移動端的活躍度,，可以說是電商的生命線，通過WhatsApp與客戶交互的重要性不言而喻。對WhatsApp在世界IM領(lǐng)域的地位還沒有定義的同班，可以查閱之前的文章,。***為大家羅列在電子商務(wù)行業(yè)中通過WhatsApp與客戶交互的18個應(yīng)用場面,，遮蓋所有的業(yè)務(wù)流程,，包括客戶得到,，客戶現(xiàn)存,，提升用戶體驗(yàn)和品牌忠誠度,。下面直接上干貨，從客戶得到講起,，場面一：客戶獲取下面3種方法可以更簡便地與客戶直接對話交互,，而不是讓客戶跳轉(zhuǎn)到新的頁面增大流失：1.電商主頁按鈕，在主頁設(shè)立一個按鈕,，邀網(wǎng)站訪客用到WhatsApp化解疑問,。2.商品頁面按鈕，提示用戶接納推送,，更新,。比如，用戶可以注冊接收該產(chǎn)品的降價通告,。3.廣告投放,，設(shè)置ClicktoWhatsApp廣告，當(dāng)用戶點(diǎn)擊Facebook或者Google廣告,，會被邀通過WhatsApp溝通,。點(diǎn)擊按鈕，通過WhatsApp與客戶對話場景二：刺激消費(fèi)建議2種方式：1.與用戶對話交互的過程中提供折扣信息,、優(yōu)惠卷,。2.用戶通過促銷頁面得到折扣信息、優(yōu)惠卷后,，轉(zhuǎn)到WhatsApp界面***,。用戶通過幾條信息交互就可以獲得即刻滿足感。無須按照傳統(tǒng)的方法做更多繁雜的操作,，比如證明email地址等,。另一方面，通過設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程,，可以更進(jìn)一步得到優(yōu)惠卷使用情形,，提升優(yōu)惠卷使用率。whatsapp Business api怎么做到日發(fā)10萬數(shù)據(jù),？雙泰誰能引流海外市場

Facebook是全球的社交媒體,，平均日活躍量已經(jīng)達(dá)到，日后還會更多,。作為外貿(mào)企業(yè),，還不抓住facebook這片藍(lán)海，豈不是虧大了。那么,，你懂做facebook推廣怎么做嗎,？星谷在本文將講解關(guān)于facebook推廣的3個技巧Facebook推廣技巧一：運(yùn)用5個高效的搜索技巧1、利用top查找同行2,、利用peoplewholike某個興趣3,、通過興趣找到相關(guān)用戶的興趣4、通過共同的興趣找到相關(guān)的群組和主頁5,、通過興趣和用戶所在位置找到相關(guān)的小組Facebook推廣技巧二：利用SEO思維1,、個人資料：名字、簡介和其他,，名字可以寫你行業(yè)里面紅人名字相關(guān)的,。2、發(fā)帖時把關(guān)鍵詞嵌入到里面去Facebook推廣技巧三：通過8種Facebook營銷方式1,、使用表情符號和提問方式,，多用圖片和短視頻2、關(guān)心潛在客戶喜歡什么話題,，提供有用信息給他們3,、使用工具。海外推廣渠道電視劇環(huán)球客獲客系統(tǒng)降低了我的獲客成本,！

    產(chǎn)品篩選協(xié)助用戶根據(jù)當(dāng)前需要過濾掉電商平臺上的海量物品,，迅速定位到搜索的貨品?？蛻舨恍枰诰W(wǎng)頁上的幾百個選擇中開銷時間,。場景六：幫助指南FAQ用WhatsApp為客戶提供基石疑問的自動回復(fù)，用戶體驗(yàn)更好,，更高效,，同時減輕客服團(tuán)隊(duì)的壓力。場景七：購物車召回當(dāng)用戶將貨品加入到購物車而從未下單付款,，傳統(tǒng)的方法是通過郵件發(fā)送提醒。但郵件的送達(dá)率和打開率是十分低的,，還有很大的也許被視作垃圾郵件處理,，客戶根本無法接到。而WhatsApp作為用戶習(xí)慣采用的即刻通訊工具,，信息的送達(dá)率和閱讀率超過95%,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于傳統(tǒng)方法。場景八：推送交易確認(rèn),、發(fā)票WhatsAppBusinessAPI在消息傳遞中運(yùn)用的端到端加密技術(shù),，可以保護(hù)敏感信息的安全。電商可以通過WhatsApp給用戶推送交易確認(rèn)，發(fā)票等,。確保用戶可以馬上明了交易的狀況,，同時保證用戶個人信息受到保護(hù)。場景九：售后服務(wù)客戶收單貨品后,，電商可以用WhatsApp做售后服務(wù),。尤為是對于需用到指導(dǎo)或者安裝指導(dǎo)的貨品，這一應(yīng)用可以**提升用戶總體滿意度,。場景十：產(chǎn)品復(fù)購多數(shù)線上銷售的產(chǎn)品都有固定的生命周期,，需反復(fù)采購。但是會有很多到時間從未復(fù)購的用戶,，也許太忙忘記了,，或者正在考慮別的品牌。

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