健身機(jī)構(gòu)“跑路”、健身教練無(wú)證上崗,、亂收費(fèi)等問(wèn)題在全國(guó)各地屢有發(fā)生,，如何治理這些問(wèn)題也成為各地主管部門(mén)的當(dāng)務(wù)之急。預(yù)付費(fèi)是健身機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)者喜歡的運(yùn)營(yíng)模式,，但經(jīng)常讓消費(fèi)者心理“打鼓”——頻頻發(fā)生的健身房跑路事件就是實(shí)證,。在收費(fèi)方面，《指導(dǎo)意見(jiàn)》中明確：“體育健身服務(wù)機(jī)構(gòu)收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)向社會(huì)共識(shí),，不得收取任何未予公示的費(fèi)用……”15個(gè)單項(xiàng)運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)均在文件中明確指出：“對(duì)于未完成的培訓(xùn)課程,，有關(guān)退費(fèi)事宜應(yīng)嚴(yán)格按照雙方合同約定以及相關(guān)法律規(guī)定辦理，一次性預(yù)收費(fèi)用時(shí)間跨度不超過(guò)3個(gè)月,?！庇行У乇Ｗo(hù)了消費(fèi)者的權(quán)益。拒絕無(wú)證上崗從業(yè)人員需取得相應(yīng)資質(zhì)《指導(dǎo)意見(jiàn)》明確：體育健身服務(wù)機(jī)構(gòu)中提供健身指導(dǎo),、運(yùn)動(dòng)照護(hù)與訓(xùn)練等服務(wù)的專業(yè)從業(yè)人員依據(jù)相關(guān)規(guī)定需要取得體育,、人社等行政部門(mén)或相關(guān)運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)頒發(fā)的體育教練員、社會(huì)體育指導(dǎo)員資格證等相關(guān)從業(yè)資格證的,，應(yīng)當(dāng)符合要求,。鼓勵(lì)和支持體育健身服務(wù)機(jī)構(gòu)自愿報(bào)備從業(yè)資格材料；從業(yè)資格材料自愿?jìng)浒傅幕蛞罁?jù)相關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)備案的,，資料可由各單項(xiàng)運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)報(bào)市體育總會(huì)備案,。其他從業(yè)人員按照相關(guān)要求執(zhí)行。多個(gè)單項(xiàng)協(xié)會(huì)《指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》都提到,，會(huì)員單位自愿按程序申報(bào)星級(jí)服務(wù)示范單位等級(jí)評(píng)定,。運(yùn)動(dòng)裝備開(kāi)發(fā)以及質(zhì)量課程服務(wù)創(chuàng)新中去，終為用戶打造更加完善的運(yùn)動(dòng)健身生態(tài),。黃浦區(qū)時(shí)尚體育咨詢簡(jiǎn)介

健身運(yùn)動(dòng)除了可以收獲一個(gè)健康的身體,，還可以在面對(duì)各種工作和生活壓力時(shí)，可以通過(guò)健身發(fā)泄,，讓所有的負(fù)能量通過(guò)器械的升降旋轉(zhuǎn)而消散,，而在健身房健身時(shí),，健身教練的幫助可謂是黑夜遠(yuǎn)航中的燈塔，那么健身教練可以為健身會(huì)員提供哪些服務(wù)呢,？1,、專業(yè)的健身知識(shí)和技能進(jìn)入健身房時(shí)，許多人都被令人眼花繚亂的健身器械震驚了,，這是什么,，應(yīng)該使用它，在他們自己的腦海中出現(xiàn)了一系列問(wèn)題,，因此,，健身教練的出現(xiàn)就是我們?cè)谏衬行凶邥r(shí)的指南針，通過(guò)健身時(shí)間和健身課程,，健身教練將提供的健身知識(shí),。2、糾正錯(cuò)誤的健身動(dòng)作在許多健身器械中,，每個(gè)健身器械鍛煉的肌肉都是對(duì)應(yīng)的,，所需的健身姿勢(shì)、動(dòng)作也很苛刻,，要求我們有專業(yè)的健身教練指導(dǎo),，鍛煉過(guò)程中糾正錯(cuò)誤的動(dòng)作，避免在健身運(yùn)動(dòng)時(shí)出現(xiàn)安全問(wèn)題,，并教導(dǎo)正確的發(fā)力方法和技巧,。3、科學(xué)合理的健身安排高素質(zhì)的健身教練將有一個(gè)科學(xué)合理的健身安排,，這無(wú)疑將使我們的健身計(jì)劃更有效,，更快捷，因?yàn)榻∩聿皇且患?jiǎn)單的事情,，除了我們了解的健身知識(shí)外,，我們的健身時(shí)間是一個(gè)非常重要的因素，健身教練將根據(jù)每個(gè)人的身體狀況安排合理有效的健身計(jì)劃,。在大量的調(diào)查和研究中,。奉賢區(qū)標(biāo)準(zhǔn)體育咨詢多少錢(qián)行業(yè)升級(jí)方向-科技應(yīng)用程度智能科技+運(yùn)動(dòng)健身的有機(jī)結(jié)合是未來(lái)發(fā)展的必行之路針對(duì)現(xiàn)在運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)的痛點(diǎn)。

