,，倉儲管理系統(tǒng)是如何做到的呢,？針對這個問題給大家詳細介紹一下。1,、條碼作業(yè),，減少失誤：倉儲管理系統(tǒng)是采用條碼技術(shù)而開發(fā)的，條碼技術(shù)減少人為輸入錯誤,，減輕工作人員的作業(yè)量,，將繁雜的工作變得簡單化，從而有效的提高正確率和工作效率,。2,、保證庫存準確率：一個準確的庫存數(shù)據(jù)，對企業(yè)的發(fā)展經(jīng)營是非常重要的,。系統(tǒng)可以實時更新庫存的動態(tài)數(shù)據(jù),，比如入庫時自動增加庫存，出庫時自動減少庫存,，確保庫存一直準確無誤,，還可以實現(xiàn)先進先出，非常有助于經(jīng)營和管理,。3,、無紙化作業(yè)：倉儲管理系統(tǒng)可以實現(xiàn)無紙化作業(yè)，例如以往入庫的時候,，需要將貨品一個一個記錄在紙張上,，而現(xiàn)在只需用PDA掃描貨品上標簽，即可完成數(shù)據(jù)記錄采集,。國外安排貼好中文標簽 2.代理訂艙完畢,，安排提貨車到國外發(fā)貨人倉庫進行驗貨、核對清點,、拍照,、裝車等工作。浦東新區(qū)溯源掃碼進口化妝品操作流程標準

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    畢竟分母小,。但是當作業(yè)規(guī)模大了之后,，處理異常的及時性就很重要了。對于處理異常的常見手法：FAQ(FrequentlyAskedQuestions)常見問題解答,、異常跟進處理表,、異常責(zé)任人制度等。5,、復(fù)核：考慮到如果是人來操作的話,，一般都會存在一個錯誤率,，故此復(fù)核的必要性就體現(xiàn)出來了。在信息系統(tǒng)不完備的情況下,，甚至還會存在雙重復(fù)核的情況,。其代價就是人力的倍增，具體更加強調(diào)重視“質(zhì)量與客戶滿意度”還是“成本”則根據(jù)所在公司當時的具體階段來抉擇,。6,、收貨：多數(shù)電商企業(yè)倉儲板塊的收貨環(huán)節(jié)基本是一個小組。有些公司會起名為IQC(入庫質(zhì)量控制),，基本負責(zé)內(nèi)容就是對于入庫數(shù)量的清點與質(zhì)量的把關(guān),。在這個環(huán)節(jié)需要強調(diào)的是：抽驗比例的合理確定。如果在服裝產(chǎn)品線套用AQL行業(yè)抽檢級別的情況下,，還是可以操作的,。但是針對一些例如日常用品、小家電等產(chǎn)品線則不是那么易于應(yīng)用,。關(guān)鍵還是要根據(jù)自身公司的規(guī)模與側(cè)重點,、還有用戶特征等方面，制定一套符合自身公司的抽檢標準,。只有這樣才能有效的控制人力成本與質(zhì)量控制的平衡,。7、上架：入庫時清點清楚了,，如果上架出了錯,，那可真是一種低級錯誤。但是這種低級錯誤的確也不斷的發(fā)生在我們的日常管理過程中,。浦東新區(qū)人工貼標進口化妝品客戶案例多多

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