近日,,中國社會科學(xué)院信息化研究中心,、中國科學(xué)院《互聯(lián)網(wǎng)周刊》,、德本咨詢聯(lián)合發(fā)布《2023年度數(shù)字中國創(chuàng)新應(yīng)用建設(shè)案例》榜單,,珍島集團(tuán)Marketingforce的“泛零售行業(yè)案例”入選。數(shù)字化應(yīng)用SCRM案例分享“Marketingforce為我們提供的數(shù)字化方案,,包含了客戶集成與分析,、營銷自動化和客戶洞察分析,、標(biāo)簽體系,、營銷觸達(dá)以及客群私域管理、多品牌業(yè)務(wù)線管理等模塊,,為我們快速搭建起一套一體化能力強,、靈活性、可擴展性和可維護(hù)性高的數(shù)字化,、智能化平臺,,適用于公司旗下多品牌的集中化營銷需求?!盡arketingforce通過對某乳業(yè)客戶的挖掘和分析,,結(jié)合企微SCRM對客戶行為模式,、偏好和需求的洞察,幫助企業(yè)更好地理解客戶,,從而制定更有針對性的營銷策略,,提供更有針對性、更具個性化的商品推薦和服務(wù),。通過Marketingforce一體化智能營銷平臺的搭建,,該乳業(yè)集團(tuán)實現(xiàn)了跨品牌、跨渠道,、跨鏈路的協(xié)作,,從根本上打破了客戶難以統(tǒng)一、缺少系統(tǒng)科學(xué)的決策能力,、營銷動作執(zhí)行效率低,、用戶畫像不精細(xì)營銷ROI低等經(jīng)營難題。 滿足智能營銷的多階段臻溫從素材獲取,、智能寫作,、智能審校,到內(nèi)容發(fā)布等一站搞定,。湯陰管理智能創(chuàng)意
借助【T云的智能分發(fā)功能】,,在不同的渠道上推出一致的品牌信息和內(nèi)容,來增加品牌的曝光率和認(rèn)知度,。同時,,通過T云的媒體資源庫,推送品牌媒體稿件,,來擴大品牌影響力,。多次精細(xì)觸達(dá)影響目標(biāo)客戶的購買決策要想在用戶心智中留下位置是非常難的一件事,其關(guān)鍵點在于你影響了用戶多少次,。營銷界有一個7次法則:影響用戶1次,,對提升銷量幾乎沒有任何價值。如果能夠連續(xù)影響用戶3次,,才能達(dá)到一定效果,。連續(xù)影響用戶7次,則可以讓他真正的接受新產(chǎn)品,,從而拉七次法則是什么,?客戶在接觸新事物、新產(chǎn)品,、新品牌時,,心中都有一個接觸次數(shù)的閾值,也是臨界值的意思,。因為一個產(chǎn)品,,在前列次接觸的時候,,就算它再有創(chuàng)意,接觸的次數(shù)不夠,,用戶也很難在心中留下位置,。因此,影響客戶不是“一見如故”,,而是“日久生情”,。動銷量。 網(wǎng)絡(luò)營銷智能創(chuàng)意業(yè)務(wù)已有文章,,想要在線快速改寫,?臻文還可以批量原創(chuàng),進(jìn)行鎖詞,、替換詞等操作,。
贏得用戶信任縮短觸達(dá)路徑,加速客戶轉(zhuǎn)化如何能快速建立品牌與用戶之間的信任感呢,?這就要提到“種草”這個很中國式的詞匯,,現(xiàn)在,社交媒體已經(jīng)成為影響消費者的主要渠道,。消費者會從社交媒體上的其他人那里獲得大部分的影響和建議,,這同樣也存在于企業(yè)采購中。通過T云自媒體矩陣,,把行業(yè)里的專業(yè)知識和選購經(jīng)驗等內(nèi)容一鍵分發(fā)企業(yè)的各個媒體賬號上,,吸引用戶的關(guān)注與互動,加強用戶與品牌之間的關(guān)系,。通過互動將用戶引導(dǎo)到品牌私域進(jìn)一步跟進(jìn),。在用戶跟進(jìn)過程中,需要不斷向客戶提供公司的產(chǎn)品,、案例等眾多信息,,而如果是在線下拜訪客戶,就需要攜帶大量的紙質(zhì)物料了,,一旦忘記攜帶,,拜訪效果也會大打折扣。