健身機構(gòu)“跑路”,、健身教練無證上崗,、亂收費等問題在全國各地屢有發(fā)生,如何治理這些問題也成為各地主管部門的當(dāng)務(wù)之急,。預(yù)付費是健身機構(gòu)經(jīng)營者喜歡的運營模式,,但經(jīng)常讓消費者心理“打鼓”——頻頻發(fā)生的健身房跑路事件就是實證。在收費方面,,《指導(dǎo)意見》中明確:“體育健身服務(wù)機構(gòu)收費項目及標準應(yīng)當(dāng)向社會共識,,不得收取任何未予公示的費用……”15個單項運動協(xié)會均在文件中明確指出:“對于未完成的培訓(xùn)課程,有關(guān)退費事宜應(yīng)嚴格按照雙方合同約定以及相關(guān)法律規(guī)定辦理,,一次性預(yù)收費用時間跨度不超過3個月,。”有效地保護了消費者的權(quán)益,。拒絕無證上崗從業(yè)人員需取得相應(yīng)資質(zhì)《指導(dǎo)意見》明確:體育健身服務(wù)機構(gòu)中提供健身指導(dǎo),、運動照護與訓(xùn)練等服務(wù)的專業(yè)從業(yè)人員依據(jù)相關(guān)規(guī)定需要取得體育、人社等行政部門或相關(guān)運動協(xié)會頒發(fā)的體育教練員,、社會體育指導(dǎo)員資格證等相關(guān)從業(yè)資格證的,,應(yīng)當(dāng)符合要求。鼓勵和支持體育健身服務(wù)機構(gòu)自愿報備從業(yè)資格材料,;從業(yè)資格材料自愿備案的或依據(jù)相關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)備案的,,資料可由各單項運動協(xié)會報市體育總會備案。其他從業(yè)人員按照相關(guān)要求執(zhí)行,。多個單項協(xié)會《指導(dǎo)標準》都提到,,會員單位自愿按程序申報星級服務(wù)示范單位等級評定。而在現(xiàn)階段,,許多運動健身企業(yè)開始加快智能科技的應(yīng)用研發(fā),。靜安區(qū)加工體育咨詢介紹
單純的擁有高超的健身技巧是遠遠不夠的,,其他方面的技巧同樣不能忽視:服務(wù)技巧。健身教練必須懂得銷售自己,,才能激勵客戶購買自己的課程,。因此教練要有禮貌,并以友善的服務(wù)態(tài)度來得到客戶的支持,。聆聽技巧,。教練必須仔細聆聽客戶的需求以分析客戶的健身水平及想達到的健身效果。激勵技巧,。從開始健身并一直堅持到底,,對許多客戶來說實屬不易。為保持客戶堅持來上課,,教練必須時刻激勵自己的客戶,。體適能。教練須保持身體健康,,因為這份工作需要大量的運動。團體教練需經(jīng)常組織各類課程,,私人教練須經(jīng)常向客戶展示鍛煉成果,。解決問題的技巧。教練分析每位客戶的健身水平并制定合適的健身計劃以滿足每位客戶的不同需求,。溝通技巧,。教練須能進行有效的溝通,因為他們須將有關(guān)的鍛煉技巧和動作解釋給客戶并在鍛煉期間予以口頭激勵,。長寧區(qū)品質(zhì)體育咨詢歡迎咨詢采用線上線下相結(jié)合的方式,,將智能科技的應(yīng)用融合到運動場景建設(shè)。
服務(wù)的專業(yè)性和即時指導(dǎo)能夠保證用戶健身的終效果與過程安全,,而成果的反饋能夠使用戶明確自己的運動進展并能幫助形成下一步的目標,;但就整體市場而言,課程服務(wù)在這三個方面的表現(xiàn)與用戶期待尚有差距,,仍需要在進一步市場競爭的基礎(chǔ)上,,讓符合用戶需求的質(zhì)量課程服務(wù)突顯出來。中國運動健身人群特點用戶群體產(chǎn)生需求分化,,對運動健身產(chǎn)品服務(wù)的要求提升根據(jù)Usertracker多平臺網(wǎng)民行為監(jiān)測數(shù)據(jù)庫(智能終端)監(jiān)測顯示,,運動健身逐漸成為中國用戶重要的生話方式之一,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,,中國運動健身線上APP使用時長呈現(xiàn)波動增長的態(tài)勢,。