三、培訓(xùn)內(nèi)容由"補缺型"向"挖潛性"轉(zhuǎn)變,。
受傳統(tǒng)思維方式的影響,,培訓(xùn)遵循的一直是"缺什么,、補什么"的原則,比如旅游企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容,,多著眼于從業(yè)者的"應(yīng)知""應(yīng)會"及操作技能掌握,、基本知識應(yīng)用、解決具體問題能力等方面的"補缺"培訓(xùn),。但面對知識經(jīng)濟的挑戰(zhàn)和日益激烈的市場競爭,,培訓(xùn)只有為"補缺"是遠遠不夠的,應(yīng)把挖掘潛力作為培訓(xùn)的重點,,把思維變革、觀念更新,、潛能開發(fā)納入培訓(xùn)的內(nèi)容,,使旅 業(yè)的從業(yè)人員能夠從培訓(xùn)中真正學(xué)會思考、學(xué)會創(chuàng)新,,實現(xiàn)個人潛能的有效釋放,。
四、企業(yè)培訓(xùn)由"注意組織發(fā)展"向"注重組織發(fā)展和個人發(fā)展相結(jié)合"轉(zhuǎn)變,。
大多數(shù)企業(yè)對什么樣的人開展什么樣的培訓(xùn),,都是基于企業(yè)自身發(fā)展的要求提出來的,而很少考慮受訓(xùn)人自身發(fā)展的要求,。因而導(dǎo)致很多企業(yè)培訓(xùn)做了不少,,但受訓(xùn)人不積極、收效并不理想,。因而企業(yè)培訓(xùn)除了考慮企業(yè)發(fā)展需求外,,更要重視對員工個人職業(yè)生涯的設(shè)計、情商和潛能的發(fā)揮,,使培訓(xùn)也為員工個人事業(yè)發(fā)展做準備,,這樣的培訓(xùn),就會變"要你培訓(xùn)"為"我要培訓(xùn)",,才能取得比較理想的效果,。
企業(yè)培訓(xùn)中分四類:一是公開課;二是企業(yè)內(nèi)訓(xùn);三是企業(yè)咨詢;四是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。祿勸圍棋培訓(xùn)平均價格
所謂前人種樹,,后人乘涼,,大師們已經(jīng)給我們總結(jié)出了,普遍使用的理論體系和框架,。就像普遍適用的馬列主義一樣,,基本上是真理。講師要做的,,就是學(xué)習(xí)他們的理論框架,,以這些框架為基礎(chǔ),,把自己的課程構(gòu)建起來,這樣的課程,,結(jié)構(gòu)是健全的,,也和一些學(xué)員的書本知識相符合。具體操作時,,要研究相關(guān)經(jīng)典人物的著作,,比如說德魯克和科特勒,這是所謂的正道,。
出奇制勝當(dāng)然也是可以的,,講師在構(gòu)造課程時,把古今中外的學(xué)說旁征博引,,脫離開公認的經(jīng)典,,但如果脫離這個框架太遠,很可能把學(xué)員搞糊涂了,,學(xué)員了解講師的框架就要花費很多時間,,容易忽略培訓(xùn)的根本目的,也達不到培訓(xùn)的效果,。 西山區(qū)書法培訓(xùn)平臺講師不是大師理論的復(fù)述者,。
馬列主義是普遍適用的真理,也要和中國**的具體實踐相結(jié)合,,這樣才可以指導(dǎo)學(xué)員的日常工作,。所以講師在開發(fā)課程時,要有針對性,,要把自己過往的經(jīng)驗發(fā)掘出來,,引導(dǎo)學(xué)員的共鳴,或給學(xué)員一些參考,,讓學(xué)員覺得:這個講師從事過這方面的工作,,看來我要認真聽,或許能給我啟發(fā),,或解決我遇到的一些問題,。否則講師就只是在進行理論宣講,沒有多少人愛聽,。學(xué)員也可以聽出來,,講師沒有多少相關(guān)的經(jīng)驗,從而對學(xué)習(xí)懈怠,,讓講師的培訓(xùn)陷入被動,。
一切培訓(xùn)的目的可分心態(tài)培訓(xùn)和能力培訓(xùn)。也有對培訓(xùn)分為這樣兩種:個人技能培訓(xùn)和企業(yè)培訓(xùn),。
理念培訓(xùn)理念培訓(xùn)是使組織成員在思維方式和觀念上發(fā)生轉(zhuǎn)變,,樹立與外界環(huán)境相適應(yīng)的新觀念和思維方式,、培養(yǎng)從新角度看問題的能力。
心態(tài)培訓(xùn)心態(tài)培訓(xùn)應(yīng)該作為培訓(xùn)的中心和重心,,卻 容易被忽略,。心態(tài)培訓(xùn)旨在建立個人或員工(或其他社會關(guān)系)的心態(tài),從而為完成某項任務(wù)創(chuàng)造心理條件,。
