企業(yè)應(yīng)優(yōu)先考慮改善和發(fā)展該類服務(wù),。中國運動健身行業(yè)發(fā)展趨勢行業(yè)服務(wù)升級方向-服務(wù)廣度延展服務(wù)廣度,,覆蓋各年齡階段用戶差異化的運動健身需求在不同的年齡段,用戶的成長情況,、學(xué)習(xí)環(huán)境,、工作環(huán)境、家庭環(huán)境隨時間發(fā)生變化,,運動健身需求也發(fā)生改變,。青少年和青年身體狀況較好,偏愛較度的運動項目,;中年用戶應(yīng)對工作家庭壓力,,解壓,、需求增高;中老年用戶身體條件下降,,對養(yǎng)生健體,、社交屬性強的低強度活動需求較大。運動健身企業(yè)應(yīng)針對不同年齡人群特征做出相應(yīng)的服務(wù)調(diào)整,。行業(yè)升級方向-服務(wù)顆粒度細化服務(wù)顆粒度,,覆蓋不同運動偏好用戶更垂直細分的需求面對數(shù)量龐大、層次不同,、偏好各異的用戶群體,,運動健身行業(yè)需要進一步細分用戶畫像,并細化產(chǎn)品服務(wù)的顆粒度:一方面,,挖掘不同運動偏好的用戶特征,,針對不同運動項目特點提供更合適的垂直服務(wù),如為不同水平的跑步愛好者設(shè)計不同難度的跑步課程等,;另一方面,,按照不同的社會需要、消費層級或其他可選維度,,對用戶群體類型進行再細分,,推出適合該類人群的差異化服務(wù),如幫助基礎(chǔ)薄弱的小白用戶入門,,為中的健身愛好者提供訂制化的訓(xùn)練體系等,。行業(yè)升級方向-服務(wù)深度挖掘服務(wù)深度,打通多種生活場景,。健身教練將提供的健身知識,。2、糾正錯誤的健身動作在許多健身器械中,。徐匯區(qū)特色體育用品及器材推薦貨源
健身機構(gòu)“跑路”,、健身教練無證上崗、亂收費等問題在全國各地屢有發(fā)生,,如何治理這些問題也成為各地主管部門的當(dāng)務(wù)之急,。預(yù)付費是健身機構(gòu)經(jīng)營者喜歡的運營模式,但經(jīng)常讓消費者心理“打鼓”——頻頻發(fā)生的健身房跑路事件就是實證,。在收費方面,,《指導(dǎo)意見》中明確:“體育健身服務(wù)機構(gòu)收費項目及標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)向社會共識,不得收取任何未予公示的費用……”15個單項運動協(xié)會均在文件中明確指出:“對于未完成的培訓(xùn)課程,,有關(guān)退費事宜應(yīng)嚴(yán)格按照雙方合同約定以及相關(guān)法律規(guī)定辦理,,一次性預(yù)收費用時間跨度不超過3個月。”有效地保護了消費者的權(quán)益,。拒絕無證上崗從業(yè)人員需取得相應(yīng)資質(zhì)《指導(dǎo)意見》明確:體育健身服務(wù)機構(gòu)中提供健身指導(dǎo)、運動照護與訓(xùn)練等服務(wù)的專業(yè)從業(yè)人員依據(jù)相關(guān)規(guī)定需要取得體育,、人社等行政部門或相關(guān)運動協(xié)會頒發(fā)的體育教練員,、社會體育指導(dǎo)員資格證等相關(guān)從業(yè)資格證的,應(yīng)當(dāng)符合要求,。鼓勵和支持體育健身服務(wù)機構(gòu)自愿報備從業(yè)資格材料,;從業(yè)資格材料自愿備案的或依據(jù)相關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)備案的,資料可由各單項運動協(xié)會報市體育總會備案,。其他從業(yè)人員按照相關(guān)要求執(zhí)行,。多個單項協(xié)會《指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》都提到,會員單位自愿按程序申報星級服務(wù)示范單位等級評定,。徐匯區(qū)綜合體育用品及器材簡介健身運動除了可以收獲一個健康的身體,,還可以在面對各種工作和生活壓力時.
