九十年代前半期的信息咨詢業(yè)八十年代出現(xiàn)的信息咨詢業(yè)是非規(guī)范和非市場化的,但其出現(xiàn)讓人們也領(lǐng)悟到了信息的價值,。隨著九十年代,,我國經(jīng)濟開始向市場化方向發(fā)展,一批外資和國內(nèi)私營“信息咨詢”公司和“市場調(diào)查”公司開始在市場經(jīng)濟進程中涌現(xiàn),,并為企業(yè)提供規(guī)范化咨詢服務,。3、九十年代后半期的管理咨詢業(yè)九十年代初期,,我國信息咨詢業(yè)開始進入起步發(fā)展階段,,但管理咨詢業(yè)仍處在初級發(fā)展階段。**典型的就是早期的“點子公司”,、“策劃公司”,。大概是1992年北京的何陽一個“點子”賣了40萬元,被媒體炒得沸沸揚揚,,加之緊隨其后的“點子公司”和幾本宣傳“點子”的**書,,讓咨詢的名頭著實火了一陣。但把管理咨詢業(yè)與流星般墜落的“點子公司”聯(lián)在一起,,這是誤解,。一個沒有文化的人也可能冒出幾個“點子”,管理咨詢卻是典型的知識產(chǎn)業(yè),。市場營銷,,助力企業(yè)拓展市場份額?;萆絽^(qū)企業(yè)管理咨詢服務熱線
事實已經(jīng)證明,,對擁有多種不同的制度、文化和產(chǎn)品的國際性公司進行管理是極其復雜的,。在這些大型國際公司中所出現(xiàn)的文化變革既是內(nèi)生性的也是外生性的,。文化變革超越了不同的職能,其所產(chǎn)生的影響很微妙但又是強有力的,。這一新的咨詢領(lǐng)域已經(jīng)受到許多從事管理文化研究的**們的影響,。同時對人力資源管理(HRM)咨詢的需求也越來越多。HRM咨詢活動的發(fā)展受到下列因素的驅(qū)動:購并浪潮的興起、增加對個體的培訓和職業(yè)發(fā)展的需求,、確保HRM實踐能夠反映公司文化方面的變革,。波特認為企業(yè)必須“創(chuàng)造價值”,他提出了“價值鏈”的概念:企業(yè)開展的每一個活動都可以進行分析,,尋找它們之間的相互影響,。他解釋道:“對這些在戰(zhàn)略上具有重要意義的活動,如果一家企業(yè)能夠比它的競爭對手付出更低的成本或者做得更加***,,那么,,它就可以獲得競爭優(yōu)勢?!备=椖科髽I(yè)管理咨詢成本控制,,提升企業(yè)盈利能力。
管理咨詢(Management Consulting),,管理咨詢分為普通管理咨詢及類似微咨詢,、管理課程培訓等的細分管理咨詢業(yè)務。管理咨詢本質(zhì)如同西醫(yī)需要調(diào)查診斷才能開藥,,也如同中醫(yī)要望聞問切才能開***,。咨詢的行為都是借助服務提供者的豐富的知識、經(jīng)驗,,在企業(yè)提出要求的基礎(chǔ)上深入企業(yè),,并且和企業(yè)管理人員密切結(jié)合,應用科學的方法,,找出企業(yè)存在的主要問題,,進行定量和確有論據(jù)的定性分析,查出存在問題的原因,,提出切實可行的改善方案,,進而指導實施方案,使企業(yè)的運行機制得到改善,,提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟效益,。
流程管理2.0要求顧問不僅自己明白,更重要的是引導企業(yè),,讓企業(yè)自己建立“自我覺醒”的能力,,所以實際上對顧問提出了更高的要求,包括交流能力,、推進能力,,尤其是推進能力更為突出。從成果上看:共性的成果之一是一系列的流程文件,,差異是輸出者不同,,一為企業(yè)為主體,,一是顧問為主體。流程管理2.0的比較大成果是幫助企業(yè)培養(yǎng),、建立了一支流程管理團隊,,從而能推動從流程體系架構(gòu)、到跨部門流程建立與梳理以及如何通過系統(tǒng)性的流程宣貫和稽查保障流程得到有效落地的一系列過程,。從另一個角度講,,培養(yǎng)了一批站在企業(yè)角度,而不僅是部門利益角度思考的人員隊伍,,為企業(yè)積累了一批后備管理儲備人才,。高效溝通,確保咨詢方案落地,。
管理咨詢是由具有豐富經(jīng)營理論知識和實踐經(jīng)驗的**,與企業(yè)有關(guān)人員密切配合,,應用科學的方法對企業(yè)進行調(diào)研,、診斷,找出存在的問題,,分析產(chǎn)生問題的原因,,并提出解決方案,指導方案的推行實施,,以達到解決問題,、達成企業(yè)的經(jīng)營目標、推動企業(yè)健康穩(wěn)健發(fā)展的目的,。管理咨詢與培訓大不相同,。培訓以理念為主,解決共性問題,,解決問題點,;而咨詢以實操為主,針對企業(yè)實際情況解決個性問題,,而且是系統(tǒng)地解決問題,。因培訓公司難以進行工商注冊,故基本上都注冊為“管理咨詢公司”,,實為有名無實,。管理咨詢具體有哪些不同呢?詳細簡介1,、管理咨詢通常都有明確的項目目標,,須為企業(yè)解決具體的問題。2,、通常一個咨詢項目歷時在三個月以上,。3、管理咨詢項目通常需要組建項目組,項目組又分設(shè)顧問小組,、跟進小組,、推行小組共三個小組。明確分工,,緊密合作,。4、管理咨詢的三階段:現(xiàn)狀調(diào)研,、方案設(shè)計,、推行實施。5,、管理咨詢過程會運用調(diào)研,、研討、評審,、培訓等各種推行手段,。管理咨詢過程中會含有培訓,但培訓的作用在于導入理念,、達成共識,、講解方案。6,、管理咨詢不僅幫助企業(yè)解決問題,,還訓練管理人員解決問題的方法、技能,。人才培養(yǎng),,打造高素質(zhì)管理團隊?;萆絽^(qū)企業(yè)管理咨詢服務熱線
深度合作,,共同推動企業(yè)發(fā)展?;萆絽^(qū)企業(yè)管理咨詢服務熱線
改善方案設(shè)計階段是將診斷報告中解決問題的思路和框架,,經(jīng)過詳細設(shè)計使之成為可操作的、得到客戶相關(guān)方面認可的解決方案文件的全過程,。此階段包括如下內(nèi)容:1,、改善方案的形成;2,、改善方案的研討和修訂,;3、改善方案的匯報與提交,。(四)實施指導與項目總結(jié)階段實施指導與項目總結(jié)階段是指改善方案被客戶認可后,,咨詢機構(gòu)在一定時間段內(nèi)指導,、協(xié)助客戶實施方案并**終結(jié)束咨詢項目的過程。此階段包括如下內(nèi)容:1,、幫助客戶制定實施計劃,;2、對客戶進行相關(guān)培訓,;3,、對實施中的重點部分進行輔導;4,、解決實施中出現(xiàn)的問題,,并對方案進行修改與完善;5,、對實施效果進行評估,;6、進行正式的項目總結(jié),?;萆絽^(qū)企業(yè)管理咨詢服務熱線
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