移動(dòng)端的活躍度,，可以說是電商的生命線,，通過WhatsApp與客戶交互的重要性不言而喻,。對(duì)WhatsApp在世界IM領(lǐng)域的地位還沒有定義的同班,，可以查閱之前的文章,。***為大家羅列在電子商務(wù)行業(yè)中通過WhatsApp與客戶交互的18個(gè)應(yīng)用場面,，遮蓋所有的業(yè)務(wù)流程,，包括客戶得到，客戶現(xiàn)存,，提升用戶體驗(yàn)和品牌忠誠度,。下面直接上干貨，從客戶得到講起，場面一：客戶獲取下面3種方法可以更簡便地與客戶直接對(duì)話交互,，而不是讓客戶跳轉(zhuǎn)到新的頁面增大流失：1.電商主頁按鈕,，在主頁設(shè)立一個(gè)按鈕，邀網(wǎng)站訪客用到WhatsApp化解疑問,。2.商品頁面按鈕,，提示用戶接納推送，更新,。比如,，用戶可以注冊接收該產(chǎn)品的降價(jià)通告。3.廣告投放,，設(shè)置ClicktoWhatsApp廣告,，當(dāng)用戶點(diǎn)擊Facebook或者Google廣告，會(huì)被邀通過WhatsApp溝通,。點(diǎn)擊按鈕,，通過WhatsApp與客戶對(duì)話場景二：刺激消費(fèi)建議2種方式：1.與用戶對(duì)話交互的過程中提供折扣信息、優(yōu)惠卷,。2.用戶通過促銷頁面得到折扣信息,、優(yōu)惠卷后，轉(zhuǎn)到WhatsApp界面***,。用戶通過幾條信息交互就可以獲得即刻滿足感,。無須按照傳統(tǒng)的方法做更多繁雜的操作，比如證明email地址等,。另一方面,，通過設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程，可以更進(jìn)一步得到優(yōu)惠卷使用情形,，提升優(yōu)惠卷使用率,。whatsapp api營銷系統(tǒng)無需注冊號(hào)，不封號(hào),，日發(fā)10萬+,！外貿(mào)展會(huì)獲取客戶

海外怎么進(jìn)行營銷推廣？：主要的營銷推廣形式包括社媒營銷,、搜索引擎營銷,、郵件營銷等。常用的社媒平臺(tái)包括Facebook,、YouTube,、Instagram、TikTok,、Snapchat,、Pinterest等,。進(jìn)行社媒營銷時(shí),，一定要根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)或品牌推廣的需求,，結(jié)合不同平臺(tái)的特性進(jìn)行選擇。全球市場份額比較高的幾大搜索引擎包括Google,、Bing,、Yahoo、Yandex等,。平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)廣告推廣系統(tǒng)布局***,，可以加以利用，如“GoogleAds”等,。其中除了在社媒平臺(tái)和搜索引擎上投放海外廣告之外,，現(xiàn)下熱門高效的一種營銷方式即網(wǎng)紅營銷，可以在引流和品牌打造方面發(fā)揮重要作用,。郵件營銷覆蓋范圍廣,，針對(duì)性強(qiáng)，成本較低,，能夠迎合電商行業(yè)的巨大營銷需求,。但要想真正發(fā)揮出郵件營銷的作用，取得理想的轉(zhuǎn)化率,，一定要注意運(yùn)用合理的方法,，如果一味地向顧客大量釋放信息而不講求策略，只會(huì)適得其反,。臉書廣告推廣平臺(tái)印度代理跨境電商私域引流-Amazom如何站外引流推廣?

（1）短視頻裂變：我們運(yùn)用多語種文字+圖片+模板+背景+臺(tái)詞+標(biāo)題+母視頻,，根據(jù)不同平臺(tái)選擇視頻尺寸，素材組合方式,、AI智能裂變生成N個(gè)視頻

（2）短視頻SEO：批量挖掘指定行業(yè)關(guān)鍵詞,、形成海外短視頻SEO的詞根庫，然后按照國家地區(qū),、行業(yè),、修飾詞批量裂變短視頻的標(biāo)題，用裂變后的標(biāo)題+短視頻,，通過facebook,、Instagram、TIKtok,、Youtube官方api批量發(fā)布,，我們用的是多賬號(hào)+多視頻+#多話題+#熱門標(biāo)簽+多標(biāo)題+#@用戶的矩陣AI技術(shù)，更高效的實(shí)現(xiàn)短視頻SEO排名和曝光,，另外軟件還可以根據(jù)數(shù)據(jù)分析,，點(diǎn)贊數(shù),、評(píng)論數(shù)、點(diǎn)擊數(shù)進(jìn)行優(yōu)化,，結(jié)合每個(gè)國家的時(shí)差,，使用定時(shí)自動(dòng)發(fā)布功能，提升海外短視頻SEO效果

（3）截流同行客戶：軟件可以提取YouTube,、tiktok,、ins同行視頻的評(píng)論用戶，通過觸發(fā)詢盤關(guān)鍵詞,，例如怎么買,、多少錢、價(jià)格等方式,，提取詢盤客戶聯(lián)系方式

（4）矩陣多賬號(hào)運(yùn)營：做高質(zhì)量的產(chǎn)品素材,，打造N個(gè)短視頻大號(hào)，然后通過官方api矩陣一鍵分發(fā),，包含自動(dòng)回復(fù)私信,、評(píng)論、意向客戶不容易丟失,，并且有流量詢盤數(shù)據(jù)整合,，賦能出海獨(dú)立站、短視頻大號(hào),、引流到Whatsapp,，促進(jìn)客戶高效轉(zhuǎn)化

