如何才能高效有序的去應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)上爆發(fā)的對(duì)企業(yè)不力的負(fù)面輿情呢？那就需要事前的預(yù)警，提前看到危機(jī)的來臨,，把握住時(shí)間,，掌握好技巧,，沉著應(yīng)對(duì),。網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)軟件能根據(jù)對(duì)負(fù)面輿情的信息來源,、轉(zhuǎn)載量,、轉(zhuǎn)載地址,、地域分布,、信息發(fā)布者等相關(guān)信息元素的跟蹤，進(jìn)行傾向性與趁勢分析,，能夠很好的了解輿情傳播的脈絡(luò),，輿情監(jiān)測軟件預(yù)測報(bào)警功能包括關(guān)鍵字告警、隱私曝光告警,、輿情爆發(fā)告警,、熱點(diǎn)話題告警等，告警觸發(fā)后,，會(huì)通過短信,、郵件、微信等多種方式通知使用人員,，使企業(yè)短時(shí)間掌握輿情態(tài)勢,。并且能根據(jù)信息的語料庫與報(bào)警監(jiān)控信息庫進(jìn)行分析，以確保信息的輿論朝理想健康的方向發(fā)展,。網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測平臺(tái)可以對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上的評(píng)論進(jìn)行分析,，從而幫助企業(yè)了解客戶的需求和建議。菏澤珠寶行業(yè)輿情監(jiān)測系統(tǒng)策劃方案

隨著新媒體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，信息傳播速度越來越快,，而且具有較廣的符合范圍，一旦企業(yè)產(chǎn)生輿情危機(jī),，如果未采取有效對(duì)策控制,，則會(huì)加快事件的蔓延，影響逐漸加重,。特別是在網(wǎng)絡(luò)技術(shù),、職能手持設(shè)備及移動(dòng)技術(shù)推廣的背景下，每個(gè)人都演變成為信息的傳播者和發(fā)布者?，F(xiàn)階段,，新媒體逐漸替代了傳統(tǒng)媒體傳播信息，其主要采用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),，并發(fā)展成為信息傳遞的載體,，其傳播信息速度快，但是在可靠性和真實(shí)性方面存在一定不足,。信息內(nèi)容資源共享及傳播,，導(dǎo)致企業(yè)一旦產(chǎn)生輿情危機(jī),，如果處理不及時(shí)，將會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)發(fā)展,，基于此需要采取合理的防控對(duì)策,。煙臺(tái)專注輿情監(jiān)測系統(tǒng)費(fèi)用輿情監(jiān)測系統(tǒng)對(duì)全網(wǎng)信息進(jìn)行抓取和搜集，將信息分為正面,、中性,、負(fù)面。通過對(duì)數(shù)據(jù)分析和整理,。

隨著社交網(wǎng)絡(luò)影響力的增長,，越來越多的企業(yè)開始關(guān)注口碑輿情傳播對(duì)自身發(fā)展的重要性。TOOM輿情監(jiān)測認(rèn)為目前,，社交網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)輿情的主要傳播渠道包括網(wǎng)絡(luò)新聞媒體,、網(wǎng)絡(luò)微博、社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品銷售平臺(tái)等,。企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)輿論具有虛擬性、實(shí)時(shí)性,、交互性,、敏感性、豐富性,、開放性和突發(fā)性的特點(diǎn),。基于這些特性,，企業(yè)在開展輿情管理工作時(shí),，需要做到對(duì)癥下藥。轉(zhuǎn)變輿論管理觀念俗話說“百堵不如一疏”,。應(yīng)該合理摒棄以往輿論管理操作中“隱瞞,、拖延、拒絕,、刪除”的消極處理方式,，否則只會(huì)使輿情越壓越大，要想實(shí)現(xiàn)有效的輿論管理,，就要采取積極主動(dòng)的處理方式,，主動(dòng)引導(dǎo)其向積極的一面轉(zhuǎn)化。

