9月8日,CIO時代走進Marketingforce邁富時(珍島集團),,開展以“AI賦能·數(shù)智化驅動新增長”為主題的探索交流,。Marketingforce副總裁朱慧軼(Martin)、技術總監(jiān)Harley,、解決方案負責人Rock參與會議,,并展開在企業(yè)數(shù)智化轉型不同細分領域的實踐分享。01B2B企業(yè)CRM賦能及出海營銷B2BCRMRock指出,,今年經濟持續(xù)下行和市場不確定性導致產出,、需求和投資普遍下降,。面對當前環(huán)境,企業(yè)需要重視數(shù)據(jù)價值,,通過成本控制,、產品服務創(chuàng)新、聚焦重點用戶,、營銷效率提升等手段來調整經營策略,。關鍵在于客戶定位和價值挖掘,而非單純的內部管理,。Marketingforce提供數(shù)智化經營能力,、系統(tǒng)、運營平臺和團隊服務,,涵蓋一個完整的營銷咨詢和執(zhí)行過程,,通過完善的策略和產品服務,幫助客戶實現(xiàn)項目落地和附加價值,。Rock強調了“客戶關系深度經營”以及“MCR系統(tǒng)搭建”的必要性,。當下時代,企業(yè)管理必須超越傳統(tǒng)的虛禮,,比如簡單的打卡和反饋,,這些做法對于推動項目產出和提升競爭力的效果有限。因此,,Marketingforce致力于幫助企業(yè)搭建一套各方面的MCR(ManageClientRelationship)客戶關系管理體系,以保障營銷策略的準確執(zhí)行和業(yè)務成效的提升,。珍客CRM通過對客戶價值和關系的數(shù)字化評估,。臻視也可以作為視頻編輯器,感受效率加倍的美好體驗,。鞏義運營智能創(chuàng)意
結合SCRM有什么好處,?1、降低獲客成本流量荒背景下,,公域流量越來越貴,,流量爭奪戰(zhàn)也更加激烈,獲客成本不斷走高,。無論是為了獲取新客,,還是提升老客復購,商家搭建自己的私域流量池,、將用戶留在自己的池子里,,都變得愈發(fā)迫切和重要。不僅可以增強用戶留存和粘性,,還能降低獲客成本,,彌補公域流量池獲客貴的短板,。2、挖掘用戶全生命周期價值私域的社交互動屬性,,可以促進高效轉化,、高質量裂變、持續(xù)復購,,挖掘用戶全生命周期的價值,,從而幫助商家突破增長瓶頸,實現(xiàn)持續(xù)性新增長,,有效減少一錘子買賣,。3、災難催化加速了私域的爆發(fā)災難為私域的爆發(fā)提供了催化劑,。受災難的影響,,去年線下商圈遭遇重創(chuàng),各類服飾店,、餐飲店,、影院等實體業(yè)態(tài)一派蕭條,當時連海底撈這樣的大品牌,,都直呼撐不住了,,更不用提各中小商家了,日子只會更加艱難,。然而,,災難也釋放出了新的機會,加速了各行各業(yè)營銷數(shù)字化的進程,,商家構建私域的意識也日益強烈,。 鞏義運營智能創(chuàng)意臻圖助力企業(yè)高效設計、高頻營銷,、深度轉化,。
打破傳統(tǒng)營銷模式讓品牌裂變傳播,渠道價值比較大化什么是裂變營銷,?名詞解釋:裂變營銷裂變營銷就是借助社交流量,,通過內容吸附用戶,同時激發(fā)用戶關系鏈,,以進行內容裂變,。裂變營銷獲客成本相對較低。對于社交關系鏈的利用,,決定了裂變營銷的結果,。這是一個去中心化傳播的時代,傳播的路徑與傳統(tǒng)的中心化傳播媒介的時代有著很大的不同。去中心化傳播時代,,傳播的路徑是:媒介→受眾→受眾,;傳播媒介只能到達前列層受眾,如果內容能激發(fā)受眾,,受眾會持續(xù)傳播,。反之,傳播止于前列層受眾,,將不再擴散,。能否有效激發(fā)“受眾→受眾”的自傳播才是傳播效能高低的關鍵。舉例來說:想必很多人都參與過拼多多的砍價,,或者幫別人砍過價吧,?砍價低價拿是拼多多高效的營銷方式之一,它的基本流程是A用戶在活動中選擇想要低價獲得的商品后,,點擊將砍價鏈接發(fā)送好友B,,讓B幫忙砍價,B接收到這一優(yōu)惠活動的信息后,,也加入了砍價低價拿的陣營,,如此循環(huán),用戶就會越來越多,。但在實際的砍價過程中,,用戶A一般至少將砍價鏈接發(fā)給幾十甚至上百人,這些接收鏈接的幾十或幾百人,,有一部分會創(chuàng)建新的砍價鏈接,,再次發(fā)給幾十或上百人,這樣波濤洶涌,,以致無窮,。
