技術(shù)服務(wù)是技術(shù)市場的主要經(jīng)營方式和范圍,。是指擁有技術(shù)的一方為另一方解決某一特定技術(shù)問題所提供的各種服務(wù),。如進行非常規(guī)性的計算、設(shè)計,、測量,、分析、安裝,、調(diào)試,,以及提供技術(shù)信息、改進工藝流程,、進行技術(shù)診斷,、檢驗檢測等服務(wù)。為使機械工業(yè)產(chǎn)品在安裝,、調(diào)試和運行中保持良好的技術(shù)狀態(tài),,由產(chǎn)品制造企業(yè)向用戶提供各項組織措施和技術(shù)措施的服務(wù)。技術(shù)服務(wù)是現(xiàn)代工業(yè)經(jīng)營管理的一個重要環(huán)節(jié),,它有利于用戶提高使用機械產(chǎn)品的技術(shù)經(jīng)濟效果,,也有利于企業(yè)本身提高產(chǎn)品質(zhì)量和改進產(chǎn)品結(jié)構(gòu),,并為擴大市場銷售等經(jīng)營決策提供依據(jù)。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日益改善,,技術(shù)精度和復(fù)雜程度不斷提高,技術(shù)服務(wù)已從單純的售后服務(wù)發(fā)展為售前服務(wù),,即在新產(chǎn)品的設(shè)計論證階段就將技術(shù)服務(wù)的要求列為一項重要內(nèi)容,,并隨著設(shè)計、試制和生產(chǎn)階段的進行而逐步具體化,,因此在產(chǎn)品交付使用時就能提供一整套基本完善的技術(shù)服務(wù),。但對一些結(jié)構(gòu)和使用維修比較簡單的產(chǎn)品,一般仍采取售后服務(wù)的方式,。技術(shù)服務(wù)的組織形式,,視產(chǎn)品使用復(fù)雜程度和市場占有率而定。企業(yè)一般設(shè)立專職的或兼營的技術(shù)服務(wù)機構(gòu),。對于使用復(fù)雜程度高,、工作量較大的產(chǎn)品,還可建立服務(wù)公司或服務(wù)中心,。技術(shù)的購買者也可以連續(xù)不斷地將該技術(shù)轉(zhuǎn)賣出去,。無錫出口咨詢服務(wù)單價
隨著大機器工業(yè)出現(xiàn),技術(shù)轉(zhuǎn)移的數(shù)量明顯增多,、速度加快,,以物體(新機器和設(shè)備)移動和圖書報刊資料流傳而完成的技術(shù)轉(zhuǎn)移大量增加?!耙浦残汀奔夹g(shù)轉(zhuǎn)移,,是指技術(shù)的全部內(nèi)容??鐕镜暮M鈹U張多是通過這種模式實現(xiàn)其技術(shù)轉(zhuǎn)移的,。這種模式對技術(shù)吸納主體原有技術(shù)系統(tǒng)依賴性極小,而成功率較高,,是“追趕型”國家或地區(qū)實現(xiàn)技術(shù)經(jīng)濟跨越式發(fā)展的捷徑,。但轉(zhuǎn)移的支付成本較高?!凹藿有汀奔夹g(shù)轉(zhuǎn)移,,是指技術(shù)的部分內(nèi)容,如某一單元技術(shù),,或關(guān)鍵工藝設(shè)備等流動而實現(xiàn)的技術(shù)轉(zhuǎn)移,。它以技術(shù)需求方原有技術(shù)體系為母本,與外部先進技術(shù)嫁接融合,,從而引起原有技術(shù)系統(tǒng)功能和效率的更新,。顯然,這種技術(shù)轉(zhuǎn)移模式對技術(shù)受體原有技術(shù)水平的依賴性較強,,要求匹配的條件較為苛刻,。雖然技術(shù)轉(zhuǎn)移的支付成本較低,但嫁接環(huán)節(jié)上發(fā)生風(fēng)險的頻率較大,。一般為技術(shù)實力較為均衡的國家,、地區(qū)、企業(yè)之間所采用,。從技術(shù)載體的差異性上,,可以將技術(shù)轉(zhuǎn)移區(qū)分為“實物型”、“智能型”和“人力型”技術(shù)轉(zhuǎn)移3種模式所謂“實物型”技術(shù)轉(zhuǎn)移,,是指由實物流轉(zhuǎn)而引起的技術(shù)轉(zhuǎn)移,。從技術(shù)角度看,以生產(chǎn)手段和勞動產(chǎn)品形態(tài)出現(xiàn)的實物,,都是特定技術(shù)的物化和對象化,。都能從中反觀到某種技術(shù)的存在。因此,。崇明區(qū)統(tǒng)一咨詢服務(wù)推薦貨源技術(shù)服務(wù)是技術(shù)市場的主要經(jīng)營方式和范圍,。