輿情監(jiān)測系統(tǒng)還提供競品監(jiān)測（針對(duì)性的了解競爭對(duì)手在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的輿情動(dòng)態(tài),，包括負(fù)面聲量、品牌宣傳,、新品發(fā)布,、公關(guān)活動(dòng)等）,、行業(yè)監(jiān)測（監(jiān)測所處行業(yè)相關(guān)的產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)、法律法規(guī),、行業(yè)政策等,，囊括企業(yè)所關(guān)注的行業(yè)招標(biāo)信息、用戶需求,、法律風(fēng)險(xiǎn),、供應(yīng)鏈信息等內(nèi)容）、營銷評(píng)估（監(jiān)測危機(jī)公關(guān),、市場活動(dòng)帶來的互聯(lián)網(wǎng)品牌聲量,、好評(píng)度變化，量化危機(jī)公關(guān)的實(shí)施效果和市場活動(dòng)的推廣成果）,、輿情報(bào)告服務(wù)（根據(jù)客戶具體需求,，采用周報(bào)、月報(bào),、季報(bào)和年報(bào)等形式,，根據(jù)信息傳播特點(diǎn)，定制報(bào)告分析模塊,，對(duì)特定監(jiān)測時(shí)段內(nèi)的信息進(jìn)行分析總結(jié)）,。企業(yè)還應(yīng)該將輿情監(jiān)測的結(jié)果和分析應(yīng)用于其他相關(guān)領(lǐng)域，例如產(chǎn)品設(shè)計(jì)和市場營銷,。

及時(shí)發(fā)現(xiàn)預(yù)測網(wǎng)絡(luò)輿情 通過構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測與分析系統(tǒng),，可以更迅速、更準(zhǔn)確地了解民意,、匯聚民智,。及時(shí)發(fā)現(xiàn)和預(yù)測網(wǎng)絡(luò)輿情，采取應(yīng)對(duì)措施,，遏制不良輿情事件的發(fā)酵,。 及時(shí)掌握事件發(fā)展趨勢 通過構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測與分析系統(tǒng)，可及時(shí)掌握輿情事件現(xiàn)狀與發(fā)展態(tài)勢,，便于及時(shí)采取有效措施,、解決問題、化解矛盾,，避免影響人們的生活秩序和社會(huì)穩(wěn)定,，防止不良輿情的擴(kuò)大。 自動(dòng)實(shí)時(shí)監(jiān)測 由于網(wǎng)絡(luò)信息傳播平臺(tái)多,、網(wǎng)絡(luò)信息量大,、更新快。單靠人工監(jiān)測無法滿足到全網(wǎng)平臺(tái)24小時(shí)監(jiān)測的需求,。然而,，通過構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測與分析系統(tǒng)卻可以實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)平臺(tái)自動(dòng)7*24小時(shí)監(jiān)測,。 全網(wǎng)平臺(tái)追蹤與分析 互聯(lián)網(wǎng)上信息傳播速度快且傳播來源復(fù)雜，人工查找,，需要耗費(fèi)大量時(shí)間,。可通過構(gòu)建像蟻坊軟件這樣的互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測系統(tǒng),，追蹤輿情發(fā)展態(tài)勢,，分析挖掘全網(wǎng)平臺(tái)輿情的傳播來源、分析情況,，便于采取有針對(duì)性的輿情應(yīng)對(duì)措施,，以節(jié)約人力成本?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展,，大眾往往以信息化的方式發(fā)表看法，輿情監(jiān)測系統(tǒng)可以采用網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)抓取等技術(shù)手段方便獲取,。菏澤珠寶行業(yè)輿情監(jiān)測系統(tǒng)策劃方案

通過發(fā)布及時(shí),、準(zhǔn)確、公正,、透明的信息,，企業(yè)可以讓公眾更加信任和支持其品牌形象。菏澤珠寶行業(yè)輿情監(jiān)測系統(tǒng)策劃方案

企業(yè)建立輿情監(jiān)測系統(tǒng)的目的之一,，就是輔助管理人員預(yù)見危機(jī),，避免危機(jī)，防止突發(fā)事件給企業(yè)造成重大危害,。在輿情監(jiān)測系統(tǒng)中,，為了對(duì)危機(jī)進(jìn)行預(yù)警， 其分析內(nèi)容包括確定預(yù)警目標(biāo),、尋找警源,、構(gòu)建分析指標(biāo)、情報(bào)監(jiān)測以及針對(duì)預(yù)警報(bào)告所采取的管理行為,。預(yù)警目標(biāo)是大前提,，是預(yù)警研究的基礎(chǔ)，而尋找警源,，分析預(yù)警征兆屬于對(duì)警情的因素分析及規(guī)律分析,，發(fā)布預(yù)警度則是預(yù)警的目的所在和危機(jī)管理的依據(jù)。如今,，由網(wǎng)絡(luò)輿情造成或加劇的企業(yè)危機(jī)越來越多,。菏澤珠寶行業(yè)輿情監(jiān)測系統(tǒng)策劃方案