杭州音視貝科技有限公司2025-04-05
杭州音視貝這套電話機(jī)器人系統(tǒng)非常好用,主要體現(xiàn)下以下幾個(gè)方面:
1、線路穩(wěn)定:對(duì)于電話機(jī)器人來(lái)說(shuō),,線路穩(wěn)定是基礎(chǔ),線路如果不穩(wěn)定,,會(huì)導(dǎo)致經(jīng)常性的服務(wù)中斷,對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),,這是一個(gè)非常不好的體驗(yàn),。杭州音視貝除了跟三大運(yùn)營(yíng)商都有非常密切的合作外,,在系統(tǒng)搭建時(shí),還會(huì)提供一條備用線路,,保證在一條線路出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)立刻順滑至其他線路,,保證業(yè)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn);
2,、系統(tǒng)對(duì)接:電話機(jī)器人系統(tǒng)不是一個(gè)孤立的系統(tǒng),,會(huì)涉及到其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接的問(wèn)題,那么系統(tǒng)間的集成能力也將決定智能外呼業(yè)務(wù)能否順利開(kāi)展的關(guān)鍵因素,。杭州音視貝這套系統(tǒng)就能很好的與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)信息的流暢傳遞,;
3,、數(shù)字化管理:對(duì)于坐席人員的出勤率、通話利用率,、閑忙時(shí)長(zhǎng)和平均處理時(shí)長(zhǎng)都有詳細(xì)記錄,,并自動(dòng)生成數(shù)據(jù)報(bào)表,對(duì)數(shù)據(jù)反映出的深層問(wèn)題進(jìn)行挖掘分析,,提高企業(yè)管理效率和服務(wù)質(zhì)量,;
4、客戶管理:一鍵撥打客戶號(hào)碼,,撥打時(shí)自動(dòng)彈窗展示客戶的信息及跟進(jìn)情況,;**一鍵分配,激發(fā)銷(xiāo)售潛力,;日常通話錄音,,新人培訓(xùn)直播銷(xiāo)冠通話音頻,新人進(jìn)步快,;
杭州音視貝電話機(jī)器人系統(tǒng)還有很多其他功能,,并支持定制化,如果有興趣,,歡迎來(lái)電了解,。
本回答由 杭州音視貝科技有限公司 提供