用戶在運(yùn)動健身過程中多會穿戴的運(yùn)動鞋服,,其中,,隨著各大品牌智能跑鞋的推廣上市,鞋服已成為智能科技融合的可選載體,。用戶目前經(jīng)常使用智能設(shè)備的運(yùn)動健身人群占比,,由于精細(xì)度、價(jià)格,、應(yīng)用場景等問題,,智能設(shè)備的用戶體驗(yàn)相對一般,隨著產(chǎn)品性能的不斷改善,,用戶普及率有望繼續(xù)提升,。運(yùn)動裝備的用戶期待用戶期待運(yùn)動裝備的科技創(chuàng)新和專業(yè)性提高運(yùn)動健身人群期待的運(yùn)動鞋服應(yīng)該符合專業(yè)性強(qiáng)的、符合人體工學(xué)以及功能多樣的特點(diǎn),;運(yùn)動器具則需要在專業(yè)性,、智能化、科技性方面著重提升,;而智能設(shè)備應(yīng)該更加智能化,、具備更強(qiáng)的專業(yè)性和科技性?;竟δ艿倪\(yùn)動裝備已經(jīng)不再能完全滿足用戶的現(xiàn)有需求,,所以加速運(yùn)動裝備的科技創(chuàng)新、提升產(chǎn)品專業(yè)性,,是用戶更加期待的方向,。運(yùn)動健身課程服務(wù)參與情況,線下課程仍是主流調(diào)研結(jié)果顯示,,,其中,,如健身房課程和教練服務(wù)等,,,如運(yùn)動教學(xué)APP的課程支持等,,,。雖然線下課程仍是主流,,但線上課程已經(jīng)開始成為用戶較為普遍的選擇。運(yùn)動健身課程服務(wù)的用戶期待專業(yè)性,、成果反饋,、即時(shí)指導(dǎo)是用戶對課程服務(wù)的普遍期待無論是對線下課程還是線上課程,運(yùn)動健身人群的期待主要表現(xiàn)在服務(wù)的專業(yè)性,、運(yùn)動成果的反饋以及即時(shí)指導(dǎo)上,。科技與運(yùn)動健身服務(wù)的結(jié)合是行業(yè)未來發(fā)展的必行之路,,所以企業(yè)應(yīng)當(dāng)以提升用戶體驗(yàn)為目標(biāo),。虹口區(qū)標(biāo)準(zhǔn)體育咨詢客戶至上
社區(qū)工作者是基層服務(wù)人員,為居住在小區(qū)內(nèi)的各類人群提供各類公共服務(wù),。作為定位于直接服務(wù)面對**的部門人員,,值守加班任務(wù)很重,為了改善社區(qū)基層服務(wù)人員的身體狀況,,滿足日常的健身需求,,提高身體素質(zhì),在社區(qū)之中設(shè)立員工的專屬健身房,。健身房以有氧器材為主,,主要搭配跑步機(jī)、橢圓機(jī),、動感單車等中健身器材,,有氧器材使用率高,適合各類人群,,且操作簡單,,可以幫助基層工作人員改善體質(zhì),增強(qiáng)心肺功能,,適量的有氧運(yùn)動也能很好的肥胖,,減少疾病的發(fā)生。有氧健身器材:HARISONT3600豪華商用跑步機(jī),、HARISONB1900動感單車,、HARISONE1506Plus商用橢圓機(jī)。漢臣中國擁有20年以上的專業(yè)健身房配置經(jīng)驗(yàn),,可為星級酒店,、樓盤會所、社區(qū),、企事業(yè),、機(jī)關(guān)單位、學(xué)校等社團(tuán)提供的健身房規(guī)劃計(jì)劃,,并可按客戶要求提供專業(yè)的健身房器材采購方案,。我們在全國范圍內(nèi)擁有100多名專業(yè)售后服務(wù)工程師,、大量的常規(guī)健身器材配件庫存及提供整機(jī)備用服務(wù),可為全國各地的客戶提供及時(shí)周到的服務(wù),。徐匯區(qū)綜合體育咨詢介紹在智能科技的研發(fā)應(yīng)用上加大投入,推動行業(yè)向智能化方向快速發(fā)展,。
