行業(yè)現(xiàn)狀:現(xiàn)階段中國運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)處于政策激勵(lì),、形勢(shì)向好、技術(shù)推動(dòng)行業(yè)發(fā)展升級(jí)的發(fā)展期,,但也存在著行業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)展不均衡,、傳統(tǒng)健身企業(yè)口碑管理不佳、運(yùn)動(dòng)健身領(lǐng)域商業(yè)模式創(chuàng)新不足等發(fā)展痛點(diǎn),,互聯(lián)網(wǎng)智能科技的發(fā)展極大的提升了行業(yè)服務(wù)效能,,為行業(yè)升級(jí)提供驅(qū)動(dòng)力。用戶洞察:運(yùn)動(dòng)健身用戶普遍學(xué)歷較高,,白領(lǐng)階層居多,,家庭收入較為穩(wěn)定,,價(jià)值觀表現(xiàn)為個(gè)性,喜歡社交,,關(guān)注健康,,熱愛運(yùn)動(dòng);用戶的運(yùn)動(dòng)健身需求正在產(chǎn)生分化,,不同細(xì)分類型用戶擁有不同的運(yùn)動(dòng)健身訴求和消費(fèi)水平,,并現(xiàn)階段的運(yùn)動(dòng)健身產(chǎn)品和服務(wù)均提出了更高的要求,其中突出的表現(xiàn)在對(duì)智能科技應(yīng)用融合上,。用戶期待智能服務(wù)升級(jí),,尤其是運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)的應(yīng)用和反饋。發(fā)展趨勢(shì):未來運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)服務(wù)升級(jí)應(yīng)從服務(wù)廣度,、服務(wù)顆粒度,、服務(wù)深度和科技應(yīng)用程度幾個(gè)方向進(jìn)行探索,應(yīng)盡力覆蓋全年齡段,,滿足不同年齡,、職業(yè)在不同生活工作場(chǎng)景中的運(yùn)動(dòng)健身需求,加強(qiáng)科技應(yīng)用,,構(gòu)建完善的運(yùn)動(dòng)健身生態(tài),;智能科技+運(yùn)動(dòng)健身服務(wù)的有機(jī)結(jié)合是未來行業(yè)升級(jí)的必然趨勢(shì),大批企業(yè)已經(jīng)開始加快智能科技應(yīng)用的研發(fā),,賦能運(yùn)動(dòng)健身行業(yè),,為用戶提供更個(gè)性化、智能化,、場(chǎng)景化的健身服務(wù),。健身運(yùn)動(dòng)除了可以收獲一個(gè)健康的身體,還可以在面對(duì)各種工作和生活壓力時(shí).奉賢區(qū)正規(guī)體育用品及器材簡(jiǎn)介
健身運(yùn)動(dòng)除了可以收獲一個(gè)健康的身體,,還可以在面對(duì)各種工作和生活壓力時(shí),,可以通過健身發(fā)泄,讓所有的負(fù)能量通過器械的升降旋轉(zhuǎn)而消散,,而在健身房健身時(shí),,健身教練的幫助可謂是黑夜遠(yuǎn)航中的燈塔,那么健身教練可以為健身會(huì)員提供哪些服務(wù)呢,?1,、專業(yè)的健身知識(shí)和技能進(jìn)入健身房時(shí),許多人都被令人眼花繚亂的健身器械震驚了,,這是什么,,應(yīng)該使用它,在他們自己的腦海中出現(xiàn)了一系列問題,,因此,,健身教練的出現(xiàn)就是我們?cè)谏衬行凶邥r(shí)的指南針,,通過健身時(shí)間和健身課程,健身教練將提供的健身知識(shí),。2,、糾正錯(cuò)誤的健身動(dòng)作在許多健身器械中,每個(gè)健身器械鍛煉的肌肉都是對(duì)應(yīng)的,,所需的健身姿勢(shì),、動(dòng)作也很苛刻,要求我們有專業(yè)的健身教練指導(dǎo),,鍛煉過程中糾正錯(cuò)誤的動(dòng)作,,避免在健身運(yùn)動(dòng)時(shí)出現(xiàn)安全問題,并教導(dǎo)正確的發(fā)力方法和技巧,。3,、科學(xué)合理的健身安排高素質(zhì)的健身教練將有一個(gè)科學(xué)合理的健身安排,這無疑將使我們的健身計(jì)劃更有效,,更快捷,,因?yàn)榻∩聿皇且患?jiǎn)單的事情,除了我們了解的健身知識(shí)外,,我們的健身時(shí)間是一個(gè)非常重要的因素,,健身教練將根據(jù)每個(gè)人的身體狀況安排合理有效的健身計(jì)劃。在大量的調(diào)查和研究中,。虹口區(qū)品質(zhì)體育用品及器材報(bào)價(jià)要求我們有專業(yè)的健身教練指導(dǎo),,鍛煉過程中糾正錯(cuò)誤的動(dòng)作,避免在健身運(yùn)動(dòng)時(shí)出現(xiàn)安全問題,。
