衍生服務(wù)層:大眾賽事、體育旅游等與運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)高度相關(guān)的交叉領(lǐng)域,,可以衍生出新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn),。市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀-行業(yè)痛點(diǎn)行業(yè)結(jié)構(gòu)不均衡,商業(yè)模式單一,,用戶(hù)服務(wù)相對(duì)缺失處于起步階段的中國(guó)運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)雖然發(fā)展迅速,,但仍然存在諸多問(wèn)題有待解決:主要體現(xiàn)為體育大行業(yè)整體結(jié)構(gòu)發(fā)展不均衡,運(yùn)動(dòng)健身領(lǐng)域的商業(yè)模式缺乏創(chuàng)新,,且長(zhǎng)期缺少用戶(hù)服務(wù)方面的投入,。中國(guó)運(yùn)動(dòng)健身人群畫(huà)像與需求分析2018年中國(guó)運(yùn)動(dòng)健身人群畫(huà)像學(xué)歷水平較高的青中年群體,以收入穩(wěn)定的白領(lǐng)階層居多運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景的使用情況運(yùn)動(dòng)健身人群根據(jù)運(yùn)動(dòng)方式來(lái)選擇運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景跑步對(duì)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景的要求較低,,因此大多數(shù)愛(ài)好跑步的人群選擇在戶(hù)外公共區(qū)域運(yùn)動(dòng),;熱衷健身的人群對(duì)器械和教練指導(dǎo)的需求較高,因此大多數(shù)選擇在健身房運(yùn)動(dòng),;喜歡乒羽,、籃球足球的人群多活躍在公共區(qū)域或體育場(chǎng)館中,。運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景的用戶(hù)期待設(shè)施完善、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng),、空間充足,、便利性高、有科技含量運(yùn)動(dòng)健身人群對(duì)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景的期待突出表現(xiàn)在硬件設(shè)施方面,,用戶(hù)期待更完善且科技性強(qiáng)的場(chǎng)景設(shè)施,、更充足的運(yùn)動(dòng)空間以及更加便利的地理位置;值得注意的是,,運(yùn)動(dòng)健身人群對(duì)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景提供的專(zhuān)業(yè)服務(wù)也抱以較高期待,。運(yùn)動(dòng)裝備的使用情況。在智能科技的研發(fā)應(yīng)用上加大投入,,推動(dòng)行業(yè)向智能化方向快速發(fā)展,。徐匯區(qū)正規(guī)體育咨詢(xún)大全
單純的擁有高超的健身技巧是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,其他方面的技巧同樣不能忽視:服務(wù)技巧,。健身教練必須懂得銷(xiāo)售自己,,才能激勵(lì)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)自己的課程。因此教練要有禮貌,,并以友善的服務(wù)態(tài)度來(lái)得到客戶(hù)的支持,。聆聽(tīng)技巧。教練必須仔細(xì)聆聽(tīng)客戶(hù)的需求以分析客戶(hù)的健身水平及想達(dá)到的健身效果,。激勵(lì)技巧,。從開(kāi)始健身并一直堅(jiān)持到底,對(duì)許多客戶(hù)來(lái)說(shuō)實(shí)屬不易,。為保持客戶(hù)堅(jiān)持來(lái)上課,,教練必須時(shí)刻激勵(lì)自己的客戶(hù)。體適能,。教練須保持身體健康,,因?yàn)檫@份工作需要大量的運(yùn)動(dòng)。團(tuán)體教練需經(jīng)常組織各類(lèi)課程,,私人教練須經(jīng)常向客戶(hù)展示鍛煉成果,。解決問(wèn)題的技巧。教練分析每位客戶(hù)的健身水平并制定合適的健身計(jì)劃以滿(mǎn)足每位客戶(hù)的不同需求,。溝通技巧,。教練須能進(jìn)行有效的溝通,因?yàn)樗麄冺殞⒂嘘P(guān)的鍛煉技巧和動(dòng)作解釋給客戶(hù)并在鍛煉期間予以口頭激勵(lì),。普陀區(qū)戶(hù)外體育咨詢(xún)歡迎來(lái)電而在現(xiàn)階段,,許多運(yùn)動(dòng)健身企業(yè)開(kāi)始加快智能科技的應(yīng)用研發(fā)。
