五,、企業(yè)培訓(xùn)由"管理型"向"經(jīng)營(yíng)型"轉(zhuǎn)變。
比如飯店業(yè)培訓(xùn)的課程主要是管理實(shí)務(wù),、管理標(biāo)準(zhǔn),、質(zhì)量控制等,可以說(shuō)是一種"管理型"培訓(xùn);但是隨著旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,,企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化,、服務(wù)規(guī)范化水平不斷提高,管理者不僅要考慮企業(yè)內(nèi)部管理的問(wèn)題,,更要考慮經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題。因此旅游企業(yè),、特別是飯店管理培訓(xùn)也應(yīng)向"經(jīng)營(yíng)型"轉(zhuǎn)變,,培訓(xùn)的重點(diǎn)課程是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、成本控制,、資本運(yùn)營(yíng),、管理戰(zhàn)略等,使經(jīng)理們能夠在培訓(xùn)中學(xué)會(huì)如何開(kāi)拓市場(chǎng),、降低成本,,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。
六,、企業(yè)培訓(xùn)由"線下培訓(xùn)"向"線上+線下結(jié)合"方式轉(zhuǎn)變,。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,學(xué)習(xí)的方式和路徑也發(fā)生了很大的變化,,原本培訓(xùn)需要講師一場(chǎng)一場(chǎng)地講授,,學(xué)習(xí)者需要突出專門(mén)的時(shí)間來(lái)參加學(xué)習(xí),現(xiàn)在隨著各種學(xué)習(xí)技術(shù)和應(yīng)用的發(fā)展,,把傳統(tǒng)的線下課程,,碎片化,、結(jié)構(gòu)化成各式各樣的線上課程,企業(yè)通過(guò)搭載線上學(xué)習(xí)平臺(tái),,建議網(wǎng)絡(luò)大學(xué),,員工可以通過(guò)線上學(xué)習(xí)平臺(tái)進(jìn)行自主學(xué)習(xí)或完成組織的學(xué)習(xí)分配任務(wù)。 講授要有系統(tǒng)性,,條理清晰,,重點(diǎn)突出,案例分析,,正反對(duì)比;祿勸口碑好的培訓(xùn)特點(diǎn)
良好的培訓(xùn)組織是企業(yè)提高培訓(xùn)效果的關(guān)鍵,,也是其實(shí)施培訓(xùn)工作的保證。企業(yè)加強(qiáng)培訓(xùn)組織主要表現(xiàn)為:
1.組成培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)整個(gè)企業(yè)的培訓(xùn)組織領(lǐng)導(dǎo)工作,。培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組可由總經(jīng)理,、人力資源部經(jīng)理(總經(jīng)理助理)、兩位員工代組成,,由總經(jīng)理負(fù)責(zé),。培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制定公司的長(zhǎng)、中,、短期培訓(xùn)計(jì)劃,。
2.保證培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。公司每年劃撥相當(dāng)于參訓(xùn)人員上一年度收入的1.5%-2%的資金或企業(yè)上一年度利潤(rùn)的x% (比例可根據(jù)各企業(yè)的不同確定)作為員工培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi),。培訓(xùn)資金應(yīng)??顚佟?