以促進各自技術(shù)進步為目的的交流活動,比如聘請講學(xué),、座談,、舉辦講習(xí)班、參加會議等等;這種通過信息傳播的方式獲取所需技術(shù),,其優(yōu)點是成本低,、速度快、簡單易行,,缺點是無法獲取較完整的,、系統(tǒng)的技術(shù)知識,特別是難以獲得技術(shù)決竅,,要求企業(yè)自身具有較強的技術(shù)能力或模仿能力才行,。技術(shù)援助,向受援方提供成套的先進設(shè)備,、以及提供全部或者部分設(shè)備所需的零部件,、原材料,甚至派遣技術(shù)**負(fù)責(zé)組織和指導(dǎo)施工,、安裝和試生產(chǎn),,幫助受援方學(xué)會管理生產(chǎn)和操作技術(shù)?!凹夹g(shù)轉(zhuǎn)移的關(guān)鍵是人而不是技術(shù)文件”,,這是近幾年西方管理界十分流行的說法,,關(guān)鍵技術(shù)人才的流動常常伴隨著技術(shù)成果的流動,技術(shù)知識隨著這種人員的交流得到轉(zhuǎn)移,。技術(shù)情報,,這種方式滲透到經(jīng)濟技術(shù)的各個領(lǐng)域和各個層面,或者竊取有關(guān)的技術(shù)情報和商業(yè)秘密,,或者通過中立國或中間商,,從一方買入技術(shù)再賣給另一方,逃避有關(guān)法律法規(guī)控制,,獲得技術(shù)秘密,。這種方式有的介于合法與非法的灰色領(lǐng)域內(nèi),有的則是一種非法活動,,但在客觀上帶來了技術(shù)的流動,。尤其在國際技術(shù)轉(zhuǎn)移領(lǐng)域,是國際技術(shù)轉(zhuǎn)移的一種方式,。這類企業(yè)在生產(chǎn)環(huán)節(jié)有一定的定制能力,,以滿足一類產(chǎn)品的加工需求,無產(chǎn)品定制研發(fā)能力,,市場競爭力低,。
上海貝爾阿爾卡特將研發(fā)方向確定為“兩個驅(qū)動”——市場驅(qū)動和技術(shù)驅(qū)動。所謂市場驅(qū)動,,是指做出來的產(chǎn)品要符合市場需求,。上海貝爾阿爾卡特的主要客戶是電信運營商,而國內(nèi)主要運營商都已經(jīng)是上市公司,,他們在進行技術(shù)投入時更為謹(jǐn)慎,,更多考慮股東的要求,關(guān)心的是所做的投入是否帶來經(jīng)濟效益,,而不能為新技術(shù)而新技術(shù),。徐智群表示:在這樣的情況下,研發(fā)團隊必須要投客戶所好,,要去了解客戶以解決客戶關(guān)心的問題,,而不是自己認(rèn)為客戶關(guān)心的問題。而技術(shù)驅(qū)動是指:以全新的技術(shù)來滿足客戶需求,,在激烈競爭中占有一席之地,。隨著用戶基數(shù)擴大,低端用戶不斷增加,,人均電信消費不斷下降,,而怎樣能在低端用戶增加的情況下維持人均電信消費不下降,甚至還有上升,就需要拿出創(chuàng)新的東西,。通過合資既獲得了技術(shù)又獲得了效益,。
