售電或直購電的服務(wù)質(zhì)量保障主要包括以下幾個(gè)方面：供電可靠性：售電或直購電服務(wù)提供商應(yīng)確保供電設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的可靠性，以確保持續(xù)穩(wěn)定的供電服務(wù),。他們應(yīng)該有完善的設(shè)備維護(hù)和故障處理機(jī)制,，及時(shí)修復(fù)設(shè)備故障，減少停電時(shí)間,。服務(wù)響應(yīng)速度：售電或直購電服務(wù)提供商應(yīng)提供快速響應(yīng)的服務(wù),，及時(shí)處理用戶的問題和投訴。他們應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)熱線或在線平臺(tái),，方便用戶隨時(shí)聯(lián)系并獲得幫助,。電價(jià)透明度：售電或直購電服務(wù)提供商應(yīng)向用戶提供明確的電價(jià)信息，包括基礎(chǔ)電價(jià),、峰谷電價(jià)等,。他們應(yīng)確保電價(jià)計(jì)費(fèi)準(zhǔn)確無誤，避免出現(xiàn)任何不合理的收費(fèi)情況,。服務(wù)合規(guī)性：售電或直購電服務(wù)提供商應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),，確保服務(wù)合規(guī)。他們應(yīng)具備必要的資質(zhì)和許可證,，遵守市場監(jiān)管規(guī)定,，保護(hù)用戶的合法權(quán)益。投訴處理機(jī)制：售電或直購電服務(wù)提供商應(yīng)建立健全的投訴處理機(jī)制,，及時(shí)處理用戶的投訴和糾紛,。他們應(yīng)提供有效的投訴渠道，并對投訴進(jìn)行及時(shí)調(diào)查和處理,，確保用戶的合理訴求得到滿足,。用戶在選擇售電或直購電服務(wù)提供商時(shí)，可以參考其服務(wù)質(zhì)量保障措施,，了解其服務(wù)水平和口碑評價(jià),，以確保獲得可靠的電力供應(yīng)和滿意的服務(wù)體驗(yàn)。直購電模式使得企業(yè)能夠更好地控制電力成本,，提高盈利能力,。江門什么是售電/直購電系統(tǒng)

首批項(xiàng)目涉及18省（區(qū),、市）和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)約1億千瓦,，10月中下旬，內(nèi)蒙古,、甘肅,、青海、寧夏4省區(qū)集中組織開工了一批以沙漠,、戈壁,、荒漠地區(qū)為主的大型風(fēng)電光伏基地項(xiàng)目,，總規(guī)模近3000萬千瓦，拉開首批裝機(jī)容量約1億千瓦項(xiàng)目開工序幕,。12月發(fā)布《關(guān)于組織擬納入國家第二批以沙漠,、戈壁、荒漠地區(qū)為重點(diǎn)的大型風(fēng)電光伏基地項(xiàng)目的通知》,，規(guī)劃已基本完成,，總規(guī)模超過400吉瓦，多數(shù)將在“十五五”期間落地,。首批基地除“三北”地區(qū)外,，也有西南地區(qū)，外送,、就地消納相結(jié)合,；廣東正規(guī)售電/直購電電價(jià)售電和直購電可以幫助終端用戶實(shí)現(xiàn)能源可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。

售電和直購電是兩種不同的電力交易方式,。售電是指通過電力銷售公司或電力供應(yīng)商購買電力,。在售電模式下，電力銷售公司或電力供應(yīng)商從發(fā)電廠或電力市場購買電力,，并將其以一定的價(jià)格銷售給終端用戶,。售電模式下，用戶可以選擇不同的電力銷售公司或電力供應(yīng)商,，根據(jù)自己的需求選擇合適的電力價(jià)格和服務(wù),。直購電是指終端用戶直接與發(fā)電廠或電力市場進(jìn)行電力交易。在直購電模式下,，終端用戶可以通過自己的電力購買需求與發(fā)電廠或電力市場進(jìn)行交流和協(xié)商,，直接購買所需的電力。直購電模式下,，用戶可以更加靈活地選擇電力供應(yīng)商和購買方式,，并且可以與發(fā)電廠或電力市場直接協(xié)商電力價(jià)格和交易條件?？偟膩碚f,，售電是通過電力銷售公司或電力供應(yīng)商購買電力，而直購電是終端用戶直接與發(fā)電廠或電力市場進(jìn)行電力交易,。售電模式下用戶選擇的是電力銷售公司或電力供應(yīng)商,，而直購電模式下用戶可以更加靈活地選擇電力供應(yīng)商和購買方式。

