以上說的都是課程內(nèi)容,,其實授課技巧和課程內(nèi)容同樣重要,。同一個課程,不同的講師上起來,,效果是完全不同的,。所以作為專業(yè)講師,還要用專業(yè)的授課技巧,,來引導學員參與到課程中來,,而不是講師在獨自演講。如果對于一些知識性內(nèi)容,,演講是合適的,,但對于大多數(shù)技能和態(tài)度類課程來說,引導學員參與是 的選擇,。講師就像一個游泳教練,,他在岸上講解完動作要領(lǐng),會把學員趕下水,,讓學員自己去練和體會,,講師 觀察點評,,如有必要,再總結(jié)和強調(diào),,直到學員學會為止,。學員只有練習,對課程的理解才深刻,,才可能真正學會,。所以第五個是要求,講師要有引導學員的授課技巧,。講師要用理論來構(gòu)造體系,,用經(jīng)驗來引起共鳴,用思考來超越感受,,用案例來模擬場景,,用技巧來引導參與。講師不是大師理論的復述者,。宜良正規(guī)培訓特點
五,、企業(yè)培訓由"管理型"向"經(jīng)營型"轉(zhuǎn)變。
比如飯店業(yè)培訓的課程主要是管理實務,、管理標準,、質(zhì)量控制等,可以說是一種"管理型"培訓;但是隨著旅游市場競爭的加劇,,企業(yè)管理標準化,、服務規(guī)范化水平不斷提高,管理者不僅要考慮企業(yè)內(nèi)部管理的問題,,更要考慮經(jīng)營的問題,。因此旅游企業(yè)、特別是飯店管理培訓也應向"經(jīng)營型"轉(zhuǎn)變,,培訓的重點課程是市場營銷,、成本控制、資本運營,、管理戰(zhàn)略等,,使經(jīng)理們能夠在培訓中學會如何開拓市場、降低成本,,在市場競爭中取勝,。
六、企業(yè)培訓由"線下培訓"向"線上+線下結(jié)合"方式轉(zhuǎn)變,。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代,,學習的方式和路徑也發(fā)生了很大的變化,原本培訓需要講師一場一場地講授,,學習者需要突出專門的時間來參加學習,,現(xiàn)在隨著各種學習技術(shù)和應用的發(fā)展,,把傳統(tǒng)的線下課程,碎片化,、結(jié)構(gòu)化成各式各樣的線上課程,,企業(yè)通過搭載線上學習平臺,建議網(wǎng)絡大學,,員工可以通過線上學習平臺進行自主學習或完成組織的學習分配任務,。
折疊
東川區(qū)舞蹈培訓詢問報價大多數(shù)企業(yè)對什么樣的人開展什么樣的培訓,都是基于企業(yè)自身發(fā)展的要求提出來的,。
所謂前人種樹,,后人乘涼,大師們已經(jīng)給我們總結(jié)出了,,普遍使用的理論體系和框架,。就像普遍適用的馬列主義一樣,基本上是真理,。講師要做的,,就是學習他們的理論框架,以這些框架為基礎(chǔ),,把自己的課程構(gòu)建起來,,這樣的課程,結(jié)構(gòu)是健全的,,也和一些學員的書本知識相符合,。具體操作時,要研究相關(guān)經(jīng)典人物的著作,,比如說德魯克和科特勒,,這是所謂的正道,。
出奇制勝當然也是可以的,,講師在構(gòu)造課程時,把古今中外的學說旁征博引,,脫離開公認的經(jīng)典,,但如果脫離這個框架太遠,很可能把學員搞糊涂了,,學員了解講師的框架就要花費很多時間,,容易忽略培訓的根本目的,也達不到培訓的效果,。
企業(yè)培訓計劃是實現(xiàn)企業(yè)培訓目的的具體途徑,、步驟、方法,。培訓計劃應由培訓領(lǐng)導小組根據(jù)企業(yè)培訓的目的在進行培訓需求調(diào)查分析的基礎(chǔ)上制定,。其主要包括:
1.培訓需求分析,。培訓需求分析主要包括組織分析、任務分析和人員分析,。組織分析要分析公司的發(fā)展戰(zhàn)略,、技術(shù)革新、機構(gòu)重組,、規(guī)??s減、權(quán)力下放,、團隊合作等,。任務分析包括核查崗位說明書及要求,了解從事某項工作的具體內(nèi)容,,分析完成該工作所需的各種技能和能力,。通過任務分析確定參訓人員培訓的內(nèi)容。人員分析是分析那些人員需要參加培訓,,那些不需要參加培訓,,此項可通過績效評估完成。
2.制定員工培訓計劃,。員工的培訓計劃應包括培訓目的,、培訓對象、培訓內(nèi)容,、培訓時間,、培訓地點、培訓方法,、培訓費用,。 企業(yè)培訓中分四類:一是公開課;二是企業(yè)內(nèi)訓;三是企業(yè)咨詢;四是企業(yè)網(wǎng)絡培訓。
三,、培訓內(nèi)容由"補缺型"向"挖潛性"轉(zhuǎn)變,。
受傳統(tǒng)思維方式的影響,培訓遵循的一直是"缺什么,、補什么"的原則,,比如旅游企業(yè)的培訓內(nèi)容,多著眼于從業(yè)者的"應知""應會"及操作技能掌握,、基本知識應用,、解決具體問題能力等方面的"補缺"培訓。但面對知識經(jīng)濟的挑戰(zhàn)和日益激烈的市場競爭,,培訓只有為"補缺"是遠遠不夠的,,應把挖掘潛力作為培訓的重點,把思維變革,、觀念更新,、潛能開發(fā)納入培訓的內(nèi)容,,使旅 業(yè)的從業(yè)人員能夠從培訓中真正學會思考、學會創(chuàng)新,,實現(xiàn)個人潛能的有效釋放,。
四、企業(yè)培訓由"注意組織發(fā)展"向"注重組織發(fā)展和個人發(fā)展相結(jié)合"轉(zhuǎn)變,。
大多數(shù)企業(yè)對什么樣的人開展什么樣的培訓,,都是基于企業(yè)自身發(fā)展的要求提出來的,而很少考慮受訓人自身發(fā)展的要求,。因而導致很多企業(yè)培訓做了不少,,但受訓人不積極、收效并不理想,。因而企業(yè)培訓除了考慮企業(yè)發(fā)展需求外,,更要重視對員工個人職業(yè)生涯的設(shè)計、情商和潛能的發(fā)揮,,使培訓也為員工個人事業(yè)發(fā)展做準備,,這樣的培訓,就會變"要你培訓"為"我要培訓",,才能取得比較理想的效果,。
講授要有系統(tǒng)性,條理清晰,,重點突出,,案例分析,正反對比;東川區(qū)口碑好的培訓價格咨詢
心態(tài)培訓應該作為培訓的中心和重心,,卻 容易被忽略,。宜良正規(guī)培訓特點
一、培訓者由"知識傳播者"向"知識生產(chǎn)者"轉(zhuǎn)變,。
由于大部分的知識傳播或轉(zhuǎn)移將由現(xiàn)代電子媒體系統(tǒng)完成,,因而使教育培訓者能有時間進行知識更新、教學創(chuàng)新,。其一是將原始信息或知識進行加工,、處理和包裝,,使之成為人們?nèi)菀缀蜆酚诮邮艿?產(chǎn)品"形式;其二是在綜合分析原有知識的基礎(chǔ)上,,提出新觀點、新理論和新方法,,創(chuàng)建新的知識體系,。因此,教育培訓工作者將由"知識傳播者"轉(zhuǎn)變?yōu)?知識生產(chǎn)者",。
二,、培訓方式由"承襲式"向"創(chuàng)新式"轉(zhuǎn)變,。
自古以來,教育培訓的基本功能是傳授先人文化遺產(chǎn),,培養(yǎng)為現(xiàn)實服務的合格人才,。傳統(tǒng)的培養(yǎng)人才的方式已難以適應多變的環(huán)境,現(xiàn)代教育培訓需要超前性,,其目標不僅只有是培養(yǎng)現(xiàn)實人才,,還要培養(yǎng)未來人才,學習方式要由"承襲式"向"創(chuàng)新式"轉(zhuǎn)變,。
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