1,、利用無線通訊技術(shù),、定位技術(shù)和嵌入式地理信息引擎技術(shù)，創(chuàng)新信息實時傳遞手段,，實現(xiàn)了移動式的數(shù)字化城市業(yè)務(wù)管理和數(shù)據(jù)管理,。系統(tǒng)具備良好的可擴展性；自主研發(fā)的嵌入式地理信息引擎,，提供了基于手機終端的地圖瀏覽,、查詢和定位功能,，是實現(xiàn)***的城市管理的先進(jìn)終端平臺。2,、利用GIS和地理編碼技術(shù),，實現(xiàn)基于網(wǎng)格地圖的精細(xì)化城市管理?；贕IS應(yīng)用,，整合包括地形圖、正射影像圖在內(nèi)的各類基礎(chǔ)數(shù)據(jù),，對城市管理區(qū)域網(wǎng)格進(jìn)行精細(xì)劃分,，實現(xiàn)了圖文一體化的協(xié)同工作環(huán)境；同時,，利用地理編碼技術(shù),，實現(xiàn)了城市管理對象在管理區(qū)域中的精確定位。3,、基于MIS,、GIS、OA一體化技術(shù)建立**職能部門間的信息共享協(xié)同工作環(huán)境,。向公眾用戶實時發(fā)布城市管理相關(guān)信息,，主要發(fā)布問題處理狀態(tài)及結(jié)果反饋信息,。如何智慧城市數(shù)字化選擇

信息收集階段城市管理監(jiān)督員在規(guī)定的若干單元網(wǎng)格內(nèi)巡視,，發(fā)現(xiàn)城市管理問題后通過利用無線智能終端實現(xiàn)問題信息的采集，并通過無線網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)位置,、圖片,、表單、錄音等信息上報,，監(jiān)督中心接收社會公眾舉報的城市管理問題,，通知監(jiān)督員核實，監(jiān)督員上報核實結(jié)果,。案卷建立階段監(jiān)督中心接收城市管理監(jiān)督員或**上報的問題,，立案、審核后,，批轉(zhuǎn)到指揮中心,。任務(wù)派遣階段指揮中心接收監(jiān)督中心批轉(zhuǎn)的案卷，派遣至相關(guān)專業(yè)部門處理,。任務(wù)處理階段相關(guān)專業(yè)部門按照指揮中心的指令,，處理問題；將處理結(jié)果信息反饋到指揮中心,。如何智慧城市數(shù)字化選擇自主研發(fā)的嵌入式地理信息引擎,，提供了基于手機終端的地圖瀏覽,、查詢和定位功能。

綜合評價子系統(tǒng)：通過一整套科學(xué)完善的監(jiān)督評價體系,，對城市管理的各方面進(jìn)行考核評價,，既能監(jiān)督城市管理中發(fā)生的具體問題，又能監(jiān)督管理和執(zhí)法質(zhì)量,。地理編碼子系統(tǒng)：為無線數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng),、協(xié)同工作子系統(tǒng)、監(jiān)督指揮子系統(tǒng)等提供地理編碼服務(wù),，實現(xiàn)地址描述,、地址查詢、地址匹配等功能,。應(yīng)用維護(hù)子系統(tǒng)：負(fù)責(zé)整個系統(tǒng)的配置,、維護(hù)和管理工作。該系統(tǒng)采用工具化思想,，實現(xiàn)組織機構(gòu),、工作流、輸入表格,、輸出表格,、地圖使用、查詢統(tǒng)計等城市管理相關(guān)信息的靈活配置,，使用系統(tǒng)提供的各種工具和組件,，可以配置形成相應(yīng)的資源信息、業(yè)務(wù)規(guī)則和數(shù)據(jù)操作定義,?；A(chǔ)數(shù)據(jù)資源管理子系統(tǒng)：實現(xiàn)對空間數(shù)據(jù)資源的管理、維護(hù)和擴展功能,，并對空間數(shù)據(jù)的顯示,、查詢、編輯和統(tǒng)計功能進(jìn)行配置,。數(shù)據(jù)交換子系統(tǒng)：建立全市統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)交換子系統(tǒng),，建設(shè)統(tǒng)一規(guī)范的市區(qū)兩級交換標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，使得市級平臺實時獲得區(qū)級平臺的包括問題信息,、多媒體信息,、業(yè)務(wù)辦理信息在內(nèi)的***的城市管理信息。

