電商云倉服務商的信譽究竟該如何鑒定呢?——松松云倉
要是不幸選到不靠譜的電商云倉服務商,,隱性收費,、發(fā)貨不及時、錯漏發(fā)等糟心問題就會接踵而至,,不僅費心費力,,還可能損害用戶口碑,,拖累銷售業(yè)績。那電商云倉服務商的信譽究竟該如何鑒定呢,?松松云倉給您幾個建議:
其一,,關注電商云倉公司的經(jīng)營歷史與口碑。質(zhì)量的云倉公司歷經(jīng)時間考驗,,能積累良好口碑,,這對服務能力是大考,咱自己也得熟悉倉配服務流程,。
其二,,實地考察云倉倉庫至關重要。別只聽口頭描述,,有機會一定親自去,,瞧瞧倉庫面積夠不夠、環(huán)境達不達標,、交通是否便利,、人員操作專不專業(yè)、規(guī)劃合不合理,。光聽銷售說可不行,,實地體驗才有發(fā)言權。
其三,,考察倉儲系統(tǒng)及智能化設備,。這可是未來倉庫升級的關鍵,系統(tǒng)和設備團隊能反映云倉公司應對復雜業(yè)態(tài)的能力,,多渠道,、多平臺的業(yè)務要求云倉不斷提升系統(tǒng)對接和業(yè)務匹配度,還要看有無持續(xù)創(chuàng)新,、優(yōu)化業(yè)務流程,、提供穩(wěn)定高效安全服務的能力,。
其四,,滿足個性化需求。企業(yè)選電商云倉公司得考慮目標客戶期望,,比如對倉儲環(huán)境,、類型、產(chǎn)品包裝,、合作快遞,、發(fā)貨時效、配送地點等的特殊要求,,看能否提供個性化服務,。
其五,,了解云倉公司的服務經(jīng)驗與水平。多渠道打聽,,比較好找有相同或類似行業(yè)服務經(jīng)驗的,,能提供相關客戶服務案例參考更好。像做服裝電商的,,就找有服裝倉儲經(jīng)驗的云倉公司,。
其六,明晰電商倉儲服務方案及費用,。綜合比較各種因素,,電商倉儲報價要綜合服務水準和市場競爭力。高性價比的云倉公司優(yōu)先選,,但千萬別只圖便宜就匆忙合作,,這可是大忌。
只有充分知曉以上這些,,結合價格權衡,,才能判斷電商云倉公司是否值得合作,服務是否靠譜,。