近幾年自媒體平臺的崛起,，為企業(yè)口碑營銷鋪墊了很好的平臺，像我們熟知的自媒體平臺有：搜狐號,、頭條號,、一點資訊、簡書,、知乎,、網易、大魚號,、熊掌號,、企鵝號、趣頭條,、天涯號,、百家號等等，在這些平臺注冊企業(yè)賬號,，發(fā)布關于企業(yè)的相關信息,，間接性的把企業(yè)信息展示給了用戶，無形中擴大了營銷范圍,。企業(yè)口碑營銷有一個很好的營銷方式那就是**,，對應的平臺有：百度知道、狐貍**,、你問我答,、天涯**,、豆瓣**、新浪愛問,、悟空**,、知乎等等，可以自問自答,，對于企業(yè)口碑營銷有非常不錯的效果,。企業(yè)口碑營銷當然少不了B2B平臺，所謂的B2B平臺,，相信不用解釋,，大家也清楚了,，熟知的B2B平臺有：阿里巴巴,、慧聰網、黃頁88網,、八方資源網,、馬可波羅、中國供應商網,、世界工廠網,、搜了網、中國制造網,、志趣網,、一呼百應、環(huán)球經貿網等等,，在這些平臺上發(fā)布公司的產品信息,，無疑是能把更多的產品信息展現(xiàn)給用戶，無形中給用戶推薦了產品,。企業(yè)口碑營銷當然少不了論壇推廣,，論壇平臺，我們熟知的有：百度貼吧,、新浪論壇,、搜狐社區(qū)、天涯論壇,、鳳凰論壇,、網易論壇、知乎,、藍色河畔等等,。企業(yè)口碑營銷當然少不了博客推廣，比較有名的博客有：新浪博客,、天涯博客,、搜狐博客等,。 **營銷是互動推廣創(chuàng)新型營銷方法，是互動推廣處于第三方平臺口牌而建立的網絡推廣方式的一種.長壽區(qū)口碑打造創(chuàng)造輝煌

通過口碑營銷,，有利于企業(yè)增加銷量,，降低獲得新顧客成本、關系成本和維系成本等,，使公司利潤上升,。因而，口碑,、口碑傳播和口碑營銷這三個概念既有聯(lián)系又有區(qū)別,，不能等同使用，更不能隨意調換,，需要根據不同的使用目的來有針對性地選用,，同時需要準確地對口碑營銷中的關鍵顧客進行有效識別并加強管理。比如酒茶香是一個口碑營銷做的不錯的項目,，她通過鐵桿系統(tǒng)幫助煙酒茶店實現(xiàn)利潤倍增,，再改造煙酒茶店的空間對每一個會員背后的家庭進行深度服務，從而達到幸福工坊的打造,，布道幸福傳播真愛讓三億中國家庭幸福起來,，讓煙酒茶店的從業(yè)者偉大起來，讓中國每年減少一百萬離婚家庭的美好愿景,。涪陵區(qū)口碑打造共同合作不能因為其毛利低而降低對顧客的服務,，甚至拼命轉介紹、轉銷售其他商品,，導致顧客的消費印象減分,。

    人人都是自媒體新媒體時代，手機成為使用較多的終端,，每個人在網絡上說的一句話,，一張圖都立刻變成互聯(lián)網海量信息的一部分。你可能在很長時間都默默無聞,，但如果某個人遇到某事,，立刻就會爆發(fā)成為“網紅”，網絡會把你多年前的所有事情都翻出來炒,。所以,，我們所說的和做的一切事情，都會被新媒體記錄在案,，這些信息雖然可能一直沉睡,，但一旦蘇醒過來威力無窮。人們在不知不覺中表露自己,，展示自己,，也可能由著自己的小性子——愛憎分明,；更可能是為了獲得某些利益，刻意塑造或者傳播某些內容,，這種塑造和傳播水平的高低,，決定了你能不能達成你的預期效果。要知道你的朋友圈就是你人生的真實寫照,。你追求什么,，在乎什么，水平高低,，品味如何等等,，全都在你的朋友圈暴露無遺。你老分享周小平的文章,，別人就很容易判斷你的邏輯和智商水平,；你轉發(fā)那些無厘頭小號剽竊來的文章或者帶有廣告的視頻，別人就知道你基本上不會思考信息來源,；你如果每天分享超過5篇文章又不加點評,，就可以判斷你是一個只看標題,，缺少深度思考的“偽知識傳遞者”,。