在當(dāng)今快節(jié)奏的生活中,,一切事物都變得自動(dòng)化,,以為一切問(wèn)題都可以用單一的方法處理是不對(duì)的,,終還是要回歸到個(gè)性化的客戶(hù)服務(wù)。有效的個(gè)性化服務(wù),,客人會(huì)更有歸屬感,,通過(guò)個(gè)性化服務(wù),健身中心不僅會(huì)保持現(xiàn)有客戶(hù)的忠誠(chéng)度,,且會(huì)靠口碑吸引更多的客人。因此,,個(gè)性化服務(wù)是星級(jí)健身中心成功的鑰匙,。什么是個(gè)性的客戶(hù)化服務(wù)呢?它是通過(guò)產(chǎn)品以個(gè)性化的服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足客人的需要,。員工在為會(huì)員提供個(gè)性化服務(wù)時(shí)要注意以下幾點(diǎn):1,、外表和言行舉止,這是給客戶(hù)的印象,;2,、客人的需要,滿(mǎn)足客戶(hù)需要是服務(wù)的終目的,;3,、處事的效率,推脫解決客戶(hù)提出的要求會(huì)影響客戶(hù)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,;4,、服務(wù)質(zhì)量一致性,員工需要每時(shí)每刻為所有客戶(hù)提供個(gè)性化的服務(wù)以期達(dá)到服務(wù)的一致性,。無(wú)論客人是通過(guò)電話(huà),、電子郵件還是跟你面對(duì)面對(duì)話(huà),當(dāng)你向客戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù)時(shí),,需要讓他知道你關(guān)注他的特定需求,,并為其提供良好的服務(wù)。健身中心教練和會(huì)員接觸的多,,因此教練也影響著星級(jí)健身中心的成功運(yùn)營(yíng),。所以,俱樂(lè)部應(yīng)該招聘有資格認(rèn)證的教練,,入職后進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn),,培訓(xùn)課程不要過(guò)多,之后讓教練自己學(xué)習(xí),,并適時(shí)給予升職空間,。作為專(zhuān)業(yè)的健身教練,為了更好的服務(wù)會(huì)員,。
構(gòu)建運(yùn)動(dòng)健身生系運(yùn)動(dòng)健身理念已經(jīng)融入運(yùn)動(dòng)健身人群日常生活的方方面面,。通過(guò)智能科技的應(yīng)用,,運(yùn)動(dòng)健身企業(yè)能夠在用戶(hù)生活中找到更多服務(wù)的切入點(diǎn),打通多種生活場(chǎng)景,,為用戶(hù)構(gòu)建起一套完整的運(yùn)動(dòng)生系,。行業(yè)升級(jí)方向-科技應(yīng)用程度智能科技+運(yùn)動(dòng)健身的有機(jī)結(jié)合是未來(lái)發(fā)展的必行之路針對(duì)現(xiàn)在運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)的痛點(diǎn),智能科技的應(yīng)用能夠提供更多問(wèn)題解決途徑,,科技與運(yùn)動(dòng)健身服務(wù)的結(jié)合是行業(yè)未來(lái)發(fā)展的必行之路,,所以企業(yè)應(yīng)當(dāng)以提升用戶(hù)體驗(yàn)為目標(biāo),在智能科技的研發(fā)應(yīng)用上加大投入,,推動(dòng)行業(yè)向智能化方向快速發(fā)展,。行業(yè)升級(jí)方向-運(yùn)動(dòng)健康生態(tài)打造以提供質(zhì)量服務(wù)為目標(biāo),打造完善的運(yùn)動(dòng)健身生態(tài)運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)是伴隨著用戶(hù)的需求變化而前行的,。在這個(gè)過(guò)程中,,運(yùn)動(dòng)健身企業(yè)要圍繞用戶(hù)需求,挖掘用戶(hù)生活中更多消費(fèi)點(diǎn)與消費(fèi)場(chǎng)景,,采用線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合的方式,,將智能科技的應(yīng)用融合到運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景建設(shè)、運(yùn)動(dòng)裝備開(kāi)發(fā)以及質(zhì)量課程服務(wù)創(chuàng)新中去,,終為用戶(hù)打造更加完善的運(yùn)動(dòng)健身生態(tài),。運(yùn)動(dòng)智能科技應(yīng)用智能科技已經(jīng)開(kāi)始應(yīng)用到運(yùn)動(dòng)健身領(lǐng)域的各個(gè)環(huán)節(jié)如前所述,智能科技+運(yùn)動(dòng)健身的有機(jī)結(jié)合是未來(lái)行業(yè)的升級(jí)方向之一,。而在現(xiàn)階段,,許多運(yùn)動(dòng)健身企業(yè)開(kāi)始加快智能科技的應(yīng)用研發(fā)。智能科技的應(yīng)用能夠提供更多問(wèn)題解決途徑,。
