流程管理2.0概念的提出標(biāo)志著國內(nèi)管理咨詢發(fā)展的一個新階段,。以往咨詢項目的一般過程是顧問調(diào)研、顧問分析,、顧問建議、顧問匯報,,是以顧問工作為**的形式,,企業(yè)方的參與主要有配合調(diào)研、方案審議,,參與的程度不深和人員范圍不廣,,往往導(dǎo)致咨詢方案被束之高閣,因為企業(yè)方真正理解咨詢方案的人不多,,也就更加談不上理解后的實施落地了,。延展咨詢主要成員經(jīng)過多年的管理咨詢實踐經(jīng)驗,逐步實踐并**終總結(jié)出了流程管理2.0的概念,,是對傳統(tǒng)咨詢模式的一種升華,。從形式上看:流程管理2.0的咨詢方式下,企業(yè)方是工作的主體,,顧問是理念,、方法的提供者和過程的推動者,。合作過程中,通過顧問有節(jié)奏有步驟的多頻次的培訓(xùn),、研討,,組織企業(yè)方成員在掌握流程理念、流程方法的同時,,去具體實踐流程描述,、流程串講、流程審定,、流程宣貫,、流程稽查等一系列流程管理過程,并在過程中,,通過逐步擴大的人員輻射圈,,形成全員流程意識和流程方法。流程管理2.0與傳統(tǒng)流程咨詢的主要差異是更重視通過流程梳理的過程,,使企業(yè)掌握流程管理方法,,從基礎(chǔ)上建立自我、持續(xù)的流程管理能力,。專業(yè)服 務(wù),,助力企業(yè)提升管理水平。南通企業(yè)管理咨詢有哪些
有效性有效性是管理咨詢存在的基礎(chǔ)和前提,。咨詢?nèi)藛T為客戶所提供的管理咨詢方案,,應(yīng)確保其質(zhì)量和有效性。4,、**性咨詢?nèi)藛T應(yīng)該客觀,、中立地看待和思考客戶存在的問題,并提出自己**的見解,。咨詢?nèi)藛T的這些見解,,是依據(jù)深入的調(diào)研、科學(xué)分析得出的結(jié)論,,而不應(yīng)為企業(yè)***的意見或企業(yè)職工的情緒所左右,,也不應(yīng)為企業(yè)外部其他因素的影響而輕易地改變。5,、合作性在整個咨詢過程中,,一方面咨詢項目組成員之間需要相互協(xié)作,發(fā)揮各自的專長,,形成團(tuán)隊優(yōu)勢,,保持團(tuán)隊的一致性;另一方面咨詢項目組和客戶各有關(guān)人員之間要保持密切配合,,相互溝通,,相互信任,。良好的合作性,是管理咨詢項目取得成功的必要條件,,也是對咨詢?nèi)藛T素質(zhì)的基本要求,。北京市場企業(yè)管理咨詢系統(tǒng)支持,確保企業(yè)順利實施變革,。
不同行業(yè)的產(chǎn)品價值,、用途、使用方法以及各種產(chǎn)品生命周期及其所處階段不同,,消費者購買不同產(chǎn)品的動機和習(xí)慣不一,。因此不同行業(yè)里,企業(yè)的市場營銷會有較大差異,。企業(yè)要生存,,要在市場上有一席之地,就離不開與競爭對手的較量,。因此市場營銷咨詢應(yīng)該在為企業(yè)制定能夠戰(zhàn)勝現(xiàn)實競爭對手及潛在競爭對手,,能夠立于不敗之地的競爭戰(zhàn)略及策略上下工夫。人力在市場經(jīng)濟(jì)條件下,,人力資源是**寶貴的戰(zhàn)略資源,,是企業(yè)在競爭中生存與發(fā)展的**重要的物質(zhì)基礎(chǔ),,它既是制定企業(yè)戰(zhàn)略的重要依據(jù),,又是實施企業(yè)戰(zhàn)略的支撐點。
質(zhì)量低國內(nèi)有相當(dāng)一部分中小咨詢企業(yè)所提供的咨詢服務(wù)產(chǎn)品被客戶認(rèn)為與公司所承諾的內(nèi)容是大相徑庭的,,從而造成客戶對咨詢公司的能力產(chǎn)生質(zhì)疑,,合作關(guān)系終止??蛻舨粷M意主要包括兩個方面:其一,,咨詢產(chǎn)品質(zhì)量差、服務(wù)不規(guī)范,,與國外咨詢公司咨詢產(chǎn)品相比在深入性和定制性等方面差距明顯,。其二,由于評價咨詢服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量一般會根據(jù)企業(yè)實施咨詢方案后所收到的效果做出,,實施是否得當(dāng)是影響結(jié)果評定的重要因素,。造成這種情況的原因主要在于:首先,,從業(yè)人員的水平參差不齊,,平均水平偏低(1)從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)大體不高(2)從業(yè)人員接受再培訓(xùn)的機會少(3)我國缺乏對戰(zhàn)略管理咨詢師的有效**資格認(rèn)證制度戰(zhàn)略規(guī)劃,助力企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展,。
流程管理2.0的另一軟性成果是刺激企業(yè)自我反省部門墻,,注意,,是企業(yè)自我反省。流程管理2.0引發(fā)參與者比較大的感慨大致為:原來事情不是這樣的,;自己容易很明白,,讓別人明白就比較難了。從表達(dá)方式上也有很大的變化,,從一開始只講“我”或“我們部門”,,到講“我們”以及“這個流程”,體現(xiàn)出來的是交流時的換位意識,、全局整體觀念,,而不是以往的封閉的自我保護(hù)式的反擊。供應(yīng)導(dǎo)致供應(yīng)鏈問題的深層次原因一般有兩種,,一是銷售,、計劃、生產(chǎn),、采購,、物流等部門的協(xié)作問題,各自目標(biāo)不完全一致,,信息共享不夠,,配合作戰(zhàn)不到位;二是采用的供應(yīng)鏈管理理論方法與工具的專業(yè)性不強,。具體出來的癥狀有:■ 按合同承諾及時交貨率低,,客戶滿意度低?!?庫存結(jié)構(gòu)不合理,,一方面為“救火”在緊急采購;一方面又庫存積壓嚴(yán)重,,庫存周轉(zhuǎn)率低,,影響企業(yè)正常運作公司的業(yè)務(wù)已經(jīng)拓展到全國各地的。北京市場企業(yè)管理咨詢
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基礎(chǔ)數(shù)據(jù)公司在中國還不是十分普及,在國外比較常見,,這類公司專門收集統(tǒng)計各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù),、資料,作為產(chǎn)品銷售給需求者,;國家統(tǒng)計機構(gòu)的資料一般比較**,,尤其是有關(guān)人口、地理,、行業(yè)環(huán)境等背景資料有一定的說服力,。獲得這兩類數(shù)據(jù)一般是需要付費的,,因此具有相當(dāng)?shù)臏?zhǔn)確性(國家統(tǒng)計機構(gòu)的部分資料即使**,由于其機構(gòu)的**性,,準(zhǔn)確性也較高),,注明出處也可在咨詢報告中直接引用。(3)各種媒體媒體提供的數(shù)據(jù),,其可信性就要大打折扣,,只能作為參考資料,避免在咨詢報告中直接引用,,避免因數(shù)據(jù)誤差造成的咨詢方案失誤,。綜合考慮,(1),、(2)兩類資料雖可靠,,但要付出一定的代價,因此在確定所需數(shù)據(jù)范圍時一定要仔細(xì)甄選,,避免無謂提高成本,。南通企業(yè)管理咨詢有哪些
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