顧客辦了會員卡,,卻很久不來消費,,為啥?
很多店都在開展會員制營銷,就是讓你來我這辦張卡,,存點錢儲值消費,。
商家動這點小心思呢,主要是為了吸引新顧客,,更是為了留住老顧客,,增加顧客的忠實度。但是有的會員卻并不買單,,好長時間都不來店鋪消費,,這又是什么原因呢?
1 會員身份體驗不夠
首先你的會員卡有沒有給到顧客有區(qū)別的消費體驗?如果說顧客辦理會員卡與大眾無異,,將心比心,,我為什么多此一舉辦會員卡來消費呢?
就像有些做的好行業(yè),還設置專屬VIP通道,、VIP收銀臺,、VIP休息區(qū)等等的服務。如果顧客在你這里辦了會員卡,,享受的服務都是一樣的,,他索性就不來消費了!
2 會員政策宣傳力度不夠
我知道很多人給顧客辦理會員卡,,大多只是在當天向會員介紹相關優(yōu)惠政策,,很多會員當時就聽的似懂非懂,離店過后更是記不得了,。
商家應該在店面顯眼的位置實時提醒會員,,或是在會員再次消費的時候,也要提醒顧客是否有會員卡,,用會員卡消費能夠享受什么優(yōu)惠政策,。
3 與會員溝通互動不夠
會員制的目的是培養(yǎng)顧客的忠實度,增加顧客對我們商家的忠實度,。
4 商品質量與服務水平不夠
商品是商家選擇的重要要素,,服務是顧客購買的精神訴求。
將會員卡的實惠實實在在讓顧客感受到,,才能發(fā)揮會員卡的作用,。
江蘇PVC卡印刷廠家,、IC卡及讀寫設備供應商。湖南絲印會員卡
IC卡(Integrated Circuit Card,,集成電路卡),,也稱智能卡(Smart card)、智慧卡(Intelligent card),、微電路卡(Microcircuit card)或微芯片卡等,。它是將一個微電子芯片嵌入符合ISO 7816標準的卡基中,做成卡片形式,。IC卡與讀寫器之間的通訊方式可以是接觸式,,也可以是非接觸式。根據(jù)通訊接口把IC卡分成接觸式IC卡,、非接觸式IC和雙界面卡(同時具備接觸式與非接觸式通訊接口),。
接觸式IC卡
該類卡是通過IC卡讀寫設備的觸點與IC卡的觸點接觸后進行數(shù)據(jù)的讀寫。國際標準ISO7816對此類卡的機械特性,、電器特性等進行了嚴格的規(guī)定,。
非接觸式IC卡
該類卡與IC卡設備無電路接觸,而是通過非接觸式的讀寫技術進行讀寫(例如光或無線技術),。其內嵌芯片除了CPU,、邏輯單元、存儲單元外,,增加了射頻收發(fā)電路。國際標準ISO10536系列闡述了對非接觸式IC卡的規(guī)定,。該類卡一般用在使用頻繁,、信息量相對較少、可靠性要求較高的場合,。
會員卡營銷方案
推行會員卡主要作用就是吸引新客戶,,留住老客戶。增加收益,。在會員卡上印刷店鋪標志或者圖案,,為店鋪形象作宣傳。店根據(jù)情況可印刷不同的會員卡,,享受不同的優(yōu)惠政策,,作為一種時尚或尊貴身份的象征,。設立會員卡要制定合理的會員套餐,例如可以分為鉑金卡,、鉆石卡,、金卡四種會員類別。四種級別的設置區(qū)分了不同的顧客階層,??惒煌K硎艿膬?yōu)惠不同,,級別越高,,優(yōu)惠越大。鉑金卡享受8折優(yōu)惠,、鉆石享受8.5折優(yōu)惠,,金卡享受9折優(yōu)惠。會員與非會員的**直觀的感受是價格優(yōu)勢,。實實在在為顧客省錢,。
顧客辦理好會員卡以后進行高效管理, 通過智能會員軟件對會員刷卡消費進行統(tǒng)計,、匯總,、并利用系統(tǒng)數(shù)據(jù)做出分析,供經老板分析經營狀況,,以便采取相應的調整方案,、營銷策略。
建立顧客微信群,,定期推送本店辦卡活動及優(yōu)惠,。
飛利浦Mifare S70 4K 芯片卡
MifareS70射頻卡選用的飛利浦(NXP)原裝進口的MifareICS70集成ic,合乎IEC/ISO14442A通訊協(xié)議,。其具備優(yōu)袖的數(shù)據(jù)庫加密及雙重登陸密碼認證系統(tǒng)軟件,,與S50集成ic對比,具備更大的存儲量,,是企業(yè)一卡通,、智能水表預付、公交卡,、高速路收費標準,、地下停車場、小區(qū)管理,、交運卡,、生態(tài)公園、道路等推薦的RFID商品,。
主要參數(shù)芯片類別:PhilipsMifare1S70存儲量:32Kbit,,32個系統(tǒng)分區(qū),,每系統(tǒng)分區(qū)2組登陸密碼頻率:13.56MHz通信速率:106KBoud讀取距離:2.5~10厘米讀取時長:1~1ms操作溫度:-20℃~+55℃可讀寫壽命:>100,000次數(shù)據(jù)儲存:>十年尺寸:ISO標準卡85.6x54x0.80mm封裝原材料:PVC、PET,、PETG,、ABS國家標準:ISO14442A常見使用:公司/校園一卡通、公交車會員卡,、高速路收費標準,、地下停車場、小區(qū)管理等 PVC印刷工藝卡制作工廠,!