（5）海外網(wǎng)紅數(shù)據(jù)采集：批量采集YouTube、tiktok,、ins全球網(wǎng)紅的聯(lián)系方式

國內(nèi)做私域有微信為載體,，那么做海外私域以什么為載體呢?WhatsApp，因?yàn)閃hatsApp全球月活25億,，號(hào)稱海外版“微信”,。用戶基數(shù)大，使用便捷,，且商業(yè)化腳步開啟,、各種學(xué)習(xí)微信生態(tài)商業(yè)模式。從印度巴西開放支付功能,，到南非上線KFC點(diǎn)單功能,，WhatsApp社交變現(xiàn)之心顯現(xiàn)，試圖打造另一個(gè)社交媒體商業(yè)生態(tài),。作為Facebook的親兒子,，WA享受著來自平臺(tái)的資源和便利。兩者的連接也越來越頻繁,，比如說廣告主可以在Facebook或Ins內(nèi)添加WhatsApp聯(lián)系按鈕,，直接與商家聯(lián)系互動(dòng),。在WhatsApp滲透率高的國家，F(xiàn)acebook集團(tuán)也在鼓勵(lì)用戶用WA和客戶進(jìn)行商業(yè)溝通等?，F(xiàn)在WhatsApp的商業(yè)化之路才剛開始,，將國內(nèi)微信私域的玩法復(fù)制過去，可以說是妥妥的降維打擊,。whatsapp日發(fā)十萬不封號(hào),！

    電商可以對(duì)這些用戶更進(jìn)一步促進(jìn)復(fù)購。和購物車召回的客戶一樣,，用戶檢視WhatsApp消息的頻率比傳統(tǒng)的email方法要高很多。場景十一：物流更新通過WhatsApp立即更新商品物流動(dòng)態(tài)場面十二：***沉寂會(huì)員多數(shù)電商都有自己的會(huì)員體系,，并且把新會(huì)員的注冊數(shù)目作為**主要的KPI考核,。但事實(shí)上，吸引客戶加入會(huì)員體系只是剛開始,，有機(jī)構(gòu)做過研究54%的會(huì)員體系都是全然不活躍的,，相近三分之一的會(huì)員不知道他們有多少積分或者他們贏得了什么樣的權(quán)益。通過將WhatsApp集成到會(huì)員體系,，可以自動(dòng)實(shí)現(xiàn)下面的功用,，***會(huì)員體系。1.推送積分變動(dòng)2.游戲活動(dòng)（通過測試**等小游戲得到積分）3.提醒用戶兌換積分,，權(quán)益4.獲獎(jiǎng)提醒場景十三：收集評(píng)論,、反饋電商愿意客戶在接到貨品后可以馬上地反饋或評(píng)論，有利后續(xù)業(yè)務(wù)的優(yōu)化,，好評(píng)展示還可以吸引新客戶下單,。但實(shí)情是很少有客戶情愿收到貨后主動(dòng)回去給貨品評(píng)論,，除非消費(fèi)者對(duì)貨品或平臺(tái)的服務(wù)十分不滿意的時(shí)候會(huì)十分積極主動(dòng)地回去給差評(píng),。確實(shí)有一些喜好表述的客戶，希望主動(dòng)反饋或評(píng)論,，但如果過程太繁復(fù)繁瑣也會(huì)耗費(fèi)這些人的積極性,。通過WhatsApp，電商可以在客戶收到貨后,，推送一條信息,，邀用戶留給一些評(píng)論反饋。whatsapp Business api營銷效果怎么樣,？外貿(mào)展會(huì)獲取客戶

一臺(tái)服務(wù)器whatsapp 可以控制100個(gè)whatsapp賬號(hào),，解放雙手，提高效率,，降低人工成本,。外貿(mào)展會(huì)獲取客戶

1,、B端項(xiàng)目如何操作？第一步通過“**生成”,，生成行業(yè)的多維關(guān)鍵詞,，通過全網(wǎng)客facebook版本的全球獲客采集功能，采集出Facebook小組,、facebook主頁的鏈接.第二步過濾出無效鏈接,，精細(xì)化匯總FB小組和主頁鏈接.第三步多個(gè)FB賬號(hào)，批量添加精細(xì)的FB小組,、推薦小組.第四步在FB小組內(nèi)發(fā)帖+FB同行主頁私信,，把詢盤引流到Messenger或者**站等大號(hào)，跟進(jìn)成交.總結(jié)：采集小組和主頁,，過濾和添加,，群發(fā)2、C端項(xiàng)目如何操作,？第一步精細(xì)化收集N個(gè)同行的(關(guān)鍵詞,、FB個(gè)人鏈接、FB小組鏈接,、FB主頁鏈接,、FB直播間鏈接）第二步利用全網(wǎng)客facebook版本的社媒獲客功能，采集出同行的FB個(gè)人好友鏈接,、FB小組成員鏈接,、FB主頁活躍點(diǎn)贊鏈接、FB直播間的成員鏈接.第三步匯總細(xì)化同行FB（個(gè)人+小組+主頁+直播）的個(gè)人鏈接,，利用多FB賬號(hào),，通過FB個(gè)人鏈接添加好友方式，批量添加同行好友,。第四步打造FB賬號(hào)的母數(shù)據(jù)屬性標(biāo)簽后,，批量添加推薦好友，***用Messenger私信好友的功能,，把詢盤引流到Messenger或者**站等大號(hào),，跟進(jìn)成交.總結(jié)：收集同行鏈接、匯總和添加,、添加推薦好友,、Messenger群發(fā)外貿(mào)展會(huì)獲取客戶