初期歷史從根本上來講,管理咨詢的發(fā)源地是英,、美,。咨詢行業(yè)是19世紀(jì)后期和20世紀(jì)早期的美國先驅(qū)以及20世紀(jì)20年代之后的英國管理思想家和商人建立起來的。***代管理咨詢顧問,,在1870年到1914年間誕生于美國,,當(dāng)時(shí)他們所扮演的主要角色是幫助制造企業(yè)提高生產(chǎn)率和效率。他們尤其活躍的領(lǐng)域是美國西北部的鋼鐵工程公司,。當(dāng)時(shí),,人們并沒有把他們叫做管理咨詢顧問,實(shí)際上誰也不知道管理咨詢顧問的真正含義,;相反,,人們把他們稱做“工業(yè)工程師”。人們把他們看做是時(shí)間和動作研究者,,一直到20世紀(jì)60年代對他們的這種占統(tǒng)治地位的看法才有所改變,。無錫禾瑞,企業(yè)管理的堅(jiān)實(shí)后盾,。無錫企業(yè)管理咨詢平臺
管理咨詢的消費(fèi)者可分為**終消費(fèi)者和中間消費(fèi)者,。**終消費(fèi)者**終消費(fèi)者主要包括:工商企業(yè)、服務(wù)性行業(yè),、****等,,他們尋求咨詢的目的是為了解決問題,一般要求咨詢公司提供具體的解決方案和分析報(bào)告,;中間消費(fèi)者中間消費(fèi)者主要包括:同業(yè)的咨詢公司,,他們尋求咨詢的目的主要是為了協(xié)助其為**終消費(fèi)者更好的服務(wù),彌補(bǔ)其在某些專業(yè)咨詢業(yè)務(wù)方面的不足,,或是這些咨詢公司掌握了具有**競爭優(yōu)勢的業(yè)務(wù),,而將其它不關(guān)鍵的業(yè)務(wù)外包給其他咨詢公司,,再或是這些咨詢公司只是純粹的中介。玄武區(qū)市場企業(yè)管理咨詢個(gè)性化服務(wù),,滿足不同企業(yè)需求,。
流程管理2.0要求顧問不僅自己明白,更重要的是引導(dǎo)企業(yè),,讓企業(yè)自己建立“自我覺醒”的能力,,所以實(shí)際上對顧問提出了更高的要求,包括交流能力,、推進(jìn)能力,,尤其是推進(jìn)能力更為突出。從成果上看:共性的成果之一是一系列的流程文件,,差異是輸出者不同,,一為企業(yè)為主體,一是顧問為主體,。流程管理2.0的比較大成果是幫助企業(yè)培養(yǎng),、建立了一支流程管理團(tuán)隊(duì),從而能推動從流程體系架構(gòu),、到跨部門流程建立與梳理以及如何通過系統(tǒng)性的流程宣貫和稽查保障流程得到有效落地的一系列過程,。從另一個(gè)角度講,培養(yǎng)了一批站在企業(yè)角度,,而不僅是部門利益角度思考的人員隊(duì)伍,,為企業(yè)積累了一批后備管理儲備人才。
流程管理2.0的另一軟性成果是刺激企業(yè)自我反省部門墻,,注意,,是企業(yè)自我反省。流程管理2.0引發(fā)參與者比較大的感慨大致為:原來事情不是這樣的,;自己容易很明白,,讓別人明白就比較難了。從表達(dá)方式上也有很大的變化,,從一開始只講“我”或“我們部門”,,到講“我們”以及“這個(gè)流程”,體現(xiàn)出來的是交流時(shí)的換位意識,、全局整體觀念,而不是以往的封閉的自我保護(hù)式的反擊,。供應(yīng)導(dǎo)致供應(yīng)鏈問題的深層次原因一般有兩種,,一是銷售、計(jì)劃,、生產(chǎn),、采購,、物流等部門的協(xié)作問題,各自目標(biāo)不完全一致,,信息共享不夠,,配合作戰(zhàn)不到位;二是采用的供應(yīng)鏈管理理論方法與工具的專業(yè)性不強(qiáng),。具體出來的癥狀有:■ 按合同承諾及時(shí)交貨率低,,客戶滿意度低?!?庫存結(jié)構(gòu)不合理,,一方面為“救火”在緊急采購;一方面又庫存積壓嚴(yán)重,,庫存周轉(zhuǎn)率低,,影響企業(yè)正常運(yùn)作深度合作,共同推動企業(yè)發(fā)展,。
所謂管理咨詢(Management Consulting),,是由具有豐富經(jīng)營理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的**,與企業(yè)有關(guān)人員密切配合,,到企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查研究,,應(yīng)用科學(xué)的方法找出企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和經(jīng)營管理上存在的問題,分析產(chǎn)生問題的原因,,提出改進(jìn)方案,;當(dāng)企業(yè)接受改進(jìn)方案后,咨詢師則負(fù)責(zé)為企業(yè)培訓(xùn)人員,,幫助指導(dǎo)企業(yè)實(shí)施改進(jìn)方案,。管理咨詢對企業(yè)來講,是一種投資行為,。通過管理咨詢公司提供的服務(wù),,提高企業(yè)管理水平,從而提升企業(yè)運(yùn)營效益,。既然是投資,,就要算投入和產(chǎn)出,產(chǎn)出>投入,,就“值”,;產(chǎn)出<投入,就“不值”,。一般來講,,管理咨詢帶給企業(yè)的價(jià)值產(chǎn)出在咨詢費(fèi)用(投入)的3倍以上,才可稱之為“值”,。那么管理咨詢對受咨詢方的價(jià)值在哪里,?揚(yáng)智認(rèn)為主要在四個(gè)方面:1,、方案價(jià)值。咨詢顧問根據(jù)客戶實(shí)際情況,,運(yùn)用知識和經(jīng)驗(yàn),,為客戶提供的咨詢方案。這也是大多數(shù)咨詢項(xiàng)目與客戶約定的主要項(xiàng)目目標(biāo),。文化建設(shè),,塑造企業(yè)核心競爭力。松江區(qū)企業(yè)管理咨詢互惠互利
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正常運(yùn)作■ 供應(yīng)商資源質(zhì)量平庸,,與企業(yè)實(shí)際需求不匹配■ 內(nèi)部摩擦嚴(yán)重,各部門互相指責(zé),,氣氛越來越差■ 績效衡量方式粗糙,,衡量結(jié)果既不能幫助供應(yīng)鏈自我修復(fù)存在的問題,也不能很好地提高組織與人員積極性解決方案:供應(yīng)鏈管理變革服從變革五力平衡模型的基本框架,,同時(shí)從供應(yīng)鏈管理技術(shù)而言,,SCOR模型是供應(yīng)鏈管理的**。構(gòu)建集成供應(yīng)鏈的基本原則包括:● 細(xì)分客戶,,使供應(yīng)鏈滿足不同類型客戶需求,。● 關(guān)注市場和客戶信號,,使整個(gè)供應(yīng)鏈供需計(jì)劃一體化,。● 從“推動式”(PUSH)供應(yīng)鏈運(yùn)作轉(zhuǎn)向“拉動式”(PULL)供應(yīng)鏈運(yùn)作,?!?引入SCOR機(jī)制?!?延遲策略,。● 發(fā)展與關(guān)鍵供應(yīng)商的合作伙伴關(guān)系,?!?對供應(yīng)鏈進(jìn)行績效測量和評價(jià)?!?戰(zhàn)略性發(fā)展信息技術(shù)(IT)對供應(yīng)鏈的支撐,。無錫企業(yè)管理咨詢平臺
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