經(jīng)協(xié)會審核通過后,,向社會公示,公示期滿無異議,,由協(xié)會頒發(fā)相應(yīng)證書,。各大協(xié)會將根據(jù)場地、軟硬件設(shè)施,、師資力量和培訓(xùn)人數(shù)等方面的評定標(biāo)準(zhǔn),,對相應(yīng)健身服務(wù)機(jī)構(gòu)會員單位進(jìn)行服務(wù)等級評定?!吨笇?dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》中沒有具體評級規(guī)定的,,都將逐步建立評級制度。自《指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》發(fā)布后,,運(yùn)動君就在后臺收到了不少留言,,詢問如何參與“等級評定”??磥沓啥几鞔篌w育健身服務(wù)機(jī)構(gòu)對參與等級評定還是比較積極的,,對于消費(fèi)者而言,在選擇的時(shí)候也有了一定的參考,。后續(xù),,成都市體育局還將發(fā)布更多的運(yùn)動項(xiàng)目健身服務(wù)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn),終覆蓋全市市民喜聞樂見,、參與的運(yùn)動項(xiàng)目,,讓運(yùn)動項(xiàng)目協(xié)會和體育健身服務(wù)機(jī)構(gòu)更好地為市民的健康服務(wù),讓成都的青少年,、廣大市民更好地參與到健身運(yùn)動中來,,使運(yùn)動成為城市新風(fēng)尚。
行業(yè)現(xiàn)狀:現(xiàn)階段中國運(yùn)動健身行業(yè)處于政策激勵,、形勢向好,、技術(shù)推動行業(yè)發(fā)展升級的發(fā)展期,但也存在著行業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)展不均衡,、傳統(tǒng)健身企業(yè)口碑管理不佳,、運(yùn)動健身領(lǐng)域商業(yè)模式創(chuàng)新不足等發(fā)展痛點(diǎn),互聯(lián)網(wǎng)智能科技的發(fā)展極大的提升了行業(yè)服務(wù)效能,,為行業(yè)升級提供驅(qū)動力,。用戶洞察:運(yùn)動健身用戶普遍學(xué)歷較高,,白領(lǐng)階層居多,家庭收入較為穩(wěn)定,,價(jià)值觀表現(xiàn)為個性,,喜歡社交,關(guān)注健康,,熱愛運(yùn)動,;用戶的運(yùn)動健身需求正在產(chǎn)生分化,不同細(xì)分類型用戶擁有不同的運(yùn)動健身訴求和消費(fèi)水平,,并現(xiàn)階段的運(yùn)動健身產(chǎn)品和服務(wù)均提出了更高的要求,,其中突出的表現(xiàn)在對智能科技應(yīng)用融合上。用戶期待智能服務(wù)升級,,尤其是運(yùn)動數(shù)據(jù)的應(yīng)用和反饋,。發(fā)展趨勢:未來運(yùn)動健身行業(yè)服務(wù)升級應(yīng)從服務(wù)廣度、服務(wù)顆粒度,、服務(wù)深度和科技應(yīng)用程度幾個方向進(jìn)行探索,,應(yīng)盡力覆蓋全年齡段,滿足不同年齡,、職業(yè)在不同生活工作場景中的運(yùn)動健身需求,,加強(qiáng)科技應(yīng)用,構(gòu)建完善的運(yùn)動健身生態(tài),;智能科技+運(yùn)動健身服務(wù)的有機(jī)結(jié)合是未來行業(yè)升級的必然趨勢,,大批企業(yè)已經(jīng)開始加快智能科技應(yīng)用的研發(fā),賦能運(yùn)動健身行業(yè),,為用戶提供更個性化,、智能化、場景化的健身服務(wù),。行業(yè)升級方向-科技應(yīng)用程度智能科技+運(yùn)動健身的有機(jī)結(jié)合是未來發(fā)展的必行之路針對現(xiàn)在運(yùn)動健身行業(yè)的痛點(diǎn),。
衍生服務(wù)層:大眾賽事、體育旅游等與運(yùn)動健身行業(yè)高度相關(guān)的交叉領(lǐng)域,,可以衍生出新的市場機(jī)會點(diǎn),。市場發(fā)展現(xiàn)狀-行業(yè)痛點(diǎn)行業(yè)結(jié)構(gòu)不均衡,商業(yè)模式單一,,用戶服務(wù)相對缺失處于起步階段的中國運(yùn)動健身行業(yè)雖然發(fā)展迅速,,但仍然存在諸多問題有待解決:主要體現(xiàn)為體育大行業(yè)整體結(jié)構(gòu)發(fā)展不均衡,運(yùn)動健身領(lǐng)域的商業(yè)模式缺乏創(chuàng)新,,且長期缺少用戶服務(wù)方面的投入,。