電子商務(wù)(ElectronicCommerce)是指利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)(買(mǎi)賣(mài))過(guò)程中的電子化,、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化,。人們不再是面對(duì)面的,、看著實(shí)實(shí)在在的貨物,、靠紙介質(zhì)單據(jù)(包括現(xiàn)金)進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)交易,。而是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)網(wǎng)上琳瑯滿(mǎn)目的商品信息,、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易(買(mǎi)賣(mài)),。上述概念包含如下含義：電子商務(wù)是一種采用先進(jìn)信息技術(shù)的買(mǎi)賣(mài)方式,。電子商務(wù)造就了一個(gè)虛擬的市場(chǎng)交換場(chǎng)所。電子商務(wù)是“現(xiàn)代信息技術(shù)”和“商務(wù)”的,。電子商務(wù)是一種理念,，而非簡(jiǎn)單的采用電子設(shè)施完成商務(wù)活動(dòng)。[編輯]電子商務(wù)的起源[1]世界上對(duì)電子商務(wù)的研究始于20世紀(jì)70年代末,。電子商務(wù)的實(shí)施可以分為兩步,，其中EDI商務(wù)始于20世紀(jì)80年代中期，Internet商務(wù)始于20世紀(jì)90年代初期,。我國(guó)的電子商務(wù)及其研究起步更晚些,，但進(jìn)展還是比較快的。電子商務(wù)是以網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng),。長(zhǎng)寧區(qū)上門(mén)電子商務(wù)聯(lián)系人

    電子商務(wù)物流系統(tǒng)著重將物流與供應(yīng)鏈的其他環(huán)節(jié)進(jìn)行集成,，包括物流渠道與商流渠道的集成、物流渠道之間的集成,、物流功能的集成,、物流環(huán)節(jié)與制造環(huán)節(jié)的集成等。物流系統(tǒng)的竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)主要取決于它的功能整合與集成的程度,。電子商務(wù)物流系統(tǒng)與傳統(tǒng)物流系統(tǒng)相比更為復(fù)雜,，這主要是山電子商務(wù)自身特點(diǎn)所決定的。電子商務(wù)要求物流系統(tǒng)提供更加完備,、迅速和靈活的服務(wù),，并隨時(shí)保持物流系統(tǒng)的暢通。符合電子商務(wù)快速和靈活要求的物流系統(tǒng)將比以前的物流系統(tǒng)更為復(fù)雜,，而且需要具有一定的柔性,，可隨時(shí)很據(jù)環(huán)境和需求變化進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。在電子商務(wù)下,，物流系統(tǒng)除強(qiáng)調(diào)物流配送服務(wù)功能的怡當(dāng)定位與完特化,、系列化以及傳統(tǒng)的倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)愉,、包裝和流通加工等服務(wù)外,，還在外延上擴(kuò)展至市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)側(cè)、采購(gòu)及訂貨處理,，向下延伸至物流配送咨詢(xún),、物流系統(tǒng)方案的選擇與規(guī)劃、庫(kù)存控制策略協(xié)議,、貨欲回收與結(jié)算,、教育培訓(xùn)等增值服務(wù)，而幾在內(nèi)涵上提高了以上服務(wù)對(duì)決策的支持作用,。長(zhǎng)寧區(qū)上門(mén)電子商務(wù)聯(lián)系人企業(yè)自營(yíng)物流模式意味著電子商務(wù)企業(yè)自行組建物流配送系統(tǒng),。

    由于電子商務(wù)買(mǎi)賣(mài)雙方無(wú)需謀面,，只需在網(wǎng)上進(jìn)行交易，沒(méi)有區(qū)域限制,，服務(wù)比較,，客戶(hù)量大且雜，所以資料較多,，需要使用電子商務(wù)收納裝置來(lái)對(duì)資料進(jìn)行收集,、分類(lèi)管理和儲(chǔ)存。目前市場(chǎng)上現(xiàn)有的電子商務(wù)收納裝置,，通過(guò)在收納裝置內(nèi)部建立若干個(gè)存放槽,，來(lái)對(duì)檔案或者文件夾之類(lèi)的資料進(jìn)行存放，時(shí)間久之后存放槽內(nèi)就容易積攢灰塵或者在存放資料時(shí)帶入垃圾進(jìn)去,，如果需要進(jìn)行清理,，就必須把所有的資料取出后才可以進(jìn)行清理，且如果存放槽較深,，還會(huì)給清理帶來(lái)困難。而在對(duì)紙張類(lèi)的資料收集時(shí),，往往只是通過(guò)在電子商務(wù)收納裝置內(nèi)建立一個(gè)隔層進(jìn)行存放,，如果桌面發(fā)生晃動(dòng)，電子商務(wù)收納裝置擺放角度不對(duì),，或者有風(fēng)吹動(dòng)時(shí),，資料就極易滑出，散落一地,，使用極為不方便,。