而有了T云臻推寶智能名片,,就可以把所有的資料整合到一個工具里,,同時還可以分析用戶的行為數(shù)據(jù),,洞察客戶需求,,掌握與用戶溝通的恰當(dāng)時機,比較大化的縮短觸達(dá)路徑,,減少浪費,,壓縮用戶與企業(yè)之間的距離,,提高企業(yè)運營效率和用戶體驗,加速客戶轉(zhuǎn)化,。在小預(yù)算的情況下,,企業(yè)可以通過選擇合適的營銷工具,提高品牌有名度和客戶轉(zhuǎn)化率,,從而實現(xiàn)用小預(yù)算撬動大增長,。同時,企業(yè)還需要注重客戶體驗和服務(wù)質(zhì)量,,提高客戶滿意度和忠誠度,,從而實現(xiàn)長期的穩(wěn)定成長。
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5.社交媒體管理AI還可以幫助企業(yè)更高效地管理社交媒體,。例如,AI-driven社交媒體管理工具可以自動分析用戶在社交平臺上的互動和反饋,,從而幫助企業(yè)更好地了解客戶需求和輿論,。此外,這些工具還可以自動發(fā)布和調(diào)整內(nèi)容,,確保企業(yè)始終與客戶保持互動和聯(lián)系,。6.未來的潛力雖然AI在商業(yè)和市場營銷領(lǐng)域已經(jīng)取得了明顯的進(jìn)展,但仍有很多潛力等待挖掘,。未來的AI技術(shù)可能會引導(dǎo)一場營銷改變,,使企業(yè)能夠更精細(xì)地劃分市場細(xì)分、預(yù)測客戶需求和實現(xiàn)個性化營銷,??傊斯ぶ悄茉谏虡I(yè)和市場營銷中的應(yīng)用和潛力是不可忽視的,。企業(yè)和營銷人員應(yīng)該關(guān)注這些發(fā)展趨勢,,充分利用AI技術(shù)來提高工作效率、改善客戶體驗,,并為未來的市場變革做好準(zhǔn)備,。只有這樣,他們才能在競爭激烈的市場中保持引導(dǎo)地位,。而在T云中就已經(jīng)接入了ChatGPT,,可以智能生成新聞通稿、公關(guān)文稿、產(chǎn)品推文,、知識回答,、垂類文章,、種草內(nèi)容,、短視頻腳本、TVC腳本等不同文本形式的內(nèi)容,,還能一鍵對接資源智能發(fā)布,,極速提高品牌曝光率,很好降低人員成本,、內(nèi)容成本,。 創(chuàng)意引擎,智能編輯,,打造企業(yè)專屬的短視頻,。運營智能創(chuàng)意
用會動的文字做視頻,在豐富的文本樣式中讀懂字言字語,。湯陰管理智能創(chuàng)意
找準(zhǔn)商業(yè)場景是銷售成功的關(guān)鍵,。什么是場景?場景簡單來說就是由誰,、在哪里,、在做什么所構(gòu)成的情景。舉個例子:汽車制造商可以通過在影片中植入產(chǎn)品或以短視頻的方式來展示汽車的功能和性能,。通過將汽車融入到歡樂或刺激的場景中,,消費者能夠更加直觀地感受到汽車的駕駛體驗,從而激發(fā)購買欲望,。場景的價值就是“場景造需”,,喚醒消費。而通過內(nèi)容可以傳遞場景,,激發(fā)購買需求,。作為企業(yè),洞察并有效利用每一次接觸用戶的場景,,通過內(nèi)容與用戶進(jìn)行全渠道的接觸和溝通,,可以實現(xiàn)對目標(biāo)市場的全方向覆蓋和深度滲透。多渠道策略將目標(biāo)客戶的注意力引導(dǎo)至品牌數(shù)字化的到來,,讓企業(yè)與客戶之間的觸達(dá)和連接呈現(xiàn)幾何級增長,。在當(dāng)下渠道多元化且碎片化的時代,各行各業(yè)都開始考慮全渠道多觸點的布局,,建立全渠道的數(shù)字化營銷矩陣,。以不同的內(nèi)容形式,形成一個完整、立體的品牌形象,,使用戶在不同渠道均能接收到品牌的信息,,從而提高品牌有名度。 湯陰管理智能創(chuàng)意