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為企業(yè)提供更準確的營銷策略和洞察,。Tforce大模型作為垂直于營銷領域的“專才”大模型,,給客戶提供了一種更友好、更高效的互動方式,,支持企業(yè)針對某一個客戶實施一對一,、個性化的營銷互動。Harley提出了“AI賦能體驗營銷”的理念,。AI體驗營銷關注用戶全生命周期,,通過全渠道觸達、個性化推薦等預熱活動在消費前營造出用戶期待感,提供一鍵購買,、多場景互動等形式使用戶在消費過程中獲得出乎意料的驚喜,,戳中消費者的“爽點”,同時以實時響應,、社區(qū)互動等服務使用戶在體驗結束后有分享的意愿,,幫助品牌持續(xù)傳播。Marketingforce平臺結合Tforce營銷大模型,,從“認知,、考慮、購買,、忠誠,、復購”五個階段,深化用戶的個性化體驗,,建立持久互動,。在此基礎上,AI賦能營銷全鏈路,,推動營銷全流程的帕累托較優(yōu),,提高營銷ROI。在策略洞察階段,,Tforce大模型幫助企業(yè)捕捉調研分析市場行情,,捕捉競品動態(tài),建立用戶畫像和AI標簽,,幫助企業(yè)了解客戶較真實的需求,,進而生成可靠的營銷推廣策略。在內容生產階段,,通過創(chuàng)意豐富的文/圖/視多種形式的AI內容生成,,以及數(shù)字人的輔助,為用戶提供有陶染力的內容和互動體驗,,持續(xù)優(yōu)化內容營銷策略,。在廣告投放階段。用臻圖,,改變您的企業(yè)視覺傳播格局,!聯(lián)系我們,即刻打開全新的圖像創(chuàng)作世界,。龍安區(qū)常規(guī)智能創(chuàng)意
根據(jù)固定主圖智能生成場景圖片,,主體覆蓋商品和背景2種模式,。鞏義運營智能創(chuàng)意
「具備自主研發(fā)實力和產品創(chuàng)新性」目前,,以Marketingforce旗下珍客CDP、珍客CRM為負責人的國產信創(chuàng)軟件,在產品能力方面已經不輸于國外,,并在功能和應用場景方面更加貼合國內企業(yè),。Marketingforce不僅為企業(yè)規(guī)避了產品國產化適配的風險,讓數(shù)據(jù)的處理,、分析,、應用都在安全可靠的環(huán)境下運行,更為企業(yè)提供了數(shù)據(jù)驅動業(yè)務的有效路徑,,帶來深層次的業(yè)務價值,。珍客CDP能夠通過整合多渠道的客戶內容,建立各面的客戶畫像,,明顯提升企業(yè)的營銷效率和客戶體驗,。其創(chuàng)新性體現(xiàn)在結合Tforce營銷大模型,實現(xiàn)智能化的數(shù)據(jù)整合,、實時數(shù)據(jù)分析和個性化推薦等方面,。在零售、金融等行業(yè),,客戶內容分散在不同的渠道和觸點,,導致數(shù)據(jù)孤島和信息不一致。珍客CDP利用AI技術,,自動清洗,、整合、去重這些多源數(shù)據(jù),,大幅提升數(shù)據(jù)質量和一致性,。例如,某家進駐中國市場的大型零售企業(yè),,使用珍客CDP實現(xiàn)了全渠道客戶內容的整合,,通過實時數(shù)據(jù)處理引擎,企業(yè)能夠在數(shù)據(jù)生成的同時進行分析,,快速響應市場變化,。在此基礎上,珍客CDP通過機器學習算法形成完善的用戶畫像,,作為個性化推薦的基礎,,提高客戶參與度和轉化率。珍客CRM則針對國內企業(yè)的業(yè)務需求量身定制,。鞏義運營智能創(chuàng)意
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