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三,、培訓(xùn)內(nèi)容由"補(bǔ)缺型"向"挖潛性"轉(zhuǎn)變,。
受傳統(tǒng)思維方式的影響,,培訓(xùn)遵循的一直是"缺什么,、補(bǔ)什么"的原則,,比如旅游企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容,,多著眼于從業(yè)者的"應(yīng)知""應(yīng)會(huì)"及操作技能掌握,、基本知識(shí)應(yīng)用,、解決具體問(wèn)題能力等方面的"補(bǔ)缺"培訓(xùn)。但面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)和日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),培訓(xùn)只有為"補(bǔ)缺"是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,,應(yīng)把挖掘潛力作為培訓(xùn)的重點(diǎn),,把思維變革、觀念更新,、潛能開(kāi)發(fā)納入培訓(xùn)的內(nèi)容,,使旅 業(yè)的從業(yè)人員能夠從培訓(xùn)中真正學(xué)會(huì)思考、學(xué)會(huì)創(chuàng)新,,實(shí)現(xiàn)個(gè)人潛能的有效釋放,。
四、企業(yè)培訓(xùn)由"注意組織發(fā)展"向"注重組織發(fā)展和個(gè)人發(fā)展相結(jié)合"轉(zhuǎn)變,。
大多數(shù)企業(yè)對(duì)什么樣的人開(kāi)展什么樣的培訓(xùn),,都是基于企業(yè)自身發(fā)展的要求提出來(lái)的,而很少考慮受訓(xùn)人自身發(fā)展的要求,。因而導(dǎo)致很多企業(yè)培訓(xùn)做了不少,,但受訓(xùn)人不積極、收效并不理想,。因而企業(yè)培訓(xùn)除了考慮企業(yè)發(fā)展需求外,,更要重視對(duì)員工個(gè)人職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)、情商和潛能的發(fā)揮,,使培訓(xùn)也為員工個(gè)人事業(yè)發(fā)展做準(zhǔn)備,,這樣的培訓(xùn),就會(huì)變"要你培訓(xùn)"為"我要培訓(xùn)",,才能取得比較理想的效果,。
能力培訓(xùn)是培訓(xùn)的基礎(chǔ),建立個(gè)人或員工(或其他社會(huì)關(guān)系)的能力基礎(chǔ),。呈貢區(qū)舞蹈培訓(xùn)價(jià)格咨詢
培訓(xùn)是給有經(jīng)驗(yàn)或無(wú)經(jīng)驗(yàn)的受訓(xùn)者傳授其完成某種行為必需的思維認(rèn)知,、基本知識(shí)和技能的過(guò)程,。基于認(rèn)知心理學(xué)理論可知,,職場(chǎng)正確認(rèn)知(內(nèi)部心理過(guò)程的輸出)的傳遞效果才是決定培訓(xùn)效果好壞的根本,。
簡(jiǎn)單理解,培訓(xùn)約等于教學(xué),。即對(duì)某項(xiàng)技能的教學(xué)服務(wù),。如一些專業(yè)的培訓(xùn)班。也可以理解為培訓(xùn)即提供教學(xué),。 官渡區(qū)口碑好的培訓(xùn)詢問(wèn)報(bào)價(jià)國(guó)內(nèi)培訓(xùn)主要以技能培訓(xùn)為主,,側(cè)重于行為之前。
馬列主義是普遍適用的真理,,也要和中國(guó)**的具體實(shí)踐相結(jié)合,,這樣才可以指導(dǎo)學(xué)員的日常工作。所以講師在開(kāi)發(fā)課程時(shí),,要有針對(duì)性,,要把自己過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)發(fā)掘出來(lái),引導(dǎo)學(xué)員的共鳴,,或給學(xué)員一些參考,,讓學(xué)員覺(jué)得:這個(gè)講師從事過(guò)這方面的工作,看來(lái)我要認(rèn)真聽(tīng),,或許能給我啟發(fā),,或解決我遇到的一些問(wèn)題。否則講師就只是在進(jìn)行理論宣講,,沒(méi)有多少人愛(ài)聽(tīng),。學(xué)員也可以聽(tīng)出來(lái),,講師沒(méi)有多少相關(guān)的經(jīng)驗(yàn),,從而對(duì)學(xué)習(xí)懈怠,讓講師的培訓(xùn)陷入被動(dòng),。
途徑一:明確培訓(xùn)目的
企業(yè)在進(jìn)行培訓(xùn)之前一定要明確自己的培訓(xùn)目的,,它是指導(dǎo)培訓(xùn)工作的基礎(chǔ),也是衡量培訓(xùn)工作效果的標(biāo)準(zhǔn),。企業(yè)培訓(xùn)的直接目的是提高員工的知識(shí),、提高員工的技能、改變員工的態(tài)度;企業(yè)培訓(xùn)的間接目的是使企業(yè)與員工形成共同目標(biāo)以維持企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,。一般而言企業(yè)培訓(xùn)有以下幾個(gè)主要的目的:
1.優(yōu)化人崗匹配,。以崗擇人,、人崗相適是企業(yè)發(fā)揮員工積極性的重要途徑。隨著企業(yè)的發(fā)展,,大部分員工都不同程度地存在達(dá)不到崗位要求的情況,,企業(yè)需要通過(guò)培訓(xùn)使員工更好地勝任自己的本職工作,以在自己的崗位上發(fā)揮更大的作用,。
2.提高員工的能力和技術(shù)水平,。企業(yè)的發(fā)展對(duì)員工的能力和技術(shù)水平提出了新的要求,只有通過(guò)培訓(xùn)才能使員工的能力和技術(shù)水平的提高與企業(yè)的發(fā)展同步,。
3.提高員工的綜合素質(zhì),。員工的素質(zhì)包括思想素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì),、能力素質(zhì),、心理素質(zhì)等。員工的綜合素質(zhì)如何直接關(guān)系到公司的發(fā)展,。通過(guò)企業(yè)培訓(xùn)提高員工的綜合素質(zhì)是企業(yè)培訓(xùn)的重要目的,。
4.有效溝通、團(tuán)結(jié)合作,。通過(guò)培訓(xùn)使得企業(yè)各部門之間及員工之間能夠有效地進(jìn)行思想,、觀念、信息,、情感的交流以促進(jìn)彼此間的了解,,形成企業(yè)內(nèi)部和諧的人際關(guān)系、高效的工作團(tuán)隊(duì),,團(tuán)結(jié)合作完成企業(yè)的目標(biāo),。 大多數(shù)企業(yè)對(duì)什么樣的人開(kāi)展什么樣的培訓(xùn),都是基于企業(yè)自身發(fā)展的要求提出來(lái)的,。
五,、企業(yè)培訓(xùn)由"管理型"向"經(jīng)營(yíng)型"轉(zhuǎn)變。
比如飯店業(yè)培訓(xùn)的課程主要是管理實(shí)務(wù),、管理標(biāo)準(zhǔn),、質(zhì)量控制等,可以說(shuō)是一種"管理型"培訓(xùn);但是隨著旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,,企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化,、服務(wù)規(guī)范化水平不斷提高,管理者不僅要考慮企業(yè)內(nèi)部管理的問(wèn)題,,更要考慮經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題,。因此旅游企業(yè)、特別是飯店管理培訓(xùn)也應(yīng)向"經(jīng)營(yíng)型"轉(zhuǎn)變,,培訓(xùn)的重點(diǎn)課程是市場(chǎng)營(yíng)銷,、成本控制,、資本運(yùn)營(yíng)、管理戰(zhàn)略等,,使經(jīng)理們能夠在培訓(xùn)中學(xué)會(huì)如何開(kāi)拓市場(chǎng),、降低成本,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝,。
六,、企業(yè)培訓(xùn)由"線下培訓(xùn)"向"線上+線下結(jié)合"方式轉(zhuǎn)變。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,,學(xué)習(xí)的方式和路徑也發(fā)生了很大的變化,,原本培訓(xùn)需要講師一場(chǎng)一場(chǎng)地講授,,學(xué)習(xí)者需要突出專門的時(shí)間來(lái)參加學(xué)習(xí),,現(xiàn)在隨著各種學(xué)習(xí)技術(shù)和應(yīng)用的發(fā)展,,把傳統(tǒng)的線下課程,碎片化,、結(jié)構(gòu)化成各式各樣的線上課程,,企業(yè)通過(guò)搭載線上學(xué)習(xí)平臺(tái),,建議網(wǎng)絡(luò)大學(xué),,員工可以通過(guò)線上學(xué)習(xí)平臺(tái)進(jìn)行自主學(xué)習(xí)或完成組織的學(xué)習(xí)分配任務(wù)。
折疊
講師不是大師理論的復(fù)述者,。西山區(qū)書法培訓(xùn)有哪些
心態(tài)培訓(xùn)應(yīng)該作為培訓(xùn)的中心和重心,,卻 容易被忽略。呈貢區(qū)舞蹈培訓(xùn)價(jià)格咨詢
所謂前人種樹(shù),,后人乘涼,大師們已經(jīng)給我們總結(jié)出了,,普遍使用的理論體系和框架,。就像普遍適用的馬列主義一樣,,基本上是真理,。講師要做的,,就是學(xué)習(xí)他們的理論框架,以這些框架為基礎(chǔ),,把自己的課程構(gòu)建起來(lái),,這樣的課程,,結(jié)構(gòu)是健全的,,也和一些學(xué)員的書本知識(shí)相符合,。具體操作時(shí),要研究相關(guān)經(jīng)典人物的著作,,比如說(shuō)德魯克和科特勒,,這是所謂的正道。
出奇制勝當(dāng)然也是可以的,,講師在構(gòu)造課程時(shí),,把古今中外的學(xué)說(shuō)旁征博引,脫離開(kāi)公認(rèn)的經(jīng)典,,但如果脫離這個(gè)框架太遠(yuǎn),,很可能把學(xué)員搞糊涂了,學(xué)員了解講師的框架就要花費(fèi)很多時(shí)間,,容易忽略培訓(xùn)的根本目的,,也達(dá)不到培訓(xùn)的效果。 呈貢區(qū)舞蹈培訓(xùn)價(jià)格咨詢
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