    自營(yíng)物流是在電子商務(wù)剛剛萌芽的時(shí)期，那時(shí)機(jī)械企業(yè)的物流模式的電子商務(wù)企業(yè)規(guī)模不大,，從事電子商務(wù)的企業(yè)多選用自營(yíng)物流的方式,。企業(yè)自營(yíng)物流模式意味著電子商務(wù)企業(yè)自行組建物流配送系統(tǒng)，經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)的整個(gè)物流運(yùn)作過(guò)程,。在這種方式下,，企業(yè)也會(huì)向倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)購(gòu)買(mǎi)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù),向運(yùn)輸企業(yè)購(gòu)買(mǎi)運(yùn)輸服務(wù),但是這些服務(wù)都只限于一次或一系列分散的物流功能,而且是臨時(shí)性的純市場(chǎng)交易的服務(wù),物流公司并不按照企業(yè)獨(dú)特的業(yè)務(wù)流程提供獨(dú)特的服務(wù),即物流服務(wù)與企業(yè)價(jià)值鏈的松散的聯(lián)系。如果企業(yè)有很高的顧客服務(wù)需求標(biāo)準(zhǔn),物流成本占總成本的比重較大,而企業(yè)自身的物流管理能力較強(qiáng)時(shí),企業(yè)一般不應(yīng)采用外購(gòu)物流,，而應(yīng)采用自營(yíng)方式,。由于我國(guó)物流公司大多是由傳統(tǒng)的儲(chǔ)運(yùn)公司轉(zhuǎn)變而來(lái)的,還不能滿(mǎn)足電子商務(wù)的物流需求,因此,很多企業(yè)借助于他們開(kāi)展電子商務(wù)的經(jīng)驗(yàn)也開(kāi)展物流業(yè)務(wù),即電子商務(wù)企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)物流。目前,，在我國(guó),，采取自營(yíng)模式的電子商務(wù)企業(yè)主要有兩類(lèi):一類(lèi)是資金實(shí)力雄厚且業(yè)務(wù)規(guī)模較大電子商務(wù)公司，電子商務(wù)在我國(guó)興起的時(shí)候,，國(guó)內(nèi)第三方物流的服務(wù)水平遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足電子商務(wù)公司的要求,。在信息化的電子商務(wù)時(shí)代,，物流與信息流的配合也變得更重要。

    電子商務(wù)與現(xiàn)代物流業(yè)的關(guān)系是一種互為條件,、互為動(dòng)力,、相互制約的關(guān)系。關(guān)系處理得當(dāng),，采取的措施得力,，二者可以相互促進(jìn)，共同加快發(fā)展,；反之也可能互相牽制?，F(xiàn)代物流是電子商務(wù)發(fā)展的必備條件。現(xiàn)代物流技術(shù)為電子商務(wù)快速推廣創(chuàng)造條件每筆電子商務(wù)交易一般需要具備三項(xiàng)基本要素：物流,、信息流和資金流,，其中，物流是基礎(chǔ),，信息是橋梁,，資金是目的。每一筆商業(yè)交易的背后往往伴隨著物流和信息流,，貿(mào)易伙伴需要這些信息以便對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行發(fā)送,、、分揀,、接收,、存貯、提貨以及包裝等,。在信息化的電子商務(wù)時(shí)代,，物流與信息流的配合也變得更重要，必須借助現(xiàn)代物流技術(shù),。物流技術(shù)是指與物流要素活動(dòng)有關(guān)的所有專(zhuān)業(yè)技術(shù)的總稱(chēng),，包括各種操作方法、管理技能等,，如流通加工技術(shù),、物品包裝技術(shù)、物品標(biāo)識(shí)技術(shù),、物品實(shí)時(shí)技術(shù)等,。隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用普及，物流技術(shù)中綜合了許多現(xiàn)代信息技術(shù),，如GIS(地理信息系統(tǒng)),、GPS(全球衛(wèi)星定位)、EDI(電子數(shù)據(jù)交換)、BARCODE(條碼)技術(shù)等,。物流業(yè)加快應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù),。由于電子商務(wù)買(mǎi)賣(mài)雙方無(wú)需謀面，只需在網(wǎng)上進(jìn)行交易,，沒(méi)有區(qū)域限制,，服務(wù)比較，客戶(hù)量大且雜,。長(zhǎng)寧區(qū)上門(mén)電子商務(wù)聯(lián)系人

物流配送已經(jīng)成為制約我國(guó)電子商務(wù)快速發(fā)展的一個(gè)重要瓶頸,。長(zhǎng)寧區(qū)上門(mén)電子商務(wù)聯(lián)系人

    電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中能夠?qū)Q策信息化，采用現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行采集,、整理和篩選,，并且利用信息輔助企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策。在電子商務(wù)活動(dòng)中,，EDI（ElectronicDataInterchange）能夠?qū)⑸虅?wù)談判等日常往來(lái)的經(jīng)濟(jì)信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳送,，在此過(guò)程中交易雙方有可能互不見(jiàn)面就產(chǎn)生了電子簽名，從而代替了傳統(tǒng)的人工簽字,。經(jīng)過(guò)管理信息系統(tǒng),，建立完善的信息利用機(jī)制進(jìn)行科學(xué)管理，保證信息真正在國(guó)際貿(mào)易經(jīng)營(yíng)管理中得到充分利用,。另外,，電子商務(wù)的在于改變企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的方式，給營(yíng)銷(xiāo)和管理活動(dòng)帶來(lái)變革,。電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展改變了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境，利用電子平臺(tái)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),，市場(chǎng)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)減少,，交易和支付手段的變化也使得消費(fèi)者的行為發(fā)生了變化。營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和消費(fèi)者行為的變化改變了營(yíng)銷(xiāo)理念,，新的營(yíng)銷(xiāo)模式下“以人為本”的思想體現(xiàn)得更加淋漓盡致,。銷(xiāo)售渠道不再受地域限制，企業(yè)和代理商能夠以更低的成本將產(chǎn)品和服務(wù)推向新的市場(chǎng),。網(wǎng)上銷(xiāo)售,、網(wǎng)上交易方便了企業(yè)，也方便了消費(fèi)者,?？傊芾矸绞脚c營(yíng)銷(xiāo)方式的創(chuàng)新,，能夠煥發(fā)企業(yè)活力,，刺激國(guó)際市場(chǎng)，激發(fā)市場(chǎng)活力，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),。長(zhǎng)寧區(qū)上門(mén)電子商務(wù)聯(lián)系人

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