在當(dāng)今快節(jié)奏的生活中,，一切事物都變得自動(dòng)化,，以為一切問(wèn)題都可以用單一的方法處理是不對(duì)的，終還是要回歸到個(gè)性化的客戶服務(wù),。有效的個(gè)性化服務(wù)，客人會(huì)更有歸屬感,，通過(guò)個(gè)性化服務(wù),，健身中心不僅會(huì)保持現(xiàn)有客戶的忠誠(chéng)度,，且會(huì)靠口碑吸引更多的客人。因此,，個(gè)性化服務(wù)是星級(jí)健身中心成功的鑰匙,。什么是個(gè)性的客戶化服務(wù)呢？它是通過(guò)產(chǎn)品以個(gè)性化的服務(wù)來(lái)滿足客人的需要,。員工在為會(huì)員提供個(gè)性化服務(wù)時(shí)要注意以下幾點(diǎn)：1,、外表和言行舉止，這是給客戶的印象,；2,、客人的需要，滿足客戶需要是服務(wù)的終目的,；3,、處事的效率，推脫解決客戶提出的要求會(huì)影響客戶對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,；4,、服務(wù)質(zhì)量一致性，員工需要每時(shí)每刻為所有客戶提供個(gè)性化的服務(wù)以期達(dá)到服務(wù)的一致性,。無(wú)論客人是通過(guò)電話,、電子郵件還是跟你面對(duì)面對(duì)話，當(dāng)你向客戶提供個(gè)性化服務(wù)時(shí),，需要讓他知道你關(guān)注他的特定需求,，并為其提供良好的服務(wù)。健身中心教練和會(huì)員接觸的多,，因此教練也影響著星級(jí)健身中心的成功運(yùn)營(yíng),。所以，俱樂(lè)部應(yīng)該招聘有資格認(rèn)證的教練,，入職后進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn),，培訓(xùn)課程不要過(guò)多，之后讓教練自己學(xué)習(xí),，并適時(shí)給予升職空間,。作為專業(yè)的健身教練，為了更好的服務(wù)會(huì)員,。