“要讓用戶接受漲價(jià),，不能說只能降不能漲,，這也不符合經(jīng)濟(jì)規(guī)律?！笔Y科認(rèn)為,，需要目前的電價(jià)機(jī)制才能打破僵局,，這也是了不少電力行業(yè)從業(yè)者的心聲。但多位受訪學(xué)者認(rèn)為,，改變電價(jià)機(jī)制并不現(xiàn)實(shí),。廈門大學(xué)中國能源政策研究院院長林伯強(qiáng)對《中國新聞周刊》表示，目前電價(jià)機(jī)制不靈活,，無法反映供需，“當(dāng)供需非常緊的時(shí)候,，電價(jià)不允許翻倍漲,。而從理論上講，電價(jià)是可以調(diào)節(jié)供需的,?！敝袊茉淳W(wǎng)首席信息官韓曉平認(rèn)為，過度強(qiáng)調(diào)降低電價(jià)會(huì)導(dǎo)致競爭的無序,，降低電價(jià)沒有達(dá)到提高整體能源利用效率的目的,，反而誘使企業(yè)拼命去“殺”電價(jià)。與**售電公司不同的是,，大多數(shù)發(fā)售一體的售電公司并不與用戶改價(jià),。李清所在的發(fā)電廠也擁有售電公司?！拔覀円膊蝗ジ膬r(jià),。”李清透露,，不改價(jià)的原因,，一是因?yàn)楹贤哂蟹尚ЯΓ谐袚?dān)風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí),；二是要給用戶樹立履約的好形象,。多位售電公司人士認(rèn)為，此舉無疑是將民營售電公司逼至墻角,，被擠兌出局,，只是個(gè)時(shí)間問題。直購電政策的實(shí)施,，有助于推動(dòng)電力行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,。

廣東以售電公司作為考核主體，“偏差考核”已成為影響售電公司利潤一大把,。2020年,，廣東的售電公司凈利潤大增的一個(gè)關(guān)鍵因素在于，針對售電公司的考核費(fèi)用有2000萬元,，比2019年的考核費(fèi)用降低了3000萬元,。售電公司透露,，今年2月，公司的偏差考核費(fèi)用就超過了200萬元,。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,，2月，廣東被考核的售電公司比重達(dá)72.3％,，較1月多出近30個(gè)百分點(diǎn),，需求側(cè)偏差考核費(fèi)用0.35億元，在售電公司2月總凈利中占比達(dá)58％,。在劉凱看來,，這對于售電公司并不公平，“偏差考核對我們而言就是一個(gè)巨額罰款,，對于發(fā)電側(cè)卻沒有任何影響,，甚至還有一些小補(bǔ)償?！备屆駹I售電公司叫屈的是,，廣東現(xiàn)貨市場結(jié)算試運(yùn)行期間產(chǎn)生的數(shù)十億元的高額“阻塞費(fèi)用”，今年由售電公司分?jǐn)?。阻塞盈余是指由于輸電阻塞引起的交易盈余,。去年，廣東“阻塞費(fèi)用”是由發(fā)電側(cè)主體分?jǐn)?。如今,，售電公司認(rèn)為，簡單將阻塞費(fèi)用分?jǐn)偨o發(fā)電和售電的任意一方都有失公允,，售電公司作為代理商沒有結(jié)算權(quán),，只收取微薄的價(jià)差代理費(fèi)用，難以承擔(dān)全部分?jǐn)傌?zé)任,。直購電為企業(yè)提供了更加靈活,、便捷的電力采購渠道?；葜轃o憂售電/直購電發(fā)展趨勢

直購電是指終端用戶直接從發(fā)電廠或電力交易市場購買電力,。江門什么是售電/直購電系統(tǒng)

增強(qiáng)電網(wǎng)薄弱區(qū)域供電保障能力。在供電能力不足的偏遠(yuǎn)地區(qū),，如新疆,、內(nèi)蒙古、西藏等地區(qū)的電網(wǎng)末端,，合理布局電網(wǎng)側(cè)新型儲(chǔ)能或風(fēng)光儲(chǔ)電站,，提高供電保障能力。在電網(wǎng)未覆蓋地區(qū),，通過新型儲(chǔ)能支撐太陽能,、風(fēng)能等可再生能源開發(fā)利用,。滿足當(dāng)?shù)赜媚苄枨蟆Ｑ泳徍吞娲斪冸娫O(shè)施投資,。在輸電走廊資源和變電站站址資源緊張地區(qū),。如負(fù)荷中心地區(qū)、臨時(shí)性負(fù)荷增加地區(qū),、階段性供電可靠性需求提高地區(qū)等,，支持電網(wǎng)側(cè)新型儲(chǔ)能建設(shè)，延緩或替代輸變電設(shè)施升級(jí)改造,，降低電網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施綜合建設(shè)成本,。提升系統(tǒng)應(yīng)急保障能力。圍繞相關(guān)部門,、醫(yī)院,、數(shù)據(jù)中心等重要電力用戶,，在安全可靠前提下,，建設(shè)一批移動(dòng)式或固定式新型儲(chǔ)能作為應(yīng)急備用電源，研究極端情況下對包括電動(dòng)汽車在內(nèi)的儲(chǔ)能設(shè)施集中調(diào)用機(jī)制,，提升系統(tǒng)應(yīng)急供電保障能力,。 江門什么是售電/直購電系統(tǒng)