用戶在運(yùn)動(dòng)健身過程中多會(huì)穿戴的運(yùn)動(dòng)鞋服,其中,,隨著各大品牌智能跑鞋的推廣上市,,鞋服已成為智能科技融合的可選載體。用戶目前經(jīng)常使用智能設(shè)備的運(yùn)動(dòng)健身人群占比,,由于精細(xì)度,、價(jià)格、應(yīng)用場(chǎng)景等問題,,智能設(shè)備的用戶體驗(yàn)相對(duì)一般,,隨著產(chǎn)品性能的不斷改善,用戶普及率有望繼續(xù)提升,。運(yùn)動(dòng)裝備的用戶期待用戶期待運(yùn)動(dòng)裝備的科技創(chuàng)新和專業(yè)性提高運(yùn)動(dòng)健身人群期待的運(yùn)動(dòng)鞋服應(yīng)該符合專業(yè)性強(qiáng)的,、符合人體工學(xué)以及功能多樣的特點(diǎn);運(yùn)動(dòng)器具則需要在專業(yè)性,、智能化,、科技性方面著重提升,;而智能設(shè)備應(yīng)該更加智能化、具備更強(qiáng)的專業(yè)性和科技性,?;竟δ艿倪\(yùn)動(dòng)裝備已經(jīng)不再能完全滿足用戶的現(xiàn)有需求,所以加速運(yùn)動(dòng)裝備的科技創(chuàng)新,、提升產(chǎn)品專業(yè)性,,是用戶更加期待的方向。運(yùn)動(dòng)健身課程服務(wù)參與情況,,線下課程仍是主流調(diào)研結(jié)果顯示,,,其中,,如健身房課程和教練服務(wù)等,,,如運(yùn)動(dòng)教學(xué)APP的課程支持等,,,。雖然線下課程仍是主流,但線上課程已經(jīng)開始成為用戶較為普遍的選擇,。運(yùn)動(dòng)健身課程服務(wù)的用戶期待專業(yè)性,、成果反饋、即時(shí)指導(dǎo)是用戶對(duì)課程服務(wù)的普遍期待無論是對(duì)線下課程還是線上課程,,運(yùn)動(dòng)健身人群的期待主要表現(xiàn)在服務(wù)的專業(yè)性,、運(yùn)動(dòng)成果的反饋以及即時(shí)指導(dǎo)上。
在當(dāng)今快節(jié)奏的生活中,,一切事物都變得自動(dòng)化,,以為一切問題都可以用單一的方法處理是不對(duì)的,終還是要回歸到個(gè)性化的客戶服務(wù),。有效的個(gè)性化服務(wù),,客人會(huì)更有歸屬感,通過個(gè)性化服務(wù),,健身中心不僅會(huì)保持現(xiàn)有客戶的忠誠度,,且會(huì)靠口碑吸引更多的客人。因此,,個(gè)性化服務(wù)是星級(jí)健身中心成功的鑰匙,。什么是個(gè)性的客戶化服務(wù)呢?它是通過產(chǎn)品以個(gè)性化的服務(wù)來滿足客人的需要,。員工在為會(huì)員提供個(gè)性化服務(wù)時(shí)要注意以下幾點(diǎn):1,、外表和言行舉止,這是給客戶的印象;2,、客人的需要,,滿足客戶需要是服務(wù)的終目的;3,、處事的效率,,推脫解決客戶提出的要求會(huì)影響客戶對(duì)企業(yè)的忠誠度;4,、服務(wù)質(zhì)量一致性,,員工需要每時(shí)每刻為所有客戶提供個(gè)性化的服務(wù)以期達(dá)到服務(wù)的一致性。無論客人是通過電話,、電子郵件還是跟你面對(duì)面對(duì)話,,當(dāng)你向客戶提供個(gè)性化服務(wù)時(shí),需要讓他知道你關(guān)注他的特定需求,,并為其提供良好的服務(wù),。健身中心教練和會(huì)員接觸的多,因此教練也影響著星級(jí)健身中心的成功運(yùn)營,。所以,,俱樂部應(yīng)該招聘有資格認(rèn)證的教練,入職后進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn),,培訓(xùn)課程不要過多,,之后讓教練自己學(xué)習(xí),并適時(shí)給予升職空間,。作為專業(yè)的健身教練,,為了更好的服務(wù)會(huì)員。健身教練將根據(jù)每個(gè)人的身體狀況安排合理有效的健身計(jì)劃,。在大量的調(diào)查和研究中,。
中國運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與格局運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)發(fā)展歷程中國運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)格局穩(wěn)定,在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代加快發(fā)展步伐從發(fā)展歷程來看,,在大眾運(yùn)動(dòng)健身習(xí)慣養(yǎng)成,、大型國際賽事帶動(dòng)以及國家政策鼓勵(lì)的影響下,中國運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)的發(fā)展始終保持著穩(wěn)健的步伐,,整體格局穩(wěn)定。近些年,,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的興起,,運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,科技的應(yīng)用為行業(yè)的升級(jí)起到了助推作用,,互聯(lián)網(wǎng)健身服務(wù)興起,,Keep等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)帶動(dòng)大眾運(yùn)動(dòng)健身生活方式的轉(zhuǎn)變升級(jí)。行業(yè)宏觀環(huán)境-投融資情況成熟的智能健身服務(wù)與健身場(chǎng)館被愈加謹(jǐn)慎的投資者看好隨著投資者的態(tài)度更加謹(jǐn)慎與落地,,企業(yè)的盈利能力和長線經(jīng)營潛能成為受關(guān)注的因素,,而新興的互聯(lián)網(wǎng)健身應(yīng)用以及智能健身房/健身器械,,其競(jìng)爭(zhēng)潛力和未來發(fā)展空間更被看好。