行業(yè)現(xiàn)狀：現(xiàn)階段中國(guó)運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)處于政策激勵(lì),、形勢(shì)向好、技術(shù)推動(dòng)行業(yè)發(fā)展升級(jí)的發(fā)展期,，但也存在著行業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)展不均衡,、傳統(tǒng)健身企業(yè)口碑管理不佳、運(yùn)動(dòng)健身領(lǐng)域商業(yè)模式創(chuàng)新不足等發(fā)展痛點(diǎn),，互聯(lián)網(wǎng)智能科技的發(fā)展極大的提升了行業(yè)服務(wù)效能,，為行業(yè)升級(jí)提供驅(qū)動(dòng)力,。用戶洞察：運(yùn)動(dòng)健身用戶普遍學(xué)歷較高，白領(lǐng)階層居多,，家庭收入較為穩(wěn)定,，價(jià)值觀表現(xiàn)為個(gè)性，喜歡社交,，關(guān)注健康,，熱愛(ài)運(yùn)動(dòng)；用戶的運(yùn)動(dòng)健身需求正在產(chǎn)生分化,，不同細(xì)分類(lèi)型用戶擁有不同的運(yùn)動(dòng)健身訴求和消費(fèi)水平,，并現(xiàn)階段的運(yùn)動(dòng)健身產(chǎn)品和服務(wù)均提出了更高的要求，其中突出的表現(xiàn)在對(duì)智能科技應(yīng)用融合上,。用戶期待智能服務(wù)升級(jí),，尤其是運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)的應(yīng)用和反饋。發(fā)展趨勢(shì)：未來(lái)運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)服務(wù)升級(jí)應(yīng)從服務(wù)廣度,、服務(wù)顆粒度,、服務(wù)深度和科技應(yīng)用程度幾個(gè)方向進(jìn)行探索，應(yīng)盡力覆蓋全年齡段,，滿足不同年齡,、職業(yè)在不同生活工作場(chǎng)景中的運(yùn)動(dòng)健身需求，加強(qiáng)科技應(yīng)用,，構(gòu)建完善的運(yùn)動(dòng)健身生態(tài),；智能科技+運(yùn)動(dòng)健身服務(wù)的有機(jī)結(jié)合是未來(lái)行業(yè)升級(jí)的必然趨勢(shì)，大批企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始加快智能科技應(yīng)用的研發(fā),，賦能運(yùn)動(dòng)健身行業(yè),，為用戶提供更個(gè)性化、智能化,、場(chǎng)景化的健身服務(wù),。智能科技的應(yīng)用能夠提供更多問(wèn)題解決途徑。

構(gòu)建運(yùn)動(dòng)健身生系運(yùn)動(dòng)健身理念已經(jīng)融入運(yùn)動(dòng)健身人群日常生活的方方面面,。通過(guò)智能科技的應(yīng)用,，運(yùn)動(dòng)健身企業(yè)能夠在用戶生活中找到更多服務(wù)的切入點(diǎn)，打通多種生活場(chǎng)景,，為用戶構(gòu)建起一套完整的運(yùn)動(dòng)生系,。行業(yè)升級(jí)方向-科技應(yīng)用程度智能科技+運(yùn)動(dòng)健身的有機(jī)結(jié)合是未來(lái)發(fā)展的必行之路針對(duì)現(xiàn)在運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)的痛點(diǎn)，智能科技的應(yīng)用能夠提供更多問(wèn)題解決途徑,，科技與運(yùn)動(dòng)健身服務(wù)的結(jié)合是行業(yè)未來(lái)發(fā)展的必行之路,，所以企業(yè)應(yīng)當(dāng)以提升用戶體驗(yàn)為目標(biāo)，在智能科技的研發(fā)應(yīng)用上加大投入，推動(dòng)行業(yè)向智能化方向快速發(fā)展,。行業(yè)升級(jí)方向-運(yùn)動(dòng)健康生態(tài)打造以提供質(zhì)量服務(wù)為目標(biāo),，打造完善的運(yùn)動(dòng)健身生態(tài)運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)是伴隨著用戶的需求變化而前行的。在這個(gè)過(guò)程中,，運(yùn)動(dòng)健身企業(yè)要圍繞用戶需求，挖掘用戶生活中更多消費(fèi)點(diǎn)與消費(fèi)場(chǎng)景,，采用線上線下相結(jié)合的方式,，將智能科技的應(yīng)用融合到運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景建設(shè)、運(yùn)動(dòng)裝備開(kāi)發(fā)以及質(zhì)量課程服務(wù)創(chuàng)新中去,，終為用戶打造更加完善的運(yùn)動(dòng)健身生態(tài),。運(yùn)動(dòng)智能科技應(yīng)用智能科技已經(jīng)開(kāi)始應(yīng)用到運(yùn)動(dòng)健身領(lǐng)域的各個(gè)環(huán)節(jié)如前所述，智能科技+運(yùn)動(dòng)健身的有機(jī)結(jié)合是未來(lái)行業(yè)的升級(jí)方向之一,。而在現(xiàn)階段,，許多運(yùn)動(dòng)健身企業(yè)開(kāi)始加快智能科技的應(yīng)用研發(fā)。構(gòu)建運(yùn)動(dòng)健身生系運(yùn)動(dòng)健身理念已經(jīng)融入運(yùn)動(dòng)健身人群日常生活的方方面面,。徐匯區(qū)特色體育咨詢客戶至上

