中國運動健身行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與格局運動健身行業(yè)發(fā)展歷程中國運動健身行業(yè)格局穩(wěn)定,在互聯(lián)網(wǎng)+時代加快發(fā)展步伐從發(fā)展歷程來看,,在大眾運動健身習慣養(yǎng)成,、大型國際賽事帶動以及國家政策鼓勵的影響下,中國運動健身行業(yè)的發(fā)展始終保持著穩(wěn)健的步伐,,整體格局穩(wěn)定,。近些年,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的興起,,運動健身行業(yè)進入“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,,科技的應用為行業(yè)的升級起到了助推作用,互聯(lián)網(wǎng)健身服務興起,,Keep等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)帶動大眾運動健身生活方式的轉(zhuǎn)變升級,。行業(yè)宏觀環(huán)境-投融資情況成熟的智能健身服務與健身場館被愈加謹慎的投資者看好隨著投資者的態(tài)度更加謹慎與落地,企業(yè)的盈利能力和長線經(jīng)營潛能成為受關(guān)注的因素,,而新興的互聯(lián)網(wǎng)健身應用以及智能健身房/健身器械,,其競爭潛力和未來發(fā)展空間更被看好。市場發(fā)展現(xiàn)狀-產(chǎn)業(yè)鏈模型從資源驅(qū)動向服務驅(qū)動轉(zhuǎn)化,,服務是行業(yè)增長的力量資源層:場景和用品一直以來是傳統(tǒng)的行業(yè)重心,,發(fā)展相對成熟,,隨著用戶服務的開展,課程內(nèi)容資源的重要性不斷上升,;服務層:服務是傳統(tǒng)運動健身行業(yè)相對缺失的一環(huán),,也是當前企業(yè)商業(yè)模式轉(zhuǎn)型和用戶消費點挖掘的突破口,服務升級將是行業(yè)增長的力量,,而科技的應用是推動服務升級的重要抓手,。行業(yè)升級方向-科技應用程度智能科技+運動健身的有機結(jié)合是未來發(fā)展的必行之路針對現(xiàn)在運動健身行業(yè)的痛點。靜安區(qū)特色體育咨詢推薦貨源
在當今快節(jié)奏的生活中,,一切事物都變得自動化,,以為一切問題都可以用單一的方法處理是不對的,終還是要回歸到個性化的客戶服務,。有效的個性化服務,,客人會更有歸屬感,通過個性化服務,,健身中心不僅會保持現(xiàn)有客戶的忠誠度,,且會靠口碑吸引更多的客人。因此,,個性化服務是星級健身中心成功的鑰匙,。什么是個性的客戶化服務呢?它是通過產(chǎn)品以個性化的服務來滿足客人的需要,。員工在為會員提供個性化服務時要注意以下幾點:1,、外表和言行舉止,這是給客戶的印象,;2,、客人的需要,滿足客戶需要是服務的終目的,;3,、處事的效率,推脫解決客戶提出的要求會影響客戶對企業(yè)的忠誠度,;4,、服務質(zhì)量一致性,員工需要每時每刻為所有客戶提供個性化的服務以期達到服務的一致性,。無論客人是通過電話,、電子郵件還是跟你面對面對話,當你向客戶提供個性化服務時,,需要讓他知道你關(guān)注他的特定需求,,并為其提供良好的服務。健身中心教練和會員接觸的多,,因此教練也影響著星級健身中心的成功運營,。所以,,俱樂部應該招聘有資格認證的教練,入職后進行相關(guān)培訓,,培訓課程不要過多,,之后讓教練自己學習,并適時給予升職空間,。作為專業(yè)的健身教練,,為了更好的服務會員。普陀區(qū)綜合體育咨詢服務至上運動裝備開發(fā)以及質(zhì)量課程服務創(chuàng)新中去,,終為用戶打造更加完善的運動健身生態(tài),。
經(jīng)協(xié)會審核通過后,向社會公示,,公示期滿無異議,,由協(xié)會頒發(fā)相應證書。各大協(xié)會將根據(jù)場地,、軟硬件設施,、師資力量和培訓人數(shù)等方面的評定標準,對相應健身服務機構(gòu)會員單位進行服務等級評定,。《指導標準》中沒有具體評級規(guī)定的,,都將逐步建立評級制度,。自《指導標準》發(fā)布后,運動君就在后臺收到了不少留言,,詢問如何參與“等級評定”,。看來成都各大體育健身服務機構(gòu)對參與等級評定還是比較積極的,,對于消費者而言,,在選擇的時候也有了一定的參考。后續(xù),,成都市體育局還將發(fā)布更多的運動項目健身服務指導標準,,終覆蓋全市市民喜聞樂見、參與的運動項目,,讓運動項目協(xié)會和體育健身服務機構(gòu)更好地為市民的健康服務,,讓成都的青少年、廣大市民更好地參與到健身運動中來,,使運動成為城市新風尚,。
