Marketingforce AI營銷智能體：開啟企業(yè)未來新征程

在當(dāng)今數(shù)字化浪潮中，AI正以前所未有的態(tài)勢重塑著各個行業(yè)的格局,，企業(yè)也在積極探尋AI如何為自身發(fā)展帶來新的契機(jī),。AI的蓬勃發(fā)展,，為SaaS領(lǐng)域注入了強(qiáng)勁動力,，打造AI賦能的企業(yè)級軟件,，已然成為實(shí)現(xiàn)公司與客戶雙贏的關(guān)鍵目標(biāo),。而具備Tforce營銷大模型優(yōu)勢的Marketingforce,，宛如一盞明燈,，為各行各業(yè)帶來了AI生產(chǎn)力以及更為廣闊的增長潛力,。

一,、SaaS布局,，構(gòu)筑堅實(shí)壁壘

Marketingforce于2009年在上海市大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)基地正式成立,，其全球第二總部設(shè)立于武漢光谷,。從創(chuàng)立之初到2024年5月16日在港股成功上市（股票代碼: 02556.HK）,，歷經(jīng)15年的深耕細(xì)作,，沉淀出200多個可靈活組合售賣的標(biāo)準(zhǔn)化模塊,，構(gòu)建起一站式,、全鏈路,、全場景的營銷及銷售SaaS產(chǎn)品體系，成功打造出深厚的產(chǎn)品護(hù)城河,。

據(jù)沙利文報告顯示,，Marketingforce在行業(yè)中成績斐然,。它是中國規(guī)模比較大的營銷及銷售SaaS解決方案提供商；在頭部廠商里,，其收入增長速度非?？?，2019年至2021年的復(fù)合年均增長率（CAGR）高達(dá)71.1%,；產(chǎn)品在現(xiàn)代營銷及銷售的六大關(guān)鍵領(lǐng)域功能非常詳細(xì),；2021年,，更是實(shí)現(xiàn)了136%的訂閱收入留存率,。

中國龐大的人口基數(shù)以及持續(xù)增長的經(jīng)濟(jì)體量，使得市場競爭愈發(fā)激烈,。企業(yè)為了在競爭中脫穎而出，不斷加大對營銷和銷售的投入,，這也促使SaaS解決方案的需求呈現(xiàn)剛性增長態(tài)勢,。同時,，政策層面強(qiáng)調(diào)營銷及銷售數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要舉措之一,，大力倡導(dǎo)國產(chǎn)替代軟件,，這既保障了數(shù)據(jù)安全，又推動了產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在此背景下,，國產(chǎn)軟件廠商實(shí)力不斷增強(qiáng),，頭部廠商的產(chǎn)品在功能和用戶體驗(yàn)上與國外產(chǎn)品不相上下,，越來越多的企業(yè)愿意為高質(zhì)量、高價值的SaaS服務(wù)付費(fèi),。據(jù)沙利文資料,，中國營銷及銷售SaaS解決方案實(shí)際市場規(guī)模的復(fù)合年增長率高達(dá)30.3%。高速增長的市場規(guī)模以及客戶多樣化的痛點(diǎn),，對Marketingforce提出了更高的要求和挑戰(zhàn),。

對于中小企業(yè)而言，持續(xù)發(fā)展的重點(diǎn)剛需在于前臺的營銷獲客,，而非中后臺的精細(xì)化管理,。Marketingforce創(chuàng)業(yè)初期推出的主要產(chǎn)品T云，為這類客戶提供了集平臺搭建,、內(nèi)容智能生成,、智能發(fā)布,、數(shù)據(jù)分析、銷售管理和轉(zhuǎn)化于一體的All-in-one營銷SaaS解決方案，助力中小企業(yè)增加銷售線索、擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模,，并通過拓展客戶接觸點(diǎn)提升企業(yè)影響度,。

而對于ToB和ToC大型企業(yè)客戶的定制化需求，Marketingforce以珍客為主的產(chǎn)品,，將線索開發(fā)與管理相結(jié)合,，走出了一條獨(dú)具特色的私域運(yùn)營之路,。通過發(fā)揮中臺化和AI+BI的優(yōu)勢，在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層,、分析層,、決策層、觸點(diǎn)層多方面布局SaaS產(chǎn)品,，實(shí)現(xiàn)生態(tài)全覆蓋、鏈路全打通,、數(shù)據(jù)全流動，為大型客戶創(chuàng)造了更廣闊的合約價值空間,。2021年實(shí)現(xiàn)的136%訂閱收入留存率,，充分彰顯了Marketingforce的產(chǎn)品有效性和客戶信賴度,。

二、讓AI融入企業(yè)營銷日常

早在多年前,，當(dāng)AI在國內(nèi)尚未興起時,，Marketingforce便已搶先布局，其臻文/臻圖/臻視等產(chǎn)品矩陣堪稱AIGC的前身,。如今,，在Marketingforce六朵云體系中，新成員智能云正式加入,。智能云的能力涵蓋行業(yè)大模型（Tforce大模型）,、營銷自動化,、智能問數(shù)與數(shù)據(jù)分析,、模型應(yīng)用組件,、知識庫與AI機(jī)器人,、生成式AI應(yīng)用等,。智能云憑借AI技術(shù),，不僅能為企業(yè)提供深度數(shù)據(jù)分析和預(yù)測模型,，還能自動生成高效的營銷內(nèi)容和策略,，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)精細(xì)營銷和客戶關(guān)系管理,，優(yōu)化客戶互動體驗(yàn),，提升轉(zhuǎn)化率與市場競爭力,。

