健身機(jī)構(gòu)“跑路”,、健身教練無(wú)證上崗、亂收費(fèi)等問(wèn)題在全國(guó)各地屢有發(fā)生,，如何治理這些問(wèn)題也成為各地主管部門(mén)的當(dāng)務(wù)之急,。預(yù)付費(fèi)是健身機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)者喜歡的運(yùn)營(yíng)模式，但經(jīng)常讓消費(fèi)者心理“打鼓”——頻頻發(fā)生的健身房跑路事件就是實(shí)證,。在收費(fèi)方面,，《指導(dǎo)意見(jiàn)》中明確：“體育健身服務(wù)機(jī)構(gòu)收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)向社會(huì)共識(shí)，不得收取任何未予公示的費(fèi)用……”15個(gè)單項(xiàng)運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)均在文件中明確指出：“對(duì)于未完成的培訓(xùn)課程,，有關(guān)退費(fèi)事宜應(yīng)嚴(yán)格按照雙方合同約定以及相關(guān)法律規(guī)定辦理,，一次性預(yù)收費(fèi)用時(shí)間跨度不超過(guò)3個(gè)月?！庇行У乇Ｗo(hù)了消費(fèi)者的權(quán)益,。拒絕無(wú)證上崗從業(yè)人員需取得相應(yīng)資質(zhì)《指導(dǎo)意見(jiàn)》明確：體育健身服務(wù)機(jī)構(gòu)中提供健身指導(dǎo)、運(yùn)動(dòng)照護(hù)與訓(xùn)練等服務(wù)的專(zhuān)業(yè)從業(yè)人員依據(jù)相關(guān)規(guī)定需要取得體育,、人社等行政部門(mén)或相關(guān)運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)頒發(fā)的體育教練員,、社會(huì)體育指導(dǎo)員資格證等相關(guān)從業(yè)資格證的，應(yīng)當(dāng)符合要求,。鼓勵(lì)和支持體育健身服務(wù)機(jī)構(gòu)自愿報(bào)備從業(yè)資格材料,；從業(yè)資格材料自愿?jìng)浒傅幕蛞罁?jù)相關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)備案的，資料可由各單項(xiàng)運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)報(bào)市體育總會(huì)備案,。其他從業(yè)人員按照相關(guān)要求執(zhí)行。多個(gè)單項(xiàng)協(xié)會(huì)《指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》都提到,，會(huì)員單位自愿按程序申報(bào)星級(jí)服務(wù)示范單位等級(jí)評(píng)定,。那么健身教練可以為健身會(huì)員提供哪些服務(wù)呢,？楊浦區(qū)特色體育用品及器材介紹

用戶(hù)在運(yùn)動(dòng)健身過(guò)程中多會(huì)穿戴的運(yùn)動(dòng)鞋服，其中,，隨著各大品牌智能跑鞋的推廣上市,，鞋服已成為智能科技融合的可選載體。用戶(hù)目前經(jīng)常使用智能設(shè)備的運(yùn)動(dòng)健身人群占比,，由于精細(xì)度,、價(jià)格、應(yīng)用場(chǎng)景等問(wèn)題,，智能設(shè)備的用戶(hù)體驗(yàn)相對(duì)一般,，隨著產(chǎn)品性能的不斷改善，用戶(hù)普及率有望繼續(xù)提升,。運(yùn)動(dòng)裝備的用戶(hù)期待用戶(hù)期待運(yùn)動(dòng)裝備的科技創(chuàng)新和專(zhuān)業(yè)性提高運(yùn)動(dòng)健身人群期待的運(yùn)動(dòng)鞋服應(yīng)該符合專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的,、符合人體工學(xué)以及功能多樣的特點(diǎn)；運(yùn)動(dòng)器具則需要在專(zhuān)業(yè)性,、智能化,、科技性方面著重提升；而智能設(shè)備應(yīng)該更加智能化,、具備更強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性和科技性,。基本功能的運(yùn)動(dòng)裝備已經(jīng)不再能完全滿(mǎn)足用戶(hù)的現(xiàn)有需求,，所以加速運(yùn)動(dòng)裝備的科技創(chuàng)新,、提升產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)性，是用戶(hù)更加期待的方向,。運(yùn)動(dòng)健身課程服務(wù)參與情況,，線(xiàn)下課程仍是主流調(diào)研結(jié)果顯示，,，其中,，如健身房課程和教練服務(wù)等，,，如運(yùn)動(dòng)教學(xué)APP的課程支持等,，。雖然線(xiàn)下課程仍是主流,，但線(xiàn)上課程已經(jīng)開(kāi)始成為用戶(hù)較為普遍的選擇,。運(yùn)動(dòng)健身課程服務(wù)的用戶(hù)期待專(zhuān)業(yè)性、成果反饋,、即時(shí)指導(dǎo)是用戶(hù)對(duì)課程服務(wù)的普遍期待無(wú)論是對(duì)線(xiàn)下課程還是線(xiàn)上課程,，運(yùn)動(dòng)健身人群的期待主要表現(xiàn)在服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性、運(yùn)動(dòng)成果的反饋以及即時(shí)指導(dǎo)上。虹口區(qū)綜合體育用品及器材歡迎咨詢(xún)要求我們有專(zhuān)業(yè)的健身教練指導(dǎo),，鍛煉過(guò)程中糾正錯(cuò)誤的動(dòng)作,，避免在健身運(yùn)動(dòng)時(shí)出現(xiàn)安全問(wèn)題。