而在現(xiàn)階段,，許多運(yùn)動(dòng)健身企業(yè)開(kāi)始加快智能科技的應(yīng)用研發(fā)。黃浦區(qū)時(shí)尚體育咨詢簡(jiǎn)介

企業(yè)應(yīng)優(yōu)先考慮改善和發(fā)展該類(lèi)服務(wù),。中國(guó)運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)行業(yè)服務(wù)升級(jí)方向-服務(wù)廣度延展服務(wù)廣度,，覆蓋各年齡階段用戶差異化的運(yùn)動(dòng)健身需求在不同的年齡段，用戶的成長(zhǎng)情況,、學(xué)習(xí)環(huán)境,、工作環(huán)境、家庭環(huán)境隨時(shí)間發(fā)生變化,，運(yùn)動(dòng)健身需求也發(fā)生改變,。青少年和青年身體狀況較好，偏愛(ài)較度的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,；中年用戶應(yīng)對(duì)工作家庭壓力,，解壓、需求增高,；中老年用戶身體條件下降,，對(duì)養(yǎng)生健體、社交屬性強(qiáng)的低強(qiáng)度活動(dòng)需求較大,。運(yùn)動(dòng)健身企業(yè)應(yīng)針對(duì)不同年齡人群特征做出相應(yīng)的服務(wù)調(diào)整,。行業(yè)升級(jí)方向-服務(wù)顆粒度細(xì)化服務(wù)顆粒度，覆蓋不同運(yùn)動(dòng)偏好用戶更垂直細(xì)分的需求面對(duì)數(shù)量龐大,、層次不同,、偏好各異的用戶群體，運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)需要進(jìn)一步細(xì)分用戶畫(huà)像,，并細(xì)化產(chǎn)品服務(wù)的顆粒度：一方面,，挖掘不同運(yùn)動(dòng)偏好的用戶特征,，針對(duì)不同運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目特點(diǎn)提供更合適的垂直服務(wù)，如為不同水平的跑步愛(ài)好者設(shè)計(jì)不同難度的跑步課程等,；另一方面,，按照不同的社會(huì)需要、消費(fèi)層級(jí)或其他可選維度,，對(duì)用戶群體類(lèi)型進(jìn)行再細(xì)分,，推出適合該類(lèi)人群的差異化服務(wù)，如幫助基礎(chǔ)薄弱的小白用戶入門(mén),，為中的健身愛(ài)好者提供訂制化的訓(xùn)練體系等,。行業(yè)升級(jí)方向-服務(wù)深度挖掘服務(wù)深度，打通多種生活場(chǎng)景,。黃浦區(qū)時(shí)尚體育咨詢簡(jiǎn)介

嘉沃健身（上海）有限公司位于福泉北路518號(hào)3座408室,。公司業(yè)務(wù)分為健身服務(wù)，體育咨詢,，體育用品及器材,，營(yíng)養(yǎng)健康咨詢服務(wù)等，目前不斷進(jìn)行創(chuàng)新和服務(wù)改進(jìn),，為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務(wù),。公司注重以質(zhì)量為中心，以服務(wù)為理念,，秉持誠(chéng)信為本的理念,，打造運(yùn)動(dòng)、休閑良好品牌,。嘉沃健身（上海）立足于全國(guó)市場(chǎng),，依托強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力，融合前沿的技術(shù)理念,，飛快響應(yīng)客戶的變化需求,。