需要強調(diào)的是,銀行數(shù)字化營銷體系不應(yīng)是千篇一律的。對大型銀行而言,應(yīng)構(gòu)建全覆蓋、立體式的數(shù)字化營銷體系,。而中小銀行數(shù)字化營銷,應(yīng)基于業(yè)務(wù)發(fā)展重點,、**用戶特點,,體現(xiàn)差異化與針對性。如以零售銀行業(yè)務(wù)為重點的銀行,,重在打造零售客戶數(shù)字化營銷平臺;而主要用戶群體為農(nóng)村用戶的銀行,,數(shù)字化營銷應(yīng)重在對縣域市場的滲透和挖掘,二是數(shù)字化營銷與經(jīng)營理念有機結(jié)合,。在實踐中,,銀行數(shù)字化營銷受制于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)質(zhì)量及大數(shù)據(jù)分析局限性等因素,往往不夠精細(xì),,可能會降低用戶滿意度,。而菲利普·科特勒發(fā)現(xiàn),,數(shù)字化下營銷發(fā)展的基本趨勢是水平、包容,、社會性,,他認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)時代的用戶在選擇品牌時更傾向于聽取“F因素”--朋友,、家人,、粉絲以及關(guān)注者所提供的經(jīng)驗和意見,因為這些相較于精細(xì)的廣告宣傳而言更具有可信度和影響力,。網(wǎng)絡(luò)營銷是基于網(wǎng)絡(luò)及社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)連接企業(yè),、用戶及公眾,向用戶及公眾傳遞有價值的信息與服務(wù).浙江智能化企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷咨詢熱線
如今,,大部分企業(yè)都意識到了數(shù)字化營銷轉(zhuǎn)型的重要性,,開啟了“以客戶為中心”的數(shù)字化營銷模式的**,執(zhí)行更多的數(shù)字化營銷活動計劃,,比如產(chǎn)品直播,,開啟社交媒體賬號,試水市場主流的社交媒體,。這些都無可厚非,。但無論營銷的媒介和渠道如何變化,背后的本質(zhì)仍然是提供的產(chǎn)品必須服務(wù)化,。哪怕是數(shù)字化渠道,,營銷觸達客戶的方式發(fā)生改變,企業(yè)也應(yīng)首先建立“服務(wù)設(shè)計”的意識,。這是因為產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象導(dǎo)致產(chǎn)品本身的競爭力不斷下降,,企業(yè)如果*在產(chǎn)品研發(fā)上下功夫或者降低售價,那么攫取高額利潤的空間和可能性會越來越低,。產(chǎn)品服務(wù)化的本質(zhì)是在“服務(wù)”這個環(huán)節(jié)重點下功夫,,以幫助企業(yè)在更多環(huán)節(jié)上挖掘利潤空間。衢州智能化企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷是真的嗎客戶體驗是數(shù)字化營銷的中心,,企業(yè)必須重視客戶的體驗.
場景營銷三要素——時間,、空間、行為,,就是你的客戶在什么時間和地點,,可能會碰到什么樣的問題,而你的產(chǎn)品如何幫助他解決這個問題,。你所有的營銷內(nèi)容,、說服客戶的過程,,都要圍繞這三要素展開,。比如樂高這個玩具品牌,,它的目標(biāo)客戶是玩玩具的孩子嗎?不是,,是為之付費的孩子的父母,,以及本身也玩樂高的成年人。2007年,,樂高粉絲,、芝加哥建筑師阿達姆·里德·塔克向樂高公司提出了復(fù)制地標(biāo)建筑的創(chuàng)意。雙方的***合作,,制作了西爾斯大廈的樂高積木作為測試,。這套樂高的定價不菲,遠超同等規(guī)格兒童樂高積木,,但推出后迅速售完,。
企業(yè)需要具備強大的數(shù)據(jù)處理和分析能力,但不少企業(yè)存在數(shù)據(jù)孤島,、數(shù)據(jù)質(zhì)量差等問題,。企業(yè)要重視數(shù)據(jù)管理,建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺,,提高數(shù)據(jù)質(zhì)量,,以更好地支持營銷決策.
明確戰(zhàn)略規(guī)劃:企業(yè)要確保轉(zhuǎn)型方向與業(yè)務(wù)目標(biāo)一致,制定詳細(xì)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略和計劃,,明確各個階段的目標(biāo)和任務(wù),。加強內(nèi)部培訓(xùn):提升員工對數(shù)字化工具的理解和應(yīng)用能力,使員工能夠積極參與到數(shù)字化轉(zhuǎn)型中來,。建立跨部門協(xié)作機制:打破信息孤島,,實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,促進各部門之間的協(xié)同合作,,共同推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功 數(shù)字化時代,,企業(yè)營銷不轉(zhuǎn)型就會被淘汰。
在當(dāng)今數(shù)字化時代,,眾多品牌通過網(wǎng)絡(luò)營銷取得了***的銷售業(yè)績,。然而,并非所有企業(yè)都能充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷的潛力,。
許多企業(yè)缺乏一套***且系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略,,常常只側(cè)重于某一種推廣手段。這種做法不僅難以與企業(yè)經(jīng)營,、生產(chǎn)和服務(wù)形成有效銜接,,而且單一的內(nèi)容傳播方式限制了其市場影響力。
企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中往往缺乏專業(yè)的監(jiān)測團隊,難以有效識別市場操縱行為,,也無法進行充分的事前評估,。決策過度依賴企業(yè)主或個別管理人員的直覺,導(dǎo)致資金投入大卻難以獲得有效的反饋與改進,。 通過社交媒體營銷和移動應(yīng)用,,與用戶進行互動,提供個性化體驗,,增強用戶忠誠度1,。浙江衢州能弘網(wǎng)絡(luò)科技有限公司企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷優(yōu)勢
利用移動應(yīng)用、短信,、彩信等方式,,進行品牌推廣和客戶互動1。浙江智能化企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷咨詢熱線
建筑業(yè)企業(yè)已經(jīng)普遍建立了流程式企業(yè)管理系統(tǒng),,包括經(jīng)營管理,、財務(wù)管理、工程管理平臺,、集采管理和人力資源管理系統(tǒng)等,,建立了數(shù)據(jù)式項目管理系統(tǒng),包括現(xiàn)場的進度,、質(zhì)量,、安全管理系統(tǒng)等。當(dāng)前,,企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)是如何將這樣兩套系統(tǒng)融合一體,,形成一個“T型”系統(tǒng)。企業(yè)和項目之間信息不對稱,、管理效率低,、管理決策難,因此需要借力數(shù)字化手段,,實現(xiàn)“項企一體化”來解決這一問題,。企業(yè)管理必須是公司層、項目層齊抓共管,,項企一體化可以對企業(yè)數(shù)字化進行升級,,實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動的實時管理和協(xié)作,將管理縱向上與橫向上割裂的壁壘打通,,使信息系統(tǒng)實現(xiàn)橫向業(yè)務(wù)協(xié)同,、縱向支撐決策管控。浙江智能化企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷咨詢熱線