馬列主義是普遍適用的真理,,也要和中國(guó)**的具體實(shí)踐相結(jié)合,這樣才可以指導(dǎo)學(xué)員的日常工作,。所以講師在開(kāi)發(fā)課程時(shí),,要有針對(duì)性,要把自己過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)發(fā)掘出來(lái),,引導(dǎo)學(xué)員的共鳴,,或給學(xué)員一些參考,讓學(xué)員覺(jué)得:這個(gè)講師從事過(guò)這方面的工作,,看來(lái)我要認(rèn)真聽(tīng),,或許能給我啟發(fā),或解決我遇到的一些問(wèn)題,。否則講師就只是在進(jìn)行理論宣講,,沒(méi)有多少人愛(ài)聽(tīng)。學(xué)員也可以聽(tīng)出來(lái),,講師沒(méi)有多少相關(guān)的經(jīng)驗(yàn),,從而對(duì)學(xué)習(xí)懈怠,,讓講師的培訓(xùn)陷入被動(dòng)。企業(yè)培訓(xùn)中分四類(lèi):一是公開(kāi)課;二是企業(yè)內(nèi)訓(xùn);三是企業(yè)咨詢(xún);四是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),。富民口碑好的培訓(xùn)咨詢(xún)熱線(xiàn)
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,,是以信息和知識(shí)的大量生產(chǎn)和傳播為主要特征,。并以每年18-20%的遞增率發(fā)展,。然而,與巨大的信息和知識(shí)量相比,,學(xué)習(xí)者將會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的"知識(shí)貧乏",,已有的知識(shí)正變得支離破碎,,學(xué)習(xí)的速度太慢,,要學(xué)的知識(shí)太多,這是由于個(gè)人學(xué)習(xí)的有限性和滯后性與知識(shí)增長(zhǎng)的無(wú)限性和快速性產(chǎn)生極大反差造成的,。培訓(xùn)是學(xué)習(xí)知識(shí)的重要途徑,,現(xiàn)代培訓(xùn)只有在觀念、方法,、內(nèi)容等方面進(jìn)行變革,,才能適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要。簡(jiǎn)單理解,,培訓(xùn)約等于教學(xué),。即對(duì)某項(xiàng)技能的教學(xué)服務(wù)。如一些專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)班,。也可以理解為培訓(xùn)即提供教學(xué),。呈貢區(qū)口碑好的培訓(xùn)大概費(fèi)用講授內(nèi)容要有科學(xué)性,這是保證講授質(zhì)量的首要條件;
途徑一:明確培訓(xùn)目的
企業(yè)在進(jìn)行培訓(xùn)之前一定要明確自己的培訓(xùn)目的,,它是指導(dǎo)培訓(xùn)工作的基礎(chǔ),,也是衡量培訓(xùn)工作效果的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)培訓(xùn)的直接目的是提高員工的知識(shí),、提高員工的技能,、改變員工的態(tài)度;企業(yè)培訓(xùn)的間接目的是使企業(yè)與員工形成共同目標(biāo)以維持企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。一般而言企業(yè)培訓(xùn)有以下幾個(gè)主要的目的:
1.優(yōu)化人崗匹配,。以崗擇人,、人崗相適是企業(yè)發(fā)揮員工積極性的重要途徑。隨著企業(yè)的發(fā)展,,大部分員工都不同程度地存在達(dá)不到崗位要求的情況,,企業(yè)需要通過(guò)培訓(xùn)使員工更好地勝任自己的本職工作,,以在自己的崗位上發(fā)揮更大的作用。
2.提高員工的能力和技術(shù)水平,。企業(yè)的發(fā)展對(duì)員工的能力和技術(shù)水平提出了新的要求,,只有通過(guò)培訓(xùn)才能使員工的能力和技術(shù)水平的提高與企業(yè)的發(fā)展同步。
3.提高員工的綜合素質(zhì),。員工的素質(zhì)包括思想素質(zhì),、知識(shí)素質(zhì)、能力素質(zhì),、心理素質(zhì)等,。員工的綜合素質(zhì)如何直接關(guān)系到公司的發(fā)展。通過(guò)企業(yè)培訓(xùn)提高員工的綜合素質(zhì)是企業(yè)培訓(xùn)的重要目的,。
4.有效溝通,、團(tuán)結(jié)合作。通過(guò)培訓(xùn)使得企業(yè)各部門(mén)之間及員工之間能夠有效地進(jìn)行思想,、觀念,、信息、情感的交流以促進(jìn)彼此間的了解,,形成企業(yè)內(nèi)部和諧的人際關(guān)系,、高效的工作團(tuán)隊(duì),團(tuán)結(jié)合作完成企業(yè)的目標(biāo),。
培訓(xùn)就是培養(yǎng)+訓(xùn)練,,通過(guò)培養(yǎng)加訓(xùn)練使受訓(xùn)者掌握某種技能的方式。國(guó)內(nèi)培訓(xùn)主要以技能培訓(xùn)為主,,側(cè)重于行為之前,。為了達(dá)到統(tǒng)一的科學(xué)技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),,通過(guò)目標(biāo)規(guī)劃設(shè)定,、知識(shí)和信息傳遞、技能熟練演練,、作業(yè)達(dá)成評(píng)測(cè),、結(jié)果交流公告等現(xiàn)代信息化的流程,讓受訓(xùn)者通過(guò)一定的教育訓(xùn)練技術(shù)手段,,達(dá)到預(yù)期的水平提高目標(biāo),,提升戰(zhàn)斗力,個(gè)人能力,,工作能力的訓(xùn)練都稱(chēng)之為培訓(xùn)!培訓(xùn)是給有經(jīng)驗(yàn)或無(wú)經(jīng)驗(yàn)的受訓(xùn)者傳授其完成某種行為必需的思維認(rèn)知,、基本知識(shí)和技能的過(guò)程。基于認(rèn)知心理學(xué)理論可知,,職場(chǎng)正確認(rèn)知(內(nèi)部心理過(guò)程的輸出)的傳遞效果才是決定培訓(xùn)效果好壞的根本。