賦能傳統(tǒng)運(yùn)動(dòng)健身行業(yè),,以求為用戶(hù)提供更加個(gè)性化、智能化,、場(chǎng)景化的健身服務(wù),,這也符合調(diào)研結(jié)果中用戶(hù)對(duì)健身服務(wù)升級(jí)的期待。運(yùn)動(dòng)健身智能科技化方向暢想智能科技賦能運(yùn)動(dòng)健身行業(yè),,改變用戶(hù)的運(yùn)動(dòng)和生活智能科技加速與運(yùn)動(dòng)健身的結(jié)合應(yīng)用,,滲透入場(chǎng)景、硬件,、裝備,、內(nèi)容服務(wù)等方方面面。運(yùn)動(dòng)健身場(chǎng)景上,,智能硬件開(kāi)始廣泛應(yīng)用到場(chǎng)景當(dāng)中,,大幅度提升場(chǎng)景的科技感和服務(wù)水平;在運(yùn)動(dòng)健身裝備上,,可穿戴設(shè)備和智能器械的大數(shù)據(jù)獲取,、積累,、分析與反饋,已開(kāi)始成為深化用戶(hù)服務(wù)的硬件基礎(chǔ),;在運(yùn)動(dòng)健身服務(wù)上,,智能科技幫助企業(yè)研發(fā)構(gòu)架更好的C端服務(wù)體系以及運(yùn)營(yíng)管理模式;在衍生服務(wù)上,,互聯(lián)網(wǎng)和醫(yī)療,、保險(xiǎn)、飲食,、娛樂(lè),、電商的結(jié)合,滿(mǎn)足用戶(hù)在運(yùn)動(dòng)健身之外的相關(guān)需求,。打造完善的運(yùn)動(dòng)健身生態(tài)運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)是伴隨著用戶(hù)的需求變化而前行的,。虹口區(qū)口碑好的體育咨詢(xún)服務(wù)至上
打通多種生活場(chǎng)景,,為用戶(hù)構(gòu)建起一套完整的運(yùn)動(dòng)生系,。徐匯區(qū)正規(guī)體育咨詢(xún)大全
社區(qū)工作者是基層服務(wù)人員,為居住在小區(qū)內(nèi)的各類(lèi)人群提供各類(lèi)公共服務(wù),。作為定位于直接服務(wù)面對(duì)**的部門(mén)人員,,值守加班任務(wù)很重,為了改善社區(qū)基層服務(wù)人員的身體狀況,,滿(mǎn)足日常的健身需求,,提高身體素質(zhì),在社區(qū)之中設(shè)立員工的專(zhuān)屬健身房,。健身房以有氧器材為主,,主要搭配跑步機(jī)、橢圓機(jī),、動(dòng)感單車(chē)等中健身器材,,有氧器材使用率高,適合各類(lèi)人群,,且操作簡(jiǎn)單,,可以幫助基層工作人員改善體質(zhì),增強(qiáng)心肺功能,,適量的有氧運(yùn)動(dòng)也能很好的肥胖,,減少疾病的發(fā)生。有氧健身器材:HARISONT3600豪華商用跑步機(jī),、HARISONB1900動(dòng)感單車(chē),、HARISONE1506Plus商用橢圓機(jī)。漢臣中國(guó)擁有20年以上的專(zhuān)業(yè)健身房配置經(jīng)驗(yàn),,可為星級(jí)酒店,、樓盤(pán)會(huì)所,、社區(qū)、企事業(yè),、機(jī)關(guān)單位,、學(xué)校等社團(tuán)提供的健身房規(guī)劃計(jì)劃,并可按客戶(hù)要求提供專(zhuān)業(yè)的健身房器材采購(gòu)方案,。我們?cè)谌珖?guó)范圍內(nèi)擁有100多名專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)工程師,、大量的常規(guī)健身器材配件庫(kù)存及提供整機(jī)備用服務(wù),可為全國(guó)各地的客戶(hù)提供及時(shí)周到的服務(wù),。徐匯區(qū)正規(guī)體育咨詢(xún)大全
嘉沃健身(上海)有限公司致力于運(yùn)動(dòng),、休閑,以科技創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)***管理的追求,。嘉沃健身(上海)擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富,、技術(shù)創(chuàng)新的專(zhuān)業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì),以高度的專(zhuān)注和執(zhí)著為客戶(hù)提供健身服務(wù),,體育咨詢(xún),,體育用品及器材,營(yíng)養(yǎng)健康咨詢(xún)服務(wù),。嘉沃健身(上海)致力于把技術(shù)上的創(chuàng)新展現(xiàn)成對(duì)用戶(hù)產(chǎn)品上的貼心,,為用戶(hù)帶來(lái)良好體驗(yàn)。嘉沃健身(上海)創(chuàng)始人劉群英,,始終關(guān)注客戶(hù),,創(chuàng)新科技,竭誠(chéng)為客戶(hù)提供良好的服務(wù),。