衍生服務(wù)層：大眾賽事、體育旅游等與運動健身行業(yè)高度相關(guān)的交叉領(lǐng)域,，可以衍生出新的市場機(jī)會點,。市場發(fā)展現(xiàn)狀-行業(yè)痛點行業(yè)結(jié)構(gòu)不均衡,，商業(yè)模式單一，用戶服務(wù)相對缺失處于起步階段的中國運動健身行業(yè)雖然發(fā)展迅速,，但仍然存在諸多問題有待解決：主要體現(xiàn)為體育大行業(yè)整體結(jié)構(gòu)發(fā)展不均衡,，運動健身領(lǐng)域的商業(yè)模式缺乏創(chuàng)新，且長期缺少用戶服務(wù)方面的投入,。中國運動健身人群畫像與需求分析2018年中國運動健身人群畫像學(xué)歷水平較高的青中年群體,，以收入穩(wěn)定的白領(lǐng)階層居多運動場景的使用情況運動健身人群根據(jù)運動方式來選擇運動場景跑步對運動場景的要求較低，因此大多數(shù)愛好跑步的人群選擇在戶外公共區(qū)域運動,；熱衷健身的人群對器械和教練指導(dǎo)的需求較高,，因此大多數(shù)選擇在健身房運動；喜歡乒羽,、籃球足球的人群多活躍在公共區(qū)域或體育場館中,。運動場景的用戶期待設(shè)施完善、專業(yè)性強(qiáng),、空間充足,、便利性高、有科技含量運動健身人群對運動場景的期待突出表現(xiàn)在硬件設(shè)施方面,，用戶期待更完善且科技性強(qiáng)的場景設(shè)施,、更充足的運動空間以及更加便利的地理位置；值得注意的是,，運動健身人群對運動場景提供的專業(yè)服務(wù)也抱以較高期待,。運動裝備的使用情況。打造完善的運動健身生態(tài)運動健身行業(yè)是伴隨著用戶的需求變化而前行的,。崇明區(qū)質(zhì)量體育咨詢報價

構(gòu)建運動健身生系運動健身理念已經(jīng)融入運動健身人群日常生活的方方面面,。通過智能科技的應(yīng)用，運動健身企業(yè)能夠在用戶生活中找到更多服務(wù)的切入點,，打通多種生活場景,，為用戶構(gòu)建起一套完整的運動生系。行業(yè)升級方向-科技應(yīng)用程度智能科技+運動健身的有機(jī)結(jié)合是未來發(fā)展的必行之路針對現(xiàn)在運動健身行業(yè)的痛點,，智能科技的應(yīng)用能夠提供更多問題解決途徑,，科技與運動健身服務(wù)的結(jié)合是行業(yè)未來發(fā)展的必行之路，所以企業(yè)應(yīng)當(dāng)以提升用戶體驗為目標(biāo),，在智能科技的研發(fā)應(yīng)用上加大投入,，推動行業(yè)向智能化方向快速發(fā)展。行業(yè)升級方向-運動健康生態(tài)打造以提供質(zhì)量服務(wù)為目標(biāo),，打造完善的運動健身生態(tài)運動健身行業(yè)是伴隨著用戶的需求變化而前行的,。在這個過程中，運動健身企業(yè)要圍繞用戶需求,，挖掘用戶生活中更多消費點與消費場景,，采用線上線下相結(jié)合的方式,，將智能科技的應(yīng)用融合到運動場景建設(shè)、運動裝備開發(fā)以及質(zhì)量課程服務(wù)創(chuàng)新中去,，終為用戶打造更加完善的運動健身生態(tài),。運動智能科技應(yīng)用智能科技已經(jīng)開始應(yīng)用到運動健身領(lǐng)域的各個環(huán)節(jié)如前所述，智能科技+運動健身的有機(jī)結(jié)合是未來行業(yè)的升級方向之一,。而在現(xiàn)階段,，許多運動健身企業(yè)開始加快智能科技的應(yīng)用研發(fā)。黃浦區(qū)標(biāo)準(zhǔn)體育咨詢報價在智能科技的研發(fā)應(yīng)用上加大投入,，推動行業(yè)向智能化方向快速發(fā)展,。

行業(yè)現(xiàn)狀：現(xiàn)階段中國運動健身行業(yè)處于政策激勵、形勢向好,、技術(shù)推動行業(yè)發(fā)展升級的發(fā)展期,，但也存在著行業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)展不均衡、傳統(tǒng)健身企業(yè)口碑管理不佳,、運動健身領(lǐng)域商業(yè)模式創(chuàng)新不足等發(fā)展痛點,，互聯(lián)網(wǎng)智能科技的發(fā)展極大的提升了行業(yè)服務(wù)效能，為行業(yè)升級提供驅(qū)動力,。用戶洞察：運動健身用戶普遍學(xué)歷較高,，白領(lǐng)階層居多，家庭收入較為穩(wěn)定,，價值觀表現(xiàn)為個性,，喜歡社交，關(guān)注健康,，熱愛運動；用戶的運動健身需求正在產(chǎn)生分化,，不同細(xì)分類型用戶擁有不同的運動健身訴求和消費水平,，并現(xiàn)階段的運動健身產(chǎn)品和服務(wù)均提出了更高的要求，其中突出的表現(xiàn)在對智能科技應(yīng)用融合上,。用戶期待智能服務(wù)升級,，尤其是運動數(shù)據(jù)的應(yīng)用和反饋。發(fā)展趨勢：未來運動健身行業(yè)服務(wù)升級應(yīng)從服務(wù)廣度,、服務(wù)顆粒度,、服務(wù)深度和科技應(yīng)用程度幾個方向進(jìn)行探索，應(yīng)盡力覆蓋全年齡段,，滿足不同年齡,、職業(yè)在不同生活工作場景中的運動健身需求，加強(qiáng)科技應(yīng)用,，構(gòu)建完善的運動健身生態(tài),；智能科技+運動健身服務(wù)的有機(jī)結(jié)合是未來行業(yè)升級的必然趨勢,，大批企業(yè)已經(jīng)開始加快智能科技應(yīng)用的研發(fā)，賦能運動健身行業(yè),，為用戶提供更個性化,、智能化、場景化的健身服務(wù),。