簡(jiǎn)單理解,,培訓(xùn)約等于教學(xué),。即對(duì)某項(xiàng)技能的教學(xué)服務(wù)。如一些專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)班,。也可以理解為培訓(xùn)即提供教學(xué),。 國(guó)內(nèi)培訓(xùn)主要以技能培訓(xùn)為主,側(cè)重于行為之前,。
以上說(shuō)的都是課程內(nèi)容,,其實(shí)授課技巧和課程內(nèi)容同樣重要。同一個(gè)課程,,不同的講師上起來(lái),,效果是完全不同的。所以作為專(zhuān)業(yè)講師,,還要用專(zhuān)業(yè)的授課技巧,,來(lái)引導(dǎo)學(xué)員參與到課程中來(lái),而不是講師在獨(dú)自演講,。如果對(duì)于一些知識(shí)性?xún)?nèi)容,,演講是合適的,但對(duì)于大多數(shù)技能和態(tài)度類(lèi)課程來(lái)說(shuō),,引導(dǎo)學(xué)員參與是 的選擇,。講師就像一個(gè)游泳教練,他在岸上講解完動(dòng)作要領(lǐng),,會(huì)把學(xué)員趕下水,,讓學(xué)員自己去練和體會(huì),講師 觀察點(diǎn)評(píng),,如有必要,,再總結(jié)和強(qiáng)調(diào),直到學(xué)員學(xué)會(huì)為止,。學(xué)員只有練習(xí),,對(duì)課程的理解才深刻,才可能真正學(xué)會(huì),。所以第五個(gè)是要求,,講師要有引導(dǎo)學(xué)員的授課技巧。講師要用理論來(lái)構(gòu)造體系,,用經(jīng)驗(yàn)來(lái)引起共鳴,,用思考來(lái)超越感受,用案例來(lái)模擬場(chǎng)景,用技巧來(lái)引導(dǎo)參與,。講授要有系統(tǒng)性,,條理清晰,重點(diǎn)突出,,案例分析,,正反對(duì)比;晉寧區(qū)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)咨詢(xún)熱線(xiàn)
心態(tài)培訓(xùn)旨在建立個(gè)人或員工(或其他社會(huì)關(guān)系)的心態(tài),從而為完成某項(xiàng)任務(wù)創(chuàng)造心理?xiàng)l件,。富民口碑好的培訓(xùn)咨詢(xún)熱線(xiàn)
五,、企業(yè)培訓(xùn)由"管理型"向"經(jīng)營(yíng)型"轉(zhuǎn)變。
比如飯店業(yè)培訓(xùn)的課程主要是管理實(shí)務(wù),、管理標(biāo)準(zhǔn),、質(zhì)量控制等,可以說(shuō)是一種"管理型"培訓(xùn);但是隨著旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,,企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化,、服務(wù)規(guī)范化水平不斷提高,管理者不僅要考慮企業(yè)內(nèi)部管理的問(wèn)題,,更要考慮經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題,。因此旅游企業(yè)、特別是飯店管理培訓(xùn)也應(yīng)向"經(jīng)營(yíng)型"轉(zhuǎn)變,,培訓(xùn)的重點(diǎn)課程是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),、成本控制、資本運(yùn)營(yíng),、管理戰(zhàn)略等,,使經(jīng)理們能夠在培訓(xùn)中學(xué)會(huì)如何開(kāi)拓市場(chǎng)、降低成本,,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝,。
六、企業(yè)培訓(xùn)由"線(xiàn)下培訓(xùn)"向"線(xiàn)上+線(xiàn)下結(jié)合"方式轉(zhuǎn)變,。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,,學(xué)習(xí)的方式和路徑也發(fā)生了很大的變化,原本培訓(xùn)需要講師一場(chǎng)一場(chǎng)地講授,,學(xué)習(xí)者需要突出專(zhuān)門(mén)的時(shí)間來(lái)參加學(xué)習(xí),,現(xiàn)在隨著各種學(xué)習(xí)技術(shù)和應(yīng)用的發(fā)展,把傳統(tǒng)的線(xiàn)下課程,,碎片化,、結(jié)構(gòu)化成各式各樣的線(xiàn)上課程,企業(yè)通過(guò)搭載線(xiàn)上學(xué)習(xí)平臺(tái),,建議網(wǎng)絡(luò)大學(xué),,員工可以通過(guò)線(xiàn)上學(xué)習(xí)平臺(tái)進(jìn)行自主學(xué)習(xí)或完成組織的學(xué)習(xí)分配任務(wù),。 富民口碑好的培訓(xùn)咨詢(xún)熱線(xiàn)
昆明拓能文化傳播有限公司致力于商務(wù)服務(wù),是一家生產(chǎn)型公司,。昆明拓能文化傳播致力于為客戶(hù)提供良好的器樂(lè)培訓(xùn),,一切以用戶(hù)需求為中心,深受廣大客戶(hù)的歡迎,。公司秉持誠(chéng)信為本的經(jīng)營(yíng)理念,,在商務(wù)服務(wù)深耕多年,以技術(shù)為先導(dǎo),,以自主產(chǎn)品為重點(diǎn),發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì),,打造商務(wù)服務(wù)良好品牌,。昆明拓能文化傳播憑借創(chuàng)新的產(chǎn)品、專(zhuān)業(yè)的服務(wù),、眾多的成功案例積累起來(lái)的聲譽(yù)和口碑,,讓企業(yè)發(fā)展再上新高。