1,、數(shù)字城管深入社區(qū)——“街鎮(zhèn)網(wǎng)格化”以上海浦東新區(qū)街鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理系統(tǒng)為例,，“街鎮(zhèn)網(wǎng)格化”的主要特點為：建立街鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)中心，受理社會管理與服務(wù)的相關(guān)問題；在數(shù)字城管的管理內(nèi)容基礎(chǔ)上,，擴展了社會管理與服務(wù)的業(yè)務(wù)內(nèi)容,，包括勞動和社會保障、綜合治安,、社會服務(wù)等方面關(guān)系老百姓生活的內(nèi)容,；建立與數(shù)字化城市管理模式一樣的閉環(huán)的街鎮(zhèn)網(wǎng)格化工作流程；與市級,、區(qū)級網(wǎng)格化管理平臺一體化應(yīng)用,。2、城管執(zhí)法新動力——“數(shù)字執(zhí)法”應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù),，整合執(zhí)法管理資源,，通過移動信息終端實現(xiàn)對執(zhí)法目標(biāo)的現(xiàn)場移動執(zhí)法，使執(zhí)法過程更加規(guī)范化,、透明化,、科學(xué)化。其中數(shù)字城管監(jiān)督員的巡查網(wǎng)格轉(zhuǎn)化為城管隊員的管理網(wǎng)格,，數(shù)字城管的“城管通”即轉(zhuǎn)化為數(shù)字執(zhí)法的“執(zhí)法通”,。通過GPS技術(shù)實現(xiàn)城管車輛、環(huán)衛(wèi)車輛,、運渣車輛的監(jiān)控,；實時掌握監(jiān)督員、各種城管資源的分布情況,。

將建立數(shù)字城管監(jiān)督指揮中心,，采用監(jiān)督軸和指揮軸，問題采集與問題處理職能分開,，并與各個專業(yè)部門之間形成互動的工作機制,，建立明確的管理和考核指標(biāo)。同時,，為改變傳統(tǒng)城市管理職責(zé)交叉不清晰的情況，***普查城市管理事部件,，明確管理對象和責(zé)任部門,。2、信息系統(tǒng)建設(shè)信息系統(tǒng)建設(shè)是整個項目建設(shè)的**,，采用先進(jìn)的技術(shù),、先進(jìn)的理念建設(shè)**的信息系統(tǒng)。包括基礎(chǔ)平臺子系統(tǒng)和拓展應(yīng)用系統(tǒng),。建設(shè)基礎(chǔ)平臺子系統(tǒng)包括：無線數(shù)據(jù)采集,、監(jiān)督受理、協(xié)同工作、地理編碼,、監(jiān)督指揮,、綜合評價、應(yīng)用維護(hù),、基礎(chǔ)數(shù)據(jù),、資源管理、數(shù)據(jù)交換等9個基礎(chǔ)子系統(tǒng)以及結(jié)合本地實際,，整合各職能部門數(shù)據(jù)資源,，建設(shè)業(yè)務(wù)消息管理、公眾網(wǎng)站發(fā)布,、車輛GPS管理,、視頻監(jiān)控、領(lǐng)導(dǎo)移動督辦（領(lǐng)導(dǎo)通）,、專項普查,、門**包管理等拓展子系統(tǒng)，拓展數(shù)字城管的管理手段,，提高城市管理部門的信息化覆蓋率,。對建筑工地現(xiàn)場進(jìn)行動態(tài)監(jiān)測，結(jié)合視頻監(jiān)控設(shè)備,，利用數(shù)字化管理模式來輔助建筑工地管理,。外包智慧城市數(shù)字化銷售電話

通過挖掘運行產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，從城市管理的不同角度,，提供包含圖文一體的評價統(tǒng)計分析,，類型信息。如何智慧城市數(shù)字化選擇

監(jiān)督中心受理子系統(tǒng)：使用人員為監(jiān)督中心接線員,。通過信息傳遞服務(wù)引擎將監(jiān)督員報送的問題信息傳遞到接線員的工作平臺,，接線員通過系統(tǒng)對各類問題消息接收、處理和反饋,，完成信息收集,、處理和立案操作，為“協(xié)同工作子系統(tǒng)”提供城管問題的采集和立案服務(wù),，保證問題信息能及時準(zhǔn)確地受理并傳遞到處置中心,。協(xié)同工作子系統(tǒng)：提供給監(jiān)督中心、指揮中心,、各個專業(yè)部門及各級領(lǐng)導(dǎo)使用,，系統(tǒng)提供了基于工作流的面向GIS的協(xié)同管理、工作處理,、督察督辦等方面的應(yīng)用,，對城市管理實現(xiàn)圖、文、表,、業(yè)務(wù)管理一體化管理,。監(jiān)督指揮子系統(tǒng)：為監(jiān)督中心和處置中心服務(wù)，該系統(tǒng)通過大屏幕能夠直觀顯示城市管理相關(guān)地圖信息,、案卷信息和相關(guān)詳細(xì)信息等全局情況,，并可以直觀查詢顯示每個社區(qū)、監(jiān)督員,、部件等個體的情況,，實現(xiàn)對城市管理全局情況的總體把握。如何智慧城市數(shù)字化選擇

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