    1、企業(yè)在進行口碑營銷模式的前提是產品能夠為用戶帶來幫助,；萊垍頭條2,、同時對產品進行精細的定位，分析目標人群的需求以及習慣,；頭條萊垍3,、策劃線下活動或者配合公益活動與品牌聯(lián)系起來等能夠提升用戶參與感的活動，為品牌打造好口碑,；萊垍頭條4,、同時通過品牌忠實粉絲、意見***等人員擴大口碑傳播的范圍,，實現(xiàn)口碑病毒式傳播,。口碑是目標,，營銷是手段,，產品是基石。但事實上,，口碑營銷一詞的走俏來源于網絡,，其產生背景是博客、論壇這類互動型網絡應用的普及,，并逐漸成為各大網站流量比較大的頻道,，甚至超過了新聞頻道的流量,。不斷循環(huán)口碑營銷的過程，難以實現(xiàn)真正的口碑營銷是產品定位,、傳播因子,、傳播渠道的方式。1,、產品定位：很多營銷人員希望口碑營銷能夠超越傳統(tǒng)營銷方法,，但是如果營銷的產品消費者不喜歡，很容易產生負面的口碑效果,，結果不但沒有起到促進作用,，甚至導致產品提前退出市場。2,、傳播因子：傳播因子具有很強的持續(xù)性,、故事性，能夠吸引消費者持續(xù)關注,，并且容易引伸和擴散3,、傳播渠道：營銷模型決定著傳播渠道，傳播渠道的選擇主要由產品目標用戶群特征決定,，除了傳統(tǒng)媒體和網絡媒體,。 想要口碑品的銷售變得簡單容易，一定要將口碑品發(fā)給每個員工親身去使用,、感受和體驗,。

尋找種子用戶有了“病毒”以后，產“病毒”要擴散出去,，就需要有人幫企業(yè)擴散,，而且?guī)推髽I(yè)擴散的人既要熱心，又要口碑正面的內容,。因為口碑分為正面口碑和負面口碑,。正面口碑對樹立企業(yè)品牌和產品形象有幫助，負面口碑會影響企業(yè)未來的發(fā)展,。所以,，幫助企業(yè)口碑營銷的人必須要正面口碑。種子用戶可以企業(yè)自己尋找,，也可以借助網紅,、達人的媒體尋找，對種子用戶的篩選的嚴格,，不是什么人都能夠成為種子用戶的,。為了鼓勵種子用戶更好地幫助企業(yè)口碑，必須給予種子用戶精神上或物質上的鼓勵和獎勵,。小米給種子用戶特殊的待遇：優(yōu)先征求他們的意見和建議,，還專門拍攝了《致青春》獻給100位種子用戶等,。3、口碑擴散種子用戶制造口碑后,，還需要進一步推波助瀾,，讓口碑進一步擴散。比如鼓勵和獎勵用戶寫體驗感受,，在相關媒體上進行傳播,。同時，可動員公司的員工配合口碑營銷,，這樣,，企業(yè)的產品和品牌就可以快速得到傳播，從而幫助企業(yè)產品銷售增長,。依托于互動**的溝通方式和掌握著主導權,，利用信息或者互動**的形式向消費者展現(xiàn)。長壽區(qū)口碑打造創(chuàng)造輝煌

給顧客震撼就是做一些顧客想象不到的事,，打破顧客的認知,，從而引來瘋狂的傳播。長壽區(qū)口碑打造創(chuàng)造輝煌

因此,，口碑的形成從過去的被動式,，演變成如今的主動式。被動式的口碑傳播,，是消費者隨著營銷傳播的刺激所做出的反應,，主動式的口碑傳播則是消費者主動參與的結果,。于是,，我們思考傳播策略時，開始要將“目標聽眾群”改成“參與者”,。這些“參與者”除了隨著數字生活的進步而進步,，還可以更自由開放地彰顯人性的多樣面。記住,，人性偏向“揚惡隱善”,。原來4個傳言中有3個是壞話，現(xiàn)在則自動放大成40萬個傳言有30萬個是閑言惡語,。加上保衛(wèi)地球與消費者權利意識的覺醒,，讓原有“壞話傳千里”的比例比以往更夸張。雖然,，借此可以合理地將不良的商品與服務更加迅速地從市場淘汰,，卻也常讓一點小失誤就被放大成不合理的災難。目前企業(yè)的口碑管理工作,，大多是響應市場需求,，目的在于改善關系,，確保客戶的滿意度,。而未來的口碑營銷將轉向主動參與,，即主動創(chuàng)造社群互動，提供對品牌有利,，并且具有足夠影響力的平臺,。長壽區(qū)口碑打造創(chuàng)造輝煌

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