單純的擁有高超的健身技巧是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，其他方面的技巧同樣不能忽視：服務(wù)技巧,。健身教練必須懂得銷(xiāo)售自己，才能激勵(lì)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)自己的課程,。因此教練要有禮貌,，并以友善的服務(wù)態(tài)度來(lái)得到客戶(hù)的支持。聆聽(tīng)技巧,。教練必須仔細(xì)聆聽(tīng)客戶(hù)的需求以分析客戶(hù)的健身水平及想達(dá)到的健身效果,。激勵(lì)技巧。從開(kāi)始健身并一直堅(jiān)持到底,，對(duì)許多客戶(hù)來(lái)說(shuō)實(shí)屬不易,。為保持客戶(hù)堅(jiān)持來(lái)上課，教練必須時(shí)刻激勵(lì)自己的客戶(hù),。體適能,。教練須保持身體健康，因?yàn)檫@份工作需要大量的運(yùn)動(dòng),。團(tuán)體教練需經(jīng)常組織各類(lèi)課程,，私人教練須經(jīng)常向客戶(hù)展示鍛煉成果。解決問(wèn)題的技巧,。教練分析每位客戶(hù)的健身水平并制定合適的健身計(jì)劃以滿(mǎn)足每位客戶(hù)的不同需求,。溝通技巧。教練須能進(jìn)行有效的溝通,，因?yàn)樗麄冺殞⒂嘘P(guān)的鍛煉技巧和動(dòng)作解釋給客戶(hù)并在鍛煉期間予以口頭激勵(lì),。

行業(yè)現(xiàn)狀：現(xiàn)階段中國(guó)運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)處于政策激勵(lì)、形勢(shì)向好,、技術(shù)推動(dòng)行業(yè)發(fā)展升級(jí)的發(fā)展期,，但也存在著行業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)展不均衡、傳統(tǒng)健身企業(yè)口碑管理不佳,、運(yùn)動(dòng)健身領(lǐng)域商業(yè)模式創(chuàng)新不足等發(fā)展痛點(diǎn),，互聯(lián)網(wǎng)智能科技的發(fā)展極大的提升了行業(yè)服務(wù)效能，為行業(yè)升級(jí)提供驅(qū)動(dòng)力,。用戶(hù)洞察：運(yùn)動(dòng)健身用戶(hù)普遍學(xué)歷較高,，白領(lǐng)階層居多，家庭收入較為穩(wěn)定,，價(jià)值觀表現(xiàn)為個(gè)性,，喜歡社交，關(guān)注健康，熱愛(ài)運(yùn)動(dòng),；用戶(hù)的運(yùn)動(dòng)健身需求正在產(chǎn)生分化,，不同細(xì)分類(lèi)型用戶(hù)擁有不同的運(yùn)動(dòng)健身訴求和消費(fèi)水平，并現(xiàn)階段的運(yùn)動(dòng)健身產(chǎn)品和服務(wù)均提出了更高的要求,，其中突出的表現(xiàn)在對(duì)智能科技應(yīng)用融合上。用戶(hù)期待智能服務(wù)升級(jí),，尤其是運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)的應(yīng)用和反饋,。發(fā)展趨勢(shì)：未來(lái)運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)服務(wù)升級(jí)應(yīng)從服務(wù)廣度、服務(wù)顆粒度,、服務(wù)深度和科技應(yīng)用程度幾個(gè)方向進(jìn)行探索,，應(yīng)盡力覆蓋全年齡段，滿(mǎn)足不同年齡,、職業(yè)在不同生活工作場(chǎng)景中的運(yùn)動(dòng)健身需求,，加強(qiáng)科技應(yīng)用，構(gòu)建完善的運(yùn)動(dòng)健身生態(tài),；智能科技+運(yùn)動(dòng)健身服務(wù)的有機(jī)結(jié)合是未來(lái)行業(yè)升級(jí)的必然趨勢(shì),，大批企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始加快智能科技應(yīng)用的研發(fā)，賦能運(yùn)動(dòng)健身行業(yè),，為用戶(hù)提供更個(gè)性化,、智能化、場(chǎng)景化的健身服務(wù),?？梢酝ㄟ^(guò)健身發(fā)泄，讓所有的負(fù)能量通過(guò)器械的升降旋轉(zhuǎn)而消散.