3.規(guī)定培訓(xùn)時(shí)間,。企業(yè)應(yīng)保證每一位員工一年應(yīng)參加培訓(xùn)的時(shí)間,。時(shí)間長(zhǎng)短應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際狀況而定。
4.加強(qiáng)培訓(xùn)的監(jiān)督與管理,。對(duì)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的劃撥和使用,、培訓(xùn)計(jì)劃的編制及實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督與管理。
富民樂(lè)器培訓(xùn)詢問(wèn)報(bào)價(jià)大多數(shù)企業(yè)對(duì)什么樣的人開(kāi)展什么樣的培訓(xùn),,都是基于企業(yè)自身發(fā)展的要求提出來(lái)的,。
馬列主義是普遍適用的真理,也要和中國(guó)**的具體實(shí)踐相結(jié)合,,這樣才可以指導(dǎo)學(xué)員的日常工作,。所以講師在開(kāi)發(fā)課程時(shí),要有針對(duì)性,,要把自己過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)發(fā)掘出來(lái),,引導(dǎo)學(xué)員的共鳴,或給學(xué)員一些參考,,讓學(xué)員覺(jué)得:這個(gè)講師從事過(guò)這方面的工作,,看來(lái)我要認(rèn)真聽(tīng),,或許能給我啟發(fā),或解決我遇到的一些問(wèn)題,。否則講師就只是在進(jìn)行理論宣講,,沒(méi)有多少人愛(ài)聽(tīng)。學(xué)員也可以聽(tīng)出來(lái),,講師沒(méi)有多少相關(guān)的經(jīng)驗(yàn),從而對(duì)學(xué)習(xí)懈怠,,讓講師的培訓(xùn)陷入被動(dòng),。
途徑一:明確培訓(xùn)目的
企業(yè)在進(jìn)行培訓(xùn)之前一定要明確自己的培訓(xùn)目的,它是指導(dǎo)培訓(xùn)工作的基礎(chǔ),,也是衡量培訓(xùn)工作效果的標(biāo)準(zhǔn),。企業(yè)培訓(xùn)的直接目的是提高員工的知識(shí)、提高員工的技能,、改變員工的態(tài)度;企業(yè)培訓(xùn)的間接目的是使企業(yè)與員工形成共同目標(biāo)以維持企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,。一般而言企業(yè)培訓(xùn)有以下幾個(gè)主要的目的:
1.優(yōu)化人崗匹配。以崗擇人,、人崗相適是企業(yè)發(fā)揮員工積極性的重要途徑,。隨著企業(yè)的發(fā)展,大部分員工都不同程度地存在達(dá)不到崗位要求的情況,,企業(yè)需要通過(guò)培訓(xùn)使員工更好地勝任自己的本職工作,,以在自己的崗位上發(fā)揮更大的作用。
2.提高員工的能力和技術(shù)水平,。企業(yè)的發(fā)展對(duì)員工的能力和技術(shù)水平提出了新的要求,,只有通過(guò)培訓(xùn)才能使員工的能力和技術(shù)水平的提高與企業(yè)的發(fā)展同步。
3.提高員工的綜合素質(zhì),。員工的素質(zhì)包括思想素質(zhì),、知識(shí)素質(zhì)、能力素質(zhì),、心理素質(zhì)等,。員工的綜合素質(zhì)如何直接關(guān)系到公司的發(fā)展,。通過(guò)企業(yè)培訓(xùn)提高員工的綜合素質(zhì)是企業(yè)培訓(xùn)的重要目的,。
4.有效溝通、團(tuán)結(jié)合作,。通過(guò)培訓(xùn)使得企業(yè)各部門(mén)之間及員工之間能夠有效地進(jìn)行思想,、觀念、信息,、情感的交流以促進(jìn)彼此間的了解,,形成企業(yè)內(nèi)部和諧的人際關(guān)系,、高效的工作團(tuán)隊(duì),,團(tuán)結(jié)合作完成企業(yè)的目標(biāo),。 心態(tài)培訓(xùn)旨在建立個(gè)人或員工(或其他社會(huì)關(guān)系)的心態(tài),從而為完成某項(xiàng)任務(wù)創(chuàng)造心理?xiàng)l件,。
一切培訓(xùn)的目的可分心態(tài)培訓(xùn)和能力培訓(xùn),。也有對(duì)培訓(xùn)分為這樣兩種:個(gè)人技能培訓(xùn)和企業(yè)培訓(xùn)。
理念培訓(xùn)理念培訓(xùn)是使組織成員在思維方式和觀念上發(fā)生轉(zhuǎn)變,,樹(shù)立與外界環(huán)境相適應(yīng)的新觀念和思維方式,、培養(yǎng)從新角度看問(wèn)題的能力。
