隨著4G移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的部署,，CRM已經(jīng)進(jìn)入了移動(dòng)時(shí)代,。移動(dòng)CRM系統(tǒng)就是一個(gè)集3G移動(dòng)技術(shù)、智能移動(dòng)終端,、VPN,、身份認(rèn)證、地理信息系統(tǒng)（GIS）,、Webservice,、商業(yè)智能等技術(shù)于一體的移動(dòng)客戶關(guān)系管理產(chǎn)品,。移動(dòng)CRM它將原有CRM系統(tǒng)上的**管理、銷售管理,、客戶服務(wù)管理,、日常事務(wù)管理等功能遷移到手機(jī),。它既可以像一般的CRM產(chǎn)品一樣,，在公司的局域網(wǎng)里進(jìn)行操作，也可以在員工外出時(shí),，通過手機(jī)進(jìn)行操作,。移動(dòng)CRM主要實(shí)現(xiàn)了經(jīng)常出差在外，以便隨時(shí)隨地掌握公司內(nèi)部信息的所提供的手機(jī)版管理軟件,，客戶只需下載手機(jī)版軟件,，然后安裝在手機(jī)上就可以直接使用了，同時(shí)賬戶就用電腦申請的組織名和賬戶名就能直接使用該系統(tǒng),，這樣客戶不僅可以隨時(shí)查看信息,，而且也可以通過手機(jī)給公司內(nèi)部人員下達(dá)工作指示，同時(shí)也可以使用平臺(tái)所提供的所有功能了,。同時(shí)進(jìn)行多路電話錄音,、設(shè)備。 是計(jì)算機(jī)技術(shù)與語音技術(shù)的完美結(jié)合,。松江區(qū)安裝CRM系統(tǒng)圖片

**早發(fā)展客戶關(guān)系管理的國家是美國,，在1980年初便有所謂的“接觸管理”(Contact Management)專門收集客戶與公司聯(lián)系的所有信息。到1990則演變成包括電話服務(wù)中心支持資料分析的客戶關(guān)懷（Customer care）,。從管理科學(xué)的角度來考察,，客戶關(guān)系管理源于（CRM）市場營銷理論；從解決方案的角度考察,，客戶關(guān)系管理（CRM）,，是將市場營銷的科學(xué)管理理念通過信息技術(shù)的手段集成在軟件上面，得以在全球大規(guī)模的普及和應(yīng)用,。市場營銷作為一門**的經(jīng)濟(jì)學(xué)科已有將近百年的歷史,。近幾十年來，市場營銷的理論和方法極大地推動(dòng)了西方國家工商業(yè)的發(fā)展,，深刻地影響著企業(yè)的經(jīng)營觀念以及人們的生活方式,。信息技術(shù)的長足發(fā)展為市場營銷管理理念的普及和應(yīng)用開辟了廣闊的空間。我們看到,，信息技術(shù)正在迅猛地?cái)U(kuò)張其功能,，正在用從前科幻小說描寫過的方式進(jìn)行思維推理。在有些方面,，信息技術(shù)的智能正在取代人類的智能,。松江區(qū)安裝CRM系統(tǒng)圖片集成了客戶關(guān)系管理思想和先進(jìn)技術(shù)成果的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)以客戶為中心戰(zhàn)略導(dǎo)向的有力助手。

根據(jù)CRM管理側(cè)重點(diǎn)不同又分為操作型和分析型CRM,。大部分CRM為操作型CRM,，支持CRM的日常作業(yè)流程的每個(gè)環(huán)節(jié)，而分析型CRM則偏重于數(shù)據(jù)分析,。1.提高市場營銷效果2.為生產(chǎn)研發(fā)提供決策支持3.提供技術(shù)支持的重要手段4.為財(cái)務(wù)金融策略提供決策支持5.為適時(shí)調(diào)整內(nèi)部管理提供依據(jù)6.使企業(yè)的資源得到合理利用7.優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程8.提高企業(yè)的快速響應(yīng)和應(yīng)變能力9.改善企業(yè)服務(wù),，提高客戶滿意度10.提高企業(yè)的銷售收入11.推動(dòng)了企業(yè)文化的變革12.與IM集成，可以快速與客戶溝通