健身器材倉配一體化服務(wù) 生命在于運動,，各種運動健身器材琳瑯滿目，給我們的家居,、工作帶來了豐富的運動體驗,，但由于健身器材體積較大，要把這些 “大個子們” 都成功搬運上樓安裝好不是件簡單的事情,，這就需要專業(yè)的物流公司做配套提供倉配一體化及安裝服務(wù),。 倉配模式的快時效和高水平服務(wù) 標(biāo)準(zhǔn)倉庫：放心的分倉存放管理 存放門店樣機(jī)及賣品備貨，提高配送時效,、提高上樣撤樣的便捷性,。配備高位貨架，提高倉庫面積的使用率,。 WMS系統(tǒng)管理,，庫存一查便知曉，補貨更及時,。 科技與運動健身服務(wù)的結(jié)合是行業(yè)未來發(fā)展的必行之路,，所以企業(yè)應(yīng)當(dāng)以提升用戶體驗為目標(biāo)。

單純的擁有高超的健身技巧是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，其他方面的技巧同樣不能忽視：服務(wù)技巧,。健身教練必須懂得銷售自己，才能激勵客戶購買自己的課程,。因此教練要有禮貌,，并以友善的服務(wù)態(tài)度來得到客戶的支持。聆聽技巧,。教練必須仔細(xì)聆聽客戶的需求以分析客戶的健身水平及想達(dá)到的健身效果,。激勵技巧。從開始健身并一直堅持到底,，對許多客戶來說實屬不易,。為保持客戶堅持來上課，教練必須時刻激勵自己的客戶,。體適能,。教練須保持身體健康，因為這份工作需要大量的運動,。團(tuán)體教練需經(jīng)常組織各類課程,，私人教練須經(jīng)常向客戶展示鍛煉成果,。解決問題的技巧。教練分析每位客戶的健身水平并制定合適的健身計劃以滿足每位客戶的不同需求,。溝通技巧,。教練須能進(jìn)行有效的溝通，因為他們須將有關(guān)的鍛煉技巧和動作解釋給客戶并在鍛煉期間予以口頭激勵,。智能科技的應(yīng)用能夠提供更多問題解決途徑,。普陀區(qū)品質(zhì)體育咨詢歡迎咨詢

在這個過程中，運動健身企業(yè)要圍繞用戶需求,，挖掘用戶生活中更多消費點與消費場景,。崇明區(qū)質(zhì)量體育咨詢報價

服務(wù)的專業(yè)性和即時指導(dǎo)能夠保證用戶健身的終效果與過程安全，而成果的反饋能夠使用戶明確自己的運動進(jìn)展并能幫助形成下一步的目標(biāo),；但就整體市場而言,，課程服務(wù)在這三個方面的表現(xiàn)與用戶期待尚有差距，仍需要在進(jìn)一步市場競爭的基礎(chǔ)上,，讓符合用戶需求的質(zhì)量課程服務(wù)突顯出來,。中國運動健身人群特點用戶群體產(chǎn)生需求分化，對運動健身產(chǎn)品服務(wù)的要求提升根據(jù)Usertracker多平臺網(wǎng)民行為監(jiān)測數(shù)據(jù)庫（智能終端）監(jiān)測顯示,，運動健身逐漸成為中國用戶重要的生話方式之一,，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，中國運動健身線上APP使用時長呈現(xiàn)波動增長的態(tài)勢,。調(diào)研結(jié)果顯示,，運動健身人群正在產(chǎn)生分化，不同細(xì)分類型用戶擁有不同的運動健身訴求和消費水平,，而他們對現(xiàn)階段的運動健身產(chǎn)品和服務(wù)均提出了更高的要求,，其中突出的表現(xiàn)在對智能科技應(yīng)用融合上。中國運動健身人群的智能服務(wù)需求探索用戶期待智能服務(wù)升級,，尤其是運動數(shù)據(jù)的應(yīng)用和反饋從運動健身智能服務(wù)的KANO模型分析結(jié)果來看,，運動健身數(shù)據(jù)記錄、加工并反饋健康報告功能,，智能場景+智能設(shè)備+線上線下課程服務(wù)的服務(wù)閉環(huán),，智能推薦個性化的運動課程內(nèi)容,，智能設(shè)備的科技升級是用戶的重要期望屬性,。崇明區(qū)質(zhì)量體育咨詢報價

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