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以上說(shuō)的都是課程內(nèi)容,,其實(shí)授課技巧和課程內(nèi)容同樣重要,。同一個(gè)課程,不同的講師上起來(lái),,效果是完全不同的,。所以作為專(zhuān)業(yè)講師,還要用專(zhuān)業(yè)的授課技巧,,來(lái)引導(dǎo)學(xué)員參與到課程中來(lái),,而不是講師在獨(dú)自演講。如果對(duì)于一些知識(shí)性?xún)?nèi)容,演講是合適的,,但對(duì)于大多數(shù)技能和態(tài)度類(lèi)課程來(lái)說(shuō),,引導(dǎo)學(xué)員參與是 的選擇。講師就像一個(gè)游泳教練,,他在岸上講解完動(dòng)作要領(lǐng),,會(huì)把學(xué)員趕下水,讓學(xué)員自己去練和體會(huì),,講師 觀察點(diǎn)評(píng),,如有必要,再總結(jié)和強(qiáng)調(diào),,直到學(xué)員學(xué)會(huì)為止,。學(xué)員只有練習(xí),對(duì)課程的理解才深刻,,才可能真正學(xué)會(huì),。所以第五個(gè)是要求,講師要有引導(dǎo)學(xué)員的授課技巧,。講師要用理論來(lái)構(gòu)造體系,,用經(jīng)驗(yàn)來(lái)引起共鳴,用思考來(lái)超越感受,,用案例來(lái)模擬場(chǎng)景,,用技巧來(lái)引導(dǎo)參與。講授要有系統(tǒng)性,,條理清晰,,重點(diǎn)突出,案例分析,,正反對(duì)比;宜良正規(guī)培訓(xùn)咨詢(xún)熱線(xiàn)
一切培訓(xùn)的目的可分心態(tài)培訓(xùn)和能力培訓(xùn),。也有對(duì)培訓(xùn)分為這樣兩種:個(gè)人技能培訓(xùn)和企業(yè)培訓(xùn)。
理念培訓(xùn)理念培訓(xùn)是使組織成員在思維方式和觀念上發(fā)生轉(zhuǎn)變,,樹(shù)立與外界環(huán)境相適應(yīng)的新觀念和思維方式,、培養(yǎng)從新角度看問(wèn)題的能力。
心態(tài)培訓(xùn)心態(tài)培訓(xùn)應(yīng)該作為培訓(xùn)的中心和重心,,卻 容易被忽略,。心態(tài)培訓(xùn)旨在建立個(gè)人或員工(或其他社會(huì)關(guān)系)的心態(tài),從而為完成某項(xiàng)任務(wù)創(chuàng)造心理?xiàng)l件,。
能力培訓(xùn)能力培訓(xùn)是培訓(xùn)的基礎(chǔ),,建立個(gè)人或員工(或其他社會(huì)關(guān)系)的能力基礎(chǔ)。應(yīng)包含對(duì)完成任務(wù)的理解(內(nèi)容掌握和控制)與支持(技術(shù),、管理,、協(xié)調(diào),、輔助等)。
個(gè)人技能個(gè)人技能培訓(xùn)種類(lèi)非常的繁多,,包括英語(yǔ)培訓(xùn),、貿(mào)易、小語(yǔ)種培訓(xùn),、職業(yè)技能,、資格認(rèn)證、金融會(huì)計(jì),、建筑,、計(jì)算機(jī)、學(xué)歷學(xué)位,、健康,、文體藝術(shù)、出國(guó)留學(xué),、學(xué)生課外等,。折疊企業(yè)培訓(xùn)企業(yè)培訓(xùn)中分四類(lèi):一是公開(kāi)課;二是企業(yè)內(nèi)訓(xùn);三是企業(yè)咨詢(xún);四是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。
公開(kāi)課
對(duì)于公開(kāi)課,,就是某講師或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)課程,,針對(duì)全社會(huì)報(bào)名開(kāi)放報(bào)名培訓(xùn)等;
內(nèi)訓(xùn)
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)則是企業(yè)邀請(qǐng)培訓(xùn)講師到企業(yè)中進(jìn)行針對(duì)性調(diào)研、 進(jìn)行分階段的內(nèi)部培訓(xùn)等,。 東川區(qū)正規(guī)培訓(xùn)平均價(jià)格國(guó)內(nèi)培訓(xùn)主要以技能培訓(xùn)為主,,側(cè)重于行為之前。
馬列主義是普遍適用的真理,,也要和中國(guó)**的具體實(shí)踐相結(jié)合,,這樣才可以指導(dǎo)學(xué)員的日常工作。所以講師在開(kāi)發(fā)課程時(shí),,要有針對(duì)性,,要把自己過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)發(fā)掘出來(lái),引導(dǎo)學(xué)員的共鳴,,或給學(xué)員一些參考,,讓學(xué)員覺(jué)得:這個(gè)講師從事過(guò)這方面的工作,看來(lái)我要認(rèn)真聽(tīng),,或許能給我啟發(fā),,或解決我遇到的一些問(wèn)題。否則講師就只是在進(jìn)行理論宣講,,沒(méi)有多少人愛(ài)聽(tīng),。學(xué)員也可以聽(tīng)出來(lái),,講師沒(méi)有多少相關(guān)的經(jīng)驗(yàn),,從而對(duì)學(xué)習(xí)懈怠,,讓講師的培訓(xùn)陷入被動(dòng)。
企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)目的的具體途徑,、步驟,、方法。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)由培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)的目的在進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查分析的基礎(chǔ)上制定,。其主要包括:
1.培訓(xùn)需求分析,。培訓(xùn)需求分析主要包括組織分析、任務(wù)分析和人員分析,。組織分析要分析公司的發(fā)展戰(zhàn)略,、技術(shù)革新、機(jī)構(gòu)重組,、規(guī)??s減、權(quán)力下放,、團(tuán)隊(duì)合作等,。任務(wù)分析包括核查崗位說(shuō)明書(shū)及要求,了解從事某項(xiàng)工作的具體內(nèi)容,,分析完成該工作所需的各種技能和能力,。通過(guò)任務(wù)分析確定參訓(xùn)人員培訓(xùn)的內(nèi)容。人員分析是分析那些人員需要參加培訓(xùn),,那些不需要參加培訓(xùn),,此項(xiàng)可通過(guò)績(jī)效評(píng)估完成。
2.制定員工培訓(xùn)計(jì)劃,。員工的培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)目的,、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)時(shí)間,、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)方法,、培訓(xùn)費(fèi)用,。 講授時(shí)語(yǔ)言要清晰,生動(dòng)準(zhǔn)確;
五,、企業(yè)培訓(xùn)由"管理型"向"經(jīng)營(yíng)型"轉(zhuǎn)變,。
比如飯店業(yè)培訓(xùn)的課程主要是管理實(shí)務(wù)、管理標(biāo)準(zhǔn),、質(zhì)量控制等,,可以說(shuō)是一種"管理型"培訓(xùn);但是隨著旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化,、服務(wù)規(guī)范化水平不斷提高,,管理者不僅要考慮企業(yè)內(nèi)部管理的問(wèn)題,,更要考慮經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題。因此旅游企業(yè),、特別是飯店管理培訓(xùn)也應(yīng)向"經(jīng)營(yíng)型"轉(zhuǎn)變,,培訓(xùn)的重點(diǎn)課程是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、成本控制,、資本運(yùn)營(yíng),、管理戰(zhàn)略等,使經(jīng)理們能夠在培訓(xùn)中學(xué)會(huì)如何開(kāi)拓市場(chǎng),、降低成本,,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。
六,、企業(yè)培訓(xùn)由"線(xiàn)下培訓(xùn)"向"線(xiàn)上+線(xiàn)下結(jié)合"方式轉(zhuǎn)變,。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,學(xué)習(xí)的方式和路徑也發(fā)生了很大的變化,,原本培訓(xùn)需要講師一場(chǎng)一場(chǎng)地講授,,學(xué)習(xí)者需要突出專(zhuān)門(mén)的時(shí)間來(lái)參加學(xué)習(xí),現(xiàn)在隨著各種學(xué)習(xí)技術(shù)和應(yīng)用的發(fā)展,,把傳統(tǒng)的線(xiàn)下課程,,碎片化、結(jié)構(gòu)化成各式各樣的線(xiàn)上課程,,企業(yè)通過(guò)搭載線(xiàn)上學(xué)習(xí)平臺(tái),,建議網(wǎng)絡(luò)大學(xué),員工可以通過(guò)線(xiàn)上學(xué)習(xí)平臺(tái)進(jìn)行自主學(xué)習(xí)或完成組織的學(xué)習(xí)分配任務(wù),。 自古以來(lái),,教育培訓(xùn)的基本功能是傳授先人文化遺產(chǎn),培養(yǎng)為現(xiàn)實(shí)服務(wù)的合格人才,。呈貢區(qū)書(shū)法培訓(xùn)詢(xún)問(wèn)報(bào)價(jià)
講師不是大師理論的復(fù)述者,。宜良正規(guī)培訓(xùn)咨詢(xún)熱線(xiàn)
培訓(xùn)原則是指導(dǎo)企業(yè)培訓(xùn)的性文件。只有確定企業(yè)培訓(xùn)的原則,,才能更好地組織和實(shí)施企業(yè)的培訓(xùn),。企業(yè)培訓(xùn)的主要原則有:
1.前瞻性原則。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的戰(zhàn)略及同行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)安排員工的培訓(xùn)工作,,從企業(yè)的實(shí)際出發(fā),,因人而異、因崗而異,、因部門(mén)而異地進(jìn)行培訓(xùn),。
2.長(zhǎng)期性原則。企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)應(yīng)具有長(zhǎng)期性,只有長(zhǎng)期性的培訓(xùn)才能使員工的綜合素質(zhì)得到提高,。
3.系統(tǒng)性原則,。企業(yè)對(duì)員工應(yīng)進(jìn)行有系統(tǒng)、有計(jì)劃,、有步驟地培訓(xùn),。
4.實(shí)用性原則,。企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)應(yīng)強(qiáng)調(diào)針對(duì)性,、實(shí)踐性,企業(yè)發(fā)展需要什么,,員工缺少什么理論和技術(shù),,企業(yè)就應(yīng)及時(shí)地安排培訓(xùn)。
5,、效益性原則,。企業(yè)應(yīng)注意培訓(xùn)的成本,作好培訓(xùn)預(yù)算,。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)不但要能提高公司的經(jīng)濟(jì)效益,,而且能夠使公司形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,為公司形成學(xué)習(xí)型組織打下良好的基礎(chǔ),。 宜良正規(guī)培訓(xùn)咨詢(xún)熱線(xiàn)
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