4.明確企業(yè)應(yīng)用需求對客戶需求進(jìn)行了解后,，要在此基礎(chǔ)上對企業(yè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行分析,、評(píng)估和重構(gòu)，重新建立新業(yè)務(wù)流程,。這一過程需要***征求員工意見,，確保基層員工和管理人員的***參與,，以確保該系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)**終使用員工所需要的各種功能,。5.確定合適的方案，統(tǒng)籌資源,，分段推進(jìn)CRM方案的推進(jìn)不是一蹴而就的,，應(yīng)當(dāng)以漸進(jìn)的方式逐步實(shí)現(xiàn)，這樣企業(yè)才可以隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并充分地理解和解決,，并且也可以根據(jù)業(yè)務(wù)需求隨時(shí)調(diào)整,。必須強(qiáng)調(diào)的是要根據(jù)需要逐步增加新的功能，這樣不僅更有適用性,，而且能夠避免一次性增加造成的系統(tǒng)上的混亂,。CRM概念引入中國已有數(shù)年，其字面意思是客戶關(guān)系管理,，但其深層的內(nèi)涵卻有許多的解釋,。

1、維護(hù)老客戶,，尋找新客戶研究表明,，開發(fā)一個(gè)新客戶付出的成本是維護(hù)一個(gè)老客戶的5倍，而企業(yè)通過建立CRM系統(tǒng)能夠?qū)?*進(jìn)行收集,、整理和分析,，并實(shí)現(xiàn)內(nèi)部資源共享，能有效提高服務(wù)水平,，保持與老客戶的關(guān)系,。并且，CRM系統(tǒng)依托于先進(jìn)的信息平臺(tái)和數(shù)據(jù)分析平臺(tái),，能夠幫助企業(yè)分析潛在客戶群和預(yù)測市場發(fā)展需求,，有助于企業(yè)尋找目標(biāo)客戶,、及時(shí)把握商機(jī)和占領(lǐng)更多的市場份額，是企業(yè)不斷開拓新客戶和新市場的重要幫手,。2,、避免**過于分散引起的客戶流失很多企業(yè)的**是分散積累的，這直接導(dǎo)致**記錄的不完整,，價(jià)值不高,。同時(shí)由于銷售人員的流動(dòng)，**會(huì)不斷流失,。而CRM系統(tǒng)能夠幫助決策人準(zhǔn)確得知客戶整體推進(jìn)狀況和存在的問題,，從而及時(shí)開展業(yè)務(wù)指導(dǎo)和策略調(diào)整,，避免客戶無故流失,。客戶關(guān)系管理簡稱CRM（Customer Relationship Management）,。松江區(qū)本地CRM系統(tǒng)廠家價(jià)格

自動(dòng)備份：可設(shè)置自動(dòng)備份的時(shí)間,、備份介質(zhì)(如：硬盤、CD-R,、MO等數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備),。松江區(qū)安裝CRM系統(tǒng)圖片

3、錄入企業(yè)日常運(yùn)營的各種費(fèi)用支出,，如房租,、水電、辦公支出,、員工工資,、提成獎(jiǎng)金、各種銷售費(fèi)用等,。日常使用：1,、應(yīng)收款提醒：日、周有哪些應(yīng)收款,，逾期未收的應(yīng)收款,，逾期30天以內(nèi)、30-60天,、60-90天,、90-180天、180天以上的逾期應(yīng)收款,；2,、應(yīng)收款統(tǒng)計(jì)分析：哪些客戶應(yīng)收款比例較大、哪些客戶逾期款累計(jì)金額超限,、賬齡過長,；3,、收/付款查詢和統(tǒng)計(jì)：任一時(shí)期的收/付款進(jìn)賬/出賬明細(xì)，按收/付款方式,、按業(yè)務(wù)員,、按年、月等進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì),，顯示各種統(tǒng)計(jì)圖表,，反映企業(yè)資金流入、流出情況,；松江區(qū)安裝CRM系統(tǒng)圖片

上?；叟笮畔⒖萍加邢薰臼且患矣兄冗M(jìn)的發(fā)展理念，先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),，在發(fā)展過程中不斷完善自己,，要求自己，不斷創(chuàng)新,，時(shí)刻準(zhǔn)備著迎接更多挑戰(zhàn)的活力公司,，在上海市等地區(qū)的安全、防護(hù)中匯聚了大量的人脈以及**,，在業(yè)界也收獲了很多良好的評(píng)價(jià),，這些都源自于自身的努力和大家共同進(jìn)步的結(jié)果，這些評(píng)價(jià)對我們而言是比較好的前進(jìn)動(dòng)力,，也促使我們在以后的道路上保持奮發(fā)圖強(qiáng),、一往無前的進(jìn)取創(chuàng)新精神，努力把公司發(fā)展戰(zhàn)略推向一個(gè)新高度,，在全體員工共同努力之下,，全力拼搏將共同慧朋供應(yīng)和您一起攜手走向更好的未來，創(chuàng)造更有價(jià)值的產(chǎn)品,，我們將以更好的狀態(tài),，更認(rèn)真的態(tài)度，更飽滿的精力去創(chuàng)造,，去拼搏,，去努力，讓我們一起更好更快的成長,！