調(diào)研結(jié)果顯示,運動健身人群正在產(chǎn)生分化,,不同細分類型用戶擁有不同的運動健身訴求和消費水平,,而他們對現(xiàn)階段的運動健身產(chǎn)品和服務(wù)均提出了更高的要求,,其中突出的表現(xiàn)在對智能科技應(yīng)用融合上。中國運動健身人群的智能服務(wù)需求探索用戶期待智能服務(wù)升級,,尤其是運動數(shù)據(jù)的應(yīng)用和反饋從運動健身智能服務(wù)的KANO模型分析結(jié)果來看,,運動健身數(shù)據(jù)記錄、加工并反饋健康報告功能,,智能場景+智能設(shè)備+線上線下課程服務(wù)的服務(wù)閉環(huán),,智能推薦個性化的運動課程內(nèi)容,智能設(shè)備的科技升級是用戶的重要期望屬性,。
中國運動健身行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與格局運動健身行業(yè)發(fā)展歷程中國運動健身行業(yè)格局穩(wěn)定,,在互聯(lián)網(wǎng)+時代加快發(fā)展步伐從發(fā)展歷程來看,在大眾運動健身習(xí)慣養(yǎng)成,、大型國際賽事帶動以及國家政策鼓勵的影響下,,中國運動健身行業(yè)的發(fā)展始終保持著穩(wěn)健的步伐,整體格局穩(wěn)定,。近些年,,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的興起,運動健身行業(yè)進入“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,,科技的應(yīng)用為行業(yè)的升級起到了助推作用,,互聯(lián)網(wǎng)健身服務(wù)興起,Keep等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)帶動大眾運動健身生活方式的轉(zhuǎn)變升級,。行業(yè)宏觀環(huán)境-投融資情況成熟的智能健身服務(wù)與健身場館被愈加謹慎的投資者看好隨著投資者的態(tài)度更加謹慎與落地,,企業(yè)的盈利能力和長線經(jīng)營潛能成為受關(guān)注的因素,而新興的互聯(lián)網(wǎng)健身應(yīng)用以及智能健身房/健身器械,,其競爭潛力和未來發(fā)展空間更被看好,。市場發(fā)展現(xiàn)狀-產(chǎn)業(yè)鏈模型從資源驅(qū)動向服務(wù)驅(qū)動轉(zhuǎn)化,服務(wù)是行業(yè)增長的力量資源層:場景和用品一直以來是傳統(tǒng)的行業(yè)重心,,發(fā)展相對成熟,,隨著用戶服務(wù)的開展,課程內(nèi)容資源的重要性不斷上升,;服務(wù)層:服務(wù)是傳統(tǒng)運動健身行業(yè)相對缺失的一環(huán),,也是當(dāng)前企業(yè)商業(yè)模式轉(zhuǎn)型和用戶消費點挖掘的突破口,服務(wù)升級將是行業(yè)增長的力量,,而科技的應(yīng)用是推動服務(wù)升級的重要抓手,。行業(yè)升級方向-科技應(yīng)用程度智能科技+運動健身的有機結(jié)合是未來發(fā)展的必行之路針對現(xiàn)在運動健身行業(yè)的痛點。
用戶在運動健身過程中多會穿戴的運動鞋服,,其中,,隨著各大品牌智能跑鞋的推廣上市,鞋服已成為智能科技融合的可選載體,。用戶目前經(jīng)常使用智能設(shè)備的運動健身人群占比,,由于精細度,、價格、應(yīng)用場景等問題,,智能設(shè)備的用戶體驗相對一般,,隨著產(chǎn)品性能的不斷改善,用戶普及率有望繼續(xù)提升,。運動裝備的用戶期待用戶期待運動裝備的科技創(chuàng)新和專業(yè)性提高運動健身人群期待的運動鞋服應(yīng)該符合專業(yè)性強的,、符合人體工學(xué)以及功能多樣的特點;運動器具則需要在專業(yè)性,、智能化,、科技性方面著重提升;而智能設(shè)備應(yīng)該更加智能化,、具備更強的專業(yè)性和科技性,。基本功能的運動裝備已經(jīng)不再能完全滿足用戶的現(xiàn)有需求,,所以加速運動裝備的科技創(chuàng)新,、提升產(chǎn)品專業(yè)性,是用戶更加期待的方向,。