中國運動健身行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與格局運動健身行業(yè)發(fā)展歷程中國運動健身行業(yè)格局穩(wěn)定,在互聯(lián)網(wǎng)+時代加快發(fā)展步伐從發(fā)展歷程來看,,在大眾運動健身習(xí)慣養(yǎng)成,、大型國際賽事帶動以及國家政策鼓勵的影響下,中國運動健身行業(yè)的發(fā)展始終保持著穩(wěn)健的步伐,,整體格局穩(wěn)定,。近些年,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的興起,,運動健身行業(yè)進入“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,,科技的應(yīng)用為行業(yè)的升級起到了助推作用,互聯(lián)網(wǎng)健身服務(wù)興起,,Keep等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)帶動大眾運動健身生活方式的轉(zhuǎn)變升級,。行業(yè)宏觀環(huán)境-投融資情況成熟的智能健身服務(wù)與健身場館被愈加謹(jǐn)慎的投資者看好隨著投資者的態(tài)度更加謹(jǐn)慎與落地,企業(yè)的盈利能力和長線經(jīng)營潛能成為受關(guān)注的因素,,而新興的互聯(lián)網(wǎng)健身應(yīng)用以及智能健身房/健身器械,,其競爭潛力和未來發(fā)展空間更被看好。市場發(fā)展現(xiàn)狀-產(chǎn)業(yè)鏈模型從資源驅(qū)動向服務(wù)驅(qū)動轉(zhuǎn)化,,服務(wù)是行業(yè)增長的力量資源層:場景和用品一直以來是傳統(tǒng)的行業(yè)重心,,發(fā)展相對成熟,隨著用戶服務(wù)的開展,,課程內(nèi)容資源的重要性不斷上升,;服務(wù)層:服務(wù)是傳統(tǒng)運動健身行業(yè)相對缺失的一環(huán),也是當(dāng)前企業(yè)商業(yè)模式轉(zhuǎn)型和用戶消費點挖掘的突破口,,服務(wù)升級將是行業(yè)增長的力量,,而科技的應(yīng)用是推動服務(wù)升級的重要抓手。
用戶在運動健身過程中多會穿戴的運動鞋服,其中,,隨著各大品牌智能跑鞋的推廣上市,,鞋服已成為智能科技融合的可選載體。用戶目前經(jīng)常使用智能設(shè)備的運動健身人群占比,,由于精細度,、價格、應(yīng)用場景等問題,,智能設(shè)備的用戶體驗相對一般,,隨著產(chǎn)品性能的不斷改善,用戶普及率有望繼續(xù)提升,。運動裝備的用戶期待用戶期待運動裝備的科技創(chuàng)新和專業(yè)性提高運動健身人群期待的運動鞋服應(yīng)該符合專業(yè)性強的,、符合人體工學(xué)以及功能多樣的特點;運動器具則需要在專業(yè)性,、智能化,、科技性方面著重提升;而智能設(shè)備應(yīng)該更加智能化,、具備更強的專業(yè)性和科技性,。基本功能的運動裝備已經(jīng)不再能完全滿足用戶的現(xiàn)有需求,,所以加速運動裝備的科技創(chuàng)新,、提升產(chǎn)品專業(yè)性,是用戶更加期待的方向,。運動健身課程服務(wù)參與情況,,線下課程仍是主流調(diào)研結(jié)果顯示,,,其中,,如健身房課程和教練服務(wù)等,,,如運動教學(xué)APP的課程支持等,,。雖然線下課程仍是主流,,但線上課程已經(jīng)開始成為用戶較為普遍的選擇,。運動健身課程服務(wù)的用戶期待專業(yè)性、成果反饋,、即時指導(dǎo)是用戶對課程服務(wù)的普遍期待無論是對線下課程還是線上課程,,運動健身人群的期待主要表現(xiàn)在服務(wù)的專業(yè)性、運動成果的反饋以及即時指導(dǎo)上,。那么健身教練可以為健身會員提供哪些服務(wù)呢,?
