值機(jī)柜臺(tái)選擇要素:影響旅客,、航空公司和機(jī)場選擇自助值機(jī)柜臺(tái)的主要因素分為以下幾個(gè)方面:對(duì)于旅客:選擇使用自助值機(jī)柜臺(tái)主要基于以下考慮:減少在機(jī)場排隊(duì)等候值機(jī)的時(shí)間,。SITA的調(diào)查顯示,機(jī)場安裝自助值機(jī)柜臺(tái)之后,,旅客的平均值機(jī)時(shí)間由原來的20分鐘降為5分鐘,,添加快速行李寄艙功能之后,人均值機(jī)時(shí)間已經(jīng)低于2分鐘,。降低文化爭斗,,獲得更多的自主所帶來的愉悅性和舒適性。對(duì)于很多國際性的大型樞紐機(jī)場而言,,國際旅客較多,,而從語言的便利性和與工作人員交流的適應(yīng)度來說,國際旅客可能更傾向于使用自助柜臺(tái)而不是人工柜臺(tái),。相較于航空公司大力推廣的網(wǎng)上值機(jī),,對(duì)于機(jī)場而言,,自助柜臺(tái)能夠給消費(fèi)者和機(jī)場都帶來便利和成本的節(jié)約。柜臺(tái)生產(chǎn)公司
值機(jī)柜臺(tái)怎么找,?一般機(jī)場分為國內(nèi)及國際航站樓,,未購票乘客可根據(jù)自己行程網(wǎng)上查詢所需去往的具體機(jī)場航站樓。對(duì)于已經(jīng)網(wǎng)上購票的乘客可以查看購票信息上所顯示具體出發(fā)的航站樓,。國內(nèi)航班提前2小時(shí)到達(dá)機(jī)場航站樓內(nèi),。到達(dá)航站樓內(nèi)會(huì)有路標(biāo)顯示出發(fā)層在幾樓,前往出發(fā)層,。到達(dá)機(jī)場出發(fā)層后就會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多排人工值機(jī)柜臺(tái),。根據(jù)自己已定機(jī)票的航空公司選擇對(duì)于航空公司人工值機(jī)柜臺(tái)辦理手續(xù)。自助值機(jī)柜臺(tái)也在出發(fā)層大廳內(nèi),,一般位于兩列人工值機(jī)柜臺(tái)的過道中間,。可自助辦理手續(xù),。問詢服務(wù)柜臺(tái)生產(chǎn)公司對(duì)于使用自助柜臺(tái)所節(jié)省出來的空間,,管理組織必須負(fù)責(zé)重新合理安排。
整個(gè)過程完全由旅客自行操作,,機(jī)場功能性柜臺(tái)選購時(shí)要注意什么呢,?高質(zhì)量的柜臺(tái)其做工一定非常的優(yōu)異,如果在購買柜臺(tái)的時(shí)候有明顯的拼接痕跡,,或者有涂漆覆蓋,,或者有明顯的損壞,這種柜臺(tái)是不合格的,,所以在挑選的時(shí)候要保證其做工的精細(xì),。在購買柜臺(tái)的時(shí)候可以看外表的色澤,正規(guī)的柜臺(tái)的顏色是非常均勻的,。而如果柜臺(tái)的色澤是鍍上去的,,感覺就涂漆一樣,那就達(dá)標(biāo)柜臺(tái)的質(zhì)量不是很好,,往往都是偷工減料的產(chǎn)品,。因此柜臺(tái)選購的時(shí)候,要充分考慮到這些因素,,確保其良好的性能,。
特殊旅客服務(wù)柜臺(tái)專為晚到旅客、特殊需要的旅客提供方便,、快捷,、舒適的服務(wù)。在未來一到兩年,機(jī)場可以開始推動(dòng)基地航空公司購買的自助柜臺(tái),。當(dāng)自助值機(jī)柜臺(tái)流行起來以后,,可以由機(jī)場主導(dǎo),聯(lián)合航空公司引進(jìn)共享的通用柜臺(tái),。支線機(jī)場的航站面積相對(duì)較小,,在其運(yùn)營的航空公司或者只有單一一家基地航空,或者是幾家運(yùn)力投放較少的航空公司,。以目前我國支線機(jī)場的吞吐量來看,,候機(jī)樓的人工值機(jī)柜臺(tái)足能應(yīng)付目前的客流量,而且由于自助柜臺(tái)需要投入一定的資金,,所以,,對(duì)于我國的支線機(jī)場而言,暫時(shí)還沒有投入自助值機(jī)柜臺(tái)的必要,。自助值機(jī)柜臺(tái)是航空旅行中自助辦理行李托運(yùn),、機(jī)位預(yù)訂、登機(jī)牌打印的柜臺(tái),。
值機(jī)柜臺(tái)半自助方式將行李打標(biāo)分離出來,,大體有兩種形式:旅客自助換取登機(jī)牌之后,再到機(jī)場專門的快速行李寄艙處(fastbagdrop)掃描登機(jī)牌,,打標(biāo)行李,。這種形式一般都會(huì)有相應(yīng)的服務(wù)人員,很受旅客歡迎,,所以,,很多提供了自助值機(jī)服務(wù)的機(jī)場都采用該種方式。旅客自助換取登機(jī)牌之后,,再在自助柜臺(tái)或者網(wǎng)上輸入要托運(yùn)的行李件數(shù),將機(jī)器打印出來的標(biāo)簽貼上行李,,到機(jī)場的行李寄艙處直接卸下行李即可,。該種方式還比較新,但是也有一些國際先進(jìn)機(jī)場在試運(yùn)營該種方式,。選擇使用自助值機(jī)柜臺(tái)主要基于以下考慮:減少在機(jī)場排隊(duì)等候值機(jī)的時(shí)間,。浙江柜臺(tái)哪家正規(guī)
人工值機(jī)仍舊是國內(nèi)機(jī)場的主流值機(jī)方式,所以可能你問的就是要去機(jī)場柜臺(tái)值機(jī),。柜臺(tái)生產(chǎn)公司
自助值機(jī)柜臺(tái)在出發(fā)層大廳內(nèi),,一般位于兩列人工值機(jī)柜臺(tái)的過道中間,可自助辦理手續(xù),。不同值機(jī)柜臺(tái)有不同種的服務(wù),,一般分為四種:第1種是接待普通旅客的值機(jī)柜臺(tái),一般分辦理登機(jī)手續(xù),托運(yùn)行李的手續(xù)這兩種,,如果行李比較多的話,,還需要在之專業(yè)人員的幫助下,協(xié)助辦理,,以免因?yàn)樾欣顔栴},,導(dǎo)致了航班誤點(diǎn)。第二種是值班主任柜臺(tái),,一般負(fù)責(zé)接待的是航班的VIP客戶或者是頭等艙乘客,,一些民航有VIP機(jī)制,而負(fù)責(zé)他們的是值班主任,,特點(diǎn)就是非常高效,,能很快將客戶的問題完成,基本就是一條龍服務(wù),。第三種是會(huì)員值機(jī)柜,,這種柜臺(tái)一般是為航空公司廣大VIP開放的,主要是提供旅客的機(jī)票服務(wù),,還有辦理登機(jī)會(huì)員制度,。第四種是特殊旅客服務(wù)柜臺(tái),即符合老弱病殘,,以及孕婦和帶小孩的乘客提供更加方便,,快捷的渠道。柜臺(tái)生產(chǎn)公司
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