能力培訓(xùn)能力培訓(xùn)是培訓(xùn)的基礎(chǔ),,建立個人或員工(或其他社會關(guān)系)的能力基礎(chǔ)。應(yīng)包含對完成任務(wù)的理解(內(nèi)容掌握和控制)與支持(技術(shù),、管理,、協(xié)調(diào)、輔助等),。
個人技能個人技能培訓(xùn)種類非常的繁多,,包括英語培訓(xùn)、貿(mào)易,、小語種培訓(xùn)、職業(yè)技能,、資格認證,、金融會計、建筑,、計算機,、學(xué)歷學(xué)位、健康,、文體藝術(shù),、出國留學(xué)、學(xué)生課外等,。折疊企業(yè)培訓(xùn)企業(yè)培訓(xùn)中分四類:一是公開課;二是企業(yè)內(nèi)訓(xùn);三是企業(yè)咨詢;四是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),。
公開課
對于公開課,就是某講師或培訓(xùn)機構(gòu)組織的培訓(xùn)課程,,針對全社會報名開放報名培訓(xùn)等;
內(nèi)訓(xùn)
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)則是企業(yè)邀請培訓(xùn)講師到企業(yè)中進行針對性調(diào)研,、 進行分階段的內(nèi)部培訓(xùn)等。 講授要有系統(tǒng)性,,條理清晰,,重點突出,案例分析,,正反對比;
以上說的都是課程內(nèi)容,,其實授課技巧和課程內(nèi)容同樣重要。同一個課程,,不同的講師上起來,,效果是完全不同的,。所以作為專業(yè)講師,還要用專業(yè)的授課技巧,,來引導(dǎo)學(xué)員參與到課程中來,,而不是講師在獨自演講。如果對于一些知識性內(nèi)容,,演講是合適的,,但對于大多數(shù)技能和態(tài)度類課程來說,引導(dǎo)學(xué)員參與是 的選擇,。講師就像一個游泳教練,,他在岸上講解完動作要領(lǐng),會把學(xué)員趕下水,,讓學(xué)員自己去練和體會,,講師 觀察點評,如有必要,,再總結(jié)和強調(diào),,直到學(xué)員學(xué)會為止。學(xué)員只有練習(xí),,對課程的理解才深刻,,才可能真正學(xué)會。所以第五個是要求,,講師要有引導(dǎo)學(xué)員的授課技巧,。講師要用理論來構(gòu)造體系,用經(jīng)驗來引起共鳴,,用思考來超越感受,,用案例來模擬場景,用技巧來引導(dǎo)參與,。培訓(xùn)就是培養(yǎng)+訓(xùn)練,,通過培養(yǎng)加訓(xùn)練使受訓(xùn)者掌握某種技能的方式。呈貢區(qū)圍棋培訓(xùn)哪家好
大多數(shù)企業(yè)對什么樣的人開展什么樣的培訓(xùn),,都是基于企業(yè)自身發(fā)展的要求提出來的,。祿勸圍棋培訓(xùn)平均價格
五、企業(yè)培訓(xùn)由"管理型"向"經(jīng)營型"轉(zhuǎn)變,。
比如飯店業(yè)培訓(xùn)的課程主要是管理實務(wù),、管理標準、質(zhì)量控制等,,可以說是一種"管理型"培訓(xùn);但是隨著旅游市場競爭的加劇,,企業(yè)管理標準化、服務(wù)規(guī)范化水平不斷提高,管理者不僅要考慮企業(yè)內(nèi)部管理的問題,,更要考慮經(jīng)營的問題,。因此旅游企業(yè)、特別是飯店管理培訓(xùn)也應(yīng)向"經(jīng)營型"轉(zhuǎn)變,,培訓(xùn)的重點課程是市場營銷,、成本控制、資本運營,、管理戰(zhàn)略等,,使經(jīng)理們能夠在培訓(xùn)中學(xué)會如何開拓市場、降低成本,,在市場競爭中取勝,。
六、企業(yè)培訓(xùn)由"線下培訓(xùn)"向"線上+線下結(jié)合"方式轉(zhuǎn)變,。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代,,學(xué)習(xí)的方式和路徑也發(fā)生了很大的變化,原本培訓(xùn)需要講師一場一場地講授,,學(xué)習(xí)者需要突出專門的時間來參加學(xué)習(xí),,現(xiàn)在隨著各種學(xué)習(xí)技術(shù)和應(yīng)用的發(fā)展,把傳統(tǒng)的線下課程,,碎片化,、結(jié)構(gòu)化成各式各樣的線上課程,企業(yè)通過搭載線上學(xué)習(xí)平臺,,建議網(wǎng)絡(luò)大學(xué),員工可以通過線上學(xué)習(xí)平臺進行自主學(xué)習(xí)或完成組織的學(xué)習(xí)分配任務(wù),。 祿勸圍棋培訓(xùn)平均價格
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