行業(yè)現(xiàn)狀:現(xiàn)階段中國運動健身行業(yè)處于政策激勵,、形勢向好、技術(shù)推動行業(yè)發(fā)展升級的發(fā)展期,,但也存在著行業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)展不均衡,、傳統(tǒng)健身企業(yè)口碑管理不佳、運動健身領(lǐng)域商業(yè)模式創(chuàng)新不足等發(fā)展痛點,,互聯(lián)網(wǎng)智能科技的發(fā)展極大的提升了行業(yè)服務(wù)效能,,為行業(yè)升級提供驅(qū)動力。用戶洞察:運動健身用戶普遍學(xué)歷較高,,白領(lǐng)階層居多,家庭收入較為穩(wěn)定,,價值觀表現(xiàn)為個性,,喜歡社交,關(guān)注健康,,熱愛運動,;用戶的運動健身需求正在產(chǎn)生分化,不同細分類型用戶擁有不同的運動健身訴求和消費水平,,并現(xiàn)階段的運動健身產(chǎn)品和服務(wù)均提出了更高的要求,,其中突出的表現(xiàn)在對智能科技應(yīng)用融合上。用戶期待智能服務(wù)升級,,尤其是運動數(shù)據(jù)的應(yīng)用和反饋,。發(fā)展趨勢:未來運動健身行業(yè)服務(wù)升級應(yīng)從服務(wù)廣度、服務(wù)顆粒度,、服務(wù)深度和科技應(yīng)用程度幾個方向進行探索,,應(yīng)盡力覆蓋全年齡段,滿足不同年齡,、職業(yè)在不同生活工作場景中的運動健身需求,,加強科技應(yīng)用,構(gòu)建完善的運動健身生態(tài),;智能科技+運動健身服務(wù)的有機結(jié)合是未來行業(yè)升級的必然趨勢,,大批企業(yè)已經(jīng)開始加快智能科技應(yīng)用的研發(fā),賦能運動健身行業(yè),,為用戶提供更個性化,、智能化、場景化的健身服務(wù),。而在健身房健身時,,健身教練的幫助可謂是黑夜遠航中的燈塔。虹口區(qū)加工體育用品及器材歡迎來電
因此,,健身教練的出現(xiàn)就是我們在沙漠中行走時的指南針,,通過健身時間和健身課程。徐匯區(qū)特色體育用品及器材推薦貨源
服務(wù)的專業(yè)性和即時指導(dǎo)能夠保證用戶健身的終效果與過程安全,而成果的反饋能夠使用戶明確自己的運動進展并能幫助形成下一步的目標(biāo),;但就整體市場而言,,課程服務(wù)在這三個方面的表現(xiàn)與用戶期待尚有差距,仍需要在進一步市場競爭的基礎(chǔ)上,,讓符合用戶需求的質(zhì)量課程服務(wù)突顯出來,。中國運動健身人群特點用戶群體產(chǎn)生需求分化,對運動健身產(chǎn)品服務(wù)的要求提升根據(jù)Usertracker多平臺網(wǎng)民行為監(jiān)測數(shù)據(jù)庫(智能終端)監(jiān)測顯示,,運動健身逐漸成為中國用戶重要的生話方式之一,,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,中國運動健身線上APP使用時長呈現(xiàn)波動增長的態(tài)勢,。調(diào)研結(jié)果顯示,,運動健身人群正在產(chǎn)生分化,不同細分類型用戶擁有不同的運動健身訴求和消費水平,,而他們對現(xiàn)階段的運動健身產(chǎn)品和服務(wù)均提出了更高的要求,,其中突出的表現(xiàn)在對智能科技應(yīng)用融合上。中國運動健身人群的智能服務(wù)需求探索用戶期待智能服務(wù)升級,,尤其是運動數(shù)據(jù)的應(yīng)用和反饋從運動健身智能服務(wù)的KANO模型分析結(jié)果來看,,運動健身數(shù)據(jù)記錄、加工并反饋健康報告功能,,智能場景+智能設(shè)備+線上線下課程服務(wù)的服務(wù)閉環(huán),,智能推薦個性化的運動課程內(nèi)容,智能設(shè)備的科技升級是用戶的重要期望屬性,。徐匯區(qū)特色體育用品及器材推薦貨源
嘉沃健身(上海)有限公司位于福泉北路518號3座408室,。嘉沃健身(上海)致力于為客戶提供良好的健身服務(wù),體育咨詢,,體育用品及器材,,營養(yǎng)健康咨詢服務(wù),一切以用戶需求為中心,,深受廣大客戶的歡迎,。公司將不斷增強企業(yè)重點競爭力,努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識,,遵守行業(yè)規(guī)范,,植根于運動、休閑行業(yè)的發(fā)展,。嘉沃健身(上海)憑借創(chuàng)新的產(chǎn)品,、專業(yè)的服務(wù)、眾多的成功案例積累起來的聲譽和口碑,,讓企業(yè)發(fā)展再上新高,。