服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性和即時(shí)指導(dǎo)能夠保證用戶(hù)健身的終效果與過(guò)程安全,，而成果的反饋能夠使用戶(hù)明確自己的運(yùn)動(dòng)進(jìn)展并能幫助形成下一步的目標(biāo),；但就整體市場(chǎng)而言，課程服務(wù)在這三個(gè)方面的表現(xiàn)與用戶(hù)期待尚有差距,，仍需要在進(jìn)一步市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)上,，讓符合用戶(hù)需求的質(zhì)量課程服務(wù)突顯出來(lái)。中國(guó)運(yùn)動(dòng)健身人群特點(diǎn)用戶(hù)群體產(chǎn)生需求分化,，對(duì)運(yùn)動(dòng)健身產(chǎn)品服務(wù)的要求提升根據(jù)Usertracker多平臺(tái)網(wǎng)民行為監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)庫(kù)（智能終端）監(jiān)測(cè)顯示,，運(yùn)動(dòng)健身逐漸成為中國(guó)用戶(hù)重要的生話(huà)方式之一，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,，中國(guó)運(yùn)動(dòng)健身線(xiàn)上APP使用時(shí)長(zhǎng)呈現(xiàn)波動(dòng)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì),。調(diào)研結(jié)果顯示，運(yùn)動(dòng)健身人群正在產(chǎn)生分化,，不同細(xì)分類(lèi)型用戶(hù)擁有不同的運(yùn)動(dòng)健身訴求和消費(fèi)水平,，而他們對(duì)現(xiàn)階段的運(yùn)動(dòng)健身產(chǎn)品和服務(wù)均提出了更高的要求，其中突出的表現(xiàn)在對(duì)智能科技應(yīng)用融合上。中國(guó)運(yùn)動(dòng)健身人群的智能服務(wù)需求探索用戶(hù)期待智能服務(wù)升級(jí),，尤其是運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)的應(yīng)用和反饋從運(yùn)動(dòng)健身智能服務(wù)的KANO模型分析結(jié)果來(lái)看,，運(yùn)動(dòng)健身數(shù)據(jù)記錄、加工并反饋健康報(bào)告功能,，智能場(chǎng)景+智能設(shè)備+線(xiàn)上線(xiàn)下課程服務(wù)的服務(wù)閉環(huán),，智能推薦個(gè)性化的運(yùn)動(dòng)課程內(nèi)容，智能設(shè)備的科技升級(jí)是用戶(hù)的重要期望屬性,。而在健身房健身時(shí),，健身教練的幫助可謂是黑夜遠(yuǎn)航中的燈塔。靜安區(qū)口碑好的體育用品及器材產(chǎn)品介紹

每個(gè)健身器械鍛煉的肌肉都是對(duì)應(yīng)的,，所需的健身姿勢(shì),、動(dòng)作也很苛刻。楊浦區(qū)特色體育用品及器材介紹

在我國(guó),，運(yùn)動(dòng),、休閑業(yè)還是一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)，處于起步階段,，無(wú)論是發(fā)展的成熟度還是管理水平,，都與發(fā)達(dá)地區(qū)有一定的差距。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的刺激與支持下,，運(yùn)動(dòng),、休閑業(yè)必將學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn)，逐漸實(shí)現(xiàn)正規(guī)化發(fā)展,。圍繞運(yùn)動(dòng)休閑項(xiàng)目所形成的產(chǎn)業(yè)鏈條是極具有活力和生命力的,，它是體育產(chǎn)業(yè)的本質(zhì)和重點(diǎn)內(nèi)容，幾乎所有運(yùn)動(dòng)休閑產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū)都有其特色的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目產(chǎn)業(yè),。隨著我國(guó)行業(yè)協(xié)會(huì)改進(jìn)的不斷深入,，健身服務(wù)，體育咨詢(xún),，體育用品及器材,，營(yíng)養(yǎng)健康咨詢(xún)服務(wù)等將得到飛速發(fā)展。運(yùn)動(dòng)休閑產(chǎn)業(yè)在我國(guó)的發(fā)展時(shí)間則較短,，運(yùn)動(dòng)休閑用品在整個(gè)體育用品市場(chǎng)的占比不到千分之一,，但隨著居民生活水平的提高，以及親近大自然休閑生活方式的興起,，行業(yè)具備廣闊的發(fā)展空間,，服務(wù)型公司發(fā)展前景非常廣闊。再加以中國(guó)為主的新興市場(chǎng)銷(xiāo)售滲透率提升,，以及眾多有影響力的賽事不斷推動(dòng),， 銷(xiāo)售成為服裝行業(yè)中增長(zhǎng)**為亮眼的品類(lèi)之一,。楊浦區(qū)特色體育用品及器材介紹

嘉沃健身（上海）有限公司是一家服務(wù)型類(lèi)企業(yè)，積極探索行業(yè)發(fā)展,，努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新,。嘉沃健身（上海）是一家有限責(zé)任公司（自然）企業(yè)，一直“以人為本,，服務(wù)于社會(huì)”的經(jīng)營(yíng)理念;“誠(chéng)守信譽(yù),，持續(xù)發(fā)展”的質(zhì)量方針。公司業(yè)務(wù)涵蓋健身服務(wù),，體育咨詢(xún),，體育用品及器材，營(yíng)養(yǎng)健康咨詢(xún)服務(wù),，價(jià)格合理，品質(zhì)有保證,，深受廣大客戶(hù)的歡迎,。嘉沃健身（上海）將以真誠(chéng)的服務(wù)、創(chuàng)新的理念,、***的產(chǎn)品,，為彼此贏得全新的未來(lái)！