Marketingforce的Tforce大模型通過深度的行業(yè)數(shù)據(jù)訓(xùn)練以及先進(jìn)的增量預(yù)訓(xùn)練技術(shù)，不僅具備大量的通識基礎(chǔ),，在營銷領(lǐng)域更是展現(xiàn)出強(qiáng)大的專業(yè)能力,，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)了從通才到營銷專才的多方面進(jìn)階,。市場對營銷領(lǐng)域?qū)I(yè)大模型的強(qiáng)烈反響和需求增長,，逆勢推動了Marketingforce的業(yè)務(wù)發(fā)展,。上市后的Marketingforce將大量資金投入到提升平臺的SaaS產(chǎn)品和服務(wù),，以及優(yōu)化AI人工智能技術(shù)上,，持續(xù)增強(qiáng)自然語言處理（NLP）、計算機(jī)視覺及深度學(xué)習(xí)技術(shù),，提升在自然語言推理及人機(jī)對話方面的能力,，為企業(yè)提供更為精細(xì)高效的AI產(chǎn)品,?；赥force大模型,，Marketingforce正將AI技術(shù)深度融入營銷,、銷售等各模塊的重點(diǎn)服務(wù)中,，全力打造下一代營銷平臺,。

三,、數(shù)據(jù)與內(nèi)容雙驅(qū)動,，提升營銷效能

1、更快的數(shù)據(jù)積累,，更高的數(shù)據(jù)質(zhì)量 Marketingforce平臺覆蓋40多個行業(yè)的上千個場景,，通過深度學(xué)習(xí)和對海量營銷數(shù)據(jù)的挖掘,，對Tforce大模型進(jìn)行營銷領(lǐng)域的專業(yè)訓(xùn)練,。結(jié)合CDP、MA,、SCRM等產(chǎn)品,，Marketingforce能夠精細(xì)分析客戶行為,，實(shí)現(xiàn)私域客戶的分層,，并進(jìn)行精細(xì)推送,，從而明顯提升營銷效果,。

2、更高效的內(nèi)容生成,，更優(yōu)的轉(zhuǎn)化路徑 Marketingforce平臺擁有臻文,、臻圖、臻視,、視頻魔方等眾多內(nèi)容營銷類AI產(chǎn)品，并與公域媒體平臺相連,，形成從營銷內(nèi)容生成,、發(fā)布,、數(shù)據(jù)分析到投放策略優(yōu)化的閉環(huán),。通過龐大的數(shù)據(jù)積累迭代后的垂直行業(yè)模型,，結(jié)合豐富的行業(yè)Prompt模板庫，能夠生成更為質(zhì)量的營銷內(nèi)容,，促進(jìn)企業(yè)獲得更好的效果轉(zhuǎn)化,。

3、塑造“AI+BI”的商業(yè)化智能引擎 AI的出現(xiàn)極大地升級了Marketingforce的BI能力,，打造出“AI+BI”的商業(yè)化智能引擎,。借助一站式大數(shù)據(jù)可視化與分析平臺，海量的營銷數(shù)據(jù)以及豐富的行業(yè)Know-How,，加之出眾的Supervised Fine Tuning,、RLHF能力,，使得垂直行業(yè)模型得以飛速迭代。這讓企業(yè)洞察市場更加容易,，決策更加智能,，增長更具邏輯性,，進(jìn)而優(yōu)化企業(yè)的經(jīng)營,、管理,、成本和服務(wù)，推動業(yè)務(wù)加速增長,。

Marketingforce的新一代AI營銷平臺專注于精細(xì)化的行業(yè)解決方案,，為零售消費(fèi),、金融,、汽車、醫(yī)療大健康,、B2B,、企服,、跨境出海等領(lǐng)域開發(fā)專屬大模型。融合深厚的行業(yè)語料與先進(jìn)的模型技術(shù),，為各類組織提供定制化的智能分析與決策支持,，推動行業(yè)創(chuàng)新，成為企業(yè)不可或缺的專業(yè)輔助工具,。

在探尋AI如何重塑企業(yè)未來的征程中,，Marketingforce給出了清晰而具體的答案。將AI置于SaaS平臺建設(shè)的重點(diǎn)地位,，是Marketingforce發(fā)展歷程中的重大變革,。AI的應(yīng)用不僅推動企業(yè)快速增長，更重要的是,，在波動的市場環(huán)境中,，幫助企業(yè)牢牢抓住重點(diǎn)，穿越周期,，預(yù)見未來,。在AI的助力下，Marketingforce正帶領(lǐng)企業(yè)邁向一個全新的發(fā)展階段,，開啟充滿無限可能的未來新征程,。