市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀-產(chǎn)業(yè)鏈模型從資源驅(qū)動(dòng)向服務(wù)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)化,,服務(wù)是行業(yè)增長的力量資源層:場(chǎng)景和用品一直以來是傳統(tǒng)的行業(yè)重心,,發(fā)展相對(duì)成熟,隨著用戶服務(wù)的開展,,課程內(nèi)容資源的重要性不斷上升,;服務(wù)層:服務(wù)是傳統(tǒng)運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)相對(duì)缺失的一環(huán),也是當(dāng)前企業(yè)商業(yè)模式轉(zhuǎn)型和用戶消費(fèi)點(diǎn)挖掘的突破口,,服務(wù)升級(jí)將是行業(yè)增長的力量,,而科技的應(yīng)用是推動(dòng)服務(wù)升級(jí)的重要抓手。這是什么,,應(yīng)該使用它,,在他們自己的腦海中出現(xiàn)了一系列問題。浦東新區(qū)推薦體育用品及器材服務(wù)至上
可以通過健身發(fā)泄,,讓所有的負(fù)能量通過器械的升降旋轉(zhuǎn)而消散.奉賢區(qū)正規(guī)體育用品及器材簡(jiǎn)介
衍生服務(wù)層:大眾賽事,、體育旅游等與運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)高度相關(guān)的交叉領(lǐng)域,可以衍生出新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn),。市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀-行業(yè)痛點(diǎn)行業(yè)結(jié)構(gòu)不均衡,,商業(yè)模式單一,用戶服務(wù)相對(duì)缺失處于起步階段的中國運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)雖然發(fā)展迅速,,但仍然存在諸多問題有待解決:主要體現(xiàn)為體育大行業(yè)整體結(jié)構(gòu)發(fā)展不均衡,,運(yùn)動(dòng)健身領(lǐng)域的商業(yè)模式缺乏創(chuàng)新,且長期缺少用戶服務(wù)方面的投入,。中國運(yùn)動(dòng)健身人群畫像與需求分析2018年中國運(yùn)動(dòng)健身人群畫像學(xué)歷水平較高的青中年群體,,以收入穩(wěn)定的白領(lǐng)階層居多運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景的使用情況運(yùn)動(dòng)健身人群根據(jù)運(yùn)動(dòng)方式來選擇運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景跑步對(duì)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景的要求較低,因此大多數(shù)愛好跑步的人群選擇在戶外公共區(qū)域運(yùn)動(dòng),;熱衷健身的人群對(duì)器械和教練指導(dǎo)的需求較高,,因此大多數(shù)選擇在健身房運(yùn)動(dòng);喜歡乒羽,、籃球足球的人群多活躍在公共區(qū)域或體育場(chǎng)館中,。運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景的用戶期待設(shè)施完善、專業(yè)性強(qiáng),、空間充足,、便利性高、有科技含量運(yùn)動(dòng)健身人群對(duì)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景的期待突出表現(xiàn)在硬件設(shè)施方面,,用戶期待更完善且科技性強(qiáng)的場(chǎng)景設(shè)施,、更充足的運(yùn)動(dòng)空間以及更加便利的地理位置;值得注意的是,運(yùn)動(dòng)健身人群對(duì)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景提供的專業(yè)服務(wù)也抱以較高期待,。運(yùn)動(dòng)裝備的使用情況,。奉賢區(qū)正規(guī)體育用品及器材簡(jiǎn)介
嘉沃健身(上海)有限公司位于福泉北路518號(hào)3座408室,交通便利,,環(huán)境優(yōu)美,,是一家服務(wù)型企業(yè)。嘉沃健身(上海)是一家有限責(zé)任公司(自然)企業(yè),,一直“以人為本,,服務(wù)于社會(huì)”的經(jīng)營理念;“誠守信譽(yù),持續(xù)發(fā)展”的質(zhì)量方針,。公司業(yè)務(wù)涵蓋健身服務(wù),,體育咨詢,體育用品及器材,,營養(yǎng)健康咨詢服務(wù),,價(jià)格合理,品質(zhì)有保證,,深受廣大客戶的歡迎,。嘉沃健身(上海)自成立以來,一直堅(jiān)持走正規(guī)化,、專業(yè)化路線,,得到了廣大客戶及社會(huì)各界的普遍認(rèn)可與大力支持。