利潤低。這一類積累了一定的資本,,對建立自主品牌有愿望,,這個階段對于技術(shù)成果、生產(chǎn)技術(shù)都有需求,。單邊研發(fā)或技術(shù)型企業(yè):此類企業(yè)為小型研發(fā)型企業(yè),技術(shù)和研發(fā)能力為企業(yè)的發(fā)展業(yè)務(wù),,但生產(chǎn)能力較低,,規(guī)模小,市場銷售能力低,。此類企業(yè)多以技術(shù)起家,,或是由AB企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后衍生出的初級產(chǎn)品研發(fā)行為,此類企業(yè)注重技術(shù)進步,,注重通過技術(shù)水平參與市場競爭,,但實力交小,生產(chǎn)需找AB類企業(yè)代工,,產(chǎn)品往往要包含在其他產(chǎn)品內(nèi)一起銷售,,有一定的市場競爭力,技術(shù)轉(zhuǎn)移需求大,。這類企業(yè)對人才,、委托加工的需求交大。能力型快速發(fā)展企業(yè):此類企業(yè)具備完善研發(fā),,生產(chǎn),,銷售環(huán)節(jié),具有相關(guān)自主產(chǎn)權(quán)和主導(dǎo)市場的能力,,處在高速發(fā)展中,。此類企業(yè)有較成熟的產(chǎn)品研發(fā)機構(gòu),生產(chǎn)能力強,,市場競爭力大,,技術(shù)轉(zhuǎn)移需求大,不乏上市公司,。這類企業(yè)對技術(shù)的需求面比較寬,。綜合型戰(zhàn)略發(fā)展企業(yè):此類企業(yè),用世界的前沿理論研究,,引導(dǎo)企業(yè)的研發(fā),、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)環(huán)節(jié),,發(fā)展環(huán)節(jié)齊全,,具備技術(shù)儲備基礎(chǔ)和能力,。技術(shù)規(guī)劃長遠(yuǎn),屬于技術(shù)和市場的者,。技術(shù)本身的復(fù)雜性導(dǎo)致了自身轉(zhuǎn)移過程的復(fù)雜性,,迫使不得不回避這種復(fù)雜性而只能從技術(shù)本體的狀態(tài)入手,來考察它對轉(zhuǎn)移過程的制約關(guān)系,。企業(yè)一般設(shè)立專職的或兼營的技術(shù)服務(wù)機構(gòu),。金山區(qū)什么咨詢服務(wù)廠家報價
技術(shù)轉(zhuǎn)移過程是技術(shù)本體、技術(shù)供體和技術(shù)受體相互制約,。無錫出口咨詢服務(wù)單價
”這也是很多跨國公司逐步把研發(fā)轉(zhuǎn)移到中國和印度的主要原因,。狄加曾先后擔(dān)任阿爾卡特歐洲和南方區(qū)執(zhí)行副總裁,他除了把阿爾卡特相關(guān)的流程,,如:供應(yīng)商流程,、研發(fā)流程移植到上海以外,也注意根據(jù)中國人的特點進行一些“特色管理”,。例如:在上海貝爾阿爾卡特廠房內(nèi)的看板上,,就有“大家應(yīng)該有勇氣指出錯誤”一類的口號,而這在歐洲是沒有的,?!霸跉W洲,如果一旦出現(xiàn)什么問題的話會馬上將問題往上報,。但發(fā)現(xiàn)在中國碰到這樣的情況,,無論同事的問題也好,自己的問題也好,,一般來說都不會往上報,,而是在同級之間隱瞞。想這不是一個很好的現(xiàn)象,。如果問題出現(xiàn)了,,而你不解決這個問題,問題可能變得更大,。所以,,為了做好這方面的工作,極力推動大家加強橫向溝通,,溝通好才能有效地解決,。”狄加還表示:在橫向溝通中更多強調(diào)從正面去引導(dǎo),,及早把問題解決,。如果越拖越嚴(yán)重,而給用戶帶來嚴(yán)重的影響,甚至給公司帶來巨大的損失,,那么隱瞞不報的人就應(yīng)該承擔(dān)相關(guān)的后果,。但是做研發(fā)也不是一件簡單的事。股改前的上海貝爾在研發(fā)上面的投入也不少,,但是與市場需求的聯(lián)系卻并不緊密,。股改后,袁欣一再強調(diào)技術(shù)研發(fā)“市場回報”的重要性,。無錫出口咨詢服務(wù)單價
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