運動健身課程服務(wù)參與情況,,線下課程仍是主流調(diào)研結(jié)果顯示,,,其中,如健身房課程和教練服務(wù)等,,,,如運動教學(xué)APP的課程支持等,,。雖然線下課程仍是主流,,但線上課程已經(jīng)開始成為用戶較為普遍的選擇。運動健身課程服務(wù)的用戶期待專業(yè)性,、成果反饋,、即時指導(dǎo)是用戶對課程服務(wù)的普遍期待無論是對線下課程還是線上課程,運動健身人群的期待主要表現(xiàn)在服務(wù)的專業(yè)性,、運動成果的反饋以及即時指導(dǎo)上,。構(gòu)建運動健身生系運動健身理念已經(jīng)融入運動健身人群日常生活的方方面面。上海戶外體育咨詢客戶至上
在智能科技的研發(fā)應(yīng)用上加大投入,,推動行業(yè)向智能化方向快速發(fā)展,。靜安區(qū)加工體育咨詢介紹
世界經(jīng)濟的飛速發(fā)展以及科學(xué)技術(shù)的進步,讓運動,、休閑活動出現(xiàn),,解放了人們傳統(tǒng)的體育鍛煉觀,。就我國的市場經(jīng)濟發(fā)展情況來講,市場經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型給我國運動,、休閑事業(yè)的發(fā)展提供了良好的條件,。隨著收入及生活水平的不斷提高,國人在運動,、健身方面所加入的時間及財力均在逐年增長,。國人參加運動或出于對某種運動項目的興趣,或者為健體強身,。球類運動中,,高爾夫球、網(wǎng)球也是較為大眾化的運動,。劃船,、沖浪、滑雪,、釣魚,、攀巖、騎車,、跑步是國人運動,、健身的主要方式。與這些運動有關(guān)的健身服務(wù),,體育咨詢,,體育用品及器材,營養(yǎng)健康咨詢服務(wù)均有較大的市場需求,。隨著大家經(jīng)濟收入水平不斷增加,,要加快運行休閑產(chǎn)業(yè)發(fā)展,就要推動運動休閑消費從服務(wù)型消費向新型消費升級,、從物質(zhì)型消費向服務(wù)型消費升級,、從生存型消費向新型消費升級,不斷培育運動休閑消費主體?,F(xiàn)代人的生活節(jié)奏變得越來越快,,工作壓力越來越大,生活空間越來越小,,人們要求親近自然,,放松心情,運動休閑成為人類文娛,、休閑和提升生活質(zhì)量的一種新的生活方式,,運動休閑活動也就逐漸普及起來。 為銷售企業(yè)帶來了極大的發(fā)展空間靜安區(qū)加工體育咨詢介紹
嘉沃健身(上海)有限公司致力于運動,、休閑,,以科技創(chuàng)新實現(xiàn)***管理的追求,。嘉沃健身(上海)作為嘉沃健身(上海)有限公司成立于2015年12月07日,注冊地位于上海市長寧區(qū)福泉北路518號3座408室,,法定代表人為劉群英,。經(jīng)營范圍包括健身服務(wù),體育咨詢,,企業(yè)管理咨詢,,商務(wù)信息咨詢,企業(yè)形象策劃,,營養(yǎng)健康咨詢服務(wù),,計算機軟硬件、網(wǎng)絡(luò)科技,、電子產(chǎn)品領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā),、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢,、技術(shù)服務(wù),,電子商務(wù)(不得從事增值電信、金融業(yè)務(wù)),,銷售體育用品及器材,、工藝品(象牙及其制品除外)、服裝鞋帽,、電子產(chǎn)品,、日用百貨,企業(yè)營銷策劃,,市場營銷策劃,,會務(wù)服務(wù),展覽展示服務(wù),。 的企業(yè)之一,為客戶提供良好的健身服務(wù),,體育咨詢,,體育用品及器材,營養(yǎng)健康咨詢服務(wù),。嘉沃健身(上海)繼續(xù)堅定不移地走高質(zhì)量發(fā)展道路,,既要實現(xiàn)基本面穩(wěn)定增長,又要聚焦關(guān)鍵領(lǐng)域,,實現(xiàn)轉(zhuǎn)型再突破,。嘉沃健身(上海)始終關(guān)注自身,在風(fēng)云變化的時代,,對自身的建設(shè)毫不懈怠,,高度的專注與執(zhí)著使嘉沃健身(上海)在行業(yè)的從容而自信,。