標準卡為國際統(tǒng)一尺寸85.5mm×54mm×0.76mm,。由于個性需求印制不受尺寸限制卡的出現(xiàn),此類卡稱為異型卡,。如長方形,,三角,橢圓,,圓形等幾何形卡,,也稱為“非標準卡”;把動物,、娃娃形狀的一些特別形狀卡稱為“準異形卡”,。相對而言“準異形卡”的制作工藝要難度大一些。
常見的異型卡,,一是用在胸卡上,,根據(jù)不同要求,小的有20mm×40mm,,大的有90mm×130mm,,二用于門禁卡上,可做成各種形狀,,如匙扣卡,錢幣卡,,如轎車上的遙控器一般,,即現(xiàn)代又美觀。
現(xiàn)以PVC為材質的印刷品越來越多,,如:展覽會門票,、展示牌、商場內廣告牌等,。
形狀上非規(guī)則的都稱作異形卡,。異型卡內可以封裝各種芯片,具有多種不同功能,。
異形卡行業(yè)分類:商場異形,,酒店異形卡,,服裝異形卡,公交異形卡,,門禁異形卡
按材質分類:PVC異形卡,,金屬異形卡,普通紙異形卡
按使用環(huán)境分類:普通異形卡,,抗金屬異形卡
按工作方式分類:接觸式異形卡,,非接觸式異形卡,雙界面異形卡,,復合異形卡
非接觸式異型卡分類:低頻異形卡(125KHz),,高頻異形卡(13.56MHz),超高頻異形卡(850MHz~930MHz),,微波異形卡(2.45GHz,、5.8GHz)
為您制造精美的、賞心悅目的會員卡,。??诖艞l會員卡生產時間透明卡、絲印卡,、金屬卡,、黑卡專業(yè)生產廠家!湖南絲印會員卡
洗車店會員卡營銷方案是什么?其實門店與會員的關系就像男女朋友一樣,,你想和會員長期和睦相處,,就要想方設法去維護好兩者之間的關系,以客戶的角度去思考怎么做,。
會員卡服務營銷的目的就是要提高上述三個要素,,從而提高整體的收入,如何增加客戶數(shù)量,,提高客戶消費次數(shù),,提高客戶消費單價的問題。
營銷第一步:實體店與顧客的相遇,。
第二步:會員管理
你的會員特權有什么好的?可以讓顧客愿意辦理?多數(shù)是以實惠為切入點,,引導顧客辦理會員卡。
還有如下方面可以納入會員特權的制定:
尊貴感:更高級別的對待,,例如機場VIP候機廳;
便利感:更多周邊的服務,,例如小米之家**貼膜、手機清洗等;
歸屬感:更多體貼的關懷,,例如生日禮物,、重要紀念日禮品等;
依賴感:更多持續(xù)的刺激,例如每周定期的優(yōu)惠特權,、消費積分獎勵等
總體來說,,按顧客的喜好豐富自己的差異化服務,,而不是一味增加毫無用處的特權。
第三步:常聯(lián)系
顧客辦了會員卡,,留了聯(lián)系方式,,主動保持聯(lián)系,但注意不要讓客戶感覺是*擾,。
營銷第四步:長期持續(xù)的跟進
很多門店會員在店面體驗都挺好,,就是出店之后缺乏跟進,造成會員淡忘了該品牌,,會員進入沉睡或流失,。 湖南絲印會員卡
上海晨景科技有限公司位于柘林鎮(zhèn)王家圩村八橋303號,擁有一支專業(yè)的技術團隊,。致力于創(chuàng)造***的產品與服務,,以誠信、敬業(yè),、進取為宗旨,,以建晨景科技產品為目標,努力打造成為同行業(yè)中具有影響力的企業(yè),。公司以用心服務為重點價值,,希望通過我們的專業(yè)水平和不懈努力,將海晨景科技有限公司成立于2009年,,主要產品有各種RFID電子標簽,、RFID超高頻標簽、RFID高頻標簽,、NFC標簽,、RFID抗金屬標簽、識別腕帶標簽,、ESL電子價簽,、電子桌牌、視覺結算系統(tǒng),、RFID智能結算臺,、RFID讀寫器、人臉識別支付等,。 創(chuàng)建初期公司生產銀行卡,、智能芯片卡,,高頻/低頻感應線圈等,,憑著以“優(yōu)價格”的經營宗旨,在廣大客戶中贏得了優(yōu)良的聲譽,。等業(yè)務進行到底,。晨景科技始終以質量為發(fā)展,,把顧客的滿意作為公司發(fā)展的動力,致力于為顧客帶來***的電子標簽,,超高頻標簽,,抗金屬標簽。