中國運(yùn)動健身人群畫像與需求分析2018年中國運(yùn)動健身人群畫像學(xué)歷水平較高的青中年群體,以收入穩(wěn)定的白領(lǐng)階層居多運(yùn)動場景的使用情況運(yùn)動健身人群根據(jù)運(yùn)動方式來選擇運(yùn)動場景跑步對運(yùn)動場景的要求較低,因此大多數(shù)愛好跑步的人群選擇在戶外公共區(qū)域運(yùn)動,;熱衷健身的人群對器械和教練指導(dǎo)的需求較高,,因此大多數(shù)選擇在健身房運(yùn)動;喜歡乒羽,、籃球足球的人群多活躍在公共區(qū)域或體育場館中,。運(yùn)動場景的用戶期待設(shè)施完善、專業(yè)性強(qiáng),、空間充足,、便利性高、有科技含量運(yùn)動健身人群對運(yùn)動場景的期待突出表現(xiàn)在硬件設(shè)施方面,,用戶期待更完善且科技性強(qiáng)的場景設(shè)施、更充足的運(yùn)動空間以及更加便利的地理位置,;值得注意的是,,運(yùn)動健身人群對運(yùn)動場景提供的專業(yè)服務(wù)也抱以較高期待。運(yùn)動裝備的使用情況,。運(yùn)動裝備開發(fā)以及質(zhì)量課程服務(wù)創(chuàng)新中去,,終為用戶打造更加完善的運(yùn)動健身生態(tài)。長寧區(qū)品質(zhì)體育咨詢產(chǎn)品介紹
采用線上線下相結(jié)合的方式,,將智能科技的應(yīng)用融合到運(yùn)動場景建設(shè),。虹口區(qū)標(biāo)準(zhǔn)體育咨詢客戶至上
服務(wù)的專業(yè)性和即時(shí)指導(dǎo)能夠保證用戶健身的終效果與過程安全,而成果的反饋能夠使用戶明確自己的運(yùn)動進(jìn)展并能幫助形成下一步的目標(biāo),;但就整體市場而言,,課程服務(wù)在這三個方面的表現(xiàn)與用戶期待尚有差距,仍需要在進(jìn)一步市場競爭的基礎(chǔ)上,,讓符合用戶需求的質(zhì)量課程服務(wù)突顯出來,。中國運(yùn)動健身人群特點(diǎn)用戶群體產(chǎn)生需求分化,對運(yùn)動健身產(chǎn)品服務(wù)的要求提升根據(jù)Usertracker多平臺網(wǎng)民行為監(jiān)測數(shù)據(jù)庫(智能終端)監(jiān)測顯示,,運(yùn)動健身逐漸成為中國用戶重要的生話方式之一,,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,中國運(yùn)動健身線上APP使用時(shí)長呈現(xiàn)波動增長的態(tài)勢,。調(diào)研結(jié)果顯示,,運(yùn)動健身人群正在產(chǎn)生分化,不同細(xì)分類型用戶擁有不同的運(yùn)動健身訴求和消費(fèi)水平,,而他們對現(xiàn)階段的運(yùn)動健身產(chǎn)品和服務(wù)均提出了更高的要求,,其中突出的表現(xiàn)在對智能科技應(yīng)用融合上。中國運(yùn)動健身人群的智能服務(wù)需求探索用戶期待智能服務(wù)升級,,尤其是運(yùn)動數(shù)據(jù)的應(yīng)用和反饋從運(yùn)動健身智能服務(wù)的KANO模型分析結(jié)果來看,,運(yùn)動健身數(shù)據(jù)記錄、加工并反饋健康報(bào)告功能,智能場景+智能設(shè)備+線上線下課程服務(wù)的服務(wù)閉環(huán),,智能推薦個性化的運(yùn)動課程內(nèi)容,,智能設(shè)備的科技升級是用戶的重要期望屬性。虹口區(qū)標(biāo)準(zhǔn)體育咨詢客戶至上
嘉沃健身(上海)有限公司屬于運(yùn)動,、休閑的高新企業(yè),,技術(shù)力量雄厚。公司致力于為客戶提供安全,、質(zhì)量有保證的良好產(chǎn)品及服務(wù),,是一家有限責(zé)任公司(自然)企業(yè)。以滿足顧客要求為己任,;以顧客永遠(yuǎn)滿意為標(biāo)準(zhǔn),;以保持行業(yè)優(yōu)先為目標(biāo),提供***的健身服務(wù),,體育咨詢,,體育用品及器材,營養(yǎng)健康咨詢服務(wù),。嘉沃健身(上海)自成立以來,,一直堅(jiān)持走正規(guī)化、專業(yè)化路線,,得到了廣大客戶及社會各界的普遍認(rèn)可與大力支持,。