行業(yè)現(xiàn)狀:現(xiàn)階段中國運動健身行業(yè)處于政策激勵、形勢向好,、技術(shù)推動行業(yè)發(fā)展升級的發(fā)展期,,但也存在著行業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)展不均衡,、傳統(tǒng)健身企業(yè)口碑管理不佳、運動健身領(lǐng)域商業(yè)模式創(chuàng)新不足等發(fā)展痛點,,互聯(lián)網(wǎng)智能科技的發(fā)展極大的提升了行業(yè)服務效能,,為行業(yè)升級提供驅(qū)動力。用戶洞察:運動健身用戶普遍學歷較高,,白領(lǐng)階層居多,,家庭收入較為穩(wěn)定,價值觀表現(xiàn)為個性,,喜歡社交,,關(guān)注健康,熱愛運動,;用戶的運動健身需求正在產(chǎn)生分化,,不同細分類型用戶擁有不同的運動健身訴求和消費水平,并現(xiàn)階段的運動健身產(chǎn)品和服務均提出了更高的要求,,其中突出的表現(xiàn)在對智能科技應用融合上,。用戶期待智能服務升級,尤其是運動數(shù)據(jù)的應用和反饋,。發(fā)展趨勢:未來運動健身行業(yè)服務升級應從服務廣度,、服務顆粒度、服務深度和科技應用程度幾個方向進行探索,,應盡力覆蓋全年齡段,,滿足不同年齡、職業(yè)在不同生活工作場景中的運動健身需求,,加強科技應用,,構(gòu)建完善的運動健身生態(tài);智能科技+運動健身服務的有機結(jié)合是未來行業(yè)升級的必然趨勢,,大批企業(yè)已經(jīng)開始加快智能科技應用的研發(fā),,賦能運動健身行業(yè),為用戶提供更個性化,、智能化,、場景化的健身服務。采用線上線下相結(jié)合的方式,,將智能科技的應用融合到運動場景建設,。
社區(qū)工作者是基層服務人員,為居住在小區(qū)內(nèi)的各類人群提供各類公共服務,。作為定位于直接服務面對**的部門人員,,值守加班任務很重,為了改善社區(qū)基層服務人員的身體狀況,,滿足日常的健身需求,,提高身體素質(zhì),,在社區(qū)之中設立員工的專屬健身房。健身房以有氧器材為主,,主要搭配跑步機,、橢圓機、動感單車等中健身器材,,有氧器材使用率高,,適合各類人群,且操作簡單,,可以幫助基層工作人員改善體質(zhì),,增強心肺功能,適量的有氧運動也能很好的肥胖,,減少疾病的發(fā)生,。有氧健身器材:HARISONT3600豪華商用跑步機、HARISONB1900動感單車,、HARISONE1506Plus商用橢圓機,。漢臣中國擁有20年以上的專業(yè)健身房配置經(jīng)驗,可為星級酒店,、樓盤會所,、社區(qū)、企事業(yè),、機關(guān)單位,、學校等社團提供的健身房規(guī)劃計劃,并可按客戶要求提供專業(yè)的健身房器材采購方案,。我們在全國范圍內(nèi)擁有100多名專業(yè)售后服務工程師、大量的常規(guī)健身器材配件庫存及提供整機備用服務,,可為全國各地的客戶提供及時周到的服務,。而在現(xiàn)階段,許多運動健身企業(yè)開始加快智能科技的應用研發(fā),。奉賢區(qū)戶外體育咨詢歡迎咨詢
構(gòu)建運動健身生系運動健身理念已經(jīng)融入運動健身人群日常生活的方方面面,。靜安區(qū)特色體育咨詢推薦貨源
服務的專業(yè)性和即時指導能夠保證用戶健身的終效果與過程安全,而成果的反饋能夠使用戶明確自己的運動進展并能幫助形成下一步的目標,;但就整體市場而言,,課程服務在這三個方面的表現(xiàn)與用戶期待尚有差距,仍需要在進一步市場競爭的基礎(chǔ)上,,讓符合用戶需求的質(zhì)量課程服務突顯出來,。中國運動健身人群特點用戶群體產(chǎn)生需求分化,對運動健身產(chǎn)品服務的要求提升根據(jù)Usertracker多平臺網(wǎng)民行為監(jiān)測數(shù)據(jù)庫(智能終端)監(jiān)測顯示,,運動健身逐漸成為中國用戶重要的生話方式之一,,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,,中國運動健身線上APP使用時長呈現(xiàn)波動增長的態(tài)勢。調(diào)研結(jié)果顯示,,運動健身人群正在產(chǎn)生分化,,不同細分類型用戶擁有不同的運動健身訴求和消費水平,而他們對現(xiàn)階段的運動健身產(chǎn)品和服務均提出了更高的要求,,其中突出的表現(xiàn)在對智能科技應用融合上,。中國運動健身人群的智能服務需求探索用戶期待智能服務升級,尤其是運動數(shù)據(jù)的應用和反饋從運動健身智能服務的KANO模型分析結(jié)果來看,,運動健身數(shù)據(jù)記錄,、加工并反饋健康報告功能,智能場景+智能設備+線上線下課程服務的服務閉環(huán),,智能推薦個性化的運動課程內(nèi)容,,智能設備的科技升級是用戶的重要期望屬性。靜安區(qū)特色體育咨詢推薦貨源
嘉沃健身(上海)有限公司是一家服務型類企業(yè),,積極探索行業(yè)發(fā)展,,努力實現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新。是一家有限責任公司(自然)企業(yè),,隨著市場的發(fā)展和生產(chǎn)的需求,,與多家企業(yè)合作研究,在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上經(jīng)過不斷改進,,追求新型,,在強化內(nèi)部管理,完善結(jié)構(gòu)調(diào)整的同時,,良好的質(zhì)量,、合理的價格、完善的服務,,在業(yè)界受到寬泛好評,。公司業(yè)務涵蓋健身服務,體育咨詢,,體育用品及器材,,營養(yǎng)健康咨詢服務,價格合理,,品質(zhì)有保證,,深受廣大客戶的歡迎。嘉沃健身(上海)自成立以來,,一直堅持走正規(guī)化,、專業(yè)化路線,得到了廣大客戶及社會各界的普遍認可與大力支持。