心態(tài)培訓(xùn)心態(tài)培訓(xùn)應(yīng)該作為培訓(xùn)的中心和重心,,卻 容易被忽略。心態(tài)培訓(xùn)旨在建立個(gè)人或員工(或其他社會(huì)關(guān)系)的心態(tài),,從而為完成某項(xiàng)任務(wù)創(chuàng)造心理?xiàng)l件,。
能力培訓(xùn)能力培訓(xùn)是培訓(xùn)的基礎(chǔ),建立個(gè)人或員工(或其他社會(huì)關(guān)系)的能力基礎(chǔ),。應(yīng)包含對(duì)完成任務(wù)的理解(內(nèi)容掌握和控制)與支持(技術(shù),、管理、協(xié)調(diào),、輔助等)。
個(gè)人技能個(gè)人技能培訓(xùn)種類非常的繁多,,包括英語(yǔ)培訓(xùn),、貿(mào)易、小語(yǔ)種培訓(xùn),、職業(yè)技能,、資格認(rèn)證、金融會(huì)計(jì),、建筑,、計(jì)算機(jī)、學(xué)歷學(xué)位,、健康,、文體藝術(shù)、出國(guó)留學(xué),、學(xué)生課外等,。折疊企業(yè)培訓(xùn)企業(yè)培訓(xùn)中分四類:一是公開(kāi)課;二是企業(yè)內(nèi)訓(xùn);三是企業(yè)咨詢;四是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。
公開(kāi)課
對(duì)于公開(kāi)課,,就是某講師或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)課程,,針對(duì)全社會(huì)報(bào)名開(kāi)放報(bào)名培訓(xùn)等;
內(nèi)訓(xùn)
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)則是企業(yè)邀請(qǐng)培訓(xùn)講師到企業(yè)中進(jìn)行針對(duì)性調(diào)研,、 進(jìn)行分階段的內(nèi)部培訓(xùn)等。 能力培訓(xùn)是培訓(xùn)的基礎(chǔ),,建立個(gè)人或員工(或其他社會(huì)關(guān)系)的能力基礎(chǔ),。安寧專業(yè)培訓(xùn)平均價(jià)格
心態(tài)培訓(xùn)應(yīng)該作為培訓(xùn)的中心和重心,卻 容易被忽略,。祿勸口碑好的培訓(xùn)特點(diǎn)
以上說(shuō)的都是課程內(nèi)容,,其實(shí)授課技巧和課程內(nèi)容同樣重要。同一個(gè)課程,,不同的講師上起來(lái),,效果是完全不同的。所以作為專業(yè)講師,,還要用專業(yè)的授課技巧,來(lái)引導(dǎo)學(xué)員參與到課程中來(lái),,而不是講師在獨(dú)自演講,。如果對(duì)于一些知識(shí)性內(nèi)容,演講是合適的,,但對(duì)于大多數(shù)技能和態(tài)度類課程來(lái)說(shuō),,引導(dǎo)學(xué)員參與是 的選擇。講師就像一個(gè)游泳教練,,他在岸上講解完動(dòng)作要領(lǐng),,會(huì)把學(xué)員趕下水,讓學(xué)員自己去練和體會(huì),,講師 觀察點(diǎn)評(píng),,如有必要,再總結(jié)和強(qiáng)調(diào),,直到學(xué)員學(xué)會(huì)為止,。學(xué)員只有練習(xí),對(duì)課程的理解才深刻,,才可能真正學(xué)會(huì),。所以第五個(gè)是要求,講師要有引導(dǎo)學(xué)員的授課技巧,。講師要用理論來(lái)構(gòu)造體系,,用經(jīng)驗(yàn)來(lái)引起共鳴,用思考來(lái)超越感受,,用案例來(lái)模擬場(chǎng)景,,用技巧來(lái)引導(dǎo)參與。祿勸口碑好的培訓(xùn)特點(diǎn)
昆明拓能文化傳播有限公司主要經(jīng)營(yíng)范圍是商務(wù)服務(wù),,擁有一支專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)和良好的市場(chǎng)口碑,。公司業(yè)務(wù)分為器樂(lè)培訓(xùn)等,,目前不斷進(jìn)行創(chuàng)新和服務(wù)改進(jìn),為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務(wù),。公司秉持誠(chéng)信為本的經(jīng)營(yíng)理念,,在商務(wù)服務(wù)深耕多年,以技術(shù)為先導(dǎo),,以自主產(chǎn)品為重點(diǎn),,發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì),打造商務(wù)服務(wù)良好品牌,。昆明拓能文化傳播立足于全國(guó)市場(chǎng),,依托強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力,融合前沿的技術(shù)理